Steam เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำที่ให้บริการเกมแก่ผู้ที่ชื่นชอบทั่วโลก มีการเพิ่มเกมหลายร้อยเกมทุกวันเพื่อซื้อเกมที่พวกเขาต้องการ

ธุรกรรมของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากคุณมีธุรกรรมอื่นที่รอดำเนินการในบัญชีของคุณ

ขออภัย การซื้อบางรายการไม่ราบรื่น ข้อผิดพลาดการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการใน Steam เกิดขึ้นเมื่อมีการสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์บนแพลตฟอร์ม

สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการสั่งซื้อทั้งหมดของคุณดำเนินการอย่างถูกต้อง หากคุณประสบปัญหากับข้อผิดพลาดนี้ เราได้รวบรวมวิธีการแก้ไขปัญหาไว้ด้วยกัน

สาเหตุทั่วไปสำหรับปัญหาธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam

ปัญหาธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam อาจสร้างความไม่สะดวกอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณ กระตือรือร้นที่จะเริ่มเล่นเกมใหม่หรือซื้อไอเท็มในเกม มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่อาจเกิดปัญหาเหล่านี้ และการทำความเข้าใจสาเหตุพื้นฐานเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้านล่างนี้ เราได้สรุปสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการสำหรับปัญหาธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam

1. เงินไม่เพียงพอ: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งสำหรับปัญหาการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการคือ มีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ก่อนทำธุรกรรมใดๆ บน Steam ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในวอลเล็ต Steam บัญชีธนาคาร หรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
2. ไม่ถูกต้องข้อมูลการชำระเงิน: หากข้อมูลการชำระเงินของคุณล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง อาจนำไปสู่ปัญหาการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่ ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิตที่หมดอายุ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง หรือความคลาดเคลื่อนอื่นๆ ในรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณอีกครั้งและอัปเดตหากจำเป็น
3. การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ Steam: บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นที่ Steam โดยเซิร์ฟเวอร์ประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือปัญหาทางเทคนิค สิ่งนี้สามารถป้องกันการทำธุรกรรมจากการประมวลผลและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการ
4. การใช้งาน VPN หรือ IP Proxy: การใช้ VPN หรือ IP proxy ในขณะที่ทำการสั่งซื้อบน Steam อาจทำให้เกิดปัญหาในการทำธุรกรรมได้ เช่น Steam อาจตั้งค่าสถานะการทำธุรกรรมว่าน่าสงสัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์พร็อกซี VPN หรือ IP ก่อนทำการซื้อบน Steam
5. การตั้งค่าภูมิภาคไม่ถูกต้อง: หากบัญชี Steam ของคุณตั้งค่าเป็นภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากตำแหน่งจริงของคุณ มันสามารถ ทำให้เกิดปัญหากับการทำธุรกรรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภูมิภาค Steam ของคุณถูกต้องและสอดคล้องกับตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
6. ธุรกรรมหลายรายการพร้อมกัน: การพยายามซื้อหลายรายการพร้อมกันอาจทำให้เกิดปัญหาการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่ เนื่องจาก Steam อาจไม่ สามารถดำเนินการธุรกรรมทั้งหมดได้ในครั้งเดียว พยายามทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นทีละรายการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

เมื่อเข้าใจสาเหตุทั่วไปเหล่านี้สำหรับปัญหาธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam คุณจะดีขึ้นพร้อมแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาที่คุณพบ อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอ และปฏิบัติตามคำแนะนำอื่น ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาธุรกรรมที่ค้างอยู่บน Steam

วิธีที่ 1 – ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Steam

การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ Steam อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่รอดำเนินการใน Steam เนื่องจากแพลตฟอร์มไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อของคุณได้

ดังนั้น อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการสละเวลาเพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาทำงานอยู่หรือไม่

1. ไปที่เว็บไซต์ Downdetector และเลือกประเทศในเมนูแบบเลื่อนลง

2. จากนั้น ป้อน Steam ในช่องค้นหาเพื่อรับรายงานว่า Steam กำลังทำงานอยู่

วิธีที่ 2 – ยกเลิกธุรกรรมที่ค้างอยู่

ธุรกรรมที่รอดำเนินการอาจไม่อนุญาตให้คุณซื้อเกมอื่นบน Steam คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการยกเลิกการสั่งซื้อที่รอดำเนินการ

1. เปิดไคลเอ็นต์ Steam และคลิกรายละเอียดบัญชี

2. ถัดไป คลิกดูประวัติการซื้อ และ ตรวจสอบธุรกรรมที่รอดำเนินการบนแพลตฟอร์ม
3. เลือกรายการที่รอดำเนินการใดก็ได้

4. เลือกยกเลิกธุรกรรมนี้และคลิกยกเลิกการซื้อของฉัน

5. หากมีธุรกรรมที่รอดำเนินการหลายรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกทีละธุรกรรม
6. รีสตาร์ท Steam และลองซื้อเกมใหม่

วิธีที่ 3 – ใช้ Steamเว็บไซต์ที่จะซื้อ

ข้อผิดพลาดธุรกรรมที่รอดำเนินการของ Steam สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อใช้ไคลเอนต์ Steam ลองซื้อจากเว็บไซต์โดยตรงและดูว่าคุณสามารถซื้อจากบัญชีของคุณได้หรือไม่ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากอินเทอร์เน็ตหรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Steam บนเบราว์เซอร์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

2. เมื่อคุณ ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Steam ผ่านเบราว์เซอร์ ลองซื้อสินค้าและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4 – ปิดใช้งานซอฟต์แวร์พร็อกซี VPN/IP

อีกสาเหตุหนึ่ง ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่ใน Steam คือคุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ IP Proxy หรือ VPN ในขณะที่ใช้ Steam ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดใช้งานซอฟต์แวร์พร็อกซี IP หรือ VPN

ในการบังคับให้ยุติซอฟต์แวร์ VPN หรือซอฟต์แวร์พร็อกซี IP ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดตัวจัดการงานโดย กดปุ่ม “ctrl + shift + Esc” ค้างไว้พร้อมกัน
2. ไปที่แท็บ “กระบวนการ” มองหาแอปพลิเคชัน IP Proxy หรือ VPN ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แล้วคลิก “จบงาน” ด้านล่างนี้เป็นเพียงภาพประกอบว่าหน้าตาเป็นอย่างไร

3. ถัดไป คุณจะต้องปิดไม่ให้ซอฟต์แวร์ทำงานโดยอัตโนมัติหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ ใน “Task Manager” ให้คลิก “Startup” คลิกแอปพลิเคชัน VPN หรือ IP Proxy แล้วคลิก “Disable”

4. หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้เปิด Steam แล้วลอง เพื่อซื้อจากร้านค้าของตน

วิธีที่ 5 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่ถูกต้อง

Steam ใช้งานได้ในระดับสากล โดยให้บริการในหลายภูมิภาคทั่วโลก เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าภูมิภาค Steam ของคุณถูกตั้งค่าเป็นประเทศหรือภูมิภาคอื่น ทำให้เกิดปัญหานี้ ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขการตั้งค่าภูมิภาค Steam ของคุณ

1. เปิดไคลเอนต์ Steam ของคุณ
2. ที่ด้านบนของไคลเอนต์ Steam ให้คลิก "Steam" จากตัวเลือกต่างๆ ที่คุณ ในแนวนอน
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก “การตั้งค่า”

4. ในเมนูการตั้งค่า คลิก “ดาวน์โหลด” จากรายการตัวเลือกที่พบใน ด้านซ้ายมือ
5. เลือกภูมิภาคที่ถูกต้องจากตัวเลือก “ดาวน์โหลดภูมิภาค”

วิธีที่ 6 – อัปเดตไคลเอ็นต์ Steam

โดยใช้ ไคลเอนต์ Steam ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่การดาวน์โหลด Steam หยุดลง Valve ทำงานเพื่อปรับปรุงไคลเอนต์ Steam อยู่เสมอ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตอยู่เสมอ

1. เข้าถึงไคลเอ็นต์ Steam ของคุณ
2. คลิกที่ "Steam" จากตัวเลือกต่างๆ ที่คุณสามารถหาได้ในแนวนอน คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้ได้ที่ด้านบนของไคลเอ็นต์ Steam ของคุณ
3. เลือก “ตรวจหาการอัปเดตไคลเอ็นต์ Steam”

4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

คำสุดท้าย

ก่อนขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดธุรกรรมที่รอดำเนินการของ Steam ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอ นี่เป็นข้อกำหนดข้อหนึ่งที่คุณควรทำให้สำเร็จก่อนทำธุรกรรมใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Steam ของคุณมีเงินเพียงพอที่จะซื้อไอเท็มหรือเกมที่คุณต้องการ

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการทำธุรกรรมบน Steam ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

วิธีเปลี่ยนวิธีการชำระเงินบน Steam?

การเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณบน Steam เป็นกระบวนการง่ายๆ ขั้นแรก เปิดไคลเอนต์ Steam และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เมื่อเข้าไปแล้ว ให้คลิกแท็บ "ร้านค้า" ที่ด้านบนของหน้าและไปที่หน้า "รายละเอียดบัญชี" คุณจะพบตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้ เลือกวิธีการใหม่ที่คุณต้องการใช้และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินบน Steam ได้สำเร็จ

ธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam หมายถึงอะไร

ธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam คือธุรกรรมที่กำลังดำเนินการแต่ยังไม่ได้ดำเนินการ เสร็จเรียบร้อยแล้ว ซึ่งอาจหมายความว่า Steam กำลังรอข้อมูลการชำระเงินหรือธุรกรรมกำลังรอการอนุมัติจากผู้ค้า เมื่อการทำธุรกรรมได้รับการอนุมัติ การซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ และรายการจะถูกเพิ่มไปยังบัญชีของผู้ใช้ ในบางกรณี ผู้ใช้อาจต้องรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้การทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์

เหตุใดการซื้อบน Steam ของฉันจึงไม่สำเร็จ

เมื่อการซื้อบน Steam ล้มเหลว น่าจะเกิดจากปัญหากับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก สาเหตุส่วนใหญ่ของการซื้อที่ล้มเหลว ได้แก่ เงินไม่เพียงพอ การเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้องที่อยู่หรือวันหมดอายุของบัตรที่ล้าสมัย นอกจากนี้ ธนาคารบางแห่งอาจบล็อกการซื้อที่ทำผ่าน Steam ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณ และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและวันหมดอายุของบัตรเป็นปัจจุบัน หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องการติดต่อธนาคารของคุณเพื่อพิจารณาว่ามีข้อจำกัดใด ๆ ที่จะขัดขวางการสั่งซื้อบน Steam หรือไม่

การสั่งซื้อที่รอดำเนินการบน Steam ใช้เวลานานเท่าใด

การสั่งซื้อที่รอดำเนินการ โดยทั่วไปแล้วบน Steam จะใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วินาทีจนถึงสองสามวันในการประมวลผล ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ หากใช้บัตรเครดิต การซื้อควรดำเนินการในไม่กี่วินาที วิธีการชำระเงิน เช่น PayPal อาจใช้เวลาถึงสามวันจึงจะเสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าหากชำระเงินจากต่างประเทศ การทำธุรกรรมอาจใช้เวลาเพิ่มอีกสองสามวันในการประมวลผล นอกจากนี้ หากชำระเงินจากบัญชีธนาคาร การสั่งซื้ออาจใช้เวลาถึงห้าวันจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ธุรกรรมที่รอดำเนินการสามารถถูกยกเลิกบน Steam ได้หรือไม่

ใช่ เป็นไปได้ เพื่อยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam เมื่อผู้ใช้เริ่มการสั่งซื้อบน Steam การทำธุรกรรมจะอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" จนกว่าผู้ประมวลผลการชำระเงินจะอนุมัติการเรียกเก็บเงิน ในช่วงเวลานี้ ผู้ใช้สามารถยกเลิกธุรกรรม คืนเงินที่ชำระ และลบออกจากบัญชีของตน หากต้องการยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการ ผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Steam ของตนและไปที่หน้า "ธุรกรรม" ในการตั้งค่าบัญชีของตน ที่นั่น พวกเขาจะพบรายการธุรกรรมที่รอดำเนินการทั้งหมดและจะสามารถยกเลิกธุรกรรมใดๆ ได้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่บน Steam ได้อย่างไร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดธุรกรรมที่รอดำเนินการบน Steam เกิดขึ้น เมื่อผู้ใช้พยายามที่จะซื้อบางอย่างผ่าน Steam แต่การทำธุรกรรมไม่เสร็จสมบูรณ์ สิ่งที่แตกต่างกันเล็กน้อยอาจทำให้เกิดสิ่งนี้ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่นให้ลองรีสตาร์ท Steam หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และกลับเข้าสู่ระบบ Steam หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่นสำหรับการทำธุรกรรม หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณยังคงสามารถยกเลิกธุรกรรมบน Steam ที่รอดำเนินการได้หรือไม่

เมื่อคุณทำการซื้อบน Steam ธุรกรรมนั้นจะถูกทำเครื่องหมายเป็น "รอดำเนินการ" จนกว่า เงินจะถูกโอน เมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์ ธุรกรรมจะถูกทำเครื่องหมายว่า "เสร็จสมบูรณ์" และไม่สามารถยกเลิกได้ อย่างไรก็ตาม หากการทำธุรกรรมยังคงค้างอยู่ ก็สามารถยกเลิกได้ ในการทำเช่นนี้ ให้เปิดร้านค้า Steam เลือกรายละเอียดบัญชีของคุณ ไปที่แท็บประวัติการทำธุรกรรม และเลือกธุรกรรมที่คุณต้องการยกเลิก คลิกปุ่ม “ยกเลิก” และธุรกรรมจะถูกยกเลิก โปรดทราบว่าไม่สามารถยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการได้ทั้งหมด ดังนั้นคุณควรตรวจสอบกับธนาคารของคุณเสมอผู้ให้บริการชำระเงินก่อนที่จะพยายามยกเลิกธุรกรรมที่รอดำเนินการ