Meskipun memiliki langganan Canva dapat bermanfaat bagi kebutuhan desain grafis Anda, ada cara untuk membatalkan langganan Anda jika Anda tidak lagi membutuhkan layanan versi premium. Fitur-fitur Canva Pro akan tetap berlaku hingga akhir periode penagihan Anda.

Nama saya Kerry, dan saya telah terlibat dalam desain dan seni digital selama bertahun-tahun. Saya telah menggunakan Canva untuk beberapa waktu sekarang dan saya sangat akrab dengan program ini, apa yang dapat Anda lakukan dengan program ini, dan kiat-kiat untuk menggunakannya dengan lebih mudah.

Dalam postingan ini, saya akan menjelaskan cara membatalkan langganan Canva Pro dan menjelaskan beberapa logistik untuk menavigasi proses ini. Saya juga akan membahas poin-poin mengenai perangkat yang berbeda untuk memastikan Anda dapat membatalkan langganan Anda secara efektif.

Mari kita masuk ke dalamnya!

Cara Membatalkan Langganan Canva

Terlepas dari alasan mengapa Anda ingin membatalkan langganan Canva, prosesnya sederhana. Saat Anda membatalkan, akun Anda akan tetap aktif hingga akhir periode langganan.

Penting juga untuk dicatat bahwa Anda perlu menavigasi proses ini menggunakan perangkat apa pun yang awalnya Anda gunakan untuk mendaftar Canva Pro.

Misalnya, jika Anda mulai menggunakan Canva Pro di browser tradisional, langkah-langkah untuk membatalkan langganan berbeda dengan melakukannya di iPhone. Jangan khawatir. Saya akan membahas pembatalan langganan melalui masing-masing opsi ini di artikel ini!

Membatalkan Canva Pro di Browser Web

Langkah 1: Masuk ke akun Canva Anda menggunakan kredensial yang biasanya Anda gunakan untuk masuk ke layanan. Buka akun Anda dengan mengklik avatar akun (presetnya adalah inisial nama Anda, kecuali jika Anda suka dan mengunggah ikon khusus!)

Langkah 2: Menu drop-down akan muncul dengan opsi untuk mengklik Pengaturan Akun .

Langkah 3: Setelah Anda berada di jendela itu, temukan Tagihan &; rencana Bagian di sisi kiri layar Anda. Langganan Anda akan muncul di tab itu.

Langkah 4: Temukan langganan Canva Pro Anda dan klik tombolnya Batalkan langganan Anda akan menerima pesan pop-out yang muncul untuk mengonfirmasi pilihan Anda sebelum melanjutkan. Klik tombol Lanjutkan Pembatalan untuk membatalkan akun Anda!

Membatalkan Canva Pro di Perangkat Android

Jika Anda mulai menggunakan langganan Canva di perangkat Android, Anda harus menavigasi ke aplikasi Google Play. Temukan dan klik nama akun Anda dan opsi untuk Pembayaran dan Langganan harus tersedia.

Dengan mengklik tombol tersebut, Anda akan melihat daftar semua langganan aktif Anda. Gulir hingga menemukan Canva. Dengan memilih aplikasi, Anda akan memiliki opsi untuk mengklik tombol batal berlangganan, yang mengarah ke pembatalan Canva Pro yang berhasil.

Membatalkan Canva Pro di Perangkat Apple

Jika Anda menggunakan perangkat Apple seperti iPad atau iPhone untuk membeli langganan Canva Pro, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkannya.

Pada perangkat Anda, buka aplikasi Pengaturan aplikasi dan pilih akun Anda (Apple ID).

Temukan tombol berlabel Langganan dan klik di atasnya. Pilih Canva dari menu dan ketuk pada tombol Batalkan Langganan pilihan. Semudah itu!

Jika Anda tidak dapat menemukan tombol Berlangganan di aplikasi Pengaturan, Anda dapat membuka App Store dan menemukannya di sana. (Hal ini biasa terjadi pada mereka yang membeli Canva Pro langsung melalui App Store.) Klik tombol Berlangganan di bawah tombol Aktif daftar dan pilih opsi cancel (batal).

Menjeda Langganan Canva Anda

Jika Anda ingin beristirahat sejenak dari penggunaan Canva Pro tetapi tidak ingin berkomitmen untuk membatalkan seluruh paket, ada opsi untuk menjeda! Canva memungkinkan jeda langganan Anda hingga tiga bulan.

Namun demikian, kemungkinan ini hanya tersedia bagi pengguna pada opsi pembayaran bulanan atau bagi mereka yang memiliki paket tahunan dan menjelang akhir siklus mereka (dengan sisa waktu kurang dari dua bulan).

Cara Menjeda Langganan Anda

Langkah-langkah untuk menjeda langganan Anda sangat mirip dengan membatalkannya. Pertama, Anda akan masuk ke Canva dan membuka akun Anda dengan mengklik avatar di bagian kanan atas platform.

Klik pada Pengaturan Akun Ketuk pada langganan Anda dan klik opsi untuk membatalkan langganan Anda. Pada pesan pop-up, pilih opsi untuk menjeda langganan Anda dan durasi yang Anda inginkan.

Atur pengingat untuk akhir jeda ini karena Canva akan secara otomatis melanjutkan akun Pro Anda setelah jangka waktu yang dipilih. Anda akan menerima email untuk mengingatkan Anda tentang hal ini, tetapi lebih baik proaktif daripada lupa dan mulai dikenakan biaya lagi!

Apakah Saya Akan Kehilangan Desain Saya Jika Membatalkan Langganan Saya?

Saat Anda membatalkan langganan Pro ke Canva, Anda tidak secara otomatis kehilangan semua desain yang telah Anda buat. Ini bagus untuk mereka yang menyesal telah membatalkan atau perlu istirahat lebih lama dari alokasi jeda tiga bulan.

Di Canva Pro ada fitur yang disebut Brand Kit, yang menyimpan font, palet warna, dan folder desain yang Anda unggah dengan proyek. Jika Anda memutuskan untuk memulai kembali langganan Anda, elemen-elemen tersebut akan dipulihkan, dan Anda tidak perlu membuatnya lagi!

Kesulitan Membatalkan Langganan

Ada beberapa alasan umum mengapa orang kesulitan membatalkan langganan Canva mereka, jadi jika Anda mengalami kesulitan, pastikan untuk membaca untuk melihat apakah Anda termasuk dalam salah satu kategori ini.

Mencoba Membatalkan Melalui Perangkat yang Salah

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, Anda hanya dapat membatalkan langganan Canva melalui platform awal tempat Anda membelinya. Artinya, jika Anda mencoba membatalkan di iPhone tetapi awalnya membeli Canva Pro di browser web, Anda tidak akan dapat melakukan perubahan ini.

Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan untuk membatalkan menggunakan perangkat yang benar dan ikuti langkah-langkah yang tepat untuk pembatalan pada perangkat yang benar.

Masalah Pembayaran

Jika tagihan sebelumnya untuk langganan Canva belum dibayar, Anda tidak akan dapat membuat perubahan apa pun pada paket Anda sampai semua pembayaran sudah dibayar! Pastikan kartu yang Anda miliki di file akurat sehingga Anda dapat membatalkannya tepat waktu dan tidak ditagih untuk bulan-bulan tambahan.

Anda Bukan Administrator

Jika Anda menggunakan fitur Canva Pro melalui akun Canva untuk Tim, Anda tidak akan dapat membatalkan langganan kecuali Anda adalah pemilik atau administrator tim tersebut. Hal ini untuk memastikan bahwa seluruh tim tidak memiliki akses untuk mengelola paket. Hubungi kepala grup Anda untuk membahas masalah ini.

Pemikiran Akhir

Jika Anda siap untuk membatalkan langganan Canva Anda, ada opsi yang memungkinkan Anda untuk beristirahat dari layanan premium berdasarkan kebutuhan Anda. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah yang benar untuk melakukannya dengan benar!

Apa alasan mengapa Anda mempertimbangkan untuk berhenti berlangganan Canva? Beri komentar dan bagikan pemikiran Anda di bawah ini!