Google Chrome सबसे लोकप्रिय वेब ब्राउज़रों में से एक है जो अपने उपयोगकर्ताओं को एक सहज ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करता है। एक सॉफ़्टवेयर के रूप में, Chrome अभी भी मैलवेयर हमलों के प्रति संवेदनशील है जो आपके सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है। ऐसे खतरों से सुरक्षा के लिए, क्रोम में एक अंतर्निहित वायरस स्कैनर है जो दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों का पता लगाता है और हटा देता है।

यह अंतर्निहित स्कैनर एक त्रुटि संदेश का भी सामना कर सकता है जो कहता है, "वायरस स्कैन विफल रहा।" यह त्रुटि आपके सिस्टम को संभावित खतरों के प्रति उजागर कर देगी; इस प्रकार, आपको इसे तुरंत ठीक करने की आवश्यकता है। यह आलेख इस त्रुटि के संभावित कारणों पर चर्चा करेगा और इसे ठीक करने के लिए चरण-दर-चरण समाधान प्रदान करेगा।

वायरस स्कैनर विफल होने का क्या कारण है?

आप "वायरस स्कैन विफल" का सामना करते हैं विभिन्न कारणों से क्रोम त्रुटि. जिनमें से कुछ हैं:

• दूषित क्रोम सेटिंग्स: यदि सेटिंग्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो यह वायरस-स्कैनिंग प्रक्रिया को प्रभावित कर सकती है। ऐसा कई कारणों से हो सकता है, जैसे मैलवेयर, अधूरा अपडेट, या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन।
• तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप: एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर कभी-कभी क्रोम को एक्सेस करने से रोक सकते हैं इंटरनेट या फ़ाइलों को स्कैन करने से त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।
• बड़ा फ़ाइल आकार: क्रोम वायरस स्कैनर में फ़ाइल आकार सीमा होती है, और यदि आप इस सीमा से अधिक फ़ाइल को स्कैन करने का प्रयास करते हैं, स्कैन विफल हो सकता है।

वायरस स्कैन विफल त्रुटि को ठीक करने के तरीके

इसे हल करने के लिएत्रुटि, हम आपको सात तरीके प्रदान करते हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। उन्हें नीचे देखें:

ब्राउज़र एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें

कभी-कभी, हमें अपने वेब ब्राउज़र पर "एक्सटेंशन" नामक अतिरिक्त सुविधाओं की आवश्यकता हो सकती है, जो हमारी विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करती हैं। जबकि अधिकांश एक्सटेंशन सहायक होते हैं, कुछ में एडवेयर या मैलवेयर हो सकते हैं जो फ़ाइलों को डाउनलोड करने से रोक सकते हैं या वायरस स्कैन विफलता का कारण बन सकते हैं। इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सावधानीपूर्वक समीक्षा करना और किसी भी संदिग्ध एक्सटेंशन को हटाने की सलाह दी जाती है। ऐसा करने के लिए:

1. Google Chrome खोलें।
2. ब्राउज़र के एड्रेस बार में प्रासंगिक URL टाइप या पेस्ट करें।

• chrome:/ /एक्सटेंशन

3. एंटर कुंजी दबाएं।
4. अब आपके पास अपने ब्राउज़र में इंस्टॉल किए गए सभी एक्सटेंशन तक पहुंच होगी।
5. वह एक्सटेंशन ढूंढें जो आप चाहते हैं हटाना चाहते हैं. यदि आपने इसे हाल ही में इंस्टॉल किया है या यह संदिग्ध लगता है, तो इसके बगल में स्थित निकालें बटन पर क्लिक करें।
6. एक बार जब आप एक्सटेंशन हटा दें, तो अपना वेब ब्राउज़र बंद कर दें।
7. जांच करने के लिए अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें यदि वायरस स्कैन विफल हो जाता है तो त्रुटि बनी रहती है।

क्रोम का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को साफ करें

क्रोम में एक अंतर्निहित सुविधा है जो पीसी से वायरस और मैलवेयर को स्कैन और खत्म कर सकती है। यह वायरस स्कैन विफल त्रुटि को संबोधित करने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है।

1. ब्राउज़र विंडो के शीर्ष-दाएं कोने में तीन-बिंदु मेनू आइकन पर क्लिक करें।

2 . ड्रॉप-डाउन मेनू में प्रदर्शित विकल्पों की सूची से सेटिंग्स चुनें।

3.रीसेट करें और साफ़ करें चुनें।

4. वहां से क्लीन अप कंप्यूटर चुनें। वैकल्पिक रूप से, Chrome के URL बार में chrome://settings/cleanup पेस्ट करें और Enter दबाएँ।

5. अगली स्क्रीन पर ढूँढें बटन का चयन करें।

6. स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें. एक बार ऐसा हो जाने पर, Chrome को बंद करें और इसे पुनः लॉन्च करें।

रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करें

विंडोज़ में एक अंतर्निहित डाउनलोड स्कैन सुविधा भी है जो आपके डाउनलोड को स्कैन करते समय एक त्रुटि का सामना कर सकती है। आप विंडोज़ रजिस्ट्री को समायोजित करके प्रक्रिया को अस्थायी रूप से बायपास कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण नोट: पर्याप्त जानकारी के बिना विंडोज़ रजिस्ट्री को संशोधित करने के गंभीर परिणाम हो सकते हैं। सावधानी से आगे बढ़ने की सलाह दी जाती है, चरणों का ठीक से पालन करें और अपनी रजिस्ट्री फ़ाइलों का बैकअप बनाएं।

यहां चरण दिए गए हैं:

1. विंडोज कुंजी + आर दबाकर रन कमांड लॉन्च करें > फ़ील्ड में "regedit" की-इन करें > Enter दबाएँ.

2. इस प्रविष्टि पर नेविगेट करने के लिए रजिस्ट्री संपादक विंडो के शीर्ष पर पता बार का उपयोग करें: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies.

3. नीतियाँ विकल्प का विस्तार करें और अनुलग्नक कुंजी देखें। यदि आप इसे नहीं ढूंढ पाते हैं, तो नीतियों पर राइट-क्लिक करें, नया चुनें और फिर कुंजी चुनें। नई कुंजी को "अटैचमेंट" नाम दें।

4. अटैचमेंट प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें, नया चुनें और DWORD (32-बिट) मान चुनें। नई प्रविष्टि को नाम दें “ScanWithAntiVirus।”

5. डबल क्लिक करेंस्कैनविथएंटीवायरस कुंजी, इसका मान 1 में बदलें, और ओके पर क्लिक करें।

6। रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें। फिर, Chrome लॉन्च करें और वायरस स्कैन पुन: चलाने का प्रयास करें।

7. विंडोज़ रजिस्ट्री का उपयोग करके वायरस स्कैनिंग को अस्थायी रूप से अक्षम करके, आप क्रोम में वायरस स्कैन विफल त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

क्रोम मैलवेयर स्कैनर का उपयोग करें

यदि आपका पीसी मैलवेयर से संक्रमित है, यह Google Chrome को डाउनलोड की गई फ़ाइलों पर वायरस स्कैन चलाने से रोक सकता है। सौभाग्य से, Chrome में एक अंतर्निर्मित मैलवेयर स्कैनर है जो आपके कंप्यूटर से खतरों का पता लगा सकता है और उन्हें हटा सकता है।

1. Google Chrome खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में तीन-बिंदु मेनू पर क्लिक करें। ड्रॉपडाउन मेनू से "सेटिंग्स" चुनें।
2. सेटिंग्स पृष्ठ के बाईं ओर विकल्पों का विस्तार करने के लिए "उन्नत" पर क्लिक करें। "रीसेट करें और साफ़ करें" का चयन करने के लिए आगे बढ़ें > "कंप्यूटर साफ़ करें"।
3. खतरों के लिए अपने पीसी का स्कैन शुरू करने के लिए "हानिकारक सॉफ़्टवेयर ढूंढें" के बगल में "ढूंढें" बटन पर क्लिक करें।
4. स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, जो कुछ समय लग सकता है, और फिर यह देखने के लिए Chrome को पुनः लॉन्च करें कि क्या वायरस स्कैन विफल त्रुटि का समाधान हो गया है।

Chrome में ब्राउज़िंग डेटा (कैश) साफ़ करें

अपने वेब को बेहतर बनाने के लिए ब्राउज़िंग अनुभव, Chrome कैश फ़ाइलें संग्रहीत करता है। हालाँकि, ये फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप "स्कैन विफल" त्रुटि सहित ब्राउज़र के साथ विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। सौभाग्य से, आप इस समस्या को ठीक कर सकते हैंअपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करके. यह प्रक्रिया आपके सहेजे गए लॉगिन और अन्य डेटा को नहीं हटाएगी।

1. क्रोम लॉन्च करें
2. पता बार में निम्नलिखित टाइप करें, और Enter दबाएँ: chrome://settings/clearBrowserData
3. ड्रॉप-डाउन मेनू में समय सीमा विकल्पों में से एक समय सीमा चुनें।
4. कैश्ड छवियां और फ़ाइलें सक्षम करें > डेटा साफ़ करें
5. क्रोम को पुनरारंभ करें चुनें।
6. अपनी फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करें।

वेब ब्राउज़र रीसेट करें

वायरस को हल करने के लिए Chrome पर स्कैन विफल होने की समस्या, अपने वेब ब्राउज़र को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना सहायक हो सकता है।

1. यहां आपके ब्राउज़र को रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:
2. अपने लिए उपयुक्त URL टाइप करें या पेस्ट करें एड्रेस बार क्रोम में ब्राउज़र:://सेटिंग्स/रीसेट
3. डिफॉल्ट पर वापस जाने के लिए रिस्टोर सेटिंग्स का चयन करें।
4. रीसेट की पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।

अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से बंद करें

कभी-कभी, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अत्यधिक सुरक्षात्मक हो सकता है और गलती से सुरक्षित फ़ाइलों को ब्लॉक कर सकता है। इस संभावना से बचने के लिए, आप अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. कंट्रोल पैनल पर जाएँ > सिस्टम और सुरक्षा > विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल।
2. “विंडोज़ डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें” पर क्लिक करें।

विंडोज़ डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें

1. फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करें अपने वेब ब्राउज़र में।
2. यदि आप McAfee जैसे एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो टास्कबार में इसके आइकन पर राइट-क्लिक करें।
3. चुनें"सेटिंग्स बदलें" विकल्प।
4. वास्तविक स्कैनिंग और फ़ायरवॉल विकल्प बंद करें।

निष्कर्ष

उपयोगकर्ताओं के रूप में, हमें सतर्क रहना चाहिए और अपने सिस्टम की सुरक्षा के लिए सावधानी बरतनी चाहिए मैलवेयर और वायरस से. इसमें विश्वसनीय एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना, हमारे वेब ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम को अद्यतित रखना और इंटरनेट से फ़ाइलें डाउनलोड करते समय सतर्क रहना शामिल है। जागरूक और सूचित रहकर, हम अपने डिजिटल जीवन की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं।