Služba Steam je jednou z předních platforem, které zpřístupňují hry nadšencům po celém světě. Denně přibývají stovky her, které si mohou koupit.

Vaši transakci nelze dokončit, protože na vašem účtu probíhá jiná transakce.

Některé nákupy bohužel neprobíhají hladce. K chybě čekající transakce ve službě Steam dochází, když je nákup na platformě nedokončený.

To může být nepříjemné, zejména pokud všechny vaše nákupy proběhly správně. Pokud se s touto chybou potýkáte, připravili jsme pro vás způsoby, jak ji odstranit.

Běžné důvody problémů s nevyřízenými transakcemi služby Steam

Problémy s čekajícími transakcemi ve službě Steam mohou být velkou nepříjemností, zejména když se nemůžete dočkat, až začnete hrát novou hru nebo si koupíte herní předmět. Existuje několik běžných důvodů, proč k těmto problémům může docházet, a pochopení těchto příčin vám může pomoci problém efektivněji řešit. Níže uvádíme některé z nejčastějších příčin problémů s čekajícími transakcemi ve službě Steam.

1. Nedostatek finančních prostředků: Jednou z nejčastějších příčin problému s čekající transakcí je prostě nedostatek prostředků na účtu, abyste mohli nákup dokončit. Před provedením jakékoli transakce ve službě Steam se ujistěte, že máte dostatek prostředků v peněžence služby Steam, na bankovním účtu nebo na kreditní kartě spojené s vaším účtem.
2. Nesprávné platební údaje: Pokud jsou vaše platební údaje zastaralé nebo nesprávné, může to vést k problémům s probíhajícími transakcemi. Jedná se například o neplatnou kreditní kartu, nesprávnou fakturační adresu nebo jiné nesrovnalosti v platebních údajích. Překontrolujte své platební údaje a v případě potřeby je aktualizujte.
3. Výpadek serveru služby Steam: Někdy může být problém na straně služby Steam, jejíž servery mají výpadek nebo technický problém. To může zabránit zpracování transakcí a vést k chybám čekajících transakcí.
4. Používání sítě VPN nebo IP proxy: Používání VPN nebo IP proxy serveru při nákupu ve službě Steam může způsobit problémy s transakcemi, protože služba Steam může transakci označit jako podezřelou. Před nákupem ve službě Steam nezapomeňte vypnout jakýkoli software VPN nebo IP proxy.
5. Nesprávné nastavení regionu: Pokud je váš účet služby Steam nastaven na jiný region, než je vaše skutečná poloha, může to způsobit problémy s transakcemi. Ujistěte se, že je nastavení regionu služby Steam správné a odpovídá vaší aktuální poloze.
6. Více transakcí najednou: Pokus o provedení více nákupů současně může také způsobit problémy s čekajícími transakcemi, protože služba Steam nemusí být schopna zpracovat všechny transakce najednou. Abyste se tomuto problému vyhnuli, snažte se dokončit jednu transakci najednou.

Když porozumíte těmto běžným příčinám problémů s čekajícími transakcemi ve službě Steam, budete lépe vybaveni pro řešení problémů, na které narazíte. Nezapomeňte zkontrolovat své platební údaje, ujistěte se, že máte dostatek finančních prostředků, a postupujte podle dalších výše uvedených doporučení, abyste předešli problémům s čekajícími transakcemi ve službě Steam a vyřešili je.

Metoda 1 - vyzkoušejte server služby Steam

Tento problém může způsobit výpadek serveru služby Steam. Pravděpodobně se ve službě Steam zobrazí chyba probíhající transakce, protože platforma nemohla váš nákup zpracovat.

Proto by pro vás mohlo být užitečné, kdybyste si udělali čas a zkontrolovali, zda jejich server funguje.

1. Přejděte na webovou stránku Downdetector a v rozevírací nabídce vyberte zemi.

2. Poté zadejte do vyhledávacího pole službu Steam a získejte zprávu o tom, zda služba Steam funguje.

Metoda 2 - Zrušení čekajících transakcí

Probíhající transakce vám nemusí umožnit nákup další hry ve službě Steam. To můžete napravit zrušením všech probíhajících nákupů.

1. Otevřete klienta služby Steam a klikněte na možnost Podrobnosti o účtu.

2. Poté klikněte na možnost Zobrazit historii nákupů a prohlédněte si nevyřízené transakce na platformě.
3. Vyberte některou z čekajících položek.

4. Zvolte Zrušit tuto transakci a klikněte na Zrušit můj nákup.

5. Pokud máte více nevyřízených transakcí, nezapomeňte je postupně zrušit.
6. Restartujte službu Steam a zkuste si koupit novou hru.

Metoda 3 - Nákup přes webové stránky služby Steam

Při používání klienta služby Steam může dojít k chybě čekající transakce. Zkuste nakoupit přímo na webových stránkách a zjistěte, zda můžete nakupovat ze svého účtu. K tomu může dojít v důsledku chyby internetu nebo připojení.

1. Navštivte webovou stránku služby Steam v prohlížeči a přihlaste se ke svému účtu.

2. Jakmile se přihlásíte na webové stránky služby steam prostřednictvím prohlížeče, zkuste provést nákup a zjistěte, zda je problém konečně odstraněn.

Metoda 4 - Zakázání softwaru VPN/IP Proxy

Dalším důvodem, který může způsobit chybu čekající transakce ve službě Steam, je, že při používání služby Steam možná používáte IP proxy nebo software VPN. Chcete-li to napravit, musíte zakázat jakýkoli IP proxy nebo software VPN.

Chcete-li vynutit ukončení softwaru VPN nebo IP proxy, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete Správce úloh současným podržením kláves "ctrl + shift + Esc".
2. Přejděte na kartu "Procesy", vyhledejte všechny spuštěné aplikace IP Proxy nebo VPN na pozadí a klikněte na tlačítko "Ukončit úlohu". Níže je jen ilustrace, jak by to mohlo vypadat.

3. Dále je třeba zakázat automatické spouštění softwaru po otevření počítače. Ve Správci úloh klikněte na položku "Spuštění", klikněte na aplikaci VPN nebo IP Proxy a klikněte na tlačítko "Zakázat".

4. Po provedení těchto kroků spusťte službu Steam a pokuste se zakoupit v jejím obchodě.

Metoda 5 - Ujistěte se, že jste ve správném regionu

Služba Steam funguje mezinárodně a obsluhuje více regionů po celém světě. Je možné, že nastavení regionu služby Steam je nastaveno na jinou zemi nebo region, což způsobuje tento problém. V takovém případě postupujte podle následujících kroků a opravte nastavení regionu služby Steam.

1. Otevřete klienta služby Steam.
2. V horní části klienta služby Steam klikněte na položku "Steam" mezi volbami, které najdete vodorovně.
3. V rozevírací nabídce vyberte možnost "Nastavení".

4. V nabídce nastavení klikněte v seznamu možností na levé straně na možnost "Stahování".
5. V možnosti "Stáhnout region" vyberte správný region.

Metoda 6 - Aktualizace klienta služby Steam

Používání zastaralého klienta služby Steam je jednou z nejčastějších příčin zastavení stahování služby Steam. Společnost Valve neustále pracuje na vylepšování klienta služby Steam. Proto se ujistěte, že vždy používáte aktualizovaný software.

1. Získejte přístup ke klientovi služby Steam.
2. Mezi volbami, které najdete ve vodorovné poloze, klikněte na položku "Steam"; najdete ji v horní části klienta služby Steam.
3. Vyberte možnost "Zkontrolovat aktualizace klienta služby Steam".

4. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Závěrečná slova

Než začnete řešit kroky k odstranění chybových hlášení čekajících transakcí služby Steam, ujistěte se, že máte k dispozici finanční prostředky. To je jeden z požadavků, který byste měli splnit před provedením jakékoli transakce. Ujistěte se, že váš účet služby Steam má dostatek prostředků na nákup požadované položky nebo hry.

Stejně tak se můžete obrátit na podporu služby Steam a požádat o pomoc s problémem s čekající transakcí.

Často kladené otázky

Jak změnit způsob platby na službě steam?

Změna platební metody ve službě Steam je jednoduchý proces. Nejprve otevřete klienta služby Steam a přihlaste se ke svému účtu. Po přihlášení klikněte na záložku "Obchod" v horní části stránky a přejděte na stránku "Podrobnosti o účtu". Na této stránce najdete možnost změny. Vyberte novou metodu, kterou chcete používat, a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po dokončení procesu budete mít k dispozici tyto údajeúspěšně změnili platební metodu ve službě Steam.

Co znamená čekající transakce ve službě Steam?

Nevyřízená transakce ve službě Steam je transakce, která se zpracovává, ale ještě nebyla dokončena. To může znamenat, že služba Steam čeká na informace o platbě nebo že transakce čeká na schválení ze strany obchodníka. Jakmile je transakce schválena, nákup bude dokončen a položka bude přidána na účet uživatele. V některých případech mohou uživatelé čekat několik hodin.pro dokončení transakce.

Proč můj nákup přes steam neproběhl?

Pokud se nákup ve službě Steam nezdaří, je to pravděpodobně způsobeno problémem se zvolenou platební metodou. Mezi nejčastější příčiny neúspěšného nákupu patří nedostatek finančních prostředků, nesprávná fakturační adresa nebo zastaralé datum vypršení platnosti karty. Některé banky mohou navíc nákupy přes službu Steam z bezpečnostních důvodů zablokovat. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste nejprve zkontrolovat, zda máte dostatek finančních prostředků.prostředky na účtu a zda jsou fakturační adresa a datum platnosti karty aktuální. Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na svou banku a zjistit, zda nejsou zavedena nějaká omezení, která by blokovala nákupy ve službě Steam.

Jak dlouho trvá čekání na nákup ve službě Steam?

Probíhající nákup ve službě Steam obvykle trvá od několika sekund do několika dní, v závislosti na použité platební metodě. Při použití kreditní karty by měl být nákup zpracován během několika sekund. U platebních metod, jako je PayPal, může dokončení transakce trvat až tři dny. Je důležité poznamenat, že pokud je platba prováděna ze zahraničí, může transakce trvat několik dní navíc.dnů. Pokud je navíc platba prováděna z bankovního účtu, může dokončení nákupu trvat až pět dnů.

Lze ve službě Steam zrušit probíhající transakci?

Ano, ve službě Steam je možné zrušit čekající transakci. Když uživatel iniciuje nákup ve službě Steam, transakce je uvedena do stavu "čekající", dokud zpracovatel platby neschválí platbu. Během této doby může uživatel transakci zrušit, vrátit platbu a odstranit ji ze svého účtu. Pro zrušení čekající transakce se uživatel musí přihlásit ke svému účtu ve službě Steam a přejít na stránku.na stránku "Transakce" v nastavení svého účtu. Tam najdou seznam všech nevyřízených transakcí a budou moci kteroukoli z nich zrušit.

Jak opravím chyby čekajících transakcí ve službě Steam?

Chybová zpráva čekající transakce ve službě Steam se objeví, když se uživatel pokusí něco zakoupit prostřednictvím služby Steam, ale transakce není dokončena. Tento problém může způsobit několik různých věcí. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste nejprve restartovat službu Steam. Pokud to nepomůže, zkuste restartovat počítač a znovu se přihlásit do služby Steam. Pokud ani to nepomůže, zkuste pro transakci použít jiný způsob platby.Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu služby Steam a požádejte o další pomoc.

Můžete ještě zrušit probíhající transakci ve službě Steam?

Při nákupu ve službě Steam je transakce označena jako "čekající", dokud nejsou převedeny finanční prostředky. Jakmile je převod dokončen, je transakce označena jako "dokončená" a nelze ji zrušit. Pokud však transakce stále čeká na dokončení, lze ji zrušit. Chcete-li to provést, otevřete obchod Steam, vyberte podrobnosti o účtu, přejděte na kartu Historie transakcí a vyberte transakci, kterou jste provedli.Kliknutím na tlačítko "Zrušit" se transakce zruší. Upozorňujeme, že ne všechny čekající transakce lze zrušit, proto byste se před pokusem o zrušení čekající transakce měli vždy poradit se svým poskytovatelem platebních služeb.