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Steam ist eine der führenden Plattformen, die Spiele für Enthusiasten auf der ganzen Welt verfügbar macht. Hunderte von Spielen werden täglich hinzugefügt, um das gewünschte Spiel zu kaufen.
Ihre Transaktion kann nicht abgeschlossen werden, da auf Ihrem Konto eine andere Transaktion anhängig ist.
Leider gehen manche Käufe nicht reibungslos über die Bühne. Ein Fehler bei ausstehenden Transaktionen in Steam tritt auf, wenn ein unvollständiger Kauf auf der Plattform vorliegt.
Das kann frustrierend sein, vor allem, wenn alle Ihre Einkäufe korrekt abgewickelt wurden. Wenn Sie mit diesem Fehler zu kämpfen haben, haben wir Möglichkeiten zur Behebung des Problems zusammengestellt.
Häufige Gründe für Probleme mit Steam Pending Transactions
Probleme mit ausstehenden Transaktionen auf Steam können sehr unangenehm sein, vor allem, wenn Sie unbedingt ein neues Spiel spielen oder einen Ingame-Gegenstand kaufen möchten. Es gibt mehrere häufige Gründe, warum diese Probleme auftreten können, und wenn Sie die zugrunde liegenden Ursachen verstehen, können Sie das Problem effektiver angehen. Im Folgenden haben wir einige der häufigsten Gründe für Probleme mit ausstehenden Transaktionen auf Steam beschrieben.
- Unzureichende Mittel: Einer der häufigsten Gründe für ein Problem mit ausstehenden Transaktionen ist, dass du nicht genug Geld auf deinem Konto hast, um den Kauf abzuschließen. Bevor du eine Transaktion auf Steam durchführst, solltest du sicherstellen, dass du genügend Geld auf deinem Steam-Guthaben, deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte hast, die mit deinem Konto verbunden ist.
- Falsche Zahlungsinformationen: Wenn Ihre Zahlungsinformationen veraltet oder falsch sind, kann dies zu Problemen bei ausstehenden Transaktionen führen. Dazu gehören eine abgelaufene Kreditkarte, eine falsche Rechnungsadresse oder andere Unstimmigkeiten bei Ihren Zahlungsdaten. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls.
- Steam Server-Ausfall: Manchmal liegt das Problem auf Seiten von Steam, wenn die Server ausgefallen sind oder ein technisches Problem aufgetreten ist. Dies kann dazu führen, dass Transaktionen nicht verarbeitet werden können und Fehler bei ausstehenden Transaktionen auftreten.
- VPN- oder IP-Proxy-Nutzung: Die Verwendung eines VPN oder IP-Proxys beim Kauf auf Steam kann zu Transaktionsproblemen führen, da Steam die Transaktion möglicherweise als verdächtig einstuft. Stellen Sie sicher, dass Sie jegliche VPN- oder IP-Proxy-Software deaktivieren, bevor Sie einen Kauf auf Steam tätigen.
- Falsche Regionseinstellungen: Wenn Ihr Steam-Konto auf eine andere Region als Ihren tatsächlichen Standort eingestellt ist, kann dies zu Problemen bei Transaktionen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Steam-Regionseinstellungen korrekt sind und mit Ihrem aktuellen Standort übereinstimmen.
- Mehrere Transaktionen auf einmal: Der Versuch, mehrere Käufe gleichzeitig zu tätigen, kann ebenfalls zu Problemen mit ausstehenden Transaktionen führen, da Steam möglicherweise nicht alle Transaktionen auf einmal verarbeiten kann. Versuchen Sie, jeweils eine Transaktion abzuschließen, um dieses Problem zu vermeiden.
Wenn Sie diese häufigen Gründe für Probleme mit ausstehenden Transaktionen auf Steam kennen, sind Sie besser für die Fehlersuche und -behebung gerüstet. Denken Sie daran, Ihre Zahlungsinformationen zu überprüfen, sicherzustellen, dass Sie über ausreichend Guthaben verfügen, und die anderen oben genannten Vorschläge zu befolgen, um Probleme mit ausstehenden Transaktionen auf Steam zu vermeiden und zu beheben.
Methode 1 - Überprüfen Sie den Steam-Server
Ein Ausfall des Steam-Servers kann dieses Problem verursachen. Wahrscheinlich wird in Steam ein Fehler für eine ausstehende Transaktion angezeigt, weil die Plattform Ihren Kauf nicht verarbeiten konnte.
Daher kann es hilfreich sein, wenn Sie sich die Zeit nehmen, um zu überprüfen, ob ihr Server funktioniert.
- Rufen Sie die Downdetector-Website auf und wählen Sie im Dropdown-Menü ein Land aus.
- Geben Sie anschließend Steam in das Suchfeld ein, um einen Bericht darüber zu erhalten, ob Steam funktioniert.
Methode 2 - Stornieren Sie alle ausstehenden Transaktionen
Bei einer ausstehenden Transaktion können Sie möglicherweise kein weiteres Spiel auf Steam kaufen. Sie können dies beheben, indem Sie alle ausstehenden Käufe stornieren.
- Öffnen Sie den Steam-Client und klicken Sie auf Kontodetails.
- Klicken Sie anschließend auf Kaufhistorie anzeigen und überprüfen Sie die ausstehenden Transaktionen auf der Plattform.
- Wählen Sie einen der ausstehenden Posten aus.
- Wählen Sie Diese Transaktion abbrechen und klicken Sie auf Meinen Kauf abbrechen.
- Wenn es mehrere ausstehende Transaktionen gibt, sollten Sie diese nacheinander stornieren.
- Starten Sie Steam neu und versuchen Sie, ein neues Spiel zu kaufen.
Methode 3 - Kauf über die Steam-Website
Bei der Verwendung des Steam-Clients kann ein Fehler bei ausstehenden Transaktionen auftreten. Versuchen Sie, direkt auf der Website einzukaufen und prüfen Sie, ob Sie von Ihrem Konto aus einkaufen können. Dies kann aufgrund eines Internet- oder Verbindungsfehlers passieren.
- Besuchen Sie die Steam-Website in Ihrem Browser und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Sobald Sie sich über einen Browser auf der Steam-Website angemeldet haben, versuchen Sie, einen Kauf zu tätigen, um zu sehen, ob das Problem endlich behoben ist.
Methode 4 - VPN/IP-Proxy-Software deaktivieren
Ein weiterer Grund für den Fehler der ausstehenden Transaktionen in Steam kann sein, dass Sie einen IP-Proxy oder eine VPN-Software verwenden, während Sie Steam nutzen. Um dies zu beheben, müssen Sie einen IP-Proxy oder eine VPN-Software deaktivieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die VPN- oder IP-Proxy-Software zu beenden:
- Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie gleichzeitig die Tasten "ctrl + shift + Esc" gedrückt halten.
- Gehen Sie auf die Registerkarte "Prozesse", suchen Sie nach einer im Hintergrund laufenden IP-Proxy- oder VPN-Anwendung und klicken Sie auf "Task beenden" (siehe Abbildung unten).
- Als Nächstes müssen Sie die automatische Ausführung der Software nach dem Öffnen des Computers deaktivieren. Klicken Sie im Task-Manager auf "Start", dann auf die VPN- oder IP-Proxy-Anwendung und auf "Deaktivieren".
- Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, starten Sie Steam und versuchen Sie, im Steam-Store einzukaufen.
Methode 5 - Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der richtigen Region befinden
Steam arbeitet international und bedient mehrere Regionen auf der ganzen Welt. Es ist möglich, dass deine Steam-Regionseinstellung auf ein anderes Land oder eine andere Region eingestellt ist, was dieses Problem verursacht. In diesem Fall befolge diese Schritte, um deine Steam-Regionseinstellung zu korrigieren.
- Öffnen Sie Ihren Steam-Client.
- Klicken Sie oben auf dem Steam-Client auf "Steam" unter den Optionen, die Sie horizontal finden können.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü "Einstellungen".
- Klicken Sie im Einstellungsmenü auf "Downloads" in der Liste der Optionen auf der linken Seite.
- Wählen Sie die richtige Region aus der Option "Region herunterladen".
Methode 6 - Aktualisieren des Steam-Clients
Die Verwendung eines veralteten Steam-Clients ist einer der häufigsten Gründe, warum der Steam-Download abbricht. Valve arbeitet ständig an der Verbesserung des Steam-Clients. Stellen Sie also sicher, dass Sie immer eine aktuelle Software verwenden.
- Greifen Sie auf Ihren Steam-Client zu.
- Klicken Sie auf "Steam" unter den Optionen, die Sie horizontal finden können; Sie finden dies oben auf Ihrem Steam-Client.
- Wählen Sie "Nach Steam-Client-Updates suchen".
- Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie.
Letzte Worte
Vergewissern Sie sich vor der Fehlerbehebung von Steam-Fehlermeldungen über ausstehende Transaktionen, dass Sie über genügend Guthaben verfügen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Steam-Konto über genügend Guthaben verfügt, um das gewünschte Produkt oder Spiel zu kaufen.
Ebenso kannst du dich an den Steam-Support wenden, um Hilfe bei deinem Problem mit ausstehenden Transaktionen zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich die Zahlungsmethode auf Steam ändern?
Das Ändern der Zahlungsmethode auf Steam ist ein einfacher Vorgang. Öffnen Sie zunächst den Steam-Client und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte "Store" am oberen Rand der Seite und navigieren Sie zur Seite "Kontodetails". Auf dieser Seite finden Sie die Option zum Ändern der Zahlungsmethode. Wählen Sie die neue Methode aus, die Sie verwenden möchten, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, haben SieDu hast deine Zahlungsmethode auf Steam erfolgreich geändert.
Was bedeutet eine ausstehende Transaktion auf Steam?
Eine ausstehende Transaktion auf Steam ist eine Transaktion, die bearbeitet wird, aber noch nicht abgeschlossen ist. Dies kann bedeuten, dass Steam auf Zahlungsinformationen wartet oder dass die Transaktion vom Händler genehmigt werden muss. Sobald die Transaktion genehmigt ist, wird der Kauf abgeschlossen und der Artikel dem Konto des Benutzers hinzugefügt. In einigen Fällen müssen Benutzer einige Stunden wartendamit die Transaktion abgeschlossen werden kann.
Warum wurde mein Steam-Kauf nicht ausgeführt?
Wenn ein Kauf auf Steam nicht durchgeführt werden kann, liegt das wahrscheinlich an einem Problem mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Zu den häufigsten Ursachen für einen fehlgeschlagenen Kauf gehören unzureichende Geldmittel, eine falsche Rechnungsadresse oder ein veraltetes Ablaufdatum der Karte. Außerdem können einige Banken Käufe über Steam aus Sicherheitsgründen blockieren. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zunächst überprüfen, ob Sie über genügendWenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung setzen, um herauszufinden, ob es Einschränkungen gibt, die Steam-Käufe blockieren.
Wie lange dauert ein ausstehender Kauf auf Steam?
Die Bearbeitung eines ausstehenden Kaufs auf Steam dauert in der Regel zwischen ein paar Sekunden und ein paar Tagen, je nach verwendeter Zahlungsmethode. Bei Verwendung einer Kreditkarte sollte der Kauf innerhalb von Sekunden bearbeitet werden. Eine Zahlungsmethode wie PayPal kann bis zu drei Tage in Anspruch nehmen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Transaktion bei Zahlungen aus dem Ausland ein paar Tage länger dauern kann.Wenn die Zahlung von einem Bankkonto aus erfolgt, kann die Abwicklung des Kaufs bis zu fünf Tage dauern.
Kann eine ausstehende Transaktion auf Steam storniert werden?
Ja, es ist möglich, eine ausstehende Transaktion auf Steam zu stornieren. Wenn ein Benutzer einen Kauf auf Steam tätigt, wird die Transaktion in einen "ausstehenden" Status versetzt, bis der Zahlungsabwickler die Belastung genehmigt. Während dieser Zeit kann der Benutzer die Transaktion stornieren, die Zahlung zurückerstatten und sie von seinem Konto entfernen. Um eine ausstehende Transaktion zu stornieren, muss sich der Benutzer in sein Steam-Konto einloggen und zuDort finden sie eine Liste aller ausstehenden Transaktionen und können diese stornieren.
Wie kann ich Fehler bei ausstehenden Transaktionen auf Steam beheben?
Die Fehlermeldung "Ausstehende Transaktion" tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, etwas über Steam zu kaufen, die Transaktion aber nicht abgeschlossen wird. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie zunächst, Steam neu zu starten. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten und sich erneut bei Steam anzumelden. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, eine andere Zahlungsmethode für die Transaktion zu verwenden.Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Steam-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Kann man eine ausstehende Steam-Transaktion noch stornieren?
Wenn Sie einen Kauf auf Steam tätigen, wird die Transaktion als "ausstehend" markiert, bis der Betrag überwiesen wurde. Sobald die Überweisung abgeschlossen ist, wird die Transaktion als "abgeschlossen" markiert und kann nicht mehr storniert werden. Wenn die Transaktion jedoch noch ausstehend ist, kann sie storniert werden. Öffnen Sie dazu den Steam Store, wählen Sie Ihre Kontodetails, gehen Sie zur Registerkarte Transaktionsverlauf und wählen Sie die Transaktion aus, die SieKlicken Sie auf die Schaltfläche "Abbrechen", um die Transaktion zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass nicht alle ausstehenden Transaktionen storniert werden können. Sie sollten daher immer mit Ihrem Zahlungsanbieter Rücksprache halten, bevor Sie versuchen, eine ausstehende Transaktion zu stornieren.