Иако претплатата на Canva може да биде од корист за вашите потреби за графички дизајн, постојат начини да ја откажете претплатата ако повеќе не ви е потребна премиум верзијата на услугата. Функциите на Canva Pro ќе останат во сила до крајот на вашиот платежен период.

Моето име е Кери и многу години се занимавам со дигитален дизајн и уметност. Ја користам Canva веќе подолго време и многу сум запознаен со програмата, што можете да направите со неа и совети за уште полесно користење.

Во овој пост, ќе објаснам како да откажете вашата претплата на Canva Pro и објаснете дел од логистиката на навигацијата во овој процес. Ќе разговарам и за точките во врска со различни уреди за да се осигурам дека ќе можете ефективно да ја откажете претплатата.

Ајде да се вклучиме во тоа!

Како да ја откажете претплатата на Canva

Без оглед на причината зошто сакате да ја откажете претплатата на Canva, процесот на тоа е едноставен. Кога ќе откажете, вашата сметка ќе остане активна до крајот на периодот на претплата.

Исто така, важно е да се забележи дека ќе треба да се движите низ овој процес користејќи кој било уред на кој првично сте се регистрирале за Canva Pro.

На пример, ако почнавте да користите Canva Pro на традиционален прелистувач, чекорите за откажување на претплатата се различни од тоа на iPhone. Сепак, без грижи. Ќе се фрлам во откажување претплати преку секоја од овиеопции во оваа статија!

Откажување на Canva Pro на веб-прелистувач

Чекор 1: Најавете се на вашата сметка на Canva користејќи ги ингеренциите што вообичаено ги користите за да се најавите на услугата. Отворете ја вашата сметка со кликнување на аватарот на сметката (претпоставените се вашите иницијали освен ако не сте биле фенси и сте поставиле посебна икона!)

Чекор 2: Ќе се појави паѓачко мени со опција за кликнување на Поставки за сметка .

Чекор 3: Откако ќе се најдете во тој прозорец, пронајдете го Наплата и засилувач; секција за планови на левата страна од вашиот екран. Вашата претплата треба да се појави во таа картичка.

Чекор 4: Најдете ја вашата претплата на Canva Pro и кликнете на копчето Откажи претплата . Може да очекувате да се појави порака што ќе го потврди вашиот избор пред да продолжите. Кликнете на копчето Продолжи со откажување за да ја откажете сметката!

Откажување на Canva Pro на уред со Android

Ако сте почнале да ја користите вашата претплата за Canva на уред со Android, треба да отидете на Google Апликација за репродукција. Најдете и кликнете на името на вашата сметка и треба да стане достапна опција за Плаќање и претплати .

Со кликнување на тоа копче, ќе видите список со сите ваши активни претплати. Скролувајте низ за да го лоцирате Canva. Со избирање на апликацијата, ќе имате опција да кликнете на копчето за откажување претплата, што ќе доведе до успешно откажување на Canva Pro.

Откажување на Canva Pro наApple Devices

Ако користевте уред на Apple како iPad или iPhone за да купите претплата за Canva Pro, можете да ги следите овие чекори за да откажете.

На вашиот уред, отворете го Апликација Settings и изберете ја вашата сметка (Apple ID).

Пронајдете копче означено со Претплати и кликнете на него. Изберете Canva од менито и допрете на опцијата Откажи претплата . Лесно!

Ако не можете да го најдете копчето Претплата во апликацијата Поставки, можете да отидете во App Store и да го лоцирате таму. (Ова е вообичаено за оние кои купиле Canva Pro директно преку App Store.) Кликнете на копчето Претплата под списокот Активни и изберете ја опцијата за откажување.

Паузирање на претплатата за Canva

Ако сакате да одморите од користењето на Canva Pro, но не сакате да се посветите на откажување на целиот план, постои опција за паузирање! Canva дозволува пауза на вашата претплата до три месеци.

Сепак, оваа можност е достапна само за корисниците на опцијата за месечна исплата или за оние кои го имаат годишниот план и се пред крајот на нивниот циклус ( со помалку од два месеци преостанати).

Како да ја паузирате претплатата

Чекорите за паузирање на вашата претплата се многу слични на чекорите за нејзино откажување. Прво, ќе се најавите на вашиот Canva и ќе ја отворите вашата сметка со кликнување на аватарот во горниот десен дел од платформата.

Кликнете натабот Поставки за сметка во паѓачкото мени и одете во делот Наплати и планови. Допрете на вашата претплата и кликнете на опцијата за откажување на вашата претплата. На скокачката порака, изберете ја опцијата за паузирање на вашата претплата и времетраењето што сакате да го направите тоа.

Поставете потсетник за крајот на оваа пауза бидејќи Canva автоматски ќе ја продолжи вашата Pro сметка по избраното време. Ќе добиете е-пошта за да ве потсетиме за ова, но подобро е да бидете проактивни отколку да заборавите на рекламата да почне повторно да се наплаќа!

Дали ќе ги изгубам моите дизајни ако ја откажам претплатата?

Кога ја откажувате вашата Pro претплата на Canva, автоматски не ги губите сите дизајни што сте ги потрошиле за создавање. Ова е одлично за оние кои се покајале што откажале или имаат потреба од пауза подолго од распределбата за тримесечна пауза.

Во Canva Pro постои функција наречена Brand Kit, која се држи на вашите поставени фонтови, боја палети и дизајн на папки со проекти. Ако одлучите да ја рестартирате претплатата, тие елементи ќе бидат вратени и нема да мора повторно да ги создавате!

Проблеми со откажување на претплатата

Постојат неколку вообичаени причини зошто луѓето имаат проблеми откажување на нивните претплати за Canva, па ако имате потешкотии, проверете дали спаѓате во една од овие категории.

Обидите за откажување преку неточниУред

Како што е наведено претходно, можете да ја откажете претплатата на Canva само преку почетната платформа на која сте ја купиле. Ова значи дека ако се обидувате да откажете на iPhone, но првично сте купиле Canva Pro на веб-прелистувачот, нема да можете да ги направите овие промени.

За да го отстраните овој проблем, погрижете се да откажете користејќи го правилниот уред и следете ги правилните чекори за откажување на правилниот уред.

Проблеми со плаќање

Ако вашите претходни сметки за претплата на Canva не биле платени, нема да бидете може да направи какви било промени во вашиот план додека не се ажурираат сите плаќања! Проверете дали картичката што ја имате во датотека е точна за да можете навремено да ја откажете и да не ви се наплатува дополнителни месеци.

Вие не сте администратор

Ако ги користите функциите на Canva Pro преку сметка на Canva for Teams, нема да можете да откажете претплата освен ако не сте сопственик или администратор на тој тим. Ова е за да се осигура дека цели тимови немаат пристап до плановите за управување. Контактирајте со шефот на вашата група за да разговарате за ова прашање.

Завршни мисли

Ако сте подготвени да ја откажете претплатата на Canva, постојат опции што ќе ви овозможат да се одморите од премиум услугите врз основа на вашите потреби. Само погрижете се да ги следите правилните чекори за да го направите тоа правилно!

Кои се причините зошто дебатиратеда се откажете од претплатата на Canva? Коментирајте и споделете ги вашите размислувања подолу!