با پیشرفت در فناوری های ارتباطی، ایمیل ممکن است قدیمی و قدیمی به نظر برسد. پیامک، پیام‌رسانی فوری، رسانه‌های اجتماعی و برنامه‌های ویدیویی مانند Facetime، Skype و Microsoft Teams به یک امر عادی تبدیل شده‌اند. چرا؟ زیرا آنها پاسخ های سریع و در برخی موارد آنی را ارائه می دهند.

حتی با وجود این روش های ارتباطی جدید، بسیاری از ما (به ویژه در دنیای تجارت) هنوز به شدت به ایمیل متکی هستیم. این روش موثر، قابل اعتماد و راهی عالی برای حفظ ارتباط با دیگران است.

چه هر روز از ایمیل استفاده کنید و چه به صورت دوره ای، مطمئن هستم که اصطلاح «مشتری ایمیل» را شنیده اید. بنابراین، دقیقاً به چه معناست؟

مشتری چیست؟

برای درک بهتر اینکه مشتری ایمیل چیست، بیایید ابتدا بررسی کنیم که "مشتری" به طور کلی چیست.

ما در مورد مشتری یا مشتری تجاری صحبت نمی کنیم، اما یک مشتری مشابه است. اندیشه. در دنیای نرم‌افزار/سخت‌افزار، کلاینت دستگاه، برنامه یا برنامه‌ای است که خدمات یا داده‌ها را از یک مکان مرکزی، معمولاً یک سرور، دریافت می‌کند. درست مانند یک مشتری تجاری که از یک کسب و کار خدمات دریافت می کند، یک سرویس گیرنده نرم افزاری/سخت افزاری نیز داده ها یا خدماتی را از سرور خود دریافت می کند.

شاید شما در مورد مدل مشتری-سرور شنیده باشید. در این مدل، برای اولین بار از عبارت کلاینت برای توصیف ترمینال های گنگ متصل به یک کامپیوتر بزرگ استفاده شد. ترمینال ها خودشان هیچ نرم افزار یا قابلیت پردازشی نداشتند، اما برنامه ها را اجرا می کردند و داده ها را از مین فریم یا سرور تغذیه می کردند. آنهاداده‌ها را از صفحه‌کلید به رایانه اصلی درخواست کرد یا فرستاد.

این اصطلاح هنوز هم امروزه استفاده می‌شود. به جای پایانه ها و مین فریم های گنگ، ما رایانه های رومیزی، لپ تاپ ها، تبلت ها، تلفن های هوشمند و غیره داریم که با سرورها یا خوشه های سرور صحبت می کنند.

در دنیای امروز، اکثر دستگاه های ما اکنون پردازش خاص خود را دارند. قابلیت، بنابراین ما آن‌ها را به‌عنوان مشتری در نظر نمی‌گیریم، بلکه به نرم‌افزار یا برنامه‌هایی که روی آن‌ها اجرا می‌شوند فکر می‌کنیم. یک مثال عالی از مشتری، مرورگر وب ما است. مرورگر وب، مشتری سرور وب است که اطلاعات را از اینترنت تغذیه می‌کند.

مرورگرهای وب ما به ما اجازه می‌دهند تا با کلیک روی پیوندها، اطلاعاتی را از سرورهای وب مختلف در اینترنت ارسال و درخواست کنیم. وب سرورها اطلاعاتی را که ما درخواست می کنیم برمی گردانند، سپس آن را روی صفحه می بینیم. بدون سرورهای وب که اطلاعاتی را که روی صفحه می بینیم ارائه می کنند، مرورگر وب ما کاری انجام نمی دهد.

مشتریان ایمیل

اکنون که می دانیم کلاینت چیست، ممکن است متوجه شده باشید که سرویس گیرنده ایمیل برنامه ای است که با سرور ایمیل ارتباط برقرار می کند تا بتوانیم نامه الکترونیکی خود را بخوانیم، ارسال کنیم و مدیریت کنیم. ساده است، درست است؟ خوب، بله، از نظر تئوری، اما برخی از تغییرات وجود دارد که باید به آنها نگاهی بیندازیم.

WebMail

اگر از Gmail، Outlook، Yahoo، وب سایتی از ارائه دهنده خدمات اینترنتی شما یا هر سایت دیگری برای بازیابی پیام های شما، به احتمال زیاد از وب میل استفاده می کنید. به این معنا که،شما در حال رفتن به یک وب سایت، ورود به سیستم، مشاهده، ارسال و مدیریت ایمیل هستید. شما مستقیماً در سرور ایمیل به پیام ها نگاه می کنید. آنها در دستگاه شما دانلود نمی شوند.

این می تواند یک سرویس گیرنده ایمیل در نظر گرفته شود. با این حال، از نظر فنی، مرورگر اینترنت مشتری سرور وب است که شما را به سرور ایمیل متصل می کند. کروم، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر و سافاری مشتریان مرورگر وب هستند. آنها شما را به وب سایت هایی می برند که در آنجا روی پیوندهایی کلیک می کنید که به شما امکان می دهد کارهایی را با ایمیل خود انجام دهید. تفاوت چندانی با ورود به فیس بوک یا لینکدین و مشاهده پیام های خود در آنجا ندارد.

در حالی که مرورگر شما به شما امکان می دهد پیام های خود را بخوانید، ارسال کنید و مدیریت کنید، اما یک سرویس گیرنده ایمیل اختصاصی نیست. بدون اتصال به اینترنت، حتی نمی توانید وارد وب سایت شوید. همانطور که از نامش مشخص است، شما این کارکردهای ایمیل را از وب انجام می دهید.

همچنین بخوانید: بهترین سرویس گیرنده ایمیل برای Windows & Mac

برنامه مشتری ایمیل اختصاصی

وقتی به یک سرویس گیرنده ایمیل اشاره می کنیم معمولاً در مورد یک برنامه مشتری ایمیل اختصاصی صحبت می کنیم. این یک برنامه اختصاصی است که از آن برای خواندن، دانلود، نوشتن، ارسال و مدیریت ایمیل به طور انحصاری استفاده می کنید. معمولاً، حتی اگر اتصال اینترنت ندارید، می‌توانید برنامه را راه‌اندازی کنید، سپس پیام‌هایی را که قبلاً دریافت کرده‌اید بخوانید و مدیریت کنید.

این مشتریان ممکن است به عنوان ایمیل‌خوان‌ها یا نمایندگان کاربر ایمیل نیز شناخته شوند ( MUAs). چند نمونه از اینهاکلاینت‌های ایمیل برنامه‌هایی مانند Mozilla Thunderbird، Microsoft Outlook (نه وب‌سایت outlook.com)، Outlook Express، Apple Mac Mail، iOS Mail و غیره هستند. بسیاری از ایمیل‌خوان‌های پولی، رایگان و منبع باز دیگر وجود دارند.

با وب میل، به یک کپی از ایمیل در یک صفحه وب نگاه می کنید، اما با برنامه سرویس گیرنده ایمیل، داده ها را در دستگاه خود دانلود می کنید. این به شما امکان می‌دهد پیام‌های خود را بخوانید و مدیریت کنید، حتی زمانی که اتصال اینترنت ندارید.

وقتی پیام‌هایی ایجاد و ارسال می‌کنید، آنها را به صورت محلی در دستگاه خود می‌نویسید. بدون اتصال به اینترنت نیز قابل انجام است. هنگامی که برای ارسال نامه آماده شدید، به اتصال اینترنت نیاز خواهید داشت. مشتری پیام را به سرور ایمیل ارسال می کند. سپس سرور ایمیل آن را به مقصد خود ارسال می کند.

مزایای یک سرویس گیرنده ایمیل اختصاصی

یکی از مزایای داشتن یک سرویس گیرنده ایمیل اختصاصی این است که می توانید بدون نیاز به خواندن، مدیریت و نوشتن ایمیل ها یک اتصال اینترنتی برای ارسال و دریافت ایمیل جدید باید متصل باشید. با وب‌میل، حتی نمی‌توانید بدون آن وارد وب‌سایت ایمیل شوید.

یکی دیگر از مزایای این است که کلاینت‌های ایمیل اختصاصی به طور خاص با ایمیل کار می‌کنند، بنابراین مدیریت همه پیام‌های شما بسیار آسان‌تر است. شما به قابلیت های مرورگر اینترنتی خود متکی نیستید: آنها به برقراری ارتباط با سرورهای ایمیل اختصاص داده شده اند، به صورت محلی در دستگاه شما اجرا می شوند وسریع‌تر از رابط‌های پست الکترونیکی استاندارد هستند.

سایر مشتریان ایمیل

انواع دیگری از سرویس گیرنده‌های ایمیل، از جمله کلاینت‌های ایمیل خودکار، وجود دارند که ایمیل‌ها را می‌خوانند و تفسیر می‌کنند یا به صورت خودکار ارسال می‌کنند. حتی با وجود اینکه ما انسان ها کارکرد آنها را نمی بینیم، آنها همچنان مشتری ایمیل هستند. به عنوان مثال، برخی از مشتریان ایمیل ایمیل‌ها را دریافت می‌کنند و سپس وظایفی را بر اساس محتوای آنها انجام می‌دهند.

یک مثال دیگر زمانی است که شما چیزی از یک فروشگاه آنلاین سفارش می‌دهید. وقتی این کار را انجام می دهید، معمولاً یک ایمیل تأیید از آن فروشگاه دریافت می کنید. کسی پشت صحنه نیست که به هر شخصی که سفارش ارسال می کند ایمیل بزند. یک سیستم خودکار وجود دارد که ایمیل را ارسال می کند—یک سرویس گیرنده ایمیل.

کلمات پایانی

همانطور که می بینید، کلاینت های ایمیل در اشکال مختلفی وجود دارند. همه آنها باید با یک سرور ایمیل ارتباط برقرار کنند، بنابراین یک مدل پایه مشتری-سرور را تشکیل می دهند. امیدواریم، این به شما کمک کند تا مفهوم مشتری ایمیل را بهتر درک کنید.

اگر سؤالی دارید یا هر نمونه خوب دیگری از انواع مشتریان ایمیل دارید، به ما اطلاع دهید. ما دوست داریم از شما بشنویم.