Sommario
La stampante è un dispositivo essenziale per molte aziende e privati, per cui è fondamentale che la macchina funzioni correttamente. Tuttavia, può capitare che si verifichi un "problema". Stampante in stato di errore "Questo errore di solito indica che c'è un problema con l'hardware della stampante, con la sua connessione al computer o con i driver della periferica.
In questa guida vi illustreremo le possibili cause di questo errore e vi forniremo soluzioni efficaci per riportare la vostra stampante in condizioni di funzionamento. Grazie a una migliore comprensione del problema e a questi passaggi di risoluzione dei problemi, sarete ben attrezzati per affrontare il problema "Stampante in stato di errore" e godere di nuovo di una stampa senza problemi.
Cause della stampante in stato di errore
Per aiutarvi a comprendere meglio il problema della "stampante in stato di errore", analizziamo alcune cause comuni che stanno alla base di questo problema. L'identificazione della causa principale può facilitare la risoluzione del problema e il ripristino del corretto funzionamento della stampante. Ecco alcuni possibili motivi per cui la stampante si trova in stato di errore:
- Driver obsoleti o incompatibili: Se i driver della stampante sono obsoleti o non compatibili con il sistema operativo, la stampante può entrare in uno stato di errore. I driver sono componenti essenziali che consentono al computer di comunicare efficacemente con la stampante.
- Problemi di hardware: Problemi con l'hardware della stampante, come inceppamenti della carta o guasti ai componenti interni, possono portare la stampante in uno stato di errore. Inoltre, i componenti interni come la testina di stampa possono richiedere la pulizia o la sostituzione.
- Impostazioni della porta non corrette: Il computer comunica con la stampante tramite impostazioni specifiche della porta. Se queste impostazioni non sono corrette o sono state modificate accidentalmente, possono impedire il corretto funzionamento della stampante e causare uno stato di errore.
- Problemi di servizio dello spooler della stampante: Il servizio Print Spooler gestisce il processo di stampa inviando i lavori di stampa alla stampante. Se il servizio non funziona correttamente, può causare uno stato di errore della stampante.
- Problemi di connettività: Se la stampante non è collegata correttamente al computer o se c'è un problema con il cavo USB o le connessioni di rete, la stampante potrebbe visualizzare uno stato di errore.
- Problemi di alimentazione: Un'alimentazione elettrica inadeguata o sbalzi di tensione possono causare il malfunzionamento della stampante e la visualizzazione di un messaggio di stato di errore.
Comprendendo le cause comuni del problema "Stampante in stato di errore", è possibile diagnosticare efficacemente il problema e applicare le soluzioni adeguate per riparare la stampante. Nelle sezioni che seguono, verranno illustrati vari metodi di risoluzione dei problemi per aiutarvi a risolvere questo problema e a riportare la stampante alle sue prestazioni ottimali.
Come risolvere lo stato di errore della stampante
Soluzione n. 1: reinstallare i driver
Affinché le stampanti funzionino, è necessario installare un driver. Tutte le stampanti hanno un disco del driver in dotazione, ma alcuni utenti non dispongono di un CD-ROM per leggere il disco. Se non si dispone di un CD-ROM o non si ha con sé il disco del driver, procedere come segue.
Fase 1: Verificate il numero di modello della vostra stampante e la marca. La maggior parte delle stampanti riporta la marca e il modello sulla parte anteriore, quindi non sarà difficile trovarli.
Fase 2: Andate sul sito web del produttore e cercate il modello della vostra stampante.
Ecco un elenco di alcuni produttori di stampanti:
HP - //support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon - //ph.canon/it/support/category?range=5
Epson - //epson.com/Support/sl/s
Fratello - //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl
Se il produttore della vostra stampante non è presente nell'elenco, cercatelo.
Passo 3: Scaricare il driver della stampante.
Passo 4: Seguire le istruzioni della procedura guidata di configurazione.
Passo 5: Riavviare il computer e riprovare a utilizzare la stampante.
Correzione n. 2: modificare le impostazioni della porta
Impostazioni di porta errate o non configurate correttamente possono causare problemi di comunicazione tra il computer e la stampante, causando il problema "stampante in stato di errore". La regolazione di queste impostazioni può aiutare a ristabilire una connessione corretta e a risolvere il problema.
Seguire la procedura descritta di seguito per controllare e modificare le impostazioni della porta della stampante, assicurando una comunicazione fluida e consentendo di continuare i lavori di stampa.
Fase 1: Premere il tasto Tasto Windows + R sulla tastiera.
Fase 2: Entrare "devmgmt.msc " e fare clic su OK.
Passo 3: In Gestione dispositivi, fare clic su Vista sulla barra dei menu e selezionare Mostra i dispositivi nascosti .
Passo 4: Fare clic con il tasto destro del mouse su Porte (COM & LPT) e selezionare proprietà .
Passo 5: Fare clic sul pulsante Scheda Impostazioni porta .
Passo 6: Selezionare Utilizzare qualsiasi interrupt assegnato alla porta .
Passo 7: Controllo Abilitazione del rilevamento Plug and Play legacy e fare clic su OK.
Passo 8: Riavviare il dispositivo e verificare se la stampante è stata riparata.
Correzione n. 3: Controllare il servizio di spooler della stampante
Il servizio di spooler della stampante è un componente essenziale che gestisce i lavori di stampa della stampante e comunica con il driver di stampa e con la stampante stessa. Occasionalmente, i problemi con il servizio di spooler possono portare la stampante a mostrare uno stato di errore.
Assicurandosi che il servizio funzioni correttamente e sia impostato per l'avvio automatico, è possibile risolvere questi problemi e ripristinare il funzionamento della stampante. In questa sezione, vi guideremo attraverso il processo di verifica e regolazione delle impostazioni del Servizio Spooler Stampante sul sistema operativo Windows 10.
Fase 1: Premere il tasto Tasto Windows + R sulla tastiera.
Fase 2: Entrare "services.msc " e fare clic su OK.
Fase 3: Cercare Spooler di stampa e fare clic con il tasto destro del mouse su di esso.
Passo 4: In generale, impostare il tipo di avvio su "Automatico ."
Passo 5: Fare clic su Applica, quindi su OK.
Passo 6: Riavviare il computer e provare a utilizzare la stampante.
Correzione n. 4: controllare gli aggiornamenti di Windows
Un'altra cosa da controllare se si verificano problemi con la stampante è il sistema operativo. Windows 10 ha problemi e Windows rilascia aggiornamenti di tanto in tanto.
Questo può causare problemi alla stampante. Seguite questi passaggi su come aggiornare Windows 10.
Fase 1: Premere il tasto Chiave di Windows e fare clic su impostazioni .
Fase 2: Su impostazioni, selezionare Aggiornamento e sicurezza .
Passo 3: Cliccare Aggiornamento di Windows nel menu laterale.
Passo 4: Fare clic su Controlla gli aggiornamenti e attendere che l'aggiornamento finisca di essere scaricato.
Passo 5: Al termine del download, riavviare il computer per installare l'aggiornamento.
Controllare e provare a utilizzare la stampante se l'errore è già stato risolto.
Soluzione n. 5: controllare la stampante e i cavi
Se la stampante continua ad avere problemi dopo la guida di cui sopra, controllare i cavi della stampante e assicurarsi che siano collegati correttamente. Inoltre, verificare se i cavi della stampante sono danneggiati e sostituirli.
Se il problema persiste, la stampante potrebbe essere difettosa. Recarsi al centro di assistenza più vicino e far controllare e riparare la stampante.
Domande frequenti sulla stampante in stato di errore
Cosa significa "stampante in stato di errore"?
Lo "stato di errore della stampante" è un problema comune che si verifica quando una stampante ha problemi di comunicazione con il computer o incontra un problema con i suoi componenti interni. Di conseguenza, la stampante non può eseguire alcun lavoro di stampa e visualizza un messaggio di errore.
Perché la mia stampante mostra un errore?
Diversi fattori possono causare l'errore di una stampante, tra cui impostazioni errate della porta, driver obsoleti, problemi hardware o problemi con il servizio di spooler di stampa. L'identificazione della causa principale è fondamentale per risolvere il problema in modo efficace.
Come si può riparare una stampante in stato di errore?
Per riparare una stampante in stato di errore, è possibile provare varie soluzioni, come ad esempio:
Reinstallazione dei driver di stampa
Controllo e modifica delle impostazioni della porta
Assicurarsi che il servizio di spooler della stampante sia in funzione correttamente
Aggiornamento del sistema operativo Windows
Ispezione dell'hardware e dei cavi della stampante per rilevare eventuali danni o collegamenti allentati.
Come posso evitare che la mia stampante entri nuovamente nello stato di errore?
Per evitare che in futuro la stampante si trovi in stato di errore, seguire i seguenti suggerimenti:
Mantenere aggiornati i driver della stampante
Controllare regolarmente e regolare le impostazioni della porta, se necessario.
Verificare la corretta connettività tra la stampante e il computer.
Assicurarsi che il servizio di spooler di stampa sia impostato sull'avvio automatico.
Aggiornate regolarmente il sistema operativo Windows per evitare problemi di compatibilità.
È necessario rivolgersi a un professionista per risolvere il problema della stampante in stato di errore?
Anche se le soluzioni fornite in questo articolo possono aiutare a risolvere il problema della stampante in stato di errore da soli, a volte il problema può richiedere l'assistenza di un professionista. Se si sono provati tutti i metodi suggeriti e il problema persiste, si consiglia di rivolgersi a un tecnico professionista o di visitare un centro di assistenza per una diagnosi e una riparazione accurate.
Pensieri finali
In conclusione, il problema della "stampante in stato di errore" può essere frustrante, soprattutto quando si ha bisogno di stampare qualcosa con urgenza. Tuttavia, seguendo i metodi di risoluzione dei problemi e le indicazioni fornite in questo articolo, si dovrebbe essere in grado di risolvere il problema e di far tornare la stampante in funzione.
Ricordate che la manutenzione dei driver e delle impostazioni della stampante, il controllo della connettività e il monitoraggio del servizio di spooler della stampante sono passi essenziali per mantenere il funzionamento della stampante senza problemi e per prevenire problemi futuri.
Se l'errore persiste anche dopo aver provato tutti i metodi sopra indicati, è consigliabile contattare il team di assistenza del produttore della stampante per ulteriore assistenza o visitare un centro di assistenza per far controllare e riparare la stampante da professionisti.
Con i giusti accorgimenti per la risoluzione dei problemi e le misure preventive, è possibile ridurre al minimo il verificarsi del problema "stampante in stato di errore" e godere di un'esperienza di stampa senza problemi.
