Steam - адна з вядучых платформаў, якая робіць гульні даступнымі для энтузіястаў з усяго свету. Сотні гульняў дадаюцца штодня, каб купіць тую гульню, якую яны хочуць.

Ваша транзакцыя не можа быць завершана, таму што ў вас ёсць іншая незавершаная транзакцыя на вашым рахунку.

На жаль, некаторыя пакупкі не праходзяць гладка. Памылка незавершанай транзакцыі ў Steam адбываецца, калі на платформе ёсць няпоўная пакупка.

Гэта можа быць непрыемна, асабліва калі ўсе вашы пакупкі прайшлі правільна. Калі вы змагаецеся з гэтай памылкай, мы сабралі спосабы яе вырашэння.

Агульныя прычыны праблем з незавершанымі транзакцыямі Steam

Праблемы з незавершанымі транзакцыямі Steam могуць быць вялікай нязручнасцю, асабліва калі вы жадаеце пачаць гуляць у новую гульню або набыць прадмет у гульні. Ёсць некалькі распаўсюджаных прычын, па якіх могуць узнікнуць гэтыя праблемы, і разуменне гэтых асноўных прычын можа дапамагчы вам больш эфектыўна вырашыць праблему. Ніжэй мы акрэслілі некаторыя найбольш частыя прычыны праблем з незавершанымі транзакцыямі Steam.

1. Недастаткова сродкаў: Адна з найбольш распаўсюджаных прычын праблем з незавершанымі транзакцыямі - гэта проста не мець дастаткова сродкаў на вашым рахунку для завяршэння пакупкі. Перш чым рабіць якія-небудзь транзакцыі ў Steam, пераканайцеся, што ў вас дастаткова сродкаў на кашальку Steam, банкаўскім рахунку або крэдытнай карце, звязаных з вашым уліковым запісам.
2. НяправільнаПлацежная інфармацыя: Калі ваша плацежная інфармацыя састарэла або няправільная, гэта можа прывесці да праблем з незавершанай транзакцыяй. Сюды ўваходзіць пратэрмінаваная крэдытная карта, няправільны плацежны адрас або іншыя неадпаведнасці ў плацежных рэквізітах. Яшчэ раз праверце вашу плацежную інфармацыю і пры неабходнасці абнавіце яе.
3. Збой сервера Steam: Часам праблема можа быць на баку Steam, на іх серверах узнікаюць збоі або тэхнічныя праблемы. Гэта можа прадухіліць апрацоўку транзакцый і прывесці да памылак незавершаных транзакцый.
4. Выкарыстанне VPN або IP-проксі: Выкарыстанне VPN або IP-проксі падчас пакупкі ў Steam можа выклікаць праблемы з транзакцыямі, як Steam можа пазначыць транзакцыю як падазроную. Не забудзьцеся адключыць любое праграмнае забеспячэнне VPN або IP-проксі, перш чым рабіць пакупкі ў Steam.
5. Няправільныя налады рэгіёну: Калі ваш уліковы запіс Steam настроены на іншы рэгіён, чым ваша фактычнае месцазнаходжанне, гэта можа выклікаць праблемы з транзакцыямі. Пераканайцеся, што налады вашага рэгіёну Steam правільныя і адпавядаюць вашаму бягучаму месцазнаходжанню.
6. Некалькі транзакцый адначасова: Спроба зрабіць некалькі пакупак адначасова таксама можа выклікаць праблемы з незавершанымі транзакцыямі, бо Steam можа не быць магчымасць апрацоўваць усе транзакцыі адразу. Паспрабуйце выконваць адну транзакцыю за раз, каб пазбегнуць гэтай праблемы.

Разумеючы гэтыя распаўсюджаныя прычыны праблем з незавершанымі транзакцыямі Steam, вам стане лепшабсталяваны для пошуку і вырашэння любых праблем, з якімі вы сутыкаецеся. Не забывайце правяраць сваю плацежную інфармацыю, пераканайцеся, што ў вас дастаткова сродкаў, і выконвайце іншыя рэкамендацыі, згаданыя вышэй, каб прадухіліць і выправіць любыя незавершаныя праблемы з транзакцыямі ў Steam.

Спосаб 1 - Праверце сервер Steam

Гэтую праблему можа выклікаць збой у працы сервера Steam. Верагодна, вы сутыкнецеся з памылкай незавершанай транзакцыі ў Steam, таму што платформа не змагла апрацаваць вашу пакупку.

Такім чынам, вам можа быць карысна знайсці час, каб праверыць, ці працуе іх сервер.

1. Перайдзіце на сайт Downdetector і абярыце краіну ў выпадальным меню.

2. Далей увядзіце Steam у поле пошуку, каб атрымаць справаздачу аб тым, ці Steam працуе.

Спосаб 2 – адмяніць усе незавершаныя транзакцыі

Чакаючая транзакцыя можа не дазволіць вам набыць іншую гульню ў Steam. Вы можаце выправіць гэта, адмяніўшы любыя незавершаныя пакупкі.

1. Адкрыйце кліент Steam і націсніце «Падрабязнасці ўліковага запісу».

2. Далей націсніце «Праглядзець гісторыю пакупак» і праглядзіце незавершаныя транзакцыі на платформе.
3. Выберыце любы з незавершаных элементаў.

4. Выберыце «Адмяніць гэту транзакцыю» і націсніце «Адмяніць маю пакупку».

5. Калі ёсць некалькі незавершаных транзакцый, не забудзьцеся адмяніць іх адну за адной.
6. Перазапусціце Steam і паспрабуйце набыць новую гульню.

Спосаб 3 – Выкарыстанне SteamВэб-сайт для пакупкі

Пры выкарыстанні кліента Steam можа адбыцца памылка незавершанай транзакцыі Steam. Паспрабуйце купляць непасрэдна на вэб-сайце і паглядзіце, ці можна купляць са свайго ўліковага запісу. Гэта можа адбыцца з-за памылкі інтэрнэту або злучэння.

1. Наведайце вэб-сайт Steam у вашым браўзеры і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс.

2. Пасля таго, як вы увайдзіце на вэб-сайт steam праз браўзер, паспрабуйце зрабіць пакупку і паглядзіце, ці канчаткова праблема вырашана.

Спосаб 4 – адключэнне праграмнага забеспячэння VPN/IP-проксі

Іншая прычына што можа выклікаць памылку незавершанай транзакцыі ў Steam, заключаецца ў тым, што вы можаце выкарыстоўваць IP-проксі або праграмнае забеспячэнне VPN падчас выкарыстання Steam. Каб выправіць гэта, вам трэба будзе адключыць любое праграмнае забеспячэнне IP-проксі або VPN.

Каб прымусова спыніць праграмнае забеспячэнне VPN або IP-проксі, выканайце наступныя дзеянні:

1. Адкрыйце Дыспетчар задач праз адначасова ўтрымліваючы націснутымі клавішы «ctrl + shift + Esc».
2. Перайдзіце на ўкладку «Працэсы», знайдзіце любое запушчанае IP-проксі або прыкладанне VPN у фонавым рэжыме і націсніце «Завяршыць задачу». Ніжэй прыведзена толькі ілюстрацыя таго, як гэта можа выглядаць.

3. Далей вам трэба будзе адключыць аўтаматычны запуск праграмнага забеспячэння пасля адкрыцця вашага кампутара. У «Дыспетчару задач» націсніце «Запуск», націсніце прыкладанне VPN або IP-проксі і націсніце «Адключыць».

4. Пасля выканання гэтых крокаў запусціце Steam і паспрабуйце купляць у іх краме.

Спосаб 5 – пераканайцеся, што вы знаходзіцеся ўПравільны рэгіён

Steam працуе на міжнародным узроўні, абслугоўваючы некалькі рэгіёнаў па ўсім свеце. Цалкам магчыма, што ў вашым рэгіёне Steam усталявана іншая краіна або рэгіён, што выклікае гэту праблему. У гэтым выпадку выканайце наступныя крокі, каб выправіць налады вашага рэгіёну Steam.

1. Адкрыйце свой кліент Steam.
2. На верхняй частцы кліента Steam націсніце «Steam» сярод варыянтаў, якія вы хочаце можна знайсці па гарызанталі.
3. З выпадальнага меню выберыце «Настройкі».

4. У меню налад націсніце «Спампаваць» са спісу опцый на левы бок.
5. Выберыце правільны рэгіён з опцыі «Спампаваць рэгіён».

Спосаб 6 – Абнавіце кліент Steam

Выкарыстоўваючы састарэлы кліент Steam - адна з найбольш распаўсюджаных прычын спынення загрузкі Steam. Valve пастаянна працуе над паляпшэннем кліента Steam. Такім чынам, пераканайцеся, што вы заўсёды выкарыстоўваеце абноўленае праграмнае забеспячэнне.

1. Атрымайце доступ да свайго кліента Steam.
2. Націсніце «Steam» сярод варыянтаў, якія можна знайсці па гарызанталі; вы можаце знайсці гэта ўверсе вашага кліента Steam.
3. Выберыце «Праверыць наяўнасць абнаўленняў кліента Steam».

4. Спампуйце і ўсталюйце любое даступнае абнаўленне.

Заключныя словы

Перш чым прыступаць да дзеянняў па ліквідацыі непаладак па выпраўленні паведамленняў аб памылках транзакцый у чаканні Steam, пераканайцеся, што ў вас ёсць сродкі. Гэта адно з патрабаванняў, якое вы павінны выканаць перад здзяйсненнем любой транзакцыі. Пераканайцеся, што ў вашым акаўнце Steam дастаткова сродкаў для пакупкі тавару абогульня, якую вы хочаце.

Аналагічным чынам вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі Steam па дапамогу па праблеме незавершанай транзакцыі Steam.

Часта задаюць пытанні

Як змяніць спосаб аплаты ў Steam?

Змяніць спосаб аплаты ў Steam - просты працэс. Спачатку адкрыйце кліент Steam і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс. Увайшоўшы, пстрыкніце ўкладку «Крама» ў верхняй частцы старонкі і перайдзіце на старонку «Падрабязнасці ўліковага запісу». Вы знойдзеце магчымасць змяніць яго на гэтай старонцы. Выберыце новы метад, які вы хочаце выкарыстоўваць, і выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць працэс. Пасля завяршэння вы паспяхова змянілі спосаб аплаты ў Steam.

Што азначае адкладзеная транзакцыя ў Steam?

Адкладаная транзакцыя ў Steam - гэта транзакцыя, якая апрацоўваецца, але яшчэ не выканана было завершана. Гэта можа азначаць, што Steam чакае інфармацыі аб аплаце або што транзакцыя чакае адабрэння прадаўцом. Пасля зацвярджэння транзакцыі купля будзе завершана, а тавар будзе дададзены ва ўліковы запіс карыстальніка. У некаторых выпадках карыстальнікам можа спатрэбіцца пачакаць некалькі гадзін для завяршэння транзакцыі.

Чаму мая пакупка ў Steam не прайшла?

Калі пакупка ў Steam не прайшла, гэта верагодна, з-за праблемы з абраным спосабам аплаты. Самыя распаўсюджаныя прычыны няўдалай пакупкі - недахоп сродкаў, няправільны рахунакадрас або тэрмін дзеяння састарэлай карты. Акрамя таго, некаторыя банкі могуць блакіраваць пакупкі праз Steam з меркаванняў бяспекі. Каб вырашыць гэту праблему, вам трэба спачатку праверыць, ці дастаткова сродкаў на вашым рахунку і што адрас для выстаўлення рахункаў і тэрмін дзеяння карткі актуальныя. Калі праблема не знікне, вы можаце звязацца са сваім банкам, каб даведацца, ці дзейнічаюць якія-небудзь абмежаванні для блакіроўкі пакупак у Steam.

Колькі часу займае незавершаная пакупка ў Steam?

Незавершаная пакупка у Steam апрацоўка звычайна займае ад некалькіх секунд да некалькіх дзён, у залежнасці ад выкарыстоўванага спосабу аплаты. Пры выкарыстанні крэдытнай карты пакупка павінна быць апрацавана за некалькі секунд. Выкананне такога спосабу аплаты, як PayPal, можа заняць да трох дзён. Важна адзначыць, што калі аплата ажыццяўляецца з-за мяжы, апрацоўка транзакцыі можа заняць дадатковыя некалькі дзён. Акрамя таго, калі аплата ажыццяўляецца з банкаўскага рахунку, пакупка можа заняць да пяці дзён.

Ці можна адмяніць незавершаную транзакцыю ў Steam?

Так, гэта магчыма каб адмяніць незавершаную транзакцыю ў Steam. Калі карыстальнік ініцыюе пакупку ў Steam, транзакцыя пераходзіць у статус «у чаканні», пакуль працэсар аплаты не зацвердзіць спагнанне. На працягу гэтага часу карыстальнік можа адмяніць транзакцыю, вярнуць плацёж і выдаліць яго са свайго акаўнта. Каб адмяніць aу чаканні транзакцыі, карыстальнік павінен увайсці ў свой уліковы запіс Steam і перайсці на старонку «Транзакцыі» ў наладах свайго ўліковага запісу. Там яны знойдуць спіс усіх незавершаных транзакцый і змогуць адмяніць любую з іх.

Як мне выправіць памылкі незавершаных транзакцый у Steam?

З'яўляецца паведамленне пра памылку незавершанай транзакцыі Steam калі карыстальнік спрабуе набыць што-небудзь праз Steam, але транзакцыя не завершана. Некалькі розных рэчаў могуць выклікаць гэта. Каб вырашыць гэтую праблему, спачатку паспрабуйце перазапусціць Steam. Калі гэта не працуе, паспрабуйце перазагрузіць кампутар і зноў увайсці ў Steam. Калі гэта ўсё яшчэ не працуе, паспрабуйце выкарыстоўваць іншы спосаб аплаты для транзакцыі. Калі праблема не знікне, звярніцеся ў службу падтрымкі Steam для атрымання дадатковай дапамогі.

Ці можаце вы па-ранейшаму адмяніць незавершаную транзакцыю Steam?

Калі вы робіце пакупку ў Steam, транзакцыя пазначаецца як «чаканая» да сродкі пералічаны. Пасля завяршэння перадачы транзакцыя пазначаецца як "завершаная" і не можа быць адменена. Аднак, калі транзакцыя ўсё яшчэ чакаецца, яе можна адмяніць. Каб зрабіць гэта, адкрыйце краму Steam, абярыце звесткі аб сваім уліковым запісе, перайдзіце на ўкладку «Гісторыя транзакцый» і абярыце транзакцыю, якую вы хочаце адмяніць. Націсніце кнопку «Адмена», і транзакцыя будзе адменена. Звярніце ўвагу, што не ўсе незавершаныя транзакцыі могуць быць адменены, таму заўсёды трэба звяртацца да свайгопастаўшчыка плацяжоў, перш чым спрабаваць адмяніць незавершаную транзакцыю.