Windows 10 és sens dubte el millor sistema operatiu llançat per Microsoft fins ara. Tanmateix, tot i que aquest sistema operatiu és principalment estable, hi haurà moments en què podríeu experimentar errors.

Per exemple, l'error Sol·licitud de descriptor de dispositiu ha fallat (dispositiu USB desconegut) o l'error del concentrador USB genèric poden passar a qualsevol. Aquests errors poden provocar retards fàcilment, sobretot si necessiteu dades essencials a les quals només es pot accedir a través de ports USB.

• Vegeu també: Guia que aquest dispositiu no s'inicia. (codi 10)

Què és un error en la sol·licitud del descriptor del dispositiu (dispositiu USB desconegut)?

El descriptor del dispositiu USB és una utilitat que ajuda a identificar el dispositiu connectat cada vegada que ho proveu connectant un dispositiu USB al vostre PC. En fer-ho, el vostre ordinador pot determinar quin controlador de dispositiu s'ha de carregar.

Desafortunadament, si es produeix el missatge d'error de la sol·licitud de descriptor de dispositiu USB o un concentrador USB genèric, l'ordinador no podrà reconèixer el vostre dispositiu USB. És probable que vegeu un missatge d'error com aquest:

"Dispositiu USB desconegut (sol·licitud de descriptor de dispositiu fallada)"

Com que la majoria d'usuaris d'ordinadors utilitzen tot tipus de dispositius USB, aquest error pot ser frustrant. Quan necessiteu accedir a dades essencials dins dels vostres dispositius USB, rebre un error del descriptor del dispositiu o un missatge d'error del concentrador USB genèric pot causar retards fàcilment.

Motius principals per a l'error fallit de la sol·licitud del descriptor del dispositiu

Elvol dir?

La sol·licitud del descriptor del dispositiu USB ha fallat perquè l'ordinador no ha reconegut el dispositiu USB. Diversos factors, com ara un cable USB defectuós, un controlador incorrecte o un problema amb el propi dispositiu USB, poden causar-ho.

Com soluciono l'error USB 43 a Windows 10?

El L'error USB 43 a Windows 10 és causat per un problema amb els controladors del controlador USB 3.0. Per solucionar aquest error, heu d'actualitzar els controladors per al controlador USB 3.0. Podeu baixar i instal·lar els controladors més recents des del lloc web del fabricant.

• Un problema en substituir algunes peces de l'ordinador (maquinari).
• Ports USB trencats.
• Problemes amb l'última actualització del programari
• Controladors USB danyats, controladors USB infectats o danyats
• Controladors USB obsolets disponibles actualment a l'ordinador
• El sistema BIOS necessita una actualització

5 solucions ràpides per provar

Abans de fer els canvis avançats, mira aquestes solucions ràpides i senzilles.

1. Prova de treure la font d'alimentació. Assegureu-vos d'apagar l'ordinador abans de treure i tornar la font d'alimentació. De vegades, un problema amb la font d'alimentació pot causar problemes amb el funcionament de l'ordinador.
2. Reinicieu l'ordinador. De vegades, el vostre PC repararà qualsevol problema simplement reiniciant-lo. Desconnecteu qualsevol dispositiu USB i reinicieu el vostre PC. Això també pot solucionar errors desconeguts del dispositiu USB.
3. Proveu de connectar el vostre dispositiu USB a un port de bus sèrie universal diferent. Això pot resoldre el vostre problema, sobretot si un dels ports està trencat.
4. Connecteu el dispositiu USB a un ordinador alternatiu. Aquesta acció us ajudarà a determinar si el vostre dispositiu USB està danyat o els controladors del sistema de l'ordinador tenen problemes.
5. Desactiveu la configuració d'inici ràpid. De vegades, el vostre ordinador utilitza l'opció d'inici ràpid, causant diversos problemes al vostrerendiment de l'ordinador.

Desactiveu-lo/Activeu-lo seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret del ratolí al botó Inici situat a l'extrem inferior esquerre del vostre ordinador. pantalla.
2. Feu clic a Cerca.
3. A continuació, escriviu Panell de control i premeu Retorn.
4. A continuació, feu clic a Opcions d'energia.
5. Feu clic a Tria quins botons d'engegada fer.
6. A continuació, feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible.
7. Després de fer clic a l'opció Canvia la configuració que no està disponible actualment, activeu l'opció Activa l'inici ràpid (recomanat) de manera que la marca de verificació desaparegui. .
8. Un cop pugueu desactivar l'inici ràpid, feu clic a Desa els canvis, tanqueu la finestra i connecteu el dispositiu USB. Amb sort, això soluciona qualsevol error sobre el descriptor de dispositiu USB.

Si necessiteu tornar a activar l'inici ràpid, repetiu els passos i feu clic per veure si la marca de verificació apareix al costat de Activa l'inici ràpid.

• Actualment, la vostra màquina està executant Windows 10
• Fortect és compatible amb el vostre sistema operatiu.

Recomanat: Per reparar errors de Windows, utilitzeu aquest paquet de programari; Reparació del sistema Fortect. S'ha demostrat que aquesta eina de reparació identifica i corregeix aquests errors i altres problemes de Windows amb una eficiència molt alta. Baixeu Fortect aquí.

• 100% segur tal com ha confirmat Norton.
• Només s'avaluen el vostre sistema i maquinari.

Les millors solucions avançades per provar

Desafortunadament, alguns problemes poden ser més que les solucions ràpides. Podeu utilitzar aquestes solucions avançades per resoldre el vostre problema.

Mètode 1: utilitzeu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius

Una de les belleses de Windows 10 són les seves diverses aplicacions de resolució de problemes que us poden ajudar a solucionar qualsevol problema , inclosos els problemes amb els controladors USB. Podeu canviar-lo fàcilment a les opcions de resolució de problemes de maquinari i dispositius.

1. Feu clic al menú "Inici" i trieu la icona Configuració.

2. Vostè veurà una finestra emergent. Feu clic a Actualitza & Opció de seguretat.

3. Feu clic a "Resolució de problemes" al panell esquerre i feu clic a "Resolucions de problemes addicionals".

4. Aquí podeu seleccionar el maquinari i els dispositius que necessiten resoldre problemes. Les opcions són específiques, per tant cal triar l'opció corresponent.

Mètode 2: desinstal·leu i torneu a instal·lar el controlador USB al Gestor de dispositius

De vegades, el vostre controlador USB podria estar causant el problema. Això es pot solucionar desinstal·lant-lo i tornant a instal·lar-lo mitjançant el gestor de dispositius.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows situada a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
2. Trieu Gestor de dispositius. .

3. Al Gestor de dispositius, amplieu Controladors de bus sèrie universal.
4. Ubiqueu el dispositiu USB que Windows no téreconèixer.

5. Fent clic amb el botó dret sobre el dispositiu apareixerà una llista d'opcions; seleccioneu Desinstal·la al menú contextual.

6. Un cop hàgiu desinstal·lat, tanqueu el gestor de dispositius i reinicieu l'ordinador, Windows reinstal·larà el dispositiu automàticament.
7. Després de tornar a engegar l'ordinador, torneu a obrir el Gestor de dispositius, connecteu el vostre dispositiu USB i cerqueu qualsevol error, com ara l'error Dispositiu USB desconegut. Si no n'hi ha cap, el problema s'ha solucionat.

Mètode 3: activar els serveis de Windows Plug and Play

Plug and Play (PnP) és una funció de Windows 10 que permet ordinador per adaptar-se als canvis de maquinari sense requerir una configuració manual tècnica i complexa. De vegades, quan Plug and Play no està activat, és possible que l'ordinador no llegeixi automàticament el dispositiu USB.

1. Al teclat, premeu la tecla Windows i les tecles R.
2. Escriviu services.msc i premeu Retorn.

3. A Windows Services, cerqueu el nom Plug and Play.
4. Feu-hi doble clic per obrir la finestra de Propietats.
5. Activeu el tipus d'inici. Intenteu convertir-lo en Desactivat i Aturat i deseu els canvis. A continuació, canvieu l'opció Desactivat i aturat a Manual i en execució.

6. Feu clic a D'acord i Aplica.
7. Reinicieu el vostre PC

Mètode 4: actualitzeu els controladors del vostre dispositiu USB

En aquest mètode, proveu de solucionar el problema actualitzant els controladors. De vegades s'utilitza obsolet o corrupteels controladors poden causar nombrosos problemes al vostre ordinador. Això es pot solucionar simplement baixant i aplicant controladors nous.

1. Feu clic amb el botó dret al botó del menú Inici i seleccioneu Gestor de dispositius.

2. Un cop al Gestor de dispositius, amplieu Dispositiu USB desconegut (descriptor de dispositiu fallat) a la llista. Normalment es troba a Controladors de bus sèrie universal.

3. Un cop trobeu el dispositiu USB desconegut a Controladors de bus sèrie universal, expandiu-lo i feu-hi clic amb el botó dret. Feu clic a Actualitza el controlador.

4. A continuació, feu clic a Cerca automàticament per al programari de controladors actualitzat.

El vostre Windows 10 es baixarà automàticament i instal·leu els darrers controladors. Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador i comproveu si el dispositiu USB desconegut encara està present als controladors de bus sèrie universal al Gestor de dispositius.

Mètode 5: desactiva la configuració de suspensió selectiva d'USB

De vegades Windows 10 col·locarà els ports USB en mode de baix consum. Això pot passar si la configuració de suspensió selectiva USB està activada. Com a resultat, la unitat USB que es connecta al port USB pot no funcionar i provocar errors. Per resoldre el problema amb els ports USB, proveu de desactivar aquesta funció a la configuració de suspensió selectiva USB amb els passos següents:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows situada a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. .
2. Trieu Cerca.

3. Control de tipusPanell i premeu Intro.

4. Feu clic a Seguretat del sistema, localitzeu i feu clic a Opcions d'energia. Alternativament, si feu servir un ordinador portàtil, podeu fer clic amb el botó dret a la icona de la bateria i seleccionar Opcions d'energia.

4. Amplieu "Mostra plans addicionals" i feu clic a " Enllaç "Canvia la configuració del pla", que pertany a l'opció Alt rendiment.

5. Feu clic a "Canvia la configuració avançada d'energia" a la part inferior.

6. Després de fer clic a Canvia la configuració avançada d'alimentació, a la pestanya Configuració avançada, cerqueu i expandiu "Configuració USB".
7. A continuació, amplieu la subcategoria "Configuració de suspensió selectiva USB".
8. A continuació, seleccioneu Desactivat tant per a la configuració "Amb bateria" com per a "Endollat".

6. Feu clic als botons "D'acord" i "Aplica" i reinicieu el ordinador. Un cop l'ordinador torni a engegar, connecteu el dispositiu USB a un dels ports USB i comproveu si encara veieu l'error que diu Dispositiu USB desconegut.

Mètode 6: analitzeu l'ordinador per veure'n canvis de maquinari

En aquest mètode, podeu provar d'escanejar el vostre ordinador per detectar qualsevol canvi de maquinari. Un cop finalitzada l'escaneig, l'ordinador pot reconèixer el dispositiu USB connectat.

1. Connecteu el dispositiu USB a l'ordinador.
2. Premeu la tecla Windows + X i obriu el Gestor de dispositius.

3. Feu clic a la pestanya Acció a la capçalera del Gestor de dispositius i seleccioneu Buscar canvis de maquinari a la llista.

4. Espereu a l'escaneig acompleteu i comproveu si cal corregir algun canvi de maquinari.
5. Tanqueu la finestra amb l'opció d'exploració de canvis de maquinari i reinicieu l'ordinador.

Mètode 6: desinstal·leu l'arrel USB Controladors del concentrador

En aquest mètode, intentarem solucionar el problema desinstal·lant i tornant a instal·lar els controladors dels dispositius del concentrador arrel USB sota els controladors de bus universal. Windows reinstal·larà automàticament els controladors un cop reinicieu l'ordinador. Seguiu aquests passos per completar el mètode.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows i seleccioneu Gestor de dispositius per trobar els controladors de bus universal.

2. Ampliar els controladors de bus universals. Feu clic amb el botó dret al primer concentrador arrel USB i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu.

3. A continuació, repetiu el pas anterior per a la resta de dispositius del concentrador arrel USB.
4. Reinicieu l'ordinador per confirmar si el dispositiu USB desconegut (descriptor de dispositiu ha fallat) s'ha solucionat.

Mètode 7: restaura l'ordinador als punts de recuperació anteriors

Quan tot falla, podeu restaurar la configuració anterior de l'ordinador. Això ajudarà a solucionar qualsevol problema, com ara quan el vostre PC no funciona correctament a causa d'una actualització. Abans de fer una restauració del sistema, descarregueu tots els vostres fitxers importants i deseu-los per separat en una unitat externa o USB. Aquest procés esborrarà qualsevol canvi recent afegit al vostre ordinador.

1. Al teclat, premeu simultàniament el botóTecla Windows i tecles R.
2. A continuació, escriviu Control a la línia d'ordres i premeu Intro.

3. Feu clic a Sistema i seguretat.

4. Feu clic a Seguretat i manteniment, feu clic a Recuperació, seguiu la guia en pantalla i espereu fins que es mostrin tots els punts de recuperació.

5. Restaura el teu ordinador des del punt de recuperació adequat.

Pensaments finals

Windows 10 és un sistema operatiu fiable i fàcil d'utilitzar preferit per milions d'usuaris de Microsoft a tot el món. Malauradament, tot i que acostuma a ser beneficiós, pot arribar a ser problemàtic quan veieu errors únics com ara Sol·licitud de descriptor de dispositiu fallada (dispositiu USB desconegut) . Els mètodes detallats anteriorment són solucions segures a aquest problema.

Preguntes més freqüents

Com soluciono l'error del descriptor del dispositiu?

Hi ha algunes maneres de solucionar un descriptor de dispositiu. fracàs. Una manera és desinstal·lar el dispositiu i tornar-lo a instal·lar. Una altra manera és actualitzar els controladors del dispositiu.

Per què falla la meva sol·licitud de descriptor de dispositiu?

Una possible raó per la qual pot fallar la vostra sol·licitud de descriptor de dispositiu és que el dispositiu no està correctament enumerat. Això significa que el conductor de l'autobús no té informació sobre el dispositiu, que ha d'enviar una sol·licitud de descriptor de dispositiu. Un altre motiu potencial és que el dispositiu no està endollat ​​correctament o no rep energia.

Què ha fallat una sol·licitud del descriptor del dispositiu USB.