Iako pretplata na Canva može biti korisna za vaše potrebe grafičkog dizajna, postoje načini da otkažete pretplatu ako vam više nije potrebna premium verzija usluge. Canva Pro karakteristike će ostati na snazi ​​do kraja vašeg obračunskog perioda.

Zovem se Kerry i bavim se digitalnim dizajnom i umjetnošću dugi niz godina. Koristim Canvu već duže vrijeme i dobro sam upoznat s programom, šta možete učiniti s njim i savjetima kako ga još lakše koristiti.

U ovom postu ću objasniti kako da otkažete svoju Canva Pro pretplatu i objasnite neke od logistike navigacije ovim procesom. Također ću razgovarati o stvarima koje se odnose na različite uređaje kako bih osigurao da možete efikasno otkazati svoju pretplatu.

Uđimo u to!

Kako otkazati Canva pretplatu

Bez obzira na Razlog zašto želite da otkažete svoju Canva pretplatu, postupak za to je jednostavan. Kada otkažete, vaš nalog će ostati aktivan do kraja perioda pretplate.

Takođe je važno napomenuti da ćete morati da se krećete kroz ovaj proces koristeći bilo koji uređaj na kojem ste se prvobitno prijavili za Canva Pro.

Na primjer, ako ste počeli koristiti Canva Pro na tradicionalnom pregledniku, koraci za otkazivanje pretplate se razlikuju od onih na iPhoneu. Bez brige. Uronit ću u otkazivanje pretplate kroz svaki od njihopcije u ovom članku!

Otkazivanje Canva Pro na web pretraživaču

Korak 1: Prijavite se na svoj Canva račun koristeći vjerodajnice koje inače koristite za prijavu na uslugu. Otvorite svoj nalog klikom na avatar naloga (preset su vaši inicijali osim ako niste bili fensi i učitali posebnu ikonu!)

Korak 2: Pojavit će se padajući meni s opcijom da kliknete na Postavke računa .

Korak 3: Kada ste u tom prozoru, pronađite Billings & plans odjeljak na lijevoj strani ekrana. Vaša pretplata bi se trebala pojaviti na toj kartici.

4. korak: Pronađite svoju Canva Pro pretplatu i kliknite na dugme Otkaži pretplatu . Možete očekivati ​​da se pojavi iskačuća poruka koja potvrđuje vaš izbor prije nego što nastavite. Kliknite na dugme Nastavi za otkazivanje da otkažete svoj račun!

Otkazivanje Canva Pro na Android uređaju

Ako ste počeli koristiti svoju Canva pretplatu na Android uređaju, trebali biste ići na Google Igraj aplikaciju. Pronađite i kliknite na naziv vašeg računa i opcija za Plaćanje i pretplate bi trebala postati dostupna.

Klikom na to dugme vidjet ćete listu svih vaših aktivnih pretplata. Pomičite se da biste pronašli Canva. Odabirom aplikacije, imat ćete opciju da kliknete na dugme za otkazivanje pretplate, što će dovesti do uspješnog otkazivanja Canva Pro.

Otkazivanje Canva Pro naApple uređaji

Ako ste koristili Apple uređaj kao što je iPad ili iPhone za kupovinu Canva Pro pretplate, možete slijediti ove korake za otkazivanje.

Na svom uređaju otvorite Postavke aplikacije i odaberite svoj račun (Apple ID).

Pronađite dugme s oznakom Pretplate i kliknite na njega. Odaberite Canva iz menija i dodirnite opciju Otkaži pretplatu . Jednostavno!

Ako ne možete pronaći dugme Pretplata u aplikaciji Postavke, možete otići u App Store i tamo ga locirati. (Ovo je uobičajeno za one koji su kupili Canva Pro direktno putem App Store-a.) Kliknite na dugme Pretplata ispod liste Aktivno i odaberite opciju otkazivanja.

Pauziranje vaše Canva pretplate

Ako želite da napravite pauzu od korišćenja Canva Pro, ali ne želite da se obavežete na otkazivanje celog plana, postoji opcija da pauzirate! Canva dozvoljava pauzu vaše pretplate do tri mjeseca.

Međutim, ova mogućnost je dostupna samo korisnicima koji imaju opciju mjesečnog plaćanja ili onima koji imaju godišnji plan i koji su pri kraju ciklusa ( sa manje od dva mjeseca preostala).

Kako pauzirati svoju pretplatu

Koraci za pauziranje vaše pretplate su vrlo slični onome za njeno otkazivanje. Prvo ćete se prijaviti u svoj Canva i otvoriti svoj račun klikom na avatar u gornjem desnom dijelu platforme.

Kliknite na Postavke računa u padajućem izborniku i idite na odjeljak Naplate i planovi. Dodirnite svoju pretplatu i kliknite na opciju za otkazivanje pretplate. U iskačućoj poruci odaberite opciju za pauziranje pretplate i trajanje koje želite.

Postavite podsjetnik za kraj ove pauze jer će Canva automatski nastaviti vaš Pro račun nakon odabranog vremena. Primit ćete e-poruku da vas podsjetimo na ovo, ali bolje je biti proaktivan nego zaboraviti da se oglas ponovo naplaćuje!

Hoću li izgubiti svoje dizajne ako otkažem pretplatu?

Kada otkažete svoju Pro pretplatu na Canva, ne gubite automatski sve dizajne koje ste proveli kreirajući. Ovo je odlično za one koji su požalili što su otkazali ili im je potrebna pauza duža od tromjesečne pauze.

U Canva Pro postoji funkcija pod nazivom Brand Kit, koja zadržava vaše otpremljene fontove, boju palete i dizajnerske fascikle sa projektima. Ako odlučite ponovo pokrenuti svoju pretplatu, ti elementi će biti vraćeni i nećete ih morati ponovo kreirati!

Problemi s otkazivanjem pretplate

Postoji nekoliko uobičajenih razloga zašto ljudi imaju problema otkazuju njihove Canva pretplate, pa ako imate poteškoća, pročitajte dalje da vidite spadate li u neku od ovih kategorija.

Pokušaj otkazivanja putem netočnogUređaj

Kao što je već rečeno, Canva pretplatu možete otkazati samo preko početne platforme na kojoj ste ga kupili. To znači da ako pokušavate da otkažete na iPhone uređaju, ali ste prvobitno kupili Canva Pro na web pregledniku, nećete moći izvršiti ove promjene.

Da biste ispravili ovaj problem, obavezno otkažite koristeći ispravan uređaju i slijedite odgovarajuće korake za otkazivanje na ispravnom uređaju.

Problemi s plaćanjem

Ako vaši prethodni računi za Canva pretplatu nisu plaćeni, nećete biti možete napraviti bilo kakve promjene u vašem planu dok sva plaćanja ne budu ažurirana! Uvjerite se da je kartica koju imate u evidenciji tačna kako biste mogli pravovremeno otkazati i da vam ne budu naplaćeni dodatni mjeseci.

Vi niste administrator

Ako koristite Canva Pro funkcije putem računa Canva for Teams, nećete moći otkazati pretplatu osim ako niste vlasnik ili administrator tog tima. Time se osigurava da cijeli timovi nemaju pristup planovima upravljanja. Kontaktirajte šefa svoje grupe da razgovarate o ovom pitanju.

Završne misli

Ako ste spremni da otkažete svoju Canva pretplatu, postoje opcije koje će vam omogućiti da se odmorite od premium usluga na osnovu vaših potreba. Samo pazite da slijedite ispravne korake kako biste to učinili kako treba!

Koji su razlozi zašto raspravljateodustati od Canva pretplate? Komentirajte i podijelite svoje mišljenje ispod!