Steam és una de les plataformes líders que fan que els jocs estiguin disponibles per als entusiastes de tot el món. Cada dia s'afegeixen centenars de jocs per comprar el joc que volen.

La teva transacció no es pot completar perquè tens una altra transacció pendent al teu compte.

Malauradament, algunes compres no es fan bé. Es produeix un error de transacció pendent a Steam quan hi ha una compra incompleta a la plataforma.

Això podria ser frustrant, sobretot si totes les compres es van realitzar correctament. Si teniu problemes amb aquest error, hem creat maneres de solucionar el problema.

Motius habituals dels problemes de transaccions pendents de Steam

Els problemes de transaccions pendents de Steam poden ser un inconvenient important, especialment quan" Tens ganes de començar a jugar a un joc nou o a comprar un article del joc. Hi ha diversos motius comuns pels quals es poden produir aquests problemes, i comprendre aquestes causes subjacents us pot ajudar a resoldre el problema de manera més eficaç. A continuació, hem descrit alguns dels motius més freqüents dels problemes de transaccions pendents de Steam.

1. Fons insuficients: Un dels motius més comuns dels problemes de transaccions pendents simplement no és tenir prou fons al teu compte per completar la compra. Abans de fer qualsevol transacció a Steam, assegureu-vos que teniu prou fons a la cartera, al compte bancari o a la targeta de crèdit de Steam associats al vostre compte.
2. Incorrecte.Informació de pagament: si la vostra informació de pagament està obsoleta o incorrecta, pot provocar problemes de transaccions pendents. Això inclou una targeta de crèdit caducada, una adreça de facturació incorrecta o altres discrepàncies en les dades de pagament. Comproveu la vostra informació de pagament i actualitzeu-la si cal.
3. Apagada del servidor de Steam: De vegades, el problema pot estar al final de Steam, i els seus servidors experimenten una interrupció o un problema tècnic. Això pot evitar que es processin les transaccions i provocar errors de transacció pendents.
4. Ús de VPN o servidor intermediari IP: L'ús d'un servidor intermediari VPN o IP mentre es fa una compra a Steam pot causar problemes de transaccions, ja que Steam pot marcar la transacció com a sospitosa. Assegureu-vos de desactivar qualsevol programari VPN o proxy IP abans de fer una compra a Steam.
5. Configuració de regió incorrecta: Si el vostre compte de Steam està configurat en una regió diferent de la vostra ubicació real, pot provocar problemes amb les transaccions. Assegureu-vos que la configuració de la vostra regió de Steam sigui correcta i estigui alineada amb la vostra ubicació actual.
6. Múltiples transaccions alhora: Intentar fer diverses compres simultàniament també pot provocar problemes de transaccions pendents, ja que Steam pot no ser capaç de processar totes les transaccions alhora. Intenta completar una transacció a la vegada per evitar aquest problema.

En entendre aquests motius habituals dels problemes de transaccions pendents de Steam, serà millor.equipat per solucionar i resoldre qualsevol problema que trobeu. Recordeu comprovar la vostra informació de pagament, assegurar-vos que teniu fons suficients i seguir els altres suggeriments esmentats anteriorment per prevenir i solucionar qualsevol problema de transacció pendent a Steam.

Mètode 1: comproveu el servidor de Steam

Una interrupció del servidor de Steam pot causar aquest problema. És probable que experimenteu un error de transacció pendent a Steam perquè la plataforma no ha pogut processar la vostra compra.

Per tant, pot ser útil que us prengui el temps per revisar si el seu servidor funciona.

1. Aneu al lloc web de Downdetector i trieu un país al menú desplegable.

2. A continuació, introduïu Steam al quadre de cerca per obtenir un informe sobre si Steam funciona.

Mètode 2: cancel·la qualsevol transacció pendent

És possible que una transacció pendent no et permeti comprar un altre joc a Steam. Pots solucionar-ho cancel·lant les compres pendents.

1. Obre el client de Steam i fes clic a Detalls del compte.

2. A continuació, fes clic a Mostra l'historial de compres i reviseu les transaccions pendents a la plataforma.
3. Seleccioneu qualsevol dels elements pendents.

4. Seleccioneu Cancel·la aquesta transacció i feu clic a Cancel·la la meva compra.

5. Si hi ha diverses transaccions pendents, assegura't de cancel·lar-les una per una.
6. Reinicia Steam i prova de comprar un joc nou.

Mètode 3: utilitzeu SteamLloc web per comprar

Es pot produir un error de transacció pendent de Steam quan s'utilitza el client de Steam. Proveu de comprar directament des del lloc web i comproveu si podeu comprar des del vostre compte. Això pot passar a causa d'un error d'Internet o de connexió.

1. Visiteu el lloc web de Steam al vostre navegador i inicieu sessió al vostre compte.

2. Un cop hàgiu inicieu sessió al lloc web de Steam mitjançant un navegador, proveu de fer una compra i comproveu si finalment s'ha solucionat el problema.

Mètode 4: desactiva el programari VPN/IP Proxy

Un altre motiu que pot provocar l'error de transacció pendent a Steam és que podeu utilitzar un programari IP Proxy o VPN mentre feu servir Steam. Per solucionar-ho, haureu de desactivar qualsevol programari de servidor intermediari IP o VPN.

Per forçar la finalització del programari de servidor intermediari IP o VPN, seguiu aquests passos:

1. Obre el Gestor de tasques mitjançant Simultàniament, mantenint premudes les tecles "ctrl + majúscules + Esc".
2. Aneu a la pestanya "Processos", cerqueu qualsevol aplicació IP Proxy o VPN en execució en segon pla i feu clic a "Finalitzar la tasca". A continuació es mostra només una il·lustració de com seria.

3. A continuació, haureu de desactivar el programari perquè s'executi automàticament després d'obrir l'ordinador. Al "Gestor de tasques", feu clic a "Inici", feu clic a l'aplicació VPN o IP Proxy i feu clic a "Desactiva".

4. Després de realitzar aquests passos, inicieu Steam i proveu-ho. per comprar a la seva botiga.

Mètode 5: assegureu-vos que esteu alRegió correcta

Steam funciona a nivell internacional i dóna servei a diverses regions del món. És possible que la configuració de la regió de Steam estigui configurada en un país o regió diferent, causant aquest problema. En aquest cas, seguiu aquests passos per corregir la configuració de la vostra regió de Steam.

1. Obre el client de Steam.
2. A la part superior del client de Steam, feu clic a "Steam" entre les opcions que teniu. es pot trobar horitzontalment.
3. Al menú desplegable, trieu "Configuració".

4. Al menú de configuració, feu clic a "Descàrregues" a la llista d'opcions que es troba a al costat esquerre.
5. Trieu la regió correcta de l'opció "Descarrega la regió".

Mètode 6: actualitzeu el client de Steam

Usant un client de Steam obsolet és un dels motius més habituals pels quals s'atura la descàrrega de Steam. Valve sempre treballa per millorar el client de Steam. Per tant, assegureu-vos que feu servir sempre programari actualitzat.

1. Accediu al vostre client de Steam.
2. Feu clic a "Steam" entre les opcions que podeu trobar horitzontalment; ho podeu trobar a la part superior del vostre client de Steam.
3. Trieu "Comprova si hi ha actualitzacions del client de Steam".

4. Baixa i instal·la qualsevol actualització disponible.

Paraules finals

Abans de resoldre els passos per solucionar els missatges d'error de transaccions pendents de Steam, assegureu-vos que teniu fons disponibles. Aquest és un requisit que hauríeu de complir abans de fer qualsevol transacció. Assegureu-vos que el vostre compte de Steam tingui prou fons per comprar l'article ojoc que vulguis.

De la mateixa manera, podeu contactar amb el servei d'assistència de Steam per obtenir ajuda amb el vostre problema de transacció pendent de Steam.

Preguntes més freqüents

Com canviar el mètode de pagament a Steam?

Canviar el mètode de pagament a Steam és un procés senzill. Primer, obriu el client de Steam i inicieu la sessió al vostre compte. Un cop endins, feu clic a la pestanya "Botiga" a la part superior de la pàgina i navegueu a la pàgina "Detalls del compte". Trobareu l'opció de canviar-lo en aquesta pàgina. Seleccioneu el mètode nou que voleu utilitzar i seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés. Un cop completat, hauràs canviat correctament el teu mètode de pagament a Steam.

Què significa la transacció pendent a Steam?

Una transacció pendent a Steam és una transacció que s'està processant però encara no s'ha fet estat completat. Això podria significar que Steam està esperant informació de pagament o que la transacció està esperant a ser aprovada pel comerciant. Un cop aprovada la transacció, la compra es completarà i l'article s'afegirà al compte de l'usuari. En alguns casos, és possible que els usuaris hagin d'esperar unes quantes hores perquè la transacció es completi.

Per què no s'ha realitzat la meva compra a Steam?

Quan no es realitza una compra a Steam, probablement es degui a un problema amb la forma de pagament seleccionada. Les causes més comunes d'una compra fallida inclouen fons insuficients, una facturació incorrectaadreça o una data de caducitat de la targeta obsoleta. A més, alguns bancs poden bloquejar les compres fetes a través de Steam per motius de seguretat. Per resoldre aquest problema, primer hauríeu de comprovar que teniu prou fons al vostre compte i que l'adreça de facturació i la data de caducitat de la targeta estiguin actualitzades. Si el problema persisteix, us recomanem que us poseu en contacte amb el vostre banc per determinar si hi ha cap restricció per bloquejar les compres a Steam.

Quant de temps triga una compra pendent a Steam?

Una compra pendent a Steam normalment triga uns quants segons a uns quants dies a processar-se, depenent del mètode de pagament utilitzat. Si utilitzeu una targeta de crèdit, la compra s'ha de processar en qüestió de segons. Un mètode de pagament com PayPal pot trigar fins a tres dies a completar-se. És important tenir en compte que si el pagament s'està realitzant des d'un país estranger, la transacció pot trigar uns quants dies addicionals a processar-se. A més, si el pagament s'efectua des d'un compte bancari, la compra podria trigar fins a cinc dies a completar-se.

Es pot cancel·lar una transacció pendent a Steam?

Sí, és possible per cancel·lar una transacció pendent a Steam. Quan un usuari inicia una compra a Steam, la transacció es col·loca en un estat "pendent" fins que el processador de pagaments aprova el càrrec. Durant aquest temps, l'usuari pot cancel·lar la transacció, reemborsar el pagament i eliminar-lo del seu compte. Per cancel·lar apendent de la transacció, l'usuari ha d'iniciar sessió al seu compte de Steam i navegar a la pàgina "Transaccions" a la configuració del seu compte. Allà trobaran una llista de totes les transaccions pendents i podran cancel·lar-ne qualsevol.

Com soluciono els errors de transacció pendents a Steam?

Es produeix un missatge d'error de transacció pendent de Steam. quan un usuari intenta comprar alguna cosa a través de Steam, però la transacció no s'ha completat. Algunes coses diferents poden causar això. Per solucionar aquest problema, primer proveu de reiniciar Steam. Si això no funciona, prova de reiniciar l'ordinador i tornar a iniciar sessió a Steam. Si això encara no funciona, proveu d'utilitzar un mètode de pagament diferent per a la transacció. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Steam per obtenir més ajuda.

Podeu cancel·lar una transacció de Steam pendent?

Quan feu una compra a Steam, la transacció es marcarà com a "pendent" fins que es transfereixen els fons. Un cop finalitzada la transferència, la transacció es marca com a "completada" i no es pot cancel·lar. Tanmateix, si la transacció encara està pendent, es pot cancel·lar. Per fer-ho, obriu Steam Store, seleccioneu els detalls del vostre compte, aneu a la pestanya Historial de transaccions i seleccioneu la transacció que voleu cancel·lar. Feu clic al botó "Cancel·la" i la transacció es cancel·larà. Tingueu en compte que no totes les transaccions pendents es poden cancel·lar, de manera que sempre hauríeu de consultar amb el vostreproveïdor de pagament abans d'intentar cancel·lar una transacció pendent.