O imprimantă este un dispozitiv esențial pentru multe întreprinderi și persoane fizice, ceea ce face crucială menținerea funcționării corecte a aparatului. Cu toate acestea, pot exista cazuri în care vă confruntați cu o " Imprimantă în stare de eroare "Această eroare indică, de obicei, că există o problemă cu hardware-ul imprimantei, cu conexiunea acesteia la computer sau cu driverele dispozitivului.

În acest ghid, vă vom prezenta posibilele cauze care stau la baza acestei erori și vă vom oferi soluții eficiente pentru a readuce imprimanta la starea de funcționare. Cu o mai bună înțelegere a problemei și cu acești pași de depanare, veți fi bine echipat pentru a rezolva problema "Printer in Error State" și vă veți bucura din nou de o imprimare fără probleme.

Cauzele apariției unei imprimante în stare de eroare

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine problema "Imprimanta în stare de eroare", haideți să ne scufundăm în câteva cauze comune care stau la baza acestei probleme. Identificarea cauzei principale vă poate facilita rezolvarea problemei și vă poate face ca imprimanta să funcționeze din nou în mod corespunzător. Iată câteva motive posibile pentru care vă confruntați cu imprimanta în stare de eroare:

1. Drivere depășite sau incompatibile: Dacă driverele imprimantei sunt depășite sau nu sunt compatibile cu sistemul de operare, imprimanta poate intra într-o stare de eroare. Driverele sunt componente esențiale care permit computerului dvs. să comunice eficient cu imprimanta.
2. Probleme hardware: Problemele legate de hardware-ul imprimantei, cum ar fi blocajele de hârtie sau defecțiunile componentelor interne, pot duce la apariția unei stări de eroare a imprimantei. În plus, este posibil ca unele componente interne, cum ar fi capul de imprimare, să necesite curățare sau înlocuire.
3. Setări incorecte ale portului: Calculatorul dumneavoastră comunică cu imprimanta prin intermediul unor setări specifice ale portului. Dacă aceste setări sunt incorecte sau au fost modificate accidental, pot împiedica funcționarea corectă a imprimantei și pot duce la o stare de eroare.
4. Probleme cu serviciul Printer Spooler: Serviciul Print Spooler gestionează procesul de tipărire prin trimiterea lucrărilor de imprimare către imprimantă. Dacă serviciul nu funcționează corect, acesta poate face ca imprimanta să intre într-o stare de eroare.
5. Probleme de conectivitate: Dacă imprimanta nu este conectată corect la computer sau dacă există o problemă cu cablul USB sau cu conexiunile de rețea, este posibil ca imprimanta să afișeze o stare de eroare.
6. Probleme de alimentare cu energie electrică: Alimentarea necorespunzătoare cu energie electrică sau supratensiunile pot cauza funcționarea defectuoasă a imprimantei și afișarea unui mesaj de stare de eroare.

Înțelegând cauzele comune care stau la baza problemei "Printer in Error State", puteți diagnostica eficient problema și puteți aplica soluții adecvate pentru a vă repara imprimanta. În secțiunile următoare, vom discuta diverse metode de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă și să readuceți imprimanta la performanțele sale optime.

Cum se repară imprimanta în stare de eroare

Soluția #1: Reinstalați driverele

Pentru ca imprimantele să funcționeze, trebuie instalat un driver. Toate imprimantele au un disc de driver inclus. Dar, unii utilizatori nu au CD-ROM pentru a citi discul. Dacă nu aveți un CD-ROM sau nu aveți la dumneavoastră discul de driver, urmați pașii de mai jos.

Pasul 1: Verificați numărul de model al imprimantei dvs. și marca. Majoritatea imprimantelor au marca și modelul pe partea din față, așa că nu vă va fi greu să le găsiți.

Pasul 2: Accesați site-ul web al producătorului și căutați modelul imprimantei dumneavoastră.

Iată o listă a câtorva producători de imprimante:

HP - //support.hp.com/us-en/drivers/printers

Canon - //ph.canon/ro/support/category?range=5

Epson - //epson.com/Support/sl/s

Frate... //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl

Dacă producătorul imprimantei dvs. nu se regăsește pe listă, căutați-l.

Pasul 3: Descărcați driverul de imprimantă.

Pasul 4: Urmați instrucțiunile din programul de configurare.

Pasul 5: Reporniți calculatorul și încercați să utilizați din nou imprimanta.

Fix #2: Modificați setările portului

Setările de port incorecte sau configurate greșit pot duce la probleme de comunicare între computer și imprimantă, cauzând problema "imprimantă în stare de eroare". Ajustarea acestor setări poate ajuta la restabilirea unei conexiuni corecte și la rezolvarea problemei.

Urmați pașii descriși mai jos pentru a verifica și modifica setările portului imprimantei, asigurând o comunicare fără probleme și permițându-vă să vă continuați lucrările de imprimare.

Pasul 1: Apăsați butonul Tasta Windows + R pe tastatură.

Pasul 2: Introduceți "devmgmt.msc " și faceți clic pe OK.

Pasul 3: În managerul de dispozitive, faceți clic pe Vezi din bara de meniu și selectați Afișați dispozitivele ascunse .

Pasul 4: Faceți clic dreapta pe Porturi (COM & LPT) și selectați proprietăți .

Pasul 5: Faceți clic pe butonul fila Setări port .

Pasul 6: Selectați Utilizați orice întrerupere atribuită portului .

Pasul 7: Verificați Activați detecția Plug and Play tradițională și faceți clic pe OK.

Pasul 8: Reporniți dispozitivul și verificați dacă imprimanta este reparată.

Fix #3: Verificați serviciul Spooler al imprimantei

Serviciul Spooler al imprimantei este o componentă esențială care gestionează lucrările de imprimare ale imprimantei și comunică cu driverul de imprimantă și cu imprimanta însăși. Ocazional, problemele cu serviciul Spooler pot duce la afișarea unei stări de eroare a imprimantei.

Asigurarea faptului că serviciul funcționează corect și este setat să pornească automat poate rezolva aceste probleme și vă poate repune imprimanta în stare de funcționare. În această secțiune, vă vom ghida prin procesul de verificare și ajustare a setărilor Serviciului Spooler de imprimantă pe sistemul de operare Windows 10.

Pasul 1: Apăsați butonul Tasta Windows + R pe tastatură.

Pasul 2: Introduceți "services.msc " și faceți clic pe OK.

Pasul 3: Căutați Spooler de imprimare și faceți clic dreapta pe el.

Pasul 4: În general, setați tipul Startup la "Automat ."

Pasul 5: Faceți clic pe Apply, apoi pe OK.

Pasul 6: Reporniți calculatorul și încercați să utilizați imprimanta.

Corecție #4: Verificați dacă există actualizări Windows

Un alt lucru pe care trebuie să-l verificați dacă aveți probleme cu imprimanta este sistemul de operare. Windows 10 are probleme, iar Windows lansează actualizări din când în când.

Acest lucru poate face ca imprimanta dvs. să întâmpine probleme. Urmați acești pași despre cum puteți actualiza Windows 10.

Pasul 1: Apăsați butonul Tasta Windows și faceți clic pe setări .

Pasul 2: Pe setări, selectați Actualizare & Securitate .

Pasul 3: Faceți clic pe Windows Update din meniul lateral.

Pasul 4: Faceți clic pe Verificați dacă există actualizări și așteptați ca actualizarea să se termine de descărcat.

Pasul 5: După finalizarea descărcării, reporniți computerul pentru ca actualizarea să se instaleze.

Verificați și încercați să utilizați imprimanta dacă eroarea este deja rezolvată.

Soluția #5: Verificați imprimanta și cablurile

Dacă imprimanta continuă să aibă probleme după ghidul de mai sus, verificați cablurile imprimantei și asigurați-vă că sunt conectate corect. De asemenea, verificați dacă cablurile imprimantei sunt deteriorate și înlocuiți-le.

Dacă problema persistă, este posibil ca imprimanta dvs. să fie defectă. Mergeți la cel mai apropiat centru de service și solicitați verificarea și repararea imprimantei.

Întrebări frecvente despre imprimanta în stare de eroare

Ce înseamnă "imprimantă în stare de eroare"?

"Printer in error state" (Imprimantă în stare de eroare) este o problemă frecventă care apare atunci când o imprimantă are probleme de comunicare cu computerul sau întâmpină o problemă cu componentele sale interne. Ca urmare, imprimanta nu poate efectua nicio lucrare de imprimare și afișează un mesaj de eroare.

De ce imprimanta mea afișează o eroare?

Mai mulți factori pot face ca o imprimantă să afișeze o eroare, inclusiv setări incorecte ale portului, drivere învechite, probleme hardware sau probleme cu serviciul de spooler de imprimare. Identificarea cauzei principale este crucială pentru rezolvarea eficientă a problemei.

Cum pot repara o imprimantă în stare de eroare?

Pentru a repara o imprimantă în stare de eroare, puteți încerca diverse soluții, cum ar fi:

Reinstalați driverele de imprimantă

Verificarea și modificarea setărilor portului

Asigurați-vă că serviciul de spooler al imprimantei funcționează corect

Actualizarea sistemului de operare Windows

Inspectarea hardware-ului și a cablurilor imprimantei pentru a detecta orice deteriorare sau conexiuni slăbite

Cum pot împiedica imprimanta să intre din nou în starea de eroare?

Pentru a preveni viitoarele cazuri în care imprimanta se află în stare de eroare, urmați aceste sfaturi:

Păstrați driverele de imprimantă actualizate

Verificați periodic și ajustați setările portului, dacă este necesar.

Verificați conectivitatea corectă între imprimantă și computer.

Asigurați-vă că serviciul de spooler de imprimare este setat la pornire automată

Actualizați în mod regulat sistemul de operare Windows pentru a evita problemele de compatibilitate

Trebuie să contactez un profesionist pentru ajutor cu privire la problema imprimantei în stare de eroare?

Deși soluțiile oferite în acest articol vă pot ajuta să rezolvați singur problema imprimantei în stare de eroare, uneori problema poate necesita asistență profesională. Dacă ați încercat toate metodele sugerate și problema persistă, este recomandat să consultați un tehnician profesionist sau să vizitați un centru de service pentru un diagnostic și o reparație precisă.

Gânduri finale

În concluzie, confruntarea cu o problemă de tip "imprimantă în stare de eroare" poate fi frustrantă, mai ales atunci când trebuie să imprimați ceva urgent. Cu toate acestea, urmând metodele de depanare și îndrumările furnizate în acest articol, ar trebui să puteți rezolva problema și să vă repuneți imprimanta în stare de funcționare.

Nu uitați că întreținerea driverelor și a setărilor imprimantei, verificarea conectivității și monitorizarea serviciului de spooler al imprimantei sunt pași esențiali pentru ca imprimanta să funcționeze fără probleme și pentru a preveni problemele viitoare.

În cazul în care eroarea persistă chiar și după ce ați încercat toate metodele menționate mai sus, este recomandabil să contactați echipa de asistență a producătorului imprimantei pentru asistență suplimentară sau să vizitați un centru de service pentru ca imprimanta dvs. să fie verificată și reparată de profesioniști.

Cu pașii corecți de depanare și măsurile preventive, puteți minimiza apariția problemei "imprimantă în stare de eroare" și vă puteți bucura de o experiență de imprimare fără probleme.