Steam គឺជាវេទិកាឈានមុខគេមួយដែលធ្វើឱ្យហ្គេមមានសម្រាប់អ្នកចូលចិត្តនៅទូទាំងពិភពលោក។ ហ្គេមរាប់រយកំពុងត្រូវបានបន្ថែមជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដើម្បីទិញហ្គេមដែលពួកគេចង់បាន។

ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកមិនអាចបញ្ចប់បានទេ ដោយសារអ្នកមានប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចមួយផ្សេងទៀតនៅលើគណនីរបស់អ្នក។

ជាអកុសល ការទិញមួយចំនួនមិនដំណើរការដោយរលូនទេ។ កំហុសប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅក្នុង Steam កើតឡើងនៅពេលដែលមានការទិញមិនពេញលេញនៅលើវេទិកា។

នេះអាចជាការខកចិត្ត ជាពិសេសប្រសិនបើការទិញរបស់អ្នកបានឆ្លងកាត់ត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកតស៊ូជាមួយកំហុសនេះ យើងបានដាក់វិធីរួមគ្នាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ហេតុផលទូទៅសម្រាប់បញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលកំពុងរង់ចាំ Steam

បញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលកំពុងរង់ចាំ Steam អាចជាការរអាក់រអួលដ៏ធំមួយ ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នក មានបំណងចង់ចាប់ផ្តើមលេងហ្គេមថ្មី ឬទិញធាតុនៅក្នុងហ្គេម។ មានហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលបញ្ហាទាំងនេះអាចកើតឡើង ហើយការយល់ដឹងអំពីមូលហេតុមូលដ្ឋានទាំងនេះអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ខាងក្រោមនេះ យើងបានរៀបរាប់អំពីហេតុផលញឹកញាប់បំផុតមួយចំនួនសម្រាប់បញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលកំពុងរង់ចាំ Steam។

1. មូលនិធិមិនគ្រប់គ្រាន់៖ មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់បញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចគឺមិនមែនជារឿងធម្មតាទេ មានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ចប់ការទិញ។ មុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការណាមួយនៅលើ Steam សូមប្រាកដថាអ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងកាបូប Steam គណនីធនាគារ ឬប័ណ្ណឥណទានដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
2. មិនត្រឹមត្រូវព័ត៌មានការទូទាត់៖ ប្រសិនបើព័ត៌មានការទូទាត់របស់អ្នកហួសសម័យ ឬមិនត្រឹមត្រូវ វាអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេច។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងកាតឥណទានដែលផុតកំណត់ អាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រមិនត្រឹមត្រូវ ឬភាពខុសគ្នាផ្សេងទៀតនៅក្នុងព័ត៌មានលម្អិតនៃការទូទាត់របស់អ្នក។ ពិនិត្យព័ត៌មានការទូទាត់របស់អ្នកពីរដង ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាប្រសិនបើចាំបាច់។
3. ការដាច់ម៉ាស៊ីនមេ Steam៖ ពេលខ្លះបញ្ហាអាចនឹងស្ថិតនៅលើការបញ្ចប់របស់ Steam ដោយម៉ាស៊ីនមេរបស់ពួកគេជួបប្រទះបញ្ហាដាច់ ឬបញ្ហាបច្ចេកទេស។ វា​អាច​ការពារ​ប្រតិបត្តិការ​ពី​ការ​ដំណើរការ ហើយ​នាំ​ឱ្យ​មាន​កំហុស​ប្រតិបត្តិការ​ដែល​មិន​ទាន់​សម្រេច។
4. ការប្រើប្រាស់​ប្រូកស៊ី VPN ឬ IP៖ ការប្រើ​ប្រូកស៊ី VPN ឬ IP ពេល​ធ្វើ​ការ​ទិញ​នៅលើ Steam អាច​បង្ក​បញ្ហា​ប្រតិបត្តិការ​ដូចជា Steam អាចនឹងដាក់ទង់ប្រតិបត្តិការថាគួរឱ្យសង្ស័យ។ ត្រូវប្រាកដថាបិទកម្មវិធីប្រូកស៊ី VPN ឬ IP មុនពេលធ្វើការទិញនៅលើ Steam។
5. ការកំណត់តំបន់មិនត្រឹមត្រូវ៖ ប្រសិនបើគណនី Steam របស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ទៅតំបន់ផ្សេងពីទីតាំងជាក់ស្តែងរបស់អ្នក វាអាច បណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយប្រតិបត្តិការ។ ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់តំបន់ Steam របស់អ្នកត្រឹមត្រូវ និងត្រូវគ្នានឹងទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
6. ប្រតិបត្តិការច្រើនក្នុងពេលតែមួយ៖ ការព្យាយាមធ្វើការទិញច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នាក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចផងដែរ ដោយសារ Steam ប្រហែលជាមិនមាន អាចដំណើរការប្រតិបត្តិការទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។ ព្យាយាមបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការមួយក្នុងពេលតែមួយ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ។

ដោយការយល់ដឹងពីហេតុផលទូទៅទាំងនេះសម្រាប់បញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចលើ Steam អ្នកនឹងកាន់តែប្រសើរឡើង។បំពាក់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងដោះស្រាយរាល់បញ្ហាដែលអ្នកជួបប្រទះ។ កុំភ្លេចពិនិត្យមើលព័ត៌មានការទូទាត់របស់អ្នក ធានាថាអ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ ហើយធ្វើតាមការណែនាំផ្សេងទៀតដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដើម្បីការពារ និងដោះស្រាយបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅលើ Steam។

វិធីទី 1 – ពិនិត្យមើលម៉ាស៊ីនមេ Steam

ការដាច់ជាមួយម៉ាស៊ីនមេ Steam អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ។ អ្នកទំនងជានឹងជួបប្រទះបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅក្នុង Steam ពីព្រោះវេទិកានេះមិនអាចដំណើរការការទិញរបស់អ្នកបានទេ។

ដូច្នេះ វាអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកក្នុងការចំណាយពេលពិនិត្យមើលប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេរបស់ពួកគេដំណើរការ។

2. បន្ទាប់ បញ្ចូល Steam ក្នុងប្រអប់ស្វែងរក ដើម្បីទទួលបានរបាយការណ៍ថាតើ Steam កំពុងដំណើរការ។

វិធីទី 2 – បោះបង់ប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចណាមួយ

ប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចអាចមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញហ្គេមផ្សេងទៀតនៅលើ Steam ទេ។ អ្នកអាចជួសជុលវាបានដោយបោះបង់ការទិញដែលមិនទាន់សម្រេច។

1. បើកម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Steam ហើយចុចលើព័ត៌មានលម្អិតគណនី។

2. បន្ទាប់ ចុចមើលប្រវត្តិការទិញ និង ពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅលើវេទិកា។
3. ជ្រើសរើសធាតុណាមួយដែលមិនទាន់សម្រេច។

4. ជ្រើសរើស បោះបង់ប្រតិបត្តិការនេះ ហើយចុចលើ បោះបង់ការទិញរបស់ខ្ញុំ។

5. ប្រសិនបើមានប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចជាច្រើន ត្រូវប្រាកដថាលុបចោលពួកវាម្តងមួយៗ។
6. ចាប់ផ្តើម Steam ឡើងវិញ ហើយព្យាយាមទិញហ្គេមថ្មី។

វិធីទី 3 – ប្រើ Steamគេហទំព័រដើម្បីទិញ

កំហុសប្រតិបត្តិការដែលកំពុងរង់ចាំ Steam អាចកើតឡើងនៅពេលប្រើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវចំហាយ។ សាកល្បងទិញពីគេហទំព័រដោយផ្ទាល់ ហើយមើលថាតើអ្នកអាចទិញពីគណនីរបស់អ្នក។ វាអាចកើតឡើងដោយសារតែបញ្ហាអ៊ីនធឺណិត ឬការតភ្ជាប់។

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Steam នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។

2. នៅពេលដែលអ្នក ចូលទៅគេហទំព័រចំហាយតាមរយៈកម្មវិធីរុករក ព្យាយាមទិញ ហើយមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលនៅទីបំផុតឬអត់។

វិធីទី 4 – បិទកម្មវិធីប្រូកស៊ី VPN/IP

ហេតុផលមួយទៀត ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅក្នុង Steam គឺថាអ្នកអាចនឹងកំពុងប្រើកម្មវិធី IP Proxy ឬ VPN ខណៈពេលកំពុងប្រើ Steam ។ ដើម្បីជួសជុលវា អ្នកនឹងត្រូវបិទកម្មវិធីប្រូកស៊ី IP ឬ VPN ណាមួយ។

ដើម្បីបង្ខំឱ្យបញ្ចប់កម្មវិធីប្រូកស៊ី VPN ឬ IP សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ចដោយ ដោយសង្កត់គ្រាប់ចុច “ctrl + shift + Esc” ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។
2. ចូលទៅកាន់ “Processes Tab” រកមើលកម្មវិធី IP Proxy ឬ VPN ដែលដំណើរការនៅក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ ហើយចុច “End Task”។ ខាងក្រោមនេះគ្រាន់តែជារូបភាពបង្ហាញពីរបៀបដែលវានឹងមើលទៅ។

3. បន្ទាប់ អ្នកនឹងត្រូវបិទកម្មវិធីមិនឱ្យដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីបើកកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅក្នុង “Task Manager” ចុចលើ “Startup” ចុចលើកម្មវិធី VPN ឬ IP Proxy ហើយចុច “Disable”។

4. បន្ទាប់ពីអនុវត្តជំហានទាំងនេះ សូមបើកដំណើរការ Steam ហើយសាកល្បង។ ដើម្បីទិញពីហាងរបស់ពួកគេ។

វិធីទី 5 – ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ត្រឹមត្រូវ

Steam ដំណើរការជាអន្តរជាតិ ដោយបម្រើតំបន់ជាច្រើនជុំវិញពិភពលោក។ វាអាចទៅរួចដែលថាការកំណត់តំបន់ Steam របស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ទៅប្រទេស ឬតំបន់ផ្សេង ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ។ ក្នុងករណីនេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីកែតម្រូវការកំណត់តំបន់ Steam របស់អ្នក។

1. បើក Steam Client របស់អ្នក។
2. នៅលើ Steam Client ចុចលើ “Steam” ក្នុងចំណោមជម្រើសដែលអ្នកជ្រើសរើស។ អាចស្វែងរកផ្ដេក។
3. ពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ សូមជ្រើសរើស “ការកំណត់។ ផ្នែកខាងឆ្វេង។
4. ជ្រើសរើសតំបន់ត្រឹមត្រូវពីជម្រើស “តំបន់ទាញយក”។

វិធីទី 6 – ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពម៉ាស៊ីនភ្ញៀវចំហាយ

ការប្រើប្រាស់ អតិថិជន Steam ហួសសម័យគឺជាហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទូទៅបំផុតដែលការទាញយក Steam បញ្ឈប់។ Valve តែងតែធ្វើការដើម្បីកែលម្អ Steam Client ។ ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកតែងតែប្រើកម្មវិធីដែលបានអាប់ដេត។

1. ចូលប្រើ Steam Client របស់អ្នក។
2. ចុចលើ “Steam” ក្នុងចំណោមជម្រើសដែលអ្នកអាចស្វែងរកផ្ដេក។ អ្នកអាចស្វែងរកវានៅលើកំពូលនៃម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Steam របស់អ្នក។
3. ជ្រើសរើស “ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាពម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Steam។”

4. ទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដែលមាន។

ពាក្យចុងក្រោយ

មុនពេលដោះស្រាយបញ្ហាជំហានដើម្បីជួសជុលសារកំហុសប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចលើ Steam សូមប្រាកដថាអ្នកមានថវិកាដែលអាចប្រើបាន។ នេះគឺជាតម្រូវការមួយដែលអ្នកគួរសម្រេចមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការណាមួយ។ ត្រូវប្រាកដថាគណនី Steam របស់អ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទិញទំនិញ ឬហ្គេមដែលអ្នកចង់បាន។

ដូចគ្នាដែរ អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Steam ដើម្បីទទួលបានជំនួយជាមួយបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលកំពុងរង់ចាំចំហាយរបស់អ្នក។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរវិធីបង់ប្រាក់នៅលើ steam?

ការផ្លាស់ប្តូរវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកនៅលើ Steam គឺជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញមួយ។ ដំបូងបើកម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Steam ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។ នៅពេលចូល ចុចលើផ្ទាំង "ហាង" នៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ ហើយចូលទៅកាន់ទំព័រ "ព័ត៌មានលម្អិតគណនី" ។ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដើម្បីផ្លាស់ប្តូរវានៅលើទំព័រនេះ។ ជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រថ្មីដែលអ្នកចង់ប្រើ ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។ នៅពេលបញ្ចប់ អ្នកនឹងបានផ្លាស់ប្តូរវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកដោយជោគជ័យនៅលើ Steam។

តើប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចមានន័យយ៉ាងណានៅលើ Steam?

ប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅលើ Steam គឺជាប្រតិបត្តិការដែលកំពុងដំណើរការ ប៉ុន្តែមិនទាន់មាននៅឡើយ។ ត្រូវបានបញ្ចប់។ នេះអាចមានន័យថា Steam កំពុងរង់ចាំព័ត៌មានការទូទាត់ ឬប្រតិបត្តិការកំពុងរង់ចាំការយល់ព្រមពីពាណិជ្ជករ។ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានអនុម័ត ការទិញនឹងត្រូវបានបញ្ចប់ ហើយធាតុនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់ប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំពីរបីម៉ោងដើម្បីឱ្យប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ចប់។

ហេតុអ្វីបានជាការទិញ Steam របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ?

នៅពេលដែលការទិញ Steam មិនដំណើរការ នោះវា ទំនង​ជា​ដោយ​សារ​បញ្ហា​ជាមួយ​នឹង​វិធី​បង់ប្រាក់​ដែល​អ្នក​បាន​ជ្រើសរើស។ មូលហេតុទូទៅបំផុតនៃការទិញដែលបរាជ័យរួមមាន មូលនិធិមិនគ្រប់គ្រាន់ ការចេញវិក្កយបត្រមិនត្រឹមត្រូវអាសយដ្ឋាន ឬកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់កាតហួសសម័យ។ លើសពីនេះទៀត ធនាគារមួយចំនួនអាចទប់ស្កាត់ការទិញដែលធ្វើឡើងតាមរយៈ Steam សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ជាដំបូងអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាអ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ហើយអាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ និងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃកាតគឺទាន់សម័យហើយ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន អ្នកប្រហែលជាចង់ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នកដើម្បីកំណត់ថាតើមានការដាក់កម្រិតណាមួយដើម្បីទប់ស្កាត់ការទិញ Steam ដែរឬទេ។

តើការទិញដែលមិនទាន់សម្រេចចំណាយពេលប៉ុន្មាននៅលើ Steam?

ការទិញដែលមិនទាន់សម្រេច នៅលើ Steam ជាធម្មតាចំណាយពេលគ្រប់ទីកន្លែងពីពីរបីវិនាទីទៅពីរបីថ្ងៃដើម្បីដំណើរការ អាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានប្រើ។ ប្រសិនបើប្រើកាតឥណទាន ការទិញគួរតែត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។ វិធីបង់ប្រាក់ដូចជា PayPal អាចចំណាយពេលដល់ទៅបីថ្ងៃដើម្បីបញ្ចប់។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងពីប្រទេសបរទេសនោះប្រតិបត្តិការអាចចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃបន្ថែមទៀតដើម្បីដំណើរការ។ លើសពីនេះទៀត ប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងពីគណនីធនាគារ ការទិញអាចចំណាយពេលរហូតដល់ប្រាំថ្ងៃដើម្បីបញ្ចប់។

តើប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចត្រូវបានលុបចោលនៅលើ Steam ដែរឬទេ?

បាទ/ចាស វាអាចទៅរួច ដើម្បីលុបចោលប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅលើ Steam ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចាប់ផ្តើមការទិញនៅលើ Steam ប្រតិបត្តិការត្រូវបានដាក់ក្នុងស្ថានភាព "មិនទាន់សម្រេច" រហូតដល់ដំណើរការទូទាត់យល់ព្រមលើការគិតថ្លៃ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចលុបចោលប្រតិបត្តិការ សងប្រាក់វិញ និងលុបវាចេញពីគណនីរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីលុបចោល កប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេច អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែចូលទៅក្នុងគណនី Steam របស់ពួកគេ ហើយចូលទៅកាន់ទំព័រ "ប្រតិបត្តិការ" នៅក្នុងការកំណត់គណនីរបស់ពួកគេ។ នៅទីនោះ ពួកគេនឹងរកឃើញបញ្ជីនៃប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចទាំងអស់ ហើយនឹងអាចលុបចោលរាល់ប្រតិបត្តិការទាំងនោះ។

តើខ្ញុំអាចជួសជុលកំហុសប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចនៅលើ Steam ដោយរបៀបណា?

សារបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលកំពុងរង់ចាំ Steam កើតឡើង នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ព្យាយាមទិញអ្វីមួយតាមរយៈ Steam ប៉ុន្តែប្រតិបត្តិការមិនត្រូវបានបញ្ចប់ទេ។ កត្តា​ខុស​គ្នា​មួយ​ចំនួន​អាច​បង្ក​ឱ្យ​មាន​បញ្ហា​នេះ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ជាដំបូងសាកល្បងចាប់ផ្តើម Steam ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចូលទៅក្នុង Steam វិញ។ ប្រសិនបើនៅតែមិនដំណើរការ សូមសាកល្បងប្រើវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Steam សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

តើអ្នកនៅតែអាចលុបចោលប្រតិបត្តិការ Steam ដែលមិនទាន់សម្រេចបានទេ?

នៅពេលអ្នកធ្វើការទិញនៅលើ Steam ប្រតិបត្តិការត្រូវបានសម្គាល់ថា "មិនទាន់សម្រេច" រហូតដល់ មូលនិធិត្រូវបានផ្ទេរ។ នៅពេលដែលការផ្ទេរប្រាក់ត្រូវបានបញ្ចប់ ប្រតិបត្តិការត្រូវបានសម្គាល់ថា "បានបញ្ចប់" ហើយមិនអាចលុបចោលបានទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការនៅតែរង់ចាំ វាអាចត្រូវបានលុបចោល។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះបើក Steam Store ជ្រើសរើសព័ត៌មានលម្អិតគណនីរបស់អ្នក ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ ហើយជ្រើសរើសប្រតិបត្តិការដែលអ្នកចង់លុបចោល។ ចុចប៊ូតុង "បោះបង់" ហើយប្រតិបត្តិការនឹងត្រូវបានលុបចោល។ សូមចំណាំថាមិនមែនរាល់ប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេចអាចត្រូវបានលុបចោលនោះទេ ដូច្នេះអ្នកគួរតែពិនិត្យជាមួយរបស់អ្នកជានិច្ចអ្នកផ្តល់ការបង់ប្រាក់មុនពេលព្យាយាមលុបចោលប្រតិបត្តិការដែលមិនទាន់សម្រេច។