Iako pretplata na Canva može biti korisna za vaše potrebe grafičkog dizajna, postoje načini da otkažete pretplatu ako više ne trebate premium verziju usluge. Canva Pro značajke ostat će na snazi ​​do kraja vašeg obračunskog razdoblja.

Zovem se Kerry i bavim se digitalnim dizajnom i umjetnošću mnogo godina. Koristim Canvu već neko vrijeme i dobro sam upoznat s programom, što možete učiniti s njim i savjetima za još jednostavnije korištenje.

U ovom ću postu objasniti kako otkazati svoju pretplatu na Canva Pro i objasnite dio logistike upravljanja ovim postupkom. Također ću raspravljati o točkama u vezi s različitim uređajima kako bih osigurao da možete učinkovito otkazati svoju pretplatu.

Krenimo na to!

Kako otkazati pretplatu na Canva

Bez obzira na razlog zašto želite otkazati Canva pretplatu, postupak za to je jednostavan. Kada otkažete, vaš će račun ostati aktivan do kraja razdoblja pretplate.

Također je važno imati na umu da ćete se ovim postupkom morati kretati koristeći bilo koji uređaj na kojem ste se prvotno prijavili za Canva Pro.

Na primjer, ako ste počeli koristiti Canva Pro na tradicionalnom pregledniku, koraci za otkazivanje pretplate razlikuju se od onih na iPhoneu. Ipak bez brige. Zaronit ću u otkazivanje pretplata kroz svaki od njihopcije u ovom članku!

Otkazivanje Canva Pro na web-pregledniku

1. korak: Prijavite se na svoj Canva račun pomoću vjerodajnica koje inače koristite za prijavu na uslugu. Otvorite svoj račun klikom na avatar računa (unaprijed postavljeni su vaši inicijali osim ako niste bili zgodni i učitali posebnu ikonu!)

Korak 2: Pojavit će se padajući izbornik s opcijom da kliknete na Postavke računa .

Korak 3: Kada ste u tom prozoru, pronađite Billings & odjeljak planovi na lijevoj strani zaslona. Vaša bi se pretplata trebala pojaviti na toj kartici.

Korak 4: Pronađite svoju pretplatu na Canva Pro i kliknite na gumb Otkaži pretplatu . Možete očekivati ​​da će se pojaviti skočna poruka koja potvrđuje vaš odabir prije nastavka. Kliknite gumb Nastavi s otkazivanjem kako biste otkazali svoj račun!

Otkazivanje Canva Pro na Android uređaju

Ako ste počeli koristiti svoju Canva pretplatu na Android uređaju, trebali biste ići na Google Igraj aplikaciju. Pronađite i kliknite na naziv svog računa i opcija za Plaćanje i pretplate bi trebala postati dostupna.

Klikom na taj gumb, vidjet ćete popis svih svojih aktivnih pretplata. Pomičite se kako biste pronašli Canvu. Odabirom aplikacije imat ćete opciju kliknuti na gumb za otkazivanje pretplate, što će dovesti do uspješnog otkazivanja Canva Pro.

Otkazivanje Canva Pro naApple uređaji

Ako ste koristili Apple uređaj kao što je iPad ili iPhone za kupnju Canva Pro pretplate, možete slijediti ove korake za otkazivanje.

Na svom uređaju otvorite Postavke i odaberite svoj račun (Apple ID).

Pronađite gumb s oznakom Pretplate i kliknite na njega. Odaberite Canva iz izbornika i dodirnite opciju Otkaži pretplatu . Lako!

Ako ne možete pronaći gumb Pretplata u aplikaciji Postavke, možete otići u App Store i tamo ga pronaći. (Ovo je uobičajeno za one koji su kupili Canva Pro izravno putem App Storea.) Kliknite gumb Pretplata ispod popisa Aktivno i odaberite opciju otkazivanja.

Pauziranje vaše pretplate na Canva

Ako želite napraviti pauzu u korištenju Canva Pro, ali ne želite otkazati cijeli plan, postoji opcija pauziranja! Canva omogućuje pauziranje vaše pretplate do tri mjeseca.

Međutim, ova je mogućnost dostupna samo korisnicima s opcijom mjesečnog plaćanja ili onima koji imaju godišnji plan i pri kraju su svog ciklusa ( s manje od dva mjeseca).

Kako pauzirati svoju pretplatu

Koraci za pauziranje vaše pretplate vrlo su slični onima za njezino otkazivanje. Prvo ćete se prijaviti na svoju Canvu i otvoriti svoj račun klikom na avatar u gornjem desnom dijelu platforme.

Kliknite na Postavke računa u padajućem izborniku i idite na odjeljak Naplate i planovi. Dodirnite svoju pretplatu i kliknite na opciju za otkazivanje pretplate. U skočnoj poruci odaberite opciju pauziranja svoje pretplate i trajanje na koje to želite učiniti.

Postavite podsjetnik za kraj ove pauze jer će Canva automatski nastaviti vaš Pro račun nakon odabranog vremena. Primit ćete e-poruku koja će vas podsjetiti na ovo, ali bolje je biti proaktivan nego zaboraviti da se oglas ponovno počne naplaćivati!

Hoću li izgubiti svoje dizajne ako otkažem pretplatu?

Kada otkažete svoju Pro pretplatu na Canvu, ne gubite automatski sve dizajne koje ste proveli stvarajući. Ovo je odlično za one koji su požalili što su otkazali ili trebaju pauzu dulju od dodijeljene za tromjesečnu pauzu.

U Canvi Pro postoji značajka pod nazivom Brand Kit, koja zadržava vaše učitane fontove, boju palete i dizajnerske mape s projektima. Ako odlučite ponovno pokrenuti pretplatu, ti će elementi biti ponovno postavljeni i nećete ih morati ponovno stvarati!

Problem s otkazivanjem pretplate

Postoji nekoliko uobičajenih razloga zašto ljudi imaju problema otkazuju njihove Canva pretplate, pa ako imate poteškoća, svakako pročitajte dalje kako biste vidjeli spadate li u jednu od ovih kategorija.

Pokušaj otkazivanja putem neispravnogUređaj

Kao što je prije rečeno, pretplatu na Canva možete otkazati samo putem početne platforme na kojoj ste je kupili. To znači da ako pokušavate otkazati na iPhoneu, ali ste prvobitno kupili Canva Pro u web-pregledniku, nećete moći izvršiti ove promjene.

Kako biste riješili ovaj problem, obavezno otkažite pomoću ispravnog uređaju i slijedite odgovarajuće korake za otkazivanje na ispravnom uređaju.

Problemi s plaćanjem

Ako vaši prethodni računi za Canva pretplatu nisu plaćeni, nećete biti možete izvršiti bilo kakve promjene u svom planu dok sve uplate ne budu ažurne! Provjerite je li kartica koju imate u evidenciji točna kako biste je mogli pravodobno otkazati i kako vam se ne bi naplaćivali dodatni mjeseci.

Vi niste administrator

Ako koristite Canva Pro značajke putem Canva for Teams računa, nećete moći otkazati pretplatu osim ako niste vlasnik ili administrator tog tima. Time se osigurava da cijeli timovi nemaju pristup upravljanju planovima. Obratite se voditelju svoje grupe kako biste raspravili ovaj problem.

Završne misli

Ako ste spremni otkazati pretplatu na Canva, postoje opcije koje će vam omogućiti da se odmorite od premium usluga na temelju vaših potreba. Samo pazite da slijedite ispravne korake kako biste to učinili ispravno!

Koji su razlozi zašto raspravljateodustajete od pretplate na Canvu? Komentirajte i podijelite svoje mišljenje ispod!