Vaikka Canva-tilaus voi olla hyödyllinen graafisen suunnittelun tarpeidesi kannalta, voit peruuttaa tilauksesi, jos et enää tarvitse palvelun premium-versiota. Canva Pro -ominaisuudet pysyvät voimassa laskutuskauden loppuun asti.

Nimeni on Kerry, ja olen harrastanut digitaalista suunnittelua ja taidetta jo monta vuotta. Olen käyttänyt Canvaa jo jonkin aikaa, ja olen hyvin perehtynyt ohjelmaan, siihen, mitä sillä voi tehdä, ja vinkkeihin, joiden avulla voit käyttää sitä entistä helpommin.

Tässä postauksessa selitän, miten voit peruuttaa Canva Pro -tilauksesi ja selitän joitakin logistisia seikkoja, jotka liittyvät prosessin läpiviemiseen. Keskustelen myös eri laitteita koskevista seikoista, jotta voit peruuttaa tilauksesi tehokkaasti.

Aloitetaan!

Canva-tilauksen peruuttaminen

Riippumatta siitä, miksi haluat peruuttaa Canva-tilauksesi, se on helppoa. Kun peruutat tilauksesi, tilisi pysyy aktiivisena tilauskauden loppuun asti.

On myös tärkeää huomata, että sinun on navigoitava tässä prosessissa käyttämällä sitä laitetta, jolla alun perin rekisteröidyit Canva Pro -palveluun.

Jos esimerkiksi aloitit Canva Pron käytön perinteisellä selaimella, tilauksen peruuttamisen vaiheet ovat erilaiset kuin iPhonella. Ei hätää, sillä tässä artikkelissa perehdyn tilausten peruuttamiseen jokaisen vaihtoehdon kautta!

Canva Pron peruuttaminen verkkoselaimessa

Vaihe 1: Kirjaudu Canva-tilillesi käyttäen tunnuksia, joita normaalisti käytät kirjautuaksesi palveluun. Avaa tilisi klikkaamalla tilin avataria (esiasetuksena on nimikirjaimesi, ellet ole fiksu ja ladannut erityistä kuvaketta!).

Vaihe 2: Näyttöön tulee avattava valikko, jossa on vaihtoehto, jota voit napsauttaa. Tilin asetukset .

Vaihe 3: Kun olet kyseisessä ikkunassa, etsi kohta Billings & suunnitelmat Tilauksesi pitäisi avautua kyseiselle välilehdelle.

Vaihe 4: Etsi Canva Pro -tilauksesi ja napsauta painiketta. Peruuta tilaus . Voit odottaa ponnahdusviestiä, jossa vahvistetaan valintasi, ennen kuin jatkat. Peruuta tilisi napsauttamalla Jatka Peruuta-painiketta!

Canva Pron peruuttaminen Android-laitteessa

Jos olet aloittanut Canva-tilauksesi käytön Android-laitteella, siirry Google Play -sovellukseen. Etsi ja napsauta tilisi nimeä ja vaihtoehtoa "Canva". Maksaminen ja tilaukset pitäisi tulla saataville.

Napsauttamalla kyseistä painiketta näet luettelon kaikista aktiivisista tilauksistasi. Etsi Canva selaamalla. Kun valitset sovelluksen, sinulla on mahdollisuus napsauttaa peruutuspainiketta, joka johtaa Canva Pron onnistuneeseen peruutukseen.

Canva Pron peruuttaminen Applen laitteilla

Jos käytit Applen laitetta, kuten iPadia tai iPhonea, Canva Pro -tilauksen ostamiseen, voit peruuttaa tilauksen seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Avaa laitteessasi Asetukset sovellus ja valitse tilisi (Apple ID).

Etsi painike, jossa lukee Tilaukset ja napsauta sitä. Valitse valikosta Canva ja napauta kohtaa Peruuta tilaus Vaihtoehto. Helppo homma!

Jos et löydä Tilaus-painiketta Asetukset-sovelluksesta, voit mennä App Storeen ja etsiä sen sieltä. (Tämä on yleistä niille, jotka ovat ostaneet Canva Pron suoraan App Storen kautta.) Napsauta Tilaus-painiketta kohdassa Aktiivinen luettelosta ja valitse peruutusvaihtoehto.

Canva-tilauksen keskeyttäminen

Jos haluat pitää tauon Canva Pron käytöstä, mutta et halua sitoutua koko suunnitelman peruuttamiseen, voit keskeyttää tilauksen! Canva sallii tilauksen keskeyttämisen enintään kolmeksi kuukaudeksi.

Tämä mahdollisuus on kuitenkin vain kuukausimaksuvaihtoehtoa käyttävillä käyttäjillä tai niillä, joilla on vuosisopimus ja joiden maksusykli on loppumassa (alle kaksi kuukautta jäljellä).

Tilauksen keskeyttäminen

Vaiheet tilauksen keskeyttämiseen ovat hyvin samanlaiset kuin sen peruuttamiseen. Ensin kirjaudut sisään Canvaan ja avaat tilisi klikkaamalla avataria alustan oikeassa yläkulmassa.

Napsauta Tilin asetukset välilehdellä ja siirry Laskut ja suunnitelmat -osioon. Napauta tilaustasi ja napsauta vaihtoehtoa tilauksen peruuttaminen. Valitse ponnahdusviestissä vaihtoehto tilauksen keskeyttämiseksi ja sen kesto, jonka haluat keskeyttää.

Aseta muistutus tämän tauon päättymisen ajaksi, sillä Canva jatkaa Pro-tilisi käyttöä automaattisesti valitun ajan kuluttua. Saat sähköpostiviestin, joka muistuttaa sinua tästä, mutta on parempi olla ennakoiva kuin unohtaa ja alkaa veloittaa uudelleen!

Menetänkö mallini, jos peruutan tilaukseni?

Kun peruutat Canvan Pro-tilauksen, et menetä automaattisesti kaikkia malleja, joiden luomiseen olet käyttänyt aikaa. Tämä on hyvä niille, jotka ovat katuneet peruutusta tai tarvitsevat tauon pidemmäksi aikaa kuin kolmen kuukauden taukoa varten varattu määräraha.

Canva Prossa on ominaisuus nimeltä Brand Kit, joka säilyttää lataamasi fontit, väripaletit ja suunnittelukansiot, joissa on projekteja. Jos päätät aloittaa tilauksesi uudelleen, nämä elementit palautetaan, eikä sinun tarvitse luoda niitä uudelleen!

Ongelmia tilauksen peruuttamisessa

On olemassa muutamia yleisiä syitä, miksi ihmisillä on vaikeuksia Canva-tilaustensa peruuttamisessa, joten jos sinulla on vaikeuksia, lue eteenpäin ja katso, kuulutko johonkin näistä kategorioista.

Peruuttamisyritys väärän laitteen kautta

Kuten aiemmin todettiin, voit peruuttaa Canva-tilauksen vain sen alustan kautta, jolla olet ostanut sen. Tämä tarkoittaa, että jos yrität peruuttaa tilauksen iPhonella, mutta olet alun perin ostanut Canva Pron verkkoselaimella, et voi tehdä näitä muutoksia.

Voit korjata tämän ongelman varmistamalla, että peruutus tehdään oikealla laitteella, ja noudattamalla oikean laitteen peruuttamiseen tarvittavia vaiheita.

Maksuasiat

Jos aiempia Canva-tilauksen laskuja ei ole maksettu, et voi tehdä mitään muutoksia suunnitelmaasi ennen kuin kaikki maksut on maksettu! Varmista, että korttisi on oikein, jotta voit peruuttaa tilauksen ajoissa eikä sinulta veloiteta ylimääräisiä kuukausia.

Et ole ylläpitäjä

Jos käytät Canva Pro -ominaisuuksia Canva for Teams -tilin kautta, et voi peruuttaa tilausta, ellet ole kyseisen tiimin omistaja tai ylläpitäjä. Näin varmistetaan, että kokonaiset tiimit eivät pääse käyttämään suunnitelmien hallintaa. Ota yhteyttä ryhmäsi johtajaan keskustellaksesi tästä asiasta.

Lopulliset ajatukset

Jos olet valmis irtisanomaan Canva-tilauksesi, on olemassa vaihtoehtoja, joiden avulla voit pitää taukoa premium-palveluista omien tarpeidesi mukaan. Varmista vain, että noudatat oikeita vaiheita tehdessäsi sen oikein!

Mitkä ovat syitä, joiden vuoksi harkitset Canva-tilauksen lopettamista? Kommentoi ja jaa ajatuksesi alla!