Selv om det å ha et Canva-abonnement kan være fordelaktig for dine grafiske designbehov, er det måter å kansellere abonnementet på hvis du ikke lenger trenger premiumversjonen av tjenesten. Canva Pro-funksjonene vil forbli i kraft til slutten av faktureringsperioden.

Jeg heter Kerry, og jeg har vært involvert i digital design og kunst i mange år. Jeg har brukt Canva en god stund nå og er veldig kjent med programmet, hva du kan gjøre med det, og tips for å bruke det enda enklere.

I dette innlegget skal jeg forklare hvordan du kansellerer ditt Canva Pro-abonnement og forklar noe av logistikken ved å navigere i denne prosessen. Jeg vil også diskutere punkter angående forskjellige enheter for å sikre at du kan kansellere abonnementet ditt effektivt.

La oss komme inn i det!

Slik kansellerer du Canva-abonnementet

Uavhengig av grunnen til at du ønsker å kansellere Canva-abonnementet ditt, er prosessen med å gjøre det enkel. Når du avslutter, vil kontoen din forbli aktiv til slutten av abonnementsperioden.

Det er også viktig å merke seg at du må navigere i denne prosessen ved å bruke hvilken enhet du først registrerte deg for Canva Pro på.

Hvis du for eksempel begynte å bruke Canva Pro i en tradisjonell nettleser, er trinnene for å kansellere abonnementet annerledes enn på en iPhone. Ingen grunn til bekymring. Jeg vil dykke ned i å kansellere abonnementer gjennom hver av dissealternativer i denne artikkelen!

Avbryte Canva Pro på en nettleser

Trinn 1: Logg på Canva-kontoen din med legitimasjonen du vanligvis bruker for å logge på tjenesten. Åpne kontoen din ved å klikke på kontoavataren (forhåndsinnstillingen er initialene dine med mindre du var fancy og lastet opp et spesielt ikon!)

Trinn 2: En rullegardinmeny vises med et alternativ for å klikke på Kontoinnstillinger .

Trinn 3: Når du er i det vinduet, finner du Fakturering & planer -delen på venstre side av skjermen. Abonnementet ditt skal dukke opp i den fanen.

Trinn 4: Finn ditt Canva Pro-abonnement og klikk på knappen Avbryt abonnement . Du kan forvente en pop-out-melding som bekrefter valget ditt før du fortsetter. Klikk på Fortsett kansellering-knappen for å avslutte kontoen din!

Avbryte Canva Pro på en Android-enhet

Hvis du begynte å bruke Canva-abonnementet ditt på en Android-enhet, bør du navigere til Google Spill av app. Finn og klikk på kontonavnet ditt, og et alternativ for Betaling og abonnementer skal bli tilgjengelig.

Ved å klikke på den knappen vil du se en liste over alle dine aktive abonnementer. Bla gjennom for å finne Canva. Ved å velge appen har du muligheten til å klikke på en avbryt abonnementsknapp, noe som fører til en vellykket kansellering av Canva Pro.

Avbryte Canva Pro påApple-enheter

Hvis du brukte en Apple-enhet som en iPad eller iPhone til å kjøpe et Canva Pro-abonnement, kan du følge disse trinnene for å kansellere.

På enheten din åpner du Innstillinger -appen og velg kontoen din (Apple ID).

Finn en knapp merket Abonnementer og klikk på den. Velg Canva fra menyen og trykk på Avbryt abonnement -alternativet. Enkelt som det!

Hvis du ikke finner Abonnement-knappen i Innstillinger-appen, kan du gå til App Store og finne den der. (Dette er vanlig for de som kjøpte Canva Pro direkte gjennom App Store.) Klikk på Abonnement-knappen under Aktiv -listen og velg kanselleringsalternativet.

Pause Canva-abonnementet ditt

Hvis du ønsker å ta en pause fra bruken av Canva Pro, men ikke ønsker å forplikte deg til å kansellere hele planen, er det et alternativ å sette på pause! Canva tillater en pause på abonnementet ditt i opptil tre måneder.

Denne muligheten er imidlertid bare tilgjengelig for brukere med månedlig betalingsmåte eller for de som har årsabonnementet og er mot slutten av syklusen ( med mindre enn to måneder igjen).

Slik setter du abonnementet på pause

Trinnene for å sette abonnementet på pause er veldig likt det å kansellere det. Først vil du logge på Canva og åpne kontoen din ved å klikke på avataren øverst til høyre på plattformen.

Klikk på Kontoinnstillinger -fanen i rullegardinmenyen og gå til delen Fakturering og planer. Trykk på abonnementet ditt og klikk på alternativet for å kansellere abonnementet. I popup-meldingen velger du alternativet for å pause abonnementet og varigheten du vil gjøre det.

Angi en påminnelse for slutten av denne pausen fordi Canva vil gjenoppta Pro-kontoen din automatisk etter den valgte tidsperioden. Du vil motta en e-post for å minne deg om dette, men det er bedre å være proaktiv enn å glemme at annonsen begynner å bli belastet igjen!

Mister jeg designene mine hvis jeg kansellerer abonnementet?

Når du sier opp Pro-abonnementet ditt på Canva, mister du ikke automatisk alle designene du brukte tid på å lage. Dette er flott for de som har angret på å kansellere eller trenger en pause lenger enn tildelingen for en tre-måneders pause.

I Canva Pro er det en funksjon kalt Brand Kit, som holder på de opplastede skriftene, fargene. paletter, og designmapper med prosjekter. Hvis du bestemmer deg for å starte abonnementet på nytt, vil disse elementene bli gjenopprettet, og du trenger ikke å opprette dem igjen!

Problemer med å kansellere abonnementet

Det er noen vanlige årsaker til at folk har problemer kansellerer Canva-abonnementene deres, så hvis du har problemer, sørg for å lese videre for å se om du faller inn under en av disse kategoriene.

Forsøk på å kansellere gjennom feilEnhet

Som tidligere nevnt, kan du bare kansellere et Canva-abonnement via den første plattformen du kjøpte det på. Dette betyr at hvis du prøver å kansellere på en iPhone, men først kjøpte Canva Pro i nettleseren, vil du ikke kunne gjøre disse endringene.

For å rette opp dette problemet, sørg for å avbryte med riktig enhet og følg de riktige trinnene for kansellering på riktig enhet.

Betalingsproblemer

Hvis dine tidligere regninger for et Canva-abonnement ikke er betalt, blir du ikke betalt kan gjøre endringer i planen din til alle betalinger er oppdatert! Sørg for at kortet du har registrert er nøyaktig slik at du kan kansellere i tide og ikke bli belastet for ekstra måneder.

Du er ikke administratoren

Hvis du bruker Canva Pro-funksjoner gjennom en Canva for Teams-konto, vil du ikke kunne kansellere et abonnement med mindre du er eier eller administrator for det teamet. Dette er for å sikre at hele team ikke har tilgang til å administrere planer. Kontakt lederen for gruppen din for å diskutere dette problemet.

Siste tanker

Hvis du er klar til å kansellere Canva-abonnementet ditt, finnes det alternativer som lar deg ta en pause fra premiumtjenestene basert på dine behov. Bare sørg for å følge de riktige trinnene for å gjøre det riktig!

Hva er årsakene til at du diskuterergi opp Canva-abonnementet ditt? Kommenter og del tankene dine nedenfor!