Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดที่ Microsoft เปิดตัวจนถึงปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าระบบปฏิบัติการนี้จะมีความเสถียรเป็นหลัก แต่ก็มีบางครั้งที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด

ตัวอย่างเช่น คำขอคำอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) หรือข้อผิดพลาดฮับ USB ทั่วไป เกิดขึ้นกับใครก็ได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำให้เกิดความล่าช้าได้โดยง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการข้อมูลสำคัญที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านพอร์ต USB เท่านั้น

• ดูสิ่งนี้ด้วย: คำแนะนำ อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มทำงาน (รหัส 10)

คำขอคำอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร

คำอธิบายอุปกรณ์ USB เป็นยูทิลิตี้ที่ช่วยระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทุกครั้งที่คุณลอง เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับพีซีของคุณ ในการทำเช่นนั้น พีซีของคุณสามารถกำหนดได้ว่าจะให้โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ใด

ขออภัย หากคำขอคำอธิบายอุปกรณ์ USB ล้มเหลวหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดฮับ USB ทั่วไปเกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ USB ของคุณได้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังนี้:

“อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอคำอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว)”

เนื่องจากผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์ USB ทุกประเภท ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด เมื่อคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลสำคัญภายในอุปกรณ์ USB ของคุณ การได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำอธิบายอุปกรณ์หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปของฮับ USB อาจทำให้เกิดความล่าช้าได้อย่างง่ายดาย

สาเหตุหลักสำหรับข้อผิดพลาดคำขอคำอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว

เดอะหมายความว่าอย่างไร

คำขอคำอธิบายอุปกรณ์ USB ล้มเหลวเนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ปัจจัยต่างๆ รวมถึงสาย USB ที่ผิดพลาด ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาจากตัวอุปกรณ์ USB เอง อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด USB 43 ใน Windows 10 ได้อย่างไร

ข้อผิดพลาด USB 43 ใน Windows 10 เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB 3.0 ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB 3.0 คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

• ปัญหาเมื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ (ฮาร์ดแวร์) บางชิ้น
• พอร์ต USB เสีย
• ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด
• ไดรเวอร์ USB เสียหาย ไดรเวอร์ USB ที่ติดไวรัสหรือเสียหาย
• ไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัยซึ่งมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ในปัจจุบัน
• ระบบ BIOS ต้องการการอัปเดต

5 วิธีแก้ไขด่วนที่ควรลองใช้

ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงขั้นสูง โปรดดูวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วเหล่านี้

1. ลองถอดแหล่งจ่ายไฟออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเครื่องพีซีของคุณก่อนที่จะถอดและส่งคืนแหล่งจ่ายไฟ บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับแหล่งพลังงานอาจทำให้เกิดปัญหากับการทำงานของคอมพิวเตอร์
2. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางครั้ง พีซีของคุณจะแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ด้วยการรีบูตเครื่อง ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB และรีสตาร์ทพีซีของคุณ วิธีนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักด้วย
3. ลองเสียบอุปกรณ์ USB ของคุณเข้ากับพอร์ต Universal Serial Bus อื่น วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งเสีย
4. เสียบอุปกรณ์ USB ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การดำเนินการนี้จะช่วยตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ของคุณเสียหายหรือไดรเวอร์ระบบของพีซีมีปัญหาหรือไม่
5. ปิดใช้งานการตั้งค่าเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ในบางครั้ง พีซีของคุณใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับคุณประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์

ปิด/เปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้าจอ
2. คลิกค้นหา
3. ถัดไป พิมพ์แผงควบคุมแล้วกด Enter
4. จากนั้น คลิกตัวเลือกการใช้พลังงาน
5. คลิกเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิด ทำ
6. ถัดไป คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
7. หลังจากคลิกตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ ให้สลับการเปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) เพื่อให้เครื่องหมายถูกหายไป
8. เมื่อคุณสามารถปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วได้ ให้คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ปิดหน้าต่าง และเสียบอุปกรณ์ USB ของคุณ หวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ เกี่ยวกับ USB Device Descriptor ได้

หากคุณต้องการเปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วอีกครั้ง ให้ทำซ้ำขั้นตอนและคลิกเพื่อดูว่าเครื่องหมายถูกปรากฏถัดจากเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือไม่

• เครื่องของคุณกำลังใช้งาน Windows 10
• Fortect เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

แนะนำ: หากต้องการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของ Windows ให้ใช้ชุดซอฟต์แวร์นี้ การซ่อมแซมระบบ Fortect เครื่องมือซ่อมแซมนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้และปัญหาอื่นๆ ของ Windows ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดาวน์โหลด Fortect ที่นี่

• ปลอดภัย 100% ตามที่ Norton ยืนยัน
• ระบบและฮาร์ดแวร์ของคุณเท่านั้นที่ได้รับการประเมิน

วิธีแก้ไขล่วงหน้าที่ดีที่สุดที่ควรลอง

น่าเสียดายที่ปัญหาบางอย่างอาจเกินกว่าวิธีแก้ไขด่วนจะจัดการได้ คุณสามารถใช้การแก้ไขขั้นสูงเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาของคุณ

วิธีที่ 1 – ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หนึ่งในความสวยงามของ Windows 10 คือแอปพลิเคชันการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ USB คุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายในตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

1. คลิกเมนู “เริ่ม” และเลือกไอคอนการตั้งค่า

2. คุณ จะเห็นหน้าต่างป๊อปอัป คลิกอัปเดต & ตัวเลือกความปลอดภัย

3. คลิก “แก้ไขปัญหา” ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก “เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

4. ที่นี่ คุณสามารถเลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ที่ต้องแก้ไขปัญหา ตัวเลือกมีความเฉพาะเจาะจง ดังนั้นคุณต้องเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่ 2 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ USB อีกครั้งในตัวจัดการอุปกรณ์

บางครั้งไดรเวอร์ USB ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่างของจอแสดงผล
2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย Universal Serial Bus Controllers
4. ค้นหาอุปกรณ์ USB ที่ Windows ไม่มีรู้จัก

5. การคลิกขวาบนอุปกรณ์จะแสดงรายการตัวเลือก เลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบท

6. เมื่อคุณถอนการติดตั้ง ปิดตัวจัดการอุปกรณ์ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะติดตั้งอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
7. หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ให้เปิด Device Manager อีกครั้ง เสียบอุปกรณ์ USB ของคุณ แล้วมองหาข้อผิดพลาดใดๆ เช่น ข้อผิดพลาด Unknown USB Device หากไม่มีเลย แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 3 – เปิดใช้งาน Windows Services Plug and Play

Plug and Play (PnP) เป็นคุณลักษณะของ Windows 10 ที่ช่วยให้ คอมพิวเตอร์เพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์โดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าทางเทคนิคและซับซ้อนด้วยตนเอง บางครั้งเมื่อไม่ได้เปิด Plug and Play คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่อ่านอุปกรณ์ USB โดยอัตโนมัติ

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดแป้น Windows และแป้น R
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

3. ใน Windows Services ให้ค้นหาชื่อ Plug and Play
4. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่าง Properties
5. เปิด/ปิดประเภทการเริ่มต้น ลองเปลี่ยนเป็น Disabled และ Stopped แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง ถัดไป เปลี่ยน Disabled และ Stopped เป็น Manual and Running

6. คลิก OK และใช้
7. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 4 – อัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ USB ของคุณ

ในวิธีนี้ ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยอัปเดตไดรเวอร์ บางครั้งใช้ล้าสมัยหรือเสียหายไดรเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับพีซีของคุณ สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดและใช้ไดรเวอร์ใหม่

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start แล้วเลือก Device Manager

2. หนึ่งครั้ง ใน Device Manager ให้ขยาย Unknown USB Device (Device Descriptor Failed) จากรายการ โดยทั่วไปจะอยู่ภายใต้ Universal Serial Bus Controllers

3. เมื่อคุณพบอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักภายใต้ Universal Serial Bus Controllers ให้ขยายและคลิกขวาที่อุปกรณ์นั้น คลิกที่อัปเดตไดรเวอร์

4. ถัดไป คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต

Windows 10 ของคุณจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติและ ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักยังคงอยู่ภายใต้ Universal Serial Bus Controllers ใน Device Manager หรือไม่

วิธีที่ 5 – ปิดใช้งานการตั้งค่า USB Selective Suspend

บางครั้ง Windows 10 จะวางพอร์ต USB ในโหมดพลังงานต่ำ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากเปิดใช้งานการตั้งค่าการระงับแบบเลือก USB เป็นผลให้ไดรฟ์ USB ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อาจไม่ทำงานและทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB ให้ลองปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ในการตั้งค่า USB Selective Suspend โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่างของจอแสดงผล .
2. เลือกค้นหา

3. ควบคุมประเภทแผงแล้วกด Enter

4. คลิก System Security ค้นหาและคลิก Power Options หรือหากคุณใช้แล็ปท็อป คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่แล้วเลือกตัวเลือกการใช้พลังงาน

4. ขยาย “แสดงแผนบริการเพิ่มเติม” แล้วคลิกปุ่ม “ ลิงก์เปลี่ยนการตั้งค่าแผน” ซึ่งเป็นของตัวเลือกประสิทธิภาพสูง

5. คลิก “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง” จากส่วนล่าง

6. หลังจากคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง บนแท็บการตั้งค่าขั้นสูง ให้ค้นหาและขยาย “การตั้งค่า USB”
7. จากนั้นขยายหมวดหมู่ย่อย “การตั้งค่าการระงับแบบเลือก USB”
8. ถัดไป เลือกปิดใช้งานสำหรับทั้งการตั้งค่า "ใช้แบตเตอรี่" และ "เสียบปลั๊ก"

6. คลิกปุ่ม "ตกลง" และ "นำไปใช้" แล้วรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง ให้เสียบอุปกรณ์ USB ของคุณเข้ากับพอร์ต USB พอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง และตรวจสอบว่าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า Unknown USB Device หรือไม่

วิธีที่ 6 – สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

ในวิธีนี้ คุณสามารถลองสแกนพีซีของคุณเพื่อหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น พีซีของคุณสามารถจดจำอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อได้

1. เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. กดแป้น Windows + X และเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

3. คลิกแท็บการดำเนินการในส่วนหัวของ Device Manager และเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์จากรายการ

4. รอ สแกนไปที่เสร็จสิ้นและตรวจสอบเพื่อดูว่าจำเป็นต้องแก้ไขการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือไม่
5. ปิดหน้าต่างด้วยตัวเลือกการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6 – ถอนการติดตั้งรูท USB ไดรเวอร์ฮับ

ในวิธีนี้ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ USB Root Hub ใหม่ภายใต้ Universal Bus Controllers Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows และเลือก Device Manager เพื่อค้นหา Universal Bus Controllers

2. ขยายตัวควบคุมบัสสากล คลิกขวาที่ USB Root Hub ตัวแรกแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

3. ถัดไป ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับอุปกรณ์ USB Root Hub ที่เหลือ
4. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (Device Descriptor ล้มเหลว) ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 7 – กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดกู้คืนก่อนหน้า

เมื่อสิ่งอื่นทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถ คืนค่าการตั้งค่าก่อนหน้าของคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น เมื่อพีซีของคุณทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากมีการอัปเดต ก่อนทำการกู้คืนระบบ ให้ดาวน์โหลดไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณและบันทึกแยกต่างหากในไดรฟ์ภายนอกหรือ USB กระบวนการนี้จะลบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เพิ่มลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดพร้อมกันปุ่ม Windows และปุ่ม R
2. ถัดไป พิมพ์ Control ในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter

3. คลิกที่ระบบและความปลอดภัย

4. คลิกความปลอดภัยและการบำรุงรักษา คลิกการกู้คืน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และรอจนกระทั่งจุดการกู้คืนทั้งหมดปรากฏขึ้น

5. กู้คืนพีซีของคุณจากจุดกู้คืนที่ถูกต้อง

ข้อคิดสุดท้าย

Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่เชื่อถือได้และใช้งานง่ายซึ่งเป็นที่ต้องการของผู้ใช้ Microsoft หลายล้านคนทั่วโลก น่าเสียดาย แม้ว่าโดยปกติแล้วจะเป็นประโยชน์ แต่ก็สามารถกลายเป็นปัญหาได้เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดเฉพาะ เช่น คำขอคำอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) วิธีการที่มีรายละเอียดด้านบนเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างแน่นอน

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขความล้มเหลวของตัวอธิบายอุปกรณ์ได้อย่างไร

มีวิธีแก้ไขตัวอธิบายอุปกรณ์อยู่สองสามวิธี ความล้มเหลว. วิธีหนึ่งคือการถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้วติดตั้งใหม่ อีกวิธีหนึ่งคือการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์

ทำไมคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ของฉันจึงล้มเหลว

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ของคุณอาจล้มเหลวคืออุปกรณ์ไม่ได้ระบุอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าคนขับรถบัสไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ ซึ่งจำเป็นต้องส่งคำร้องขอคำอธิบายอุปกรณ์ อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คืออุปกรณ์ไม่ได้เสียบอย่างถูกต้องหรือได้รับไฟ

สิ่งที่ขอตัวอธิบายอุปกรณ์ USB ล้มเหลว