Hoewel een Canva-abonnement voordelig kan zijn voor uw grafische ontwerpbehoeften, zijn er manieren om uw abonnement op te zeggen als u de premiumversie van de service niet langer nodig hebt. Canva Pro-functies blijven van kracht tot het einde van uw factureringsperiode.

Mijn naam is Kerry, en ik ben al vele jaren bezig met digitaal ontwerp en kunst. Ik gebruik Canva al geruime tijd en ben zeer vertrouwd met het programma, wat je ermee kunt doen, en tips om het nog gemakkelijker te gebruiken.

In dit bericht leg ik uit hoe u uw Canva Pro-abonnement kunt opzeggen en leg ik uit hoe u dit proces logistiek moet aanpakken. Ik bespreek ook punten met betrekking tot verschillende apparaten om ervoor te zorgen dat u uw abonnement effectief kunt opzeggen.

Laten we beginnen!

Hoe Canva abonnement opzeggen

Ongeacht de reden waarom u uw Canva-abonnement wilt opzeggen, het proces om dit te doen is eenvoudig. Wanneer u opzegt, blijft uw account actief tot het einde van de abonnementsperiode.

Het is ook belangrijk op te merken dat u dit proces moet doorlopen met het apparaat waarop u zich aanvankelijk voor Canva Pro hebt aangemeld.

Als u Canva Pro bijvoorbeeld op een traditionele browser gebruikt, zijn de stappen voor het opzeggen van het abonnement anders dan op een iPhone. Maar geen zorgen, ik zal in dit artikel dieper ingaan op het opzeggen van abonnementen via elk van deze opties!

Canva Pro annuleren in een webbrowser

Stap 1: Meld u aan bij uw Canva-account met de gegevens die u normaal gebruikt om u aan te melden bij de service. Open uw account door op de avatar van uw account te klikken (de standaardinstelling is uw initialen, tenzij u een speciaal pictogram hebt geüpload!)

Stap 2: Er verschijnt een keuzemenu met een optie om te klikken op Accountinstellingen .

Stap 3: Zodra u in dat venster bent, zoekt u de Billings & plannen Uw abonnement zou in dat tabblad moeten verschijnen.

Stap 4: Zoek uw Canva Pro abonnement en klik op de knop Abonnement opzeggen U kunt een pop-out bericht verwachten ter bevestiging van uw keuze voordat u verder gaat. Klik op de knop Doorgaan om uw account te annuleren!

Canva Pro annuleren op een Android-apparaat

Als u uw Canva-abonnement op een Android-toestel hebt gebruikt, moet u naar de Google Play-app gaan. Zoek en klik op uw accountnaam en een optie voor Betaling en abonnementen beschikbaar komen.

Door op die knop te klikken, krijgt u een lijst te zien met al uw actieve abonnementen. Blader door om Canva te vinden. Door de app te selecteren, krijgt u de mogelijkheid om op een knop abonnement opzeggen te klikken, wat leidt tot een succesvolle opzegging van Canva Pro.

Canva Pro annuleren op Apple-apparaten

Als u een Apple-apparaat zoals een iPad of iPhone hebt gebruikt om een Canva Pro-abonnement te kopen, kunt u deze stappen volgen om te annuleren.

Open op uw toestel de Instellingen app en selecteer uw account (Apple ID).

Zoek een knop met het label Abonnementen en klik erop. Kies Canva in het menu en tik op de Abonnement annuleren optie. Zo eenvoudig is dat!

Als u de knop Abonnement niet kunt vinden in de app Instellingen, kunt u naar de App Store gaan en het daar vinden. (Dit is gebruikelijk voor degenen die Canva Pro rechtstreeks via de App Store hebben gekocht.) Klik op de knop Abonnement onder de Actief lijst en kies de optie annuleren.

Uw Canva-abonnement onderbreken

Als je Canva Pro even niet wilt gebruiken, maar je niet wilt verplichten om het hele plan op te zeggen, is er een optie om te pauzeren! Canva staat een pauze van je abonnement toe voor maximaal drie maanden.

Deze mogelijkheid is echter alleen beschikbaar voor gebruikers met de maandelijkse betalingsoptie of voor degenen die het jaarplan hebben en aan het eind van hun cyclus zijn (met minder dan twee maanden te gaan).

Hoe uw abonnement te onderbreken

De stappen om je abonnement te pauzeren lijken sterk op die van het opzeggen. Eerst meld je je aan bij Canva en open je je account door op de avatar rechtsboven op het platform te klikken.

Klik op de Accountinstellingen tab in het dropdown menu en ga naar de sectie Billings and Plans. Tik op uw abonnement en klik op de optie om uw abonnement te annuleren. Selecteer in het pop-up bericht de optie om uw abonnement te pauzeren en de duur dat u dit wilt doen.

Stel een herinnering in voor het einde van deze pauze, want Canva hervat je Pro-account automatisch na de geselecteerde tijd. Je ontvangt een e-mail om je hieraan te herinneren, maar het is beter om proactief te zijn dan het te vergeten en weer in rekening te worden gebracht!

Verlies ik mijn ontwerpen als ik mijn abonnement opzeg?

Wanneer u uw Pro-abonnement op Canva opzegt, verliest u niet automatisch alle ontwerpen die u heeft gemaakt. Dit is geweldig voor degenen die spijt hebben van hun opzegging of een pauze nodig hebben voor langer dan de toewijzing voor een pauze van drie maanden.

In Canva Pro is er een functie genaamd Brand Kit, die uw geüploade lettertypes, kleurenpaletten en ontwerpmappen met projecten bewaart. Als u besluit uw abonnement opnieuw te starten, worden deze elementen opnieuw toegevoegd en hoeft u ze niet opnieuw te maken!

Problemen met opzeggen abonnement

Er zijn een paar veel voorkomende redenen waarom mensen moeite hebben met het opzeggen van hun Canva-abonnement, dus als u problemen ondervindt, lees dan zeker verder om te zien of u in een van deze categorieën valt.

Poging tot annuleren via verkeerd apparaat

Zoals eerder vermeld, kunt u een Canva-abonnement alleen opzeggen via het platform waarop u het hebt gekocht. Dit betekent dat als u Canva Pro op een iPhone probeert op te zeggen, maar het abonnement aanvankelijk via de webbrowser hebt gekocht, u deze wijzigingen niet kunt doorvoeren.

Om dit probleem te verhelpen, moet u ervoor zorgen dat u met het juiste apparaat annuleert en de juiste stappen voor annulering op het juiste apparaat volgt.

Betalingsproblemen

Als uw vorige facturen voor een Canva-abonnement niet zijn betaald, kunt u geen wijzigingen in uw plan aanbrengen totdat alle betalingen up-to-date zijn! Zorg ervoor dat de kaart die u in uw bestand hebt staan correct is, zodat u tijdig kunt opzeggen en geen extra maanden in rekening wordt gebracht.

Jij bent niet de beheerder

Als u Canva Pro-functies gebruikt via een Canva for Teams-account, kunt u een abonnement niet opzeggen tenzij u de eigenaar of beheerder van dat team bent. Dit is om ervoor te zorgen dat hele teams geen toegang hebben tot beheerplannen. Neem contact op met het hoofd van uw groep om deze kwestie te bespreken.

Laatste gedachten

Als u klaar bent om uw Canva-abonnement op te zeggen, zijn er opties waarmee u een pauze kunt nemen van de premium services op basis van uw behoeften. Zorg er gewoon voor dat u de juiste stappen volgt om dit goed te doen!

Wat zijn de redenen waarom jij overweegt je Canva-abonnement op te zeggen? Reageer en deel je gedachten hieronder!