Mục lục
Máy in là một thiết bị thiết yếu đối với nhiều doanh nghiệp và cá nhân, điều quan trọng là phải giữ cho máy hoạt động bình thường. Tuy nhiên, có thể có những trường hợp bạn gặp phải sự cố “ Printer in Error State ”, sự cố này có thể gây khó chịu và tốn thời gian để giải quyết. Lỗi này thường chỉ ra rằng có sự cố với phần cứng của máy in, kết nối của nó với máy tính của bạn hoặc trình điều khiển của thiết bị.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này và cung cấp cho bạn giải pháp hiệu quả để đưa máy in của bạn trở lại tình trạng hoạt động. Khi hiểu rõ hơn về vấn đề và các bước khắc phục sự cố này, bạn sẽ được trang bị đầy đủ để giải quyết vấn đề “Máy in ở Trạng thái Lỗi” và tận hưởng khả năng in liền mạch một lần nữa.
Nguyên nhân khiến Máy in ở Trạng thái Lỗi
Để giúp bạn hiểu rõ hơn về sự cố “Printer in Error State”, chúng ta hãy đi sâu vào một số nguyên nhân phổ biến đằng sau sự cố này. Việc xác định nguyên nhân gốc rễ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề dễ dàng hơn và giúp máy in của bạn hoạt động bình thường trở lại. Dưới đây là một số lý do có thể khiến máy in gặp trạng thái lỗi:
- Trình điều khiển đã lỗi thời hoặc không tương thích: Nếu trình điều khiển máy in của bạn đã lỗi thời hoặc không tương thích với hệ điều hành của bạn, điều này có thể dẫn đến trong máy in chuyển sang trạng thái lỗi. Trình điều khiển là thành phần thiết yếu cho phép máy tính của bạn giao tiếp vớimáy in một cách hiệu quả.
- Sự cố phần cứng: Sự cố với phần cứng của máy in, chẳng hạn như kẹt giấy hoặc lỗi bộ phận bên trong, có thể khiến máy in ở trạng thái lỗi. Ngoài ra, các bộ phận bên trong như đầu in có thể cần được vệ sinh hoặc thay thế.
- Cài đặt cổng không chính xác: Máy tính của bạn giao tiếp với máy in thông qua cài đặt cổng cụ thể. Nếu các cài đặt này không chính xác hoặc vô tình bị thay đổi, nó có thể khiến máy in không hoạt động bình thường và dẫn đến trạng thái lỗi.
- Các sự cố về dịch vụ Bộ đệm máy in: Dịch vụ Bộ đệm máy in quản lý quá trình in xử lý bằng cách gửi lệnh in tới máy in. Nếu dịch vụ không hoạt động bình thường, nó có thể khiến máy in rơi vào trạng thái lỗi.
- Sự cố kết nối: Nếu máy in của bạn không được kết nối đúng cách với máy tính hoặc có sự cố với cáp USB hoặc kết nối mạng, điều này có thể khiến máy in hiển thị trạng thái lỗi.
- Sự cố về nguồn điện: Nguồn điện không đủ hoặc điện áp tăng vọt có thể khiến máy in của bạn gặp trục trặc và hiển thị lỗi thông báo trạng thái.
Bằng cách hiểu các nguyên nhân phổ biến đằng sau sự cố “Trạng thái Máy in bị Lỗi”, bạn có thể chẩn đoán sự cố một cách hiệu quả và áp dụng các giải pháp phù hợp để khắc phục máy in của mình. Trong các phần sau, chúng tôi sẽ thảo luận về các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau để giúp bạn giải quyết vấn đề nàyvà đưa máy in của bạn trở lại hiệu suất tối ưu.
Cách khắc phục Máy in ở Trạng thái Lỗi
Khắc phục #1: Cài đặt lại Trình điều khiển của bạn
Để máy in hoạt động, cần có trình điều khiển cần phải được cài đặt. Tất cả các máy in đều có đĩa driver đi kèm. Tuy nhiên, một số người dùng không có CD-ROM để đọc đĩa. Nếu bạn không có CD-ROM hoặc bạn không có đĩa trình điều khiển bên mình, hãy làm theo các bước sau.
Bước 1: Kiểm tra số kiểu máy in của bạn và thương hiệu. Hầu hết các máy in đều có thương hiệu và kiểu máy ở mặt trước nên bạn sẽ không khó để tìm thấy chúng.
Bước 2: Truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm kiểu máy của bạn. máy in.
Dưới đây là danh sách một số nhà sản xuất máy in:
HP – //support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – //ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – //epson.com /Support/sl/s
Brother – //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=vi&content=dl
Nếu nhà sản xuất máy in của bạn không có trong danh sách, hãy tìm kiếm nó.
Bước 3: Tải xuống trình điều khiển máy in của bạn.
Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên trình hướng dẫn thiết lập.
Bước 5: Khởi động lại máy tính của bạn và thử sử dụng lại máy in.
Khắc phục #2: Thay đổi cài đặt cổng
Cài đặt cổng không chính xác hoặc bị định cấu hình sai có thể dẫn đến sự cố giao tiếp giữa máy tính và máy in của bạn, gây ra lỗi “máy in trongvấn đề về trạng thái lỗi”. Việc điều chỉnh các cài đặt này có thể giúp thiết lập lại kết nối phù hợp và giải quyết sự cố.
Hãy làm theo các bước được nêu bên dưới để kiểm tra và sửa đổi cài đặt cổng của máy in, đảm bảo liên lạc thông suốt và cho phép bạn tiếp tục với công việc in của mình.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
Bước 2: Nhập “devmgmt. msc ” và nhấp vào ok.
Bước 3: Trên trình quản lý thiết bị, nhấp vào Xem trên thanh menu và chọn Hiển thị thiết bị ẩn .
Bước 4: Nhấp chuột phải vào Cổng (COM & amp; LPT) và chọn thuộc tính .
Bước 5: Nhấp vào tab Cài đặt cổng .
Bước 6: Chọn Sử dụng bất kỳ ngắt được gán cho cổng .
Bước 7: Kiểm tra Bật phát hiện Plug and Play cũ và nhấp vào ok.
Bước 8: Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem máy in đã được sửa chưa.
Khắc phục #3: Kiểm tra Dịch vụ bộ đệm máy in
Dịch vụ bộ đệm máy in là một thành phần thiết yếu quản lý bản in của máy in công việc và giao tiếp với trình điều khiển máy in và chính máy in. Đôi khi, sự cố với dịch vụ bộ đệm có thể khiến máy in của bạn hiển thị trạng thái lỗi.
Việc đảm bảo rằng dịch vụ đang chạy đúng cách và được thiết lập để bắt đầu tự động có thể giải quyết các sự cố này và giúp máy in của bạn hoạt động bình thường trở lại. Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạnthông qua quá trình kiểm tra và điều chỉnh cài đặt Dịch vụ bộ đệm máy in trên HĐH Windows 10 của bạn.
Bước 1: Nhấn phím Windows + R trên bàn phím của bạn.
Bước 2: Nhập “services.msc ” và nhấp vào ok.
Bước 3: Tìm kiếm Bộ đệm máy in và nhấp chuột phải vào nó.
Bước 4: Nói chung, hãy đặt loại Khởi động thành “Tự động . ”
Bước 5: Nhấp vào áp dụng, sau đó nhấp vào ok.
Bước 6: Khởi động lại máy tính của bạn và thử sử dụng máy in.
Khắc phục #4: Kiểm tra các bản cập nhật Windows
Một điều khác cần kiểm tra xem bạn có gặp sự cố với máy in hay không là Hệ điều hành. Windows 10 có vấn đề và thỉnh thoảng Windows tung ra các bản cập nhật.
Điều này có thể khiến máy in của bạn gặp sự cố. Làm theo các bước sau để biết cách bạn có thể cập nhật Windows 10.
Bước 1: Nhấn phím Windows và nhấp vào cài đặt .
Bước 2: Trên cài đặt, Chọn Cập nhật & Bảo mật .
Bước 3: Nhấp vào Windows Update trên menu bên.
Bước 4: Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật và đợi bản cập nhật tải xuống xong.
Bước 5: Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất. Khởi động lại máy tính của bạn để cài đặt bản cập nhật.
Kiểm tra và thử sử dụng máy in của bạn nếu lỗi đã được khắc phục.
Khắc phục #5: Kiểm tra máy in và cáp của bạn
Nếu máy in vẫn có vấn đềlàm theo hướng dẫn ở trên, hãy kiểm tra cáp máy in của bạn và đảm bảo chúng được kết nối đúng cách. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem cáp máy in của bạn có bị hỏng không và thay thế nó.
Nếu sự cố vẫn còn, máy in của bạn có thể bị lỗi. Hãy đến trung tâm dịch vụ gần nhất để kiểm tra và sửa chữa máy in của bạn.
Các câu hỏi thường gặp về máy in ở trạng thái lỗi
"Máy in ở trạng thái lỗi" nghĩa là gì?
“Printer in error state” là sự cố phổ biến xảy ra khi máy in gặp sự cố khi giao tiếp với máy tính hoặc gặp sự cố với các bộ phận bên trong của máy in. Do đó, máy in không thể thực hiện bất kỳ lệnh in nào và hiển thị thông báo lỗi.
Tại sao máy in của tôi hiển thị lỗi?
Một số yếu tố có thể khiến máy in hiển thị lỗi, bao gồm cài đặt cổng không chính xác, trình điều khiển lỗi thời, sự cố phần cứng hoặc sự cố với dịch vụ bộ đệm máy in. Việc xác định nguyên nhân gốc rễ là rất quan trọng để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Làm cách nào để khắc phục tình trạng máy in gặp lỗi?
Để khắc phục tình trạng máy in gặp lỗi, bạn có thể thử nhiều giải pháp khác nhau, chẳng hạn như :
Cài đặt lại trình điều khiển máy in
Kiểm tra và thay đổi cài đặt cổng
Đảm bảo dịch vụ bộ đệm máy in đang chạy chính xác
Cập nhật hệ điều hành Windows
Kiểm tra phần cứng và dây cáp của máy in xem có bất kỳ hỏng hóc hoặc kết nối lỏng lẻo nào không
Làm cách nào để ngăn máy in của tôi rơi vào trạng thái lỗimột lần nữa?
Để ngăn các trường hợp máy in ở trạng thái lỗi trong tương lai, hãy làm theo các mẹo sau:
Luôn cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
Thường xuyên kiểm tra và điều chỉnh cài đặt cổng , nếu cần
Xác minh kết nối thích hợp giữa máy in và máy tính
Đảm bảo dịch vụ bộ đệm máy in được đặt ở chế độ tự động khởi động
Thường xuyên cập nhật Hệ điều hành Windows của bạn để tránh các sự cố tương thích
Tôi có cần liên hệ với chuyên gia để được trợ giúp về vấn đề trạng thái lỗi của máy in không?
Mặc dù các giải pháp được cung cấp trong bài viết này có thể giúp bạn tự mình giải quyết vấn đề trạng thái lỗi của máy in, đôi khi vấn đề có thể yêu cầu hỗ trợ chuyên nghiệp. Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được đề xuất mà sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên tham khảo ý kiến của kỹ thuật viên chuyên nghiệp hoặc đến trung tâm dịch vụ để được chẩn đoán chính xác và sửa chữa.
Lời kết
Tóm lại, đối mặt với sự cố sự cố "máy in ở trạng thái lỗi" có thể gây khó chịu, đặc biệt là khi bạn cần in gấp thứ gì đó. Tuy nhiên, bằng cách làm theo các phương pháp khắc phục sự cố và hướng dẫn được cung cấp trong bài viết này, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề và đưa máy in của mình hoạt động trở lại.
Hãy nhớ rằng việc duy trì cài đặt và trình điều khiển máy in của bạn, kiểm tra kết nối và giám sát dịch vụ bộ đệm máy in là các bước cần thiết để giữ cho máy in của bạn hoạt động trơn tru và ngăn ngừacác sự cố trong tương lai.
Trong trường hợp lỗi vẫn còn ngay cả sau khi thử tất cả các phương pháp nêu trên, bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của nhà sản xuất máy in để được hỗ trợ thêm hoặc đến trung tâm dịch vụ để nhờ các chuyên gia kiểm tra và sửa chữa máy in của bạn .
Với các bước khắc phục sự cố và biện pháp phòng ngừa phù hợp, bạn có thể giảm thiểu sự cố "máy in ở trạng thái lỗi" và tận hưởng trải nghiệm in mượt mà.
