Předplatné služby Canva může být pro vaše potřeby grafického designu přínosné, ale pokud již prémiovou verzi služby nepotřebujete, můžete ji zrušit. Funkce služby Canva Pro zůstanou v platnosti až do konce vašeho zúčtovacího období.

Jmenuji se Kerry a digitálním designem a uměním se zabývám již mnoho let. Program Canva používám již delší dobu a jsem velmi dobře obeznámena s tím, co všechno se s ním dá dělat, a s tipy, jak ho používat ještě snadněji.

V tomto příspěvku vám vysvětlím, jak zrušit předplatné aplikace Canva Pro, a objasním některé logistické aspekty tohoto procesu. Proberu také body týkající se různých zařízení, abyste mohli předplatné účinně zrušit.

Pusťte se do toho!

Jak zrušit předplatné Canva

Bez ohledu na důvod, proč chcete předplatné Canvy zrušit, je postup jednoduchý. Po zrušení zůstane váš účet aktivní až do konce období předplatného.

Důležité je také poznamenat, že tento proces budete muset provést pomocí zařízení, na kterém jste se původně zaregistrovali do aplikace Canva Pro.

Pokud jste například začali používat aplikaci Canva Pro v klasickém prohlížeči, postup pro zrušení předplatného se liší od postupu v iPhonu. Žádné obavy. V tomto článku se budu věnovat zrušení předplatného prostřednictvím každé z těchto možností!

Zrušení aplikace Canva Pro ve webovém prohlížeči

Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu Canva pomocí přihlašovacích údajů, které běžně používáte k přihlášení ke službě. Otevřete svůj účet kliknutím na avatar účtu (přednastavené jsou vaše iniciály, pokud jste nebyli vynalézaví a nenahráli speciální ikonu!).

Krok 2: Zobrazí se rozevírací nabídka s možností kliknout na položku Nastavení účtu .

Krok 3: Jakmile se dostanete do tohoto okna, najděte položku Billings & plány na levé straně obrazovky. Na této kartě by se mělo objevit vaše předplatné.

Krok 4: Najděte své předplatné Canva Pro a klikněte na tlačítko Zrušení předplatného . Před pokračováním můžete očekávat, že se zobrazí vyskakovací zpráva potvrzující vaši volbu. Kliknutím na tlačítko Pokračovat Zrušení účtu zrušíte!

Zrušení aplikace Canva Pro v zařízení se systémem Android

Pokud jste začali používat předplatné Canva na zařízení se systémem Android, měli byste přejít do aplikace Google Play. Najděte a klikněte na název svého účtu a možnost pro Platby a předplatné by měly být k dispozici.

Po kliknutí na toto tlačítko se zobrazí seznam všech vašich aktivních předplatných. Projděte jím a najděte aplikaci Canva. Výběrem této aplikace získáte možnost kliknout na tlačítko zrušit předplatné, což povede k úspěšnému zrušení aplikace Canva Pro.

Zrušení aplikace Canva Pro v zařízeních Apple

Pokud jste k nákupu předplatného Canva Pro použili zařízení Apple, například iPad nebo iPhone, můžete jej zrušit podle následujících kroků.

V zařízení otevřete Nastavení a vyberte svůj účet (Apple ID).

Najděte tlačítko s nápisem Předplatné a klepněte na ni. V nabídce zvolte Canva a klepněte na možnost Zrušení předplatného možnost. To je snadné!

Pokud nemůžete tlačítko Předplatné najít v aplikaci Nastavení, můžete přejít do obchodu s aplikacemi a najít ho tam. (To je běžné pro ty, kteří si koupili Canva Pro přímo v obchodě s aplikacemi.) Klikněte na tlačítko Předplatné v části Aktivní a vyberte možnost zrušit.

Pozastavení předplatného Canva

Pokud si chcete dát od používání aplikace Canva Pro pauzu, ale nechcete se zavázat ke zrušení celého plánu, je tu možnost pauzy! Canva umožňuje pozastavit předplatné až na tři měsíce.

Tato možnost je však dostupná pouze pro uživatele s měsíčními platbami nebo pro ty, kteří mají roční tarif a blíží se ke konci svého cyklu (zbývají jim méně než dva měsíce).

Jak pozastavit předplatné

Postup pozastavení předplatného je velmi podobný postupu jeho zrušení. Nejprve se přihlásíte do služby Canva a otevřete si účet kliknutím na avatar v pravé horní části platformy.

Klikněte na Nastavení účtu na kartě v rozevírací nabídce a přejděte do sekce Billings and Plans (Vyúčtování a plány). Klepněte na své předplatné a klikněte na možnost zrušení předplatného. Ve vyskakovacím okně vyberte možnost pozastavení předplatného a dobu, po kterou chcete předplatné pozastavit.

Nastavte si upomínku na konec této pauzy, protože Canva automaticky obnoví váš účet Pro po uplynutí zvolené doby. Obdržíte e-mail, který vám to připomene, ale je lepší být aktivní, než zapomenout a začít znovu účtovat poplatky!

Přijdu o své návrhy, pokud zruším předplatné?

Když zrušíte předplatné služby Canva Pro, nepřijdete automaticky o všechny návrhy, jejichž tvorbě jste věnovali čas. To je skvělé pro ty, kteří zrušení předplatného litovali nebo si potřebují odpočinout na delší dobu, než je přidělená tříměsíční pauza.

V aplikaci Canva Pro je funkce nazvaná Brand Kit, která uchovává vaše nahraná písma, barevné palety a složky s projekty. Pokud se rozhodnete obnovit předplatné, tyto prvky se obnoví a nebudete je muset vytvářet znovu!

Potíže se zrušením předplatného

Existuje několik častých důvodů, proč mají lidé problémy se zrušením předplatného Canvy, takže pokud máte potíže, přečtěte si, zda do některé z těchto kategorií patříte.

Pokus o zrušení přes nesprávné zařízení

Jak již bylo řečeno, předplatné Canva můžete zrušit pouze prostřednictvím původní platformy, na které jste jej zakoupili. To znamená, že pokud se snažíte zrušit předplatné na iPhonu, ale původně jste si zakoupili Canva Pro ve webovém prohlížeči, nebudete moci tyto změny provést.

Chcete-li tento problém odstranit, ujistěte se, že jste zrušili hovor pomocí správného zařízení, a postupujte podle správných kroků pro zrušení hovoru na správném zařízení.

Problémy s platbami

Pokud nemáte zaplacené předchozí účty za předplatné služby Canva, nebudete moci provádět žádné změny plánu, dokud nebudou všechny platby uhrazeny! Ujistěte se, že karta, kterou máte v souboru, je správná, abyste mohli včas zrušit předplatné a nebyly vám účtovány poplatky za další měsíce.

Nejste správce

Pokud používáte funkce Canva Pro prostřednictvím účtu Canva for Teams, nebudete moci zrušit předplatné, pokud nejste vlastníkem nebo správcem daného týmu. Důvodem je zajištění toho, aby celé týmy neměly přístup ke správě plánů. Kontaktujte vedoucího své skupiny a poraďte se s ním o této záležitosti.

Závěrečné myšlenky

Pokud jste připraveni zrušit předplatné Canvy, existují možnosti, které vám umožní přerušit prémiové služby podle vašich potřeb. Jen se ujistěte, že jste postupovali správně!

Jaké jsou důvody, proč uvažujete o tom, že se vzdáte předplatného Canvy? Podělte se o své názory v komentářích níže!