Steam бол дэлхий даяар тоглоом сонирхогчдод зориулсан тэргүүлэгч платформуудын нэг юм. Тэдний хүссэн тоглоомыг худалдаж авахын тулд өдөр бүр хэдэн зуун тоглоом нэмэгдэж байна.

Таны дансанд өөр хүлээгдэж буй гүйлгээ байгаа тул таны гүйлгээг дуусгах боломжгүй.

Харамсалтай нь зарим худалдан авалт саадгүй явагддаг. Платформ дээр бүрэн бус худалдан авалт хийх үед Steam дээр хүлээгдэж буй гүйлгээний алдаа гардаг.

Ялангуяа таны бүх худалдан авалт зөв хийгдсэн тохиолдолд энэ нь урам хугарах болно. Хэрэв та энэ алдаатай тэмцэж байгаа бол бид асуудлыг засах арга замуудыг нэгтгэсэн.

Steam-н хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудлуудын нийтлэг шалтгаанууд

Steam-д хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудлууд, ялангуяа танд' Шинэ тоглоом тоглож эхлэх эсвэл тоглоом доторх зүйл худалдаж авах хүсэлтэй байна. Эдгээр асуудлууд яагаад үүсч болох хэд хэдэн нийтлэг шалтгаанууд байдаг бөгөөд эдгээр үндсэн шалтгааныг ойлгох нь асуудлыг илүү үр дүнтэй шийдвэрлэхэд тусална. Доор бид Steam-д хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудлын хамгийн түгээмэл шалтгаануудын заримыг дурдлаа.

1. Хөрөнгө санхүү хангалтгүй: Хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудлын хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг нь зүгээр л тийм биш юм. худалдан авалтаа дуусгахад таны дансанд хангалттай мөнгө байгаа. Steam дээр ямар нэгэн гүйлгээ хийхээсээ өмнө өөрийн Steam түрийвч, банкны данс эсвэл данстай холбоотой зээлийн картанд хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. Буруу.Төлбөрийн мэдээлэл: Хэрэв таны төлбөрийн мэдээлэл хуучирсан эсвэл буруу байвал энэ нь хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудалд хүргэж болзошгүй. Үүнд хугацаа нь дууссан зээлийн карт, буруу тооцооны хаяг эсвэл таны төлбөрийн мэдээлэлд байгаа бусад зөрүү орно. Төлбөрийн мэдээллээ дахин шалгаж, шаардлагатай бол шинэчилнэ үү.
3. Steam серверийн тасалдал: Заримдаа асуудал Steam-ээс шалтгаалж, серверүүд нь саатал эсвэл техникийн асуудалтай тулгардаг. Энэ нь гүйлгээг боловсруулахаас сэргийлж, хүлээгдэж буй гүйлгээний алдаа гарахад хүргэдэг.
4. VPN эсвэл IP прокси хэрэглээ: Steam дээр худалдан авалт хийхдээ VPN эсвэл IP прокси ашиглах нь гүйлгээний асуудал үүсгэж болзошгүй. Steam гүйлгээг сэжигтэй гэж тэмдэглэж магадгүй. Steam дээр худалдан авалт хийхээсээ өмнө VPN эсвэл IP прокси программ хангамжийг идэвхгүй болгохоо мартуузай.
5. Бүс нутгийн буруу тохиргоо: Хэрэв таны Steam бүртгэл таны байршлаас өөр бүсэд тохируулагдсан бол энэ нь гүйлгээнд асуудал үүсгэх. Таны Steam бүсийн тохиргоо зөв, одоогийн байршилтай таарч байгаа эсэхийг шалгаарай.
6. Нэг дор олон гүйлгээ: Нэгэн зэрэг олон худалдан авалт хийхийг оролдох нь хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудал үүсгэж болзошгүй, учир нь Steam-д тохирохгүй байж болно. бүх гүйлгээг нэг дор хийх боломжтой. Энэ асуудлаас зайлсхийхийн тулд нэг удаад нэг гүйлгээг дуусгахыг хичээгээрэй.

Steam-н хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудлын эдгээр нийтлэг шалтгааныг ойлгосноор та илүү сайн байх болно.Танд тулгарсан аливаа асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэрлэх боломжтой. Steam дээрх хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудлаас урьдчилан сэргийлэх, засахын тулд төлбөрийн мэдээллээ шалгаж, хангалттай мөнгө байгаа эсэхээ шалгаад дээр дурдсан бусад зөвлөмжийг дагаж мөрдөхөө мартуузай.

Арга 1 – Steam серверийг шалгана уу

Steam серверийн саатал нь энэ асуудлыг үүсгэж болзошгүй. Платформ таны худалдан авалтыг боловсруулж чадаагүй тул Steam дээр хүлээгдэж буй гүйлгээний алдаа гарах магадлалтай.

Тиймээс тэдний сервер ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах нь танд тустай байж магадгүй юм.

1. Downdetector вэб сайт руу орж, доош унадаг цэснээс улсаа сонгоно уу.

2. Дараа нь Steam-г ашиглаж байгаа эсэх талаар тайлан авахын тулд хайлтын талбарт Steam гэж бичнэ үү. ажиллаж байна.

Арга 2 – Хүлээгдэж буй гүйлгээг цуцлах

Хүлээгдэж буй гүйлгээ нь таныг Steam дээр өөр тоглоом худалдаж авахыг зөвшөөрөхгүй байж магадгүй. Та хүлээгдэж буй худалдан авалтаа цуцалснаар үүнийг засах боломжтой.

1. Steam клиентийг нээгээд Бүртгэлийн дэлгэрэнгүйг товшино уу.

2. Дараа нь Худалдан авалтын түүхийг харах болон платформ дээрх хүлээгдэж буй гүйлгээг шалгана уу.
3. Хүлээж байгаа зүйлсээс аль нэгийг нь сонгоно уу.

4. Энэ гүйлгээг цуцлах гэснийг сонгоод, Миний худалдан авалтыг цуцлах гэснийг товшино уу.

5. Хэрэв хүлээгдэж буй олон гүйлгээ байгаа бол тэдгээрийг нэг нэгээр нь цуцална уу.
6. Steam-г дахин эхлүүлээд шинэ тоглоом худалдаж авахыг оролдоно уу.

Арга 3 – Steam ашиглана ууХудалдан авах вэб сайт

Steam клиентийг ашиглах үед хүлээгдэж буй гүйлгээний алдаа гарч болзошгүй. Вэбсайтаас шууд худалдан авалт хийж үзээд данснаасаа худалдан авах боломжтой эсэхийг хараарай. Энэ нь интернет эсвэл холболтын алдаанаас болж тохиолдож болно.

1. Хөтчөөсөө Steam вэб сайтад зочилж өөрийн бүртгэлээр нэвтэрнэ үү.

2. Нэг удаа. Хөтчөөр дамжуулан steam вэб сайт руу нэвтэрч, худалдан авалт хийж, асуудал эцэслэн шийдэгдсэн эсэхийг шалгаарай.

Арга 4 – VPN/IP прокси программ хангамжийг идэвхгүй болгох

Өөр нэг шалтгаан Steam дээр хүлээгдэж буй гүйлгээний алдааны шалтгаан нь та Steam-г ашиглаж байхдаа IP прокси эсвэл VPN программ хангамж ашиглаж байгаа явдал юм. Үүнийг засахын тулд та ямар ч IP прокси эсвэл VPN программ хангамжийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй.

VPN эсвэл IP прокси программ хангамжийг хүчээр зогсоохын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Task Manager-ийг нээнэ үү. "ctrl + shift + Esc" товчлууруудыг нэгэн зэрэг дарна уу.
2. "Процессууд" таб руу очиж, цаана нь ажиллаж байгаа IP Proxy эсвэл VPN програмыг хайж олоод "Даалгаврыг дуусгах" дээр дарна уу. Энэ нь хэрхэн харагдахыг доор харуулав.

3. Дараа нь та компьютерээ нээсний дараа автоматаар ажиллах программ хангамжийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. "Task Manager" дотроос "Startup" дээр дарж, VPN эсвэл IP Proxy програм дээр товшоод "Идэвхгүй болгох" дээр дарна уу.

4. Эдгээр алхмуудыг хийсний дараа Steam-г ажиллуулаад оролдоод үзээрэй. дэлгүүрээс худалдан авах боломжтой.

5-р арга – Та дэлгүүрт байгаа эсэхээ шалгаарайЗөв бүс

Steam нь олон улсын хэмжээнд ажилладаг бөгөөд дэлхийн олон бүс нутагт үйлчилдэг. Таны Steam бүсийн тохиргоог өөр улс эсвэл бүс нутагт тохируулсан байж магадгүй тул энэ асуудал үүсч магадгүй юм. Энэ тохиолдолд Steam бүсийн тохиргоогоо засахын тулд эдгээр алхмуудыг дагана уу.

1. Steam Client-ээ нээнэ үү.
2. Steam Client-ийн дээд талд байгаа сонголтуудаас "Steam" дээр товшино уу. хэвтээ байдлаар олох боломжтой.
3. Унадаг цэснээс "Тохиргоо"-г сонгоно уу.

4. Тохиргооны цэсэн дээрх сонголтуудын жагсаалтаас "Татаж авах" дээр дарна уу. зүүн гар талд.
5. “Татаж авах бүс” сонголтоос зөв бүсийг сонгоно уу.

Арга 6 – Steam Client-ийг шинэчлэх

Ашиглах хуучирсан Steam Client нь Steam татаж авахаа зогсоох хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг юм. Valve нь Steam Client-ийг сайжруулахын тулд үргэлж ажилладаг. Тиймээс та үргэлж шинэчлэгдсэн программ хангамж ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай.

1. Steam Client-дээ хандана уу.
2. Хэвтээ байдлаар олох боломжтой сонголтуудаас "Steam" дээр дарна уу; та үүнийг Steam клиентийнхээ дээд хэсгээс олох боломжтой.
3. “Steam Client-ийн шинэчлэлтийг шалгах” гэснийг сонгоно уу.

4. Боломжтой аливаа шинэчлэлтийг татаж аваад суулгана уу.

Эцсийн үгс

Steam дээр хүлээгдэж буй гүйлгээний алдааны мэдэгдлийг засахын тулд алдааг олж засварлахын өмнө танд бэлэн мөнгө байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ бол аливаа гүйлгээ хийхээсээ өмнө биелүүлэх ёстой нэг шаардлага юм. Таны Steam дансанд тухайн зүйлийг худалдаж авахад хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг шалгаарайтаны хүссэн тоглоом.

Үүний нэгэн адил та Steam-н хүлээгдэж буй гүйлгээний асуудлаар тусламж авахын тулд Steam-ийн тусламжтай холбогдож болно.

Түгээмэл асуудаг асуултууд

Steam дээрх төлбөрийн аргыг хэрхэн өөрчлөх вэ?

Steam дээрх төлбөрийн хэрэгслээ өөрчлөх нь энгийн үйл явц юм. Эхлээд Steam клиентээ нээгээд данс руугаа нэвтэрнэ үү. Орсныхоо дараа хуудасны дээд хэсэгт байрлах "Дэлгүүр" таб дээр товшоод "Бүртгэлийн дэлгэрэнгүй" хуудас руу очно уу. Та энэ хуудаснаас үүнийг өөрчлөх сонголтыг олох болно. Ашиглах шинэ аргаа сонгоод дэлгэцэн дээрх зааврыг дагаж үйл явцыг дуусгана уу. Дуусмагц та Steam дээрх төлбөрийн хэрэгслээ амжилттай өөрчилсөн байх болно.

Steam дээр хүлээгдэж буй гүйлгээ гэж юу гэсэн үг вэ?

Хүлээгдэж буй гүйлгээ нь боловсруулагдаж байгаа боловч хараахан болоогүй байгаа гүйлгээ юм. дууссан. Энэ нь Steam төлбөрийн мэдээлэл хүлээж байгаа эсвэл гүйлгээг худалдаачин зөвшөөрөхийг хүлээж байна гэсэн үг юм. Гүйлгээ батлагдсаны дараа худалдан авалт дуусч, тухайн зүйл хэрэглэгчийн дансанд нэмэгдэх болно. Зарим тохиолдолд хэрэглэгчид гүйлгээ дуусах хүртэл хэдэн цаг хүлээх шаардлагатай болдог.

Яагаад миний Steam-н худалдан авалт хийгдээгүй вэ?

Хэрэв Steam-н худалдан авалт бүтэлгүйтдэг. Энэ нь таны сонгосон төлбөрийн хэрэгсэлтэй холбоотой асуудалтай холбоотой байх магадлалтай. Амжилтгүй худалдан авалтын хамгийн түгээмэл шалтгаанууд нь хангалтгүй хөрөнгө, буруу тооцоо зэрэг орнохаяг, эсвэл хуучирсан картын хүчинтэй байх хугацаа. Нэмж дурдахад зарим банк аюулгүй байдлын үүднээс Steam-ээр хийсэн худалдан авалтыг хааж болно. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд эхлээд таны дансанд хангалттай мөнгө байгаа эсэх, төлбөрийн хаяг, картын хүчинтэй байх хугацаа шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Асуудал хэвээр байвал та Steam-н худалдан авалтыг хориглох хязгаарлалт байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд банктайгаа холбогдож болно.

Хүлээгдэж буй худалдан авалт Steam дээр хэр удаан үргэлжлэх вэ?

Хүлээгдэж буй худалдан авалт Steam дээр ашиглах төлбөрийн хэрэгслээс хамааран боловсруулахад ихэвчлэн хэдхэн секундээс хэдэн өдөр хүртэл хугацаа шаардагддаг. Хэрэв зээлийн карт ашиглаж байгаа бол худалдан авалтыг хэдхэн секундын дотор хийх ёстой. PayPal гэх мэт төлбөрийн хэрэгслийг дуусгахад 3 хүртэл хоног шаардлагатай. Төлбөрийг гадаад улсаас хийж байгаа бол гүйлгээг боловсруулахад нэмэлт хэдэн өдөр шаардагдана гэдгийг анхаарах нь чухал. Нэмж хэлэхэд, хэрэв төлбөрийг банкны данснаас хийж байгаа бол худалдан авалтыг дуусгахад тав хүртэл хоног шаардлагатай.

Хүлээгдэж буй гүйлгээг Steam дээр цуцалж болох уу?

Тийм, боломжтой. Steam дээр хүлээгдэж буй гүйлгээг цуцлах. Хэрэглэгч Steam дээр худалдан авалт хийх үед төлбөрийн процессор төлбөрийг батлах хүртэл гүйлгээ "хүлээгдэж буй" төлөвт хадгалагдана. Энэ хугацаанд хэрэглэгч гүйлгээгээ цуцалж, төлбөрөө буцааж, данснаасаа устгаж болно. Цуцлах aгүйлгээ хүлээгдэж байгаа бол хэрэглэгч өөрийн Steam данс руугаа нэвтэрч, дансны тохиргооноос "Гүйлгээ" хуудас руу шилжих ёстой. Тэнд тэд хүлээгдэж буй бүх гүйлгээний жагсаалтыг олох бөгөөд тэдгээрийн аль нэгийг нь цуцлах боломжтой болно.

Би Steam дээр хүлээгдэж буй гүйлгээний алдааг хэрхэн засах вэ?

Steam-д хүлээгдэж буй гүйлгээний алдааны мэдэгдэл гарч байна. хэрэглэгч Steam-ээр дамжуулан ямар нэгэн зүйл худалдаж авахыг оролдсон боловч гүйлгээ дуусаагүй үед. Үүнийг хэд хэдэн өөр зүйл үүсгэж болно. Энэ асуудлыг засахын тулд эхлээд Steam-г дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол компьютерээ дахин эхлүүлээд Steam руу дахин нэвтэрч үзнэ үү. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй байгаа бол гүйлгээнд өөр төлбөрийн хэрэгсэл ашиглаж үзнэ үү. Асуудал хэвээр байвал Steam-н тусламжтай холбогдож нэмэлт тусламж аваарай.

Та хүлээгдэж буй Steam-н гүйлгээг цуцалж чадах уу?

Таныг Steam дээр худалдан авалт хийх үед гүйлгээ "хүлээгдэж байна" гэж тэмдэглэгдсэн байна. хөрөнгийг шилжүүлсэн. Шилжүүлэг дууссаны дараа гүйлгээг "дууссан" гэж тэмдэглэсэн бөгөөд цуцлах боломжгүй. Гэхдээ гүйлгээ хүлээгдэж байгаа бол цуцлах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд Steam дэлгүүрийг нээгээд Дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг сонгоод Гүйлгээний Түүх таб руу орж, цуцлахыг хүссэн гүйлгээгээ сонгоно уу. "Цуцлах" товчийг дарснаар гүйлгээ цуцлагдах болно. Бүх хүлээгдэж буй гүйлгээг цуцлах боломжгүй тул та үргэлж өөрийн гүйлгээг шалгах хэрэгтэй гэдгийг анхаарна уухүлээгдэж буй гүйлгээг цуцлахыг оролдохоос өмнө төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч.