Táboa de contidos
Unha impresora é un dispositivo esencial para moitas empresas e particulares, polo que é fundamental manter a máquina funcionando correctamente. Non obstante, pode haber casos nos que se atope un problema de " Impresora en estado de erro ", que pode ser frustrante e demorar en resolver. Este erro adoita indicar que hai un problema co hardware da impresora, a súa conexión co seu ordenador ou os controladores do dispositivo.
Nesta guía indicarémosche as posibles causas deste erro e proporcionarémosche información solucións eficaces para que a súa impresora volva a funcionar. Cunha mellor comprensión do problema e estes pasos de solución de problemas, estarás ben equipado para abordar o problema "Impresora en estado de erro" e gozar dunha vez máis dunha impresión sen problemas.
Causas do estado de erro da impresora
Para axudarche a comprender mellor o problema da "Impresora en estado de erro", imos afondar nalgunhas causas comúns detrás deste problema. Identificar a causa raíz pode facilitarlle a solución do problema e que a impresora volva funcionar correctamente. Estas son algunhas das posibles razóns polas que se enfronta a impresora en estado de erro:
- Controladores desactualizados ou incompatibles: Se os controladores da súa impresora están desactualizados ou non son compatibles co seu sistema operativo, pode resultar na impresora entrando nun estado de erro. Os controladores son compoñentes esenciais que permiten que o teu ordenador se comuniquea impresora de forma eficaz.
- Problemas de hardware: Os problemas co hardware da impresora, como atascos de papel ou fallos de compoñentes internos, poden provocar que a impresora estea nun estado de erro. Ademais, é posible que os compoñentes internos, como o cabezal de impresión, necesiten limpar ou substituír.
- Configuración do porto incorrecta: O seu ordenador comunícase coa impresora mediante axustes de porto específicos. Se estas configuracións son incorrectas ou se modificaron accidentalmente, pode impedir que a impresora funcione correctamente e provocar un estado de erro.
- Problemas co servizo de Spooler de impresora: O servizo de Spooler de impresión xestiona a impresión. proceso enviando traballos de impresión á impresora. Se o servizo non funciona correctamente, pode provocar que a impresora entre nun estado de erro.
- Problemas de conectividade: Se a impresora non está conectada correctamente ao teu ordenador ou hai un problema co o cable USB ou as conexións de rede, pode provocar que a impresora mostre un estado de erro.
- Problemas coa fonte de alimentación: A fonte de alimentación inadecuada ou as sobrecargas de enerxía poden provocar un mal funcionamento da impresora e mostrar un erro. mensaxe de estado.
Ao entender as causas comúns detrás do problema "Impresora en estado de erro", pode diagnosticar o problema de forma eficaz e aplicar solucións adecuadas para solucionar a súa impresora. Nas seguintes seccións, comentaremos varios métodos de solución de problemas para axudarche a resolver istoproblema e recupera a súa impresora ao seu rendemento óptimo.
Como corrixir a impresora en estado de erro
Solución n.º 1: reinstale os controladores
Para que as impresoras funcionen, un controlador precisa ser instalado. Todas as impresoras teñen un disco controlador incluído. Pero, algúns usuarios non teñen CD-ROM para ler o disco. Se non tes un CD-ROM ou non tes o disco do controlador contigo, sigue estes pasos.
Paso 1: Comprobe o número de modelo da impresora e a marca. A maioría das impresoras teñen a súa marca e modelo na parte frontal, polo que non lle resultaría difícil atopalos.
Paso 2: Accede ao sitio web do fabricante e busca o modelo da túa impresora. impresora.
Aquí está unha lista dalgúns fabricantes de impresoras:
HP – //support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – //ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – //epson.com /Support/sl/s
Brother – //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl
Se o fabricante da túa impresora non está na lista, búscaa.
Paso 3: Descarga o controlador da túa impresora.
Paso 4: Siga as instrucións do asistente de configuración.
Paso 5: Reinicie o ordenador e intente usar a impresora de novo.
Solución n.º 2: cambie a configuración do porto
As configuracións dos portos incorrectas ou mal configuradas poden provocar problemas de comunicación entre o seu ordenador e a impresora, o que pode provocar que a impresoraproblema de estado de erro”. Axustar esta configuración pode axudar a restablecer unha conexión adecuada e resolver o problema.
Sigue os pasos que se indican a continuación para comprobar e modificar a configuración do porto da impresora, garantindo unha comunicación fluida e permitíndoche continuar cos teus traballos de impresión.
Paso 1: Preme a tecla Windows + R no teu teclado.
Paso 2: Introduce “devmgmt. msc ” e faga clic en Aceptar.
Paso 3: No xestor de dispositivos, faga clic en Ver na barra de menú e seleccione Mostrar dispositivos ocultos .
Paso 4: faga clic co botón dereito en Portos (COM e LPT) e seleccione propiedades .
Paso 5: Fai clic na pestana Configuración do porto .
Paso 6: Seleccione Usar calquera interrupción asignada ao porto .
Paso 7: Marque Activar a detección Plug and Play heredada e faga clic en Aceptar.
Paso 8: Reinicie o dispositivo e comprobe se a impresora está solucionada.
Solución n.° 3: comprobe o servizo de cola de impresoras
O servizo de cola de impresora é un compoñente esencial que xestiona a impresión da súa impresora realiza traballos e comunícase co controlador da impresora e coa propia impresora. En ocasións, os problemas co servizo de cola de impresión poden provocar que a túa impresora mostre un estado de erro.
Asegurarse de que o servizo funciona correctamente e está configurado para iniciarse automaticamente pode resolver estes problemas e recuperar a impresora en condicións de funcionamento. Nesta sección imos guiartea través do proceso de comprobación e axuste da configuración do servizo de cola de impresora no seu sistema operativo Windows 10.
Paso 1: Preme a tecla Windows + R no teclado.
Paso 2: Introduce “services.msc ” e fai clic en Aceptar.
Paso 3: Busca Colla de impresión de impresión e fai clic co botón dereito nel.
Paso 4: En xeral, configura o tipo de inicio en “Automático . ”
Paso 5: Fai clic en Aplicar e, a continuación, Aceptar.
Paso 6: Reinicia o ordenador e proba a usar a impresora.
Solución n.° 4: Comprobe se hai actualizacións de Windows
Outra cousa que debe comprobar se está a ter problemas coa súa impresora é o seu sistema operativo. Windows 10 ten problemas e Windows lanza actualizacións de cando en vez.
Isto pode provocar que a túa impresora teña problemas. Siga estes pasos sobre como actualizar Windows 10.
Paso 1: Preme a tecla de Windows e faga clic en Configuración .
Paso 2: Na configuración, seleccione Actualizar e amp; Seguridade .
Paso 3: Fai clic en Windows Update no menú lateral.
Paso 4: Fai clic en Buscar actualizacións e agarde a que remate a descarga da actualización.
Paso 5: Despois de que finalice a descarga. Reinicia o teu ordenador para que se instale a actualización.
Comproba e proba a usar a túa impresora se o erro xa está solucionado.
Solución n.º 5: comproba a túa impresora e os cables
Se a impresora segue tendo problemasseguindo a guía anterior, verifique os cables da impresora e asegúrese de que estean conectados correctamente. Comprobe tamén se os cables da súa impresora teñen danos e substitúeo.
Se o problema segue presente, é posible que a súa impresora estea defectuosa. Vaia ao centro de servizo máis próximo e faga revisar e reparar a súa impresora.
Preguntas máis frecuentes sobre a impresora en estado de erro
Que significa "impresora en estado de erro"?
"Impresora en estado de erro" é un problema común que ocorre cando unha impresora ten problemas para comunicarse co ordenador ou atopa un problema cos seus compoñentes internos. Como resultado, a impresora non pode levar a cabo ningún traballo de impresión e mostra unha mensaxe de erro.
Por que a miña impresora mostra un erro?
Varios factores poden facer que unha impresora mostre un erro, entre eles configuración de porto incorrecta, controladores desactualizados, problemas de hardware ou problemas co servizo de cola de impresión. Identificar a causa raíz é fundamental para resolver o problema de forma eficaz.
Como podo arranxar unha impresora en estado de erro?
Para corrixir unha impresora en estado de erro, podes probar varias solucións, como :
Reinstalación dos controladores da impresora
Comprobación e cambio da configuración do porto
Asegúrese de que o servizo de cola de impresión da impresora estea funcionando correctamente
Actualización do sistema operativo Windows
Inspeccionando o hardware e os cables da impresora en busca de danos ou conexións soltas
Como podo evitar que a miña impresora entre no estado de errode novo?
Para evitar futuras instancias da impresora en estado de erro, siga estas suxestións:
Manteña os controladores da impresora actualizados
Comprobe e axuste regularmente a configuración do porto , se é necesario
Verifique a conectividade correcta entre a impresora e o ordenador
Asegúrese de que o servizo de cola de impresión estea configurado para o inicio automático
Actualice regularmente o seu sistema operativo Windows para evitar problemas de compatibilidade
Debo contactar cun profesional para obter axuda co problema da impresora en estado de erro?
Aínda que as solucións que se ofrecen neste artigo poden axudarche a resolver o problema da impresora en estado de erro por ti mesmo, ás veces o problema pode requirir asistencia profesional. Se probou todos os métodos suxeridos e o problema persiste, recoméndase que consulte a un técnico profesional ou visite un centro de servizo para obter un diagnóstico e reparación precisos.
Pensamentos finais
En conclusión, ante un problema de "impresora en estado de erro" pode ser frustrante, especialmente cando precisa imprimir algo con urxencia. Non obstante, seguindo os métodos de solución de problemas e as orientacións que se ofrecen neste artigo, deberías poder resolver o problema e recuperar a impresora en condicións de funcionamento.
Lembre que manter os controladores e a configuración da súa impresora, comprobar a conectividade e supervisar o servizo de cola de impresión da impresora son pasos esenciais para que a súa impresora funcione sen problemas e previrproblemas futuros.
No caso de que o erro persiste mesmo despois de probar todos os métodos mencionados anteriormente, é recomendable que se poña en contacto co equipo de asistencia do fabricante da impresora para obter máis axuda ou que visite un centro de servizo para que profesionais revisen e reparan a súa impresora. .
Cos pasos correctos de solución de problemas e medidas preventivas, pode minimizar a aparición do problema "impresora en estado de erro" e gozar dunha experiencia de impresión fluida.
