Služba Steam je jednou z popredných platforiem, ktoré sprístupňujú hry nadšencom na celom svete. Denne pribúdajú stovky hier, ktoré si môžu kúpiť.

Vaša transakcia nemôže byť dokončená, pretože na vašom účte prebieha iná transakcia.

Bohužiaľ, niektoré nákupy neprebiehajú hladko. Chyba čakajúcej transakcie v službe Steam nastáva vtedy, keď je nákup na platforme nedokončený.

Môže to byť frustrujúce, najmä ak všetky vaše nákupy prebehli správne. Ak máte s touto chybou problémy, pripravili sme pre vás spôsoby, ako ju odstrániť.

Bežné dôvody problémov s čakajúcimi transakciami v službe Steam

Problémy s čakajúcimi transakciami v službe Steam môžu byť veľkou nepríjemnosťou, najmä keď sa neviete dočkať, kedy začnete hrať novú hru alebo si zakúpite predmet v hre. Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo môže dôjsť k týmto problémom, a pochopenie týchto príčin vám môže pomôcť riešiť problém efektívnejšie. Nižšie uvádzame niektoré z najčastejších príčin problémov s čakajúcimi transakciami v službe Steam.

1. Nedostatok finančných prostriedkov: Jedným z najčastejších dôvodov problémov s čakajúcimi transakciami je jednoducho nedostatok prostriedkov na účte na dokončenie nákupu. Pred vykonaním akejkoľvek transakcie v službe Steam sa uistite, že máte dostatok prostriedkov v peňaženke služby Steam, na bankovom účte alebo na kreditnej karte priradenej k vášmu účtu.
2. Nesprávne platobné údaje: Ak sú vaše platobné informácie neaktuálne alebo nesprávne, môže to viesť k problémom s prebiehajúcimi transakciami. Ide napríklad o kreditnú kartu, ktorej platnosť vypršala, nesprávnu fakturačnú adresu alebo iné nezrovnalosti v platobných údajoch. Dvakrát skontrolujte svoje platobné informácie a v prípade potreby ich aktualizujte.
3. Výpadok servera služby Steam: Niekedy môže byť problém na strane služby Steam, keď dôjde k výpadku jej serverov alebo technickému problému. To môže zabrániť spracovaniu transakcií a viesť k chybám čakajúcich transakcií.
4. Používanie VPN alebo IP proxy servera: Používanie VPN alebo IP proxy servera počas nákupu v službe Steam môže spôsobiť problémy s transakciami, pretože služba Steam môže transakciu označiť ako podozrivú. Pred nákupom v službe Steam určite vypnite akýkoľvek softvér VPN alebo IP proxy servera.
5. Nesprávne nastavenia regiónu: Ak je vaše konto Steam nastavené na iný región, ako je vaša skutočná poloha, môže to spôsobiť problémy s transakciami. Uistite sa, že nastavenia regiónu služby Steam sú správne a zodpovedajú vašej aktuálnej polohe.
6. Viacero transakcií naraz: Pokus o viacero nákupov súčasne môže tiež spôsobiť problémy s čakajúcimi transakciami, pretože služba Steam nemusí byť schopná spracovať všetky transakcie naraz. Aby ste sa vyhli tomuto problému, pokúste sa dokončiť jednu transakciu naraz.

Ak pochopíte tieto bežné príčiny problémov s čakajúcimi transakciami v službe Steam, budete lepšie pripravení na riešenie problémov, s ktorými sa stretnete. Nezabudnite skontrolovať svoje platobné údaje, uistite sa, že máte dostatok finančných prostriedkov, a postupujte podľa ďalších vyššie uvedených návrhov, aby ste predišli problémom s čakajúcimi transakciami v službe Steam a vyriešili ich.

Metóda 1 - Vyskúšajte server služby Steam

Tento problém môže spôsobiť výpadok servera služby Steam. V službe Steam sa pravdepodobne zobrazí chyba prebiehajúcej transakcie, pretože platforma nemohla spracovať váš nákup.

Preto môže byť užitočné, aby ste si našli čas a skontrolovali, či ich server funguje.

1. Prejdite na webovú stránku Downdetector a v rozbaľovacej ponuke vyberte krajinu.

2. Potom zadajte do vyhľadávacieho poľa službu Steam a získajte správu o tom, či služba Steam funguje.

Metóda 2 - Zrušenie všetkých čakajúcich transakcií

Nevyriešená transakcia vám nemusí umožniť zakúpenie inej hry v službe Steam. Môžete to napraviť zrušením všetkých nevyriešených nákupov.

1. Otvorte klienta služby Steam a kliknite na položku Podrobnosti o účte.

2. Potom kliknite na položku Zobraziť históriu nákupov a skontrolujte čakajúce transakcie na platforme.
3. Vyberte niektorú z čakajúcich položiek.

4. Vyberte možnosť Zrušiť túto transakciu a kliknite na Zrušiť môj nákup.

5. Ak máte viacero čakajúcich transakcií, nezabudnite ich postupne zrušiť.
6. Reštartujte službu Steam a skúste si kúpiť novú hru.

Metóda 3 - Nákup prostredníctvom webovej stránky služby Steam

Pri používaní klienta služby Steam môže dôjsť k chybe čakajúcej transakcie. Skúste nakupovať priamo z webovej stránky a zistite, či môžete nakupovať zo svojho účtu. Môže sa to stať v dôsledku chyby internetu alebo pripojenia.

1. Navštívte webovú lokalitu služby Steam vo svojom prehliadači a prihláste sa do svojho konta.

2. Po prihlásení sa na webovú lokalitu služby steam prostredníctvom prehliadača skúste vykonať nákup a zistite, či je problém konečne vyriešený.

Metóda 4 - Zakázanie softvéru VPN/IP Proxy

Ďalším dôvodom, ktorý môže spôsobiť chybu čakajúcej transakcie v službe Steam, je, že pri používaní služby Steam môžete používať softvér IP proxy alebo VPN. Ak to chcete napraviť, musíte vypnúť akýkoľvek softvér IP proxy alebo VPN.

Ak chcete vynútiť ukončenie softvéru VPN alebo IP proxy, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte Správcu úloh súčasným podržaním klávesov "ctrl + shift + Esc".
2. Prejdite na kartu "Procesy", vyhľadajte všetky spustené aplikácie IP Proxy alebo VPN na pozadí a kliknite na tlačidlo "Ukončiť úlohu".

3. Ďalej je potrebné zakázať automatické spúšťanie softvéru po otvorení počítača. V "Správcovi úloh" kliknite na "Spustenie", kliknite na aplikáciu VPN alebo IP Proxy a kliknite na "Zakázať".

4. Po vykonaní týchto krokov spustite službu Steam a pokúste sa nakúpiť v jej obchode.

Metóda 5 - Uistite sa, že ste v správnom regióne

Služba Steam funguje medzinárodne a obsluhuje viacero regiónov na celom svete. Je možné, že nastavenie regiónu služby Steam je nastavené na inú krajinu alebo región, čo spôsobuje tento problém. V takom prípade postupujte podľa týchto krokov a upravte nastavenie regiónu služby Steam.

1. Otvorte klienta služby Steam.
2. V hornej časti klienta služby Steam kliknite na položku "Steam" medzi možnosťami, ktoré nájdete horizontálne.
3. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku "Nastavenia".

4. V ponuke nastavení kliknite na položku "Downloads" v zozname možností na ľavej strane.
5. Vyberte správny región z možnosti "Stiahnuť región".

Metóda 6 - Aktualizácia klienta služby Steam

Používanie zastaraného klienta služby Steam je jedným z najčastejších dôvodov, prečo sa sťahovanie služby Steam zastaví. Spoločnosť Valve neustále pracuje na vylepšovaní klienta služby Steam. Preto sa uistite, že vždy používate aktualizovaný softvér.

1. Získajte prístup k svojmu klientovi služby Steam.
2. Kliknite na položku "Steam" medzi možnosťami, ktoré nájdete horizontálne; nájdete ju v hornej časti klienta služby Steam.
3. Vyberte možnosť "Kontrolovať aktualizácie klienta služby Steam".

4. Stiahnite a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

Záverečné slová

Pred riešením krokov na odstránenie chybových hlásení čakajúcich transakcií služby Steam sa uistite, že máte k dispozícii finančné prostriedky. Toto je jedna z požiadaviek, ktorú by ste mali splniť pred vykonaním akejkoľvek transakcie. Uistite sa, že vaše konto služby Steam má dostatok finančných prostriedkov na nákup požadovanej položky alebo hry.

Rovnako môžete kontaktovať podporu služby Steam a požiadať o pomoc s problémom čakajúcej transakcie v službe Steam.

Často kladené otázky

Ako zmeniť spôsob platby na službe steam?

Zmena spôsobu platby v službe Steam je jednoduchý proces. Najprv otvorte klienta služby Steam a prihláste sa do svojho účtu. Po prihlásení kliknite na kartu "Obchod" v hornej časti stránky a prejdite na stránku "Podrobnosti o účte". Na tejto stránke nájdete možnosť zmeny. Vyberte nový spôsob, ktorý chcete používať, a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste proces dokončili. Po dokončení budete maťúspešne zmenili spôsob platby v službe Steam.

Čo znamená čakajúca transakcia v službe Steam?

Čakajúca transakcia v službe Steam je transakcia, ktorá sa spracováva, ale ešte nebola dokončená. Môže to znamenať, že služba Steam čaká na informácie o platbe alebo že transakcia čaká na schválenie zo strany obchodníka. Po schválení transakcie sa nákup dokončí a položka sa pridá na účet používateľa. V niektorých prípadoch môžu používatelia čakať niekoľko hodín.na dokončenie transakcie.

Prečo sa môj nákup cez steam neuskutočnil?

Ak sa nákup v službe Steam nepodarí, je to pravdepodobne spôsobené problémom s vybraným spôsobom platby. Medzi najčastejšie príčiny neúspešného nákupu patrí nedostatok finančných prostriedkov, nesprávna fakturačná adresa alebo neaktuálny dátum skončenia platnosti karty. Okrem toho môžu niektoré banky z bezpečnostných dôvodov zablokovať nákupy uskutočnené prostredníctvom služby Steam. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste najprv skontrolovať, či máte dostatokprostriedkov na účte a či sú fakturačná adresa a dátum platnosti karty aktuálne. Ak problém pretrváva, možno budete chcieť kontaktovať svoju banku a zistiť, či nie sú zavedené nejaké obmedzenia na blokovanie nákupov v službe Steam.

Ako dlho trvá čakajúci nákup v službe Steam?

Spracovanie čakajúceho nákupu v službe Steam zvyčajne trvá od niekoľkých sekúnd do niekoľkých dní v závislosti od použitej platobnej metódy. Ak používate kreditnú kartu, nákup by mal byť spracovaný v priebehu niekoľkých sekúnd. Pri platobnej metóde, ako je PayPal, môže dokončenie trvať až tri dni. Je dôležité poznamenať, že ak sa platba uskutočňuje zo zahraničia, transakcia môže trvať niekoľkodní na spracovanie. Okrem toho, ak sa platba uskutočňuje z bankového účtu, dokončenie nákupu môže trvať až päť dní.

Je možné zrušiť čakajúcu transakciu v službe Steam?

Áno, v službe Steam je možné zrušiť čakajúcu transakciu. Keď používateľ iniciuje nákup v službe Steam, transakcia je v stave "čakajúca", kým spracovateľ platby neschváli platbu. Počas tohto obdobia môže používateľ transakciu zrušiť, vrátiť platbu a odstrániť ju zo svojho účtu. Ak chce používateľ zrušiť čakajúcu transakciu, musí sa prihlásiť do svojho účtu v službe Steam a prejsť nana stránku "Transakcie" v nastaveniach svojho účtu. Tam nájdu zoznam všetkých čakajúcich transakcií a budú môcť ktorúkoľvek z nich zrušiť.

Ako opravím chyby čakajúcich transakcií v službe Steam?

Chybové hlásenie čakajúcej transakcie v službe Steam sa objaví, keď sa používateľ pokúsi niečo kúpiť prostredníctvom služby Steam, ale transakcia sa nedokončí. Tento problém môže spôsobiť niekoľko rôznych vecí. Ak chcete tento problém odstrániť, skúste najprv reštartovať službu Steam. Ak to nepomôže, skúste reštartovať počítač a znova sa prihlásiť do služby Steam. Ak to stále nepomôže, skúste na transakciu použiť iný spôsob platby.Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu služby Steam a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Môžete ešte zrušiť čakajúcu transakciu v službe Steam?

Keď uskutočníte nákup v službe Steam, transakcia je označená ako "čakajúca", kým nie sú finančné prostriedky prevedené. Po dokončení prevodu je transakcia označená ako "dokončená" a nie je možné ju zrušiť. Ak je však transakcia stále čakajúca, môžete ju zrušiť. Ak to chcete urobiť, otvorte obchod Steam, vyberte podrobnosti o svojom účte, prejdite na kartu História transakcií a vyberte transakciu, ktorú steKliknutím na tlačidlo "Zrušiť" sa transakcia zruší. Upozorňujeme, že nie všetky čakajúce transakcie sa dajú zrušiť, preto by ste sa pred pokusom o zrušenie čakajúcej transakcie mali vždy informovať u svojho poskytovateľa platobných služieb.