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Ein Drucker ist für viele Unternehmen und Privatpersonen ein unverzichtbares Gerät, so dass es von entscheidender Bedeutung ist, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie ein " Drucker im Fehlerzustand "Dieser Fehler deutet in der Regel darauf hin, dass ein Problem mit der Hardware des Druckers, der Verbindung zum Computer oder den Gerätetreibern vorliegt.
In diesem Leitfaden gehen wir auf die möglichen Ursachen für diesen Fehler ein und bieten Ihnen wirksame Lösungen, um Ihren Drucker wieder zum Laufen zu bringen. Mit einem besseren Verständnis des Problems und diesen Schritten zur Fehlerbehebung sind Sie gut gerüstet, um das Problem "Drucker im Fehlerzustand" zu lösen und wieder reibungslos drucken zu können.
Ursachen für Drucker im Fehlerzustand
Um das Problem "Drucker im Fehlerzustand" besser zu verstehen, sollten Sie sich mit den häufigsten Ursachen für dieses Problem befassen. Wenn Sie die Grundursache ermitteln, können Sie das Problem leichter beheben und Ihren Drucker wieder ordnungsgemäß in Betrieb nehmen. Hier sind einige mögliche Gründe für das Problem "Drucker im Fehlerzustand":
- Veraltete oder inkompatible Treiber: Wenn die Treiber Ihres Druckers veraltet oder nicht mit Ihrem Betriebssystem kompatibel sind, kann dies dazu führen, dass der Drucker in einen Fehlerzustand gerät. Treiber sind wichtige Komponenten, die es Ihrem Computer ermöglichen, effektiv mit dem Drucker zu kommunizieren.
- Hardware-Probleme: Probleme mit der Hardware des Druckers, wie z. B. Papierstaus oder der Ausfall interner Komponenten, können dazu führen, dass sich der Drucker in einem Fehlerzustand befindet. Darüber hinaus müssen interne Komponenten wie der Druckkopf möglicherweise gereinigt oder ausgetauscht werden.
- Falsche Anschlusseinstellungen: Ihr Computer kommuniziert mit dem Drucker über bestimmte Anschlusseinstellungen. Wenn diese Einstellungen nicht korrekt sind oder versehentlich geändert wurden, kann dies dazu führen, dass der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert und ein Fehlerstatus auftritt.
- Probleme mit dem Drucker-Spooler-Dienst: Der Print Spooler-Dienst verwaltet den Druckvorgang, indem er Druckaufträge an den Drucker sendet. Wenn der Dienst nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann dies dazu führen, dass der Drucker in einen Fehlerzustand gerät.
- Probleme mit der Konnektivität: Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist oder ein Problem mit dem USB-Kabel oder den Netzwerkverbindungen besteht, kann dies dazu führen, dass der Drucker einen Fehlerstatus anzeigt.
- Probleme mit der Stromversorgung: Eine unzureichende Stromversorgung oder Spannungsspitzen können dazu führen, dass Ihr Drucker nicht richtig funktioniert und eine Fehlermeldung anzeigt.
Wenn Sie die häufigsten Ursachen für das Problem "Drucker im Fehlerzustand" kennen, können Sie das Problem effektiv diagnostizieren und geeignete Lösungen zur Behebung Ihres Druckers anwenden. In den folgenden Abschnitten werden verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung erörtert, die Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben und die optimale Leistung Ihres Druckers wiederherzustellen.
Drucker im Fehlerzustand reparieren
Lösung #1: Installieren Sie Ihre Treiber neu
Damit ein Drucker funktioniert, muss ein Treiber installiert werden. Allen Druckern liegt eine Treiberdiskette bei. Manche Benutzer verfügen jedoch nicht über eine CD-ROM, um die Diskette zu lesen. Wenn Sie keine CD-ROM haben oder die Treiberdiskette nicht dabei haben, gehen Sie wie folgt vor.
Schritt 1: Überprüfen Sie die Modellnummer Ihres Druckers und die Marke. Bei den meisten Druckern stehen Marke und Modell auf der Vorderseite, so dass es nicht schwierig ist, sie zu finden.
Schritt 2: Rufen Sie die Website des Herstellers auf und suchen Sie nach dem Modell Ihres Druckers.
Hier finden Sie eine Liste einiger Druckerhersteller:
HP - //support.hp.com/us-de/drivers/printers
Kanon - //ph.canon/de/support/category?range=5
Epson - //epson.com/Support/sl/s
Bruder - //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=de&content=dl
Wenn Ihr Druckerhersteller nicht in der Liste aufgeführt ist, suchen Sie ihn.
Schritt 3: Laden Sie Ihren Druckertreiber herunter.
Schritt 4: Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten.
Schritt 5: Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie erneut, den Drucker zu verwenden.
Fix #2: Port-Einstellungen ändern
Falsche oder falsch konfigurierte Anschlusseinstellungen können zu Kommunikationsproblemen zwischen Ihrem Computer und dem Drucker führen, die das Problem "Drucker im Fehlerzustand" verursachen. Die Anpassung dieser Einstellungen kann helfen, eine ordnungsgemäße Verbindung wiederherzustellen und das Problem zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Anschlusseinstellungen Ihres Druckers zu überprüfen und zu ändern, damit eine reibungslose Kommunikation gewährleistet ist und Sie Ihre Druckaufträge weiter ausführen können.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur.
Schritt 2: Eingabe "devmgmt.msc " und klicken Sie auf "OK".
Schritt 3: Klicken Sie im Gerätemanager auf Siehe in der Menüleiste und wählen Sie Ausgeblendete Geräte anzeigen .
Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anschlüsse (COM & LPT) und wählen Sie Eigenschaften .
Schritt 5: Klicken Sie auf das Registerkarte "Anschlusseinstellungen .
Schritt 6: Wählen Sie Verwenden Sie einen dem Anschluss zugewiesenen Interrupt .
Schritt 7: Siehe Aktivieren Sie die alte Plug-and-Play-Erkennung und klicken Sie auf OK.
Schritt 8: Starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie, ob der Drucker repariert ist.
Lösung Nr. 3: Überprüfen Sie den Drucker-Spooler-Dienst
Der Drucker-Spooler-Dienst ist eine wichtige Komponente, die die Druckaufträge Ihres Druckers verwaltet und mit dem Druckertreiber und dem Drucker selbst kommuniziert. Gelegentlich können Probleme mit dem Spooler-Dienst dazu führen, dass Ihr Drucker einen Fehlerstatus anzeigt.
Wenn Sie sicherstellen, dass der Dienst korrekt ausgeführt wird und so eingestellt ist, dass er automatisch gestartet wird, können Sie diese Probleme beheben und Ihren Drucker wieder funktionsfähig machen. In diesem Abschnitt führen wir Sie durch den Prozess der Überprüfung und Anpassung der Einstellungen des Druckerspoolerdienstes auf Ihrem Windows 10 Betriebssystem.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur.
Schritt 2: Eingabe "Dienste.msc " und klicken Sie auf "OK".
Schritt 3: Suche nach Druckspooler und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Schritt 4: Im Allgemeinen sollten Sie den Starttyp auf "Automatisch ."
Schritt 5: Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
Schritt 6: Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, den Drucker zu verwenden.
Fix #4: Nach Windows-Updates suchen
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Drucker haben, sollten Sie auch Ihr Betriebssystem überprüfen. Bei Windows 10 gibt es Probleme, und Windows bringt von Zeit zu Zeit Updates heraus.
Dies kann zu Problemen mit dem Drucker führen. Befolgen Sie diese Schritte, um Windows 10 zu aktualisieren.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste und klicken Sie auf Einstellungen .
Schritt 2: In den Einstellungen, Wählen Sie Update & Sicherheit .
Schritt 3: Klicken Sie auf Windows Update im Seitenmenü.
Schritt 4: Klicken Sie auf Nach Aktualisierungen suchen und warten Sie, bis der Download des Updates abgeschlossen ist.
Schritt 5: Starten Sie den Computer nach Abschluss des Downloads neu, damit das Update installiert werden kann.
Prüfen Sie, ob der Fehler bereits behoben ist, und versuchen Sie, Ihren Drucker zu verwenden.
Lösung Nr. 5: Überprüfen Sie Ihren Drucker und Ihre Kabel
Wenn der Drucker nach der obigen Anleitung immer noch Probleme hat, überprüfen Sie Ihre Druckerkabel und stellen Sie sicher, dass sie richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie auch, ob Ihre Druckerkabel beschädigt sind und ersetzen Sie sie.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist Ihr Drucker möglicherweise defekt. Wenden Sie sich an das nächstgelegene Service-Center, um Ihren Drucker überprüfen und reparieren zu lassen.
Häufig gestellte Fragen zu Drucker im Fehlerzustand
Was bedeutet "Drucker im Fehlerzustand"?
"Drucker im Fehlerzustand" ist ein häufiges Problem, das auftritt, wenn ein Drucker Probleme bei der Kommunikation mit dem Computer hat oder ein Problem mit seinen internen Komponenten auftritt. Infolgedessen kann der Drucker keine Druckaufträge ausführen und zeigt eine Fehlermeldung an.
Warum zeigt mein Drucker einen Fehler an?
Es gibt mehrere Faktoren, die dazu führen können, dass ein Drucker einen Fehler anzeigt, z. B. falsche Anschlusseinstellungen, veraltete Treiber, Hardwareprobleme oder Probleme mit dem Druckspoolerdienst. Die Ermittlung der Grundursache ist entscheidend für eine effektive Lösung des Problems.
Wie kann ich einen Drucker im Fehlerzustand reparieren?
Um einen Drucker im Fehlerzustand zu reparieren, können Sie verschiedene Lösungen ausprobieren, wie z. B:
Neuinstallation der Druckertreiber
Prüfen und Ändern der Anschlusseinstellungen
Sicherstellen, dass der Druckerspooler-Dienst korrekt ausgeführt wird
Aktualisierung des Windows-Betriebssystems
Überprüfung der Druckerhardware und -kabel auf Schäden oder lose Verbindungen
Wie kann ich verhindern, dass mein Drucker erneut in den Fehlerzustand gerät?
Befolgen Sie diese Tipps, um zu verhindern, dass der Drucker in Zukunft in einen Fehlerzustand gerät:
Halten Sie Ihre Druckertreiber auf dem neuesten Stand
Regelmäßige Überprüfung und ggf. Anpassung der Anschlusseinstellungen
Überprüfen Sie die korrekte Verbindung zwischen Drucker und Computer
Stellen Sie sicher, dass der Druckspooler-Dienst auf automatischen Start eingestellt ist.
Aktualisieren Sie Ihr Windows-Betriebssystem regelmäßig, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden
Muss ich mich an einen Fachmann wenden, um Hilfe bei dem Problem "Drucker im Fehlerzustand" zu erhalten?
Die in diesem Artikel vorgestellten Lösungen können Ihnen zwar dabei helfen, das Problem "Drucker im Fehlerzustand" selbst zu beheben, aber manchmal kann das Problem auch professionelle Hilfe erfordern. Wenn Sie alle vorgeschlagenen Methoden ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, einen professionellen Techniker zu konsultieren oder ein Servicecenter für eine genaue Diagnose und Reparatur zu besuchen.
Abschließende Überlegungen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Problem "Drucker im Fehlerzustand" frustrierend sein kann, vor allem, wenn Sie dringend etwas drucken müssen. Wenn Sie jedoch die in diesem Artikel beschriebenen Methoden zur Fehlerbehebung und Anleitungen befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und Ihren Drucker wieder zum Laufen zu bringen.
Denken Sie daran, dass die Wartung der Druckertreiber und -einstellungen, die Überprüfung der Konnektivität und die Überwachung des Drucker-Spooler-Dienstes wichtige Schritte sind, um einen reibungslosen Betrieb Ihres Druckers zu gewährleisten und zukünftige Probleme zu vermeiden.
Sollte der Fehler auch nach dem Ausprobieren aller oben genannten Methoden weiterhin bestehen, ist es ratsam, sich an das Support-Team Ihres Druckerherstellers zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten, oder ein Service-Center aufzusuchen, um Ihren Drucker von Fachleuten überprüfen und reparieren zu lassen.
Mit den richtigen Schritten zur Fehlerbehebung und vorbeugenden Maßnahmen können Sie das Auftreten des Problems "Drucker im Fehlerzustand" minimieren und einen reibungslosen Druckbetrieb gewährleisten.
