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プリンターは、多くの企業や個人にとって必要不可欠な機器であり、正常に機能するように維持することが非常に重要です。 しかし、プリンターが故障してしまうことがあります。 エラー状態のプリンタ 「このエラーは通常、プリンターのハードウェア、コンピューターとの接続、またはデバイスのドライバーに問題があることを示しています。
このガイドでは、このエラーの背後にある可能性のある原因を説明し、プリンタを動作状態に戻すための効果的な解決策を提供します。 問題の理解を深め、これらのトラブルシューティング手順を実行することで、「プリンタがエラー状態」の問題に取り組み、再びシームレスな印刷を楽しむための準備が整います。
プリンターがエラー状態になる原因
プリンターがエラー状態」の問題をよりよく理解するために、この問題の背後にある一般的な原因を調べてみましょう。 根本的な原因を特定することで、問題に対処し、プリンターを再び正常に機能させることが容易になります。 プリンターがエラー状態になる原因として考えられるものをいくつか挙げます：
- 古いドライバーや互換性のないドライバー： プリンタのドライバが古かったり、お使いのオペレーティングシステムと互換性がなかったりすると、プリンタがエラー状態になることがあります。 ドライバは、お使いのコンピュータがプリンタと効率的に通信するために不可欠なコンポーネントです。
- ハードウェアの問題： 紙詰まりや内部部品の故障など、プリンターのハードウェアに問題があると、プリンターがエラー状態になることがあります。 また、プリントヘッドなどの内部部品のクリーニングや交換が必要になることもあります。
- ポート設定が正しくない： お使いのコンピュータは、特定のポート設定を通じてプリンタと通信します。 これらの設定が正しくない場合、または誤って変更された場合、プリンタが正しく機能せず、エラー状態になることがあります。
- Printer Spoolerサービスの問題： Print Spoolerサービスは、印刷ジョブをプリンタに送信して印刷プロセスを管理します。 このサービスが正しく動作していないと、プリンタがエラー状態になることがあります。
- 接続性の問題： プリンターがコンピューターに正しく接続されていない場合、またはUSBケーブルやネットワーク接続に問題がある場合、プリンターにエラー状態が表示されることがあります。
- 電源の問題： 不十分な電源供給や電力サージにより、プリンターが誤動作し、エラー状態のメッセージが表示されることがあります。
Printer in Error State "問題の背後にある一般的な原因を理解することで、問題を効果的に診断し、適切な解決策を適用してプリンタを修復することができます。 以下のセクションでは、この問題を解決してプリンタを最適なパフォーマンスに戻すのに役立つさまざまなトラブルシューティング方法について説明します。
エラー状態のプリンターを修正する方法
対策1：ドライバーを再インストールする
プリンターを機能させるには、ドライバーをインストールする必要があります。 すべてのプリンターにはドライバーディスクが付属していますが、ディスクを読み込むためのCD-ROMを持っていないユーザーもいます。 CD-ROMを持っていない場合、またはドライバーディスクが手元にない場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ1： プリンターの型番とブランドを確認してください。 ほとんどのプリンターには、ブランドとモデルが前面に表示されているので、見つけるのは難しくないでしょう。
ステップ2： メーカーのウェブサイトにアクセスし、お使いのプリンターのモデルを検索してください。
以下は、いくつかのプリンターメーカーのリストである：
HP //support.hp.com/us-en/drivers/printers
キヤノン //ph.canon/ja/support/category?range=5
エプソン //epson.com/Support/sl/s
ブラザー //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl
お使いのプリンターメーカーがリストにない場合は、検索してください。
ステップ3： プリンタドライバをダウンロードします。
ステップ4： セットアップウィザードの指示に従ってください。
ステップ5： コンピュータを再起動し、プリンタを再度使用してみてください。
修正その2：ポート設定の変更
ポートの設定が正しくない、または間違っていると、コンピュータとプリンタ間の通信に問題が生じ、「プリンタがエラー状態」の原因となることがあります。 これらの設定を調整することで、適切な接続を再確立し、問題を解決することができます。
以下の手順に従って、プリンタのポート設定を確認および変更し、スムーズな通信を確保して印刷ジョブを続行できるようにします。
ステップ1： を押す。 Windowsキー + R キーボードの
ステップ2： 入る 「devmgmt.msc "をクリックし、OKをクリックする。
ステップ3： デバイスマネージャーで 表示 メニューバーから 非表示のデバイスを表示する .
ステップ4： を右クリックする。 ポート (COM & LPT) を選択する。 プロパティ .
ステップ5： をクリックしてください。 ポート設定タブ .
ステップ6： 選択 ポートに割り当てられている割り込みを使用する .
ステップ7： チェック レガシーのプラグ・アンド・プレイ検出を有効にする をクリックし、OKをクリックする。
ステップ8： デバイスを再起動し、プリンターが直っているか確認してください。
対策3：プリンター・スプーラー・サービスをチェックする
プリンター・スプーラー・サービスは、プリンターの印刷ジョブを管理し、プリンター・ドライバおよびプリンター本体と通信する重要なコンポーネントです。 スプーラー・サービスに問題があると、プリンターにエラー状態が表示されることがあります。
このサービスが正しく実行され、自動的に開始するように設定されていることを確認することで、これらの問題を解決し、プリンタを正常に動作させることができます。 このセクションでは、Windows 10 OSのPrinter Spooler Service設定の確認と調整の手順を説明します。
ステップ1： を押す。 Windowsキー + R キーボードの
ステップ2： 入る 「サービス.msc "をクリックし、OKをクリックする。
ステップ3： 探す 印刷スプーラ を右クリックする。
ステップ4： 通常、スタートアップ・タイプを 自動 ."
ステップ5： 適用をクリックし、OKをクリックする。
ステップ6： コンピュータを再起動し、プリンタを使用してみてください。
対策4：Windowsのアップデートを確認する
プリンターに問題がある場合にチェックすべきもう1つのポイントは、オペレーティング・システムです。 Windows 10には問題があり、ウィンドウズは時々アップデートを行います。
Windows10をアップデートする方法は以下の通りです。
ステップ1： を押す。 Windowsキー をクリックし 設定 .
ステップ2： 設定で アップデートとセキュリティ .
ステップ3： クリック ウィンドウズ・アップデート サイドメニューの
ステップ4： をクリックする。 アップデートの確認 アップデートのダウンロードが完了するまでお待ちください。
ステップ5： ダウンロードが完了したら、コンピュータを再起動してアップデートをインストールします。
エラーがすでに修正されている場合は、プリンタを確認して使用してみてください。
対策5：プリンタとケーブルをチェックする
上記のガイドに従ってもプリンターに問題がある場合は、プリンターケーブルを確認し、正しく接続されていることを確認してください。 また、プリンターケーブルが損傷していないか確認し、交換してください。
それでも問題が解決しない場合は、プリンターが故障している可能性があります。 最寄りのサービスセンターに行き、プリンターの点検と修理を依頼してください。
エラー状態のプリンターに関するよくある質問
プリンターがエラー状態」とはどういう意味ですか？
「プリンターがエラー状態にある」とは、プリンターがコンピューターとの通信に問題が発生したり、内部コンポーネントに問題が発生したりした場合に発生する一般的な問題である。 その結果、プリンターは印刷ジョブを実行できず、エラーメッセージが表示される。
プリンターにエラーが表示されるのはなぜですか？
間違ったポート設定、古いドライバー、ハードウェアの問題、プリントスプーラーサービスの問題など、プリンターがエラーを表示する原因はいくつかあります。 根本的な原因を特定することは、問題を効果的に解決するために非常に重要です。
エラー状態のプリンターを修理するには？
エラー状態のプリンタを修復するには、次のようなさまざまな解決策を試すことができます：
プリンタドライバの再インストール
ポート設定の確認と変更
プリンター・スプーラー・サービスが正しく実行されていることを確認する。
Windows OSのアップデート
プリンターのハードウェアやケーブルに損傷や接続の緩みがないか点検する。
プリンターが再びエラー状態になるのを防ぐにはどうすればよいですか？
今後プリンターがエラー状態になるのを防ぐには、以下のヒントに従ってください：
プリンタードライバーを最新の状態に保つ
ポートの設定を定期的にチェックし、必要に応じて調整する。
プリンタとコンピュータが正しく接続されていることを確認します。
プリントスプーラサービスが自動起動に設定されていることを確認する。
互換性の問題を避けるために、Windowsオペレーティングシステムを定期的にアップデートする。
プリンターがエラー状態になった場合、専門家に相談する必要がありますか？
この記事で紹介した解決策は、プリンターがエラー状態になる問題を自分で解決するのに役立ちますが、問題によっては専門家の支援が必要な場合もあります。 提案された方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、専門技術者に相談するか、正確な診断と修理のためにサービスセンターを訪れることをお勧めします。
最終的な感想
結論として、「プリンターがエラー状態」の問題に直面すると、特に緊急に何かを印刷する必要がある場合、イライラすることがあります。 しかし、この記事で提供されたトラブルシューティング方法とガイダンスに従うことで、問題を解決し、プリンターを正常に動作させることができるはずです。
プリンターのドライバーと設定を維持し、接続性をチェックし、プリンター・スプーラー・サービスを監視することは、プリンターをスムーズに機能させ、将来の問題を防ぐために不可欠なステップであることを忘れないでください。
上記のすべての方法を試してもエラーが解消されない場合は、プリンターメーカーのサポートチームに問い合わせるか、サービスセンターで専門家によるチェックと修理を受けることをお勧めします。
正しいトラブルシューティングの手順と予防策を使えば、「プリンターがエラー状態」の問題の発生を最小限に抑え、スムーズな印刷体験を楽しむことができます。
