چاپگر یک وسیله ضروری برای بسیاری از مشاغل و افراد است و حفظ عملکرد صحیح دستگاه بسیار مهم است. با این حال، ممکن است مواردی وجود داشته باشد که با مشکل « Printer in Error State » مواجه شوید که حل آن می تواند خسته کننده و زمان بر باشد. این خطا معمولاً نشان می‌دهد که مشکلی در سخت‌افزار چاپگر، اتصال آن به رایانه شما یا درایورهای دستگاه وجود دارد.

در این راهنما، ما شما را از دلایل احتمالی این خطا راهنمایی می‌کنیم و در اختیار شما قرار می‌دهیم. راه حل های موثر برای بازگرداندن پرینتر شما به شرایط کار. با درک بهتر مشکل و این مراحل عیب‌یابی، برای مقابله با مشکل "چاپگر در حالت خطا" به خوبی مجهز خواهید شد و یک بار دیگر از چاپ بدون درز لذت خواهید برد.

علل چاپگر در حالت خطا

برای کمک به درک بهتر مسئله «چاپگر در حالت خطا»، اجازه دهید به برخی از دلایل رایج این مشکل بپردازیم. شناسایی علت اصلی می‌تواند رسیدگی به این مشکل را برای شما آسان‌تر کند و چاپگرتان را دوباره به درستی کار کند. در اینجا چند دلیل احتمالی برای مواجه شدن با چاپگر در حالت خطا آورده شده است:

1. درایورهای قدیمی یا ناسازگار: اگر درایورهای چاپگر شما قدیمی باشند یا با سیستم عامل شما سازگاری نداشته باشند، می تواند منجر شود. در چاپگر در حال ورود به حالت خطا. درایورها اجزای ضروری هستند که رایانه شما را قادر می سازد با آنها ارتباط برقرار کندچاپگر موثر است.
2. مشکلات سخت افزاری: مشکلات سخت افزاری چاپگر، مانند گیر کردن کاغذ یا خرابی اجزای داخلی، می تواند منجر به خطای چاپگر شود. علاوه بر این، اجزای داخلی مانند هد چاپ ممکن است نیاز به تمیز کردن یا تعویض داشته باشند.
3. تنظیمات پورت نادرست: کامپیوتر شما از طریق تنظیمات پورت خاص با چاپگر ارتباط برقرار می کند. اگر این تنظیمات نادرست باشند یا به‌طور تصادفی تغییر کرده باشند، می‌تواند از عملکرد صحیح چاپگر جلوگیری کند و منجر به یک حالت خطا شود.
4. مشکلات سرویس Spooler چاپگر: سرویس Print Spooler چاپ را مدیریت می‌کند. با ارسال کارهای چاپی به چاپگر پردازش کنید. اگر سرویس به درستی کار نمی کند، می تواند باعث شود که چاپگر به حالت خطا وارد شود.
5. مشکلات اتصال: اگر چاپگر شما به درستی به رایانه شما متصل نیست یا مشکلی با آن وجود دارد. کابل USB یا اتصالات شبکه، ممکن است منجر به نمایش وضعیت خطا در چاپگر شود.
6. مشکلات منبع تغذیه: منبع تغذیه ناکافی یا نوسانات برق می تواند باعث خرابی چاپگر و نمایش خطا شود. پیام وضعیت.

با درک دلایل رایج در پشت مشکل "چاپگر در حالت خطا"، می توانید به طور موثر مشکل را تشخیص داده و راه حل های مناسب را برای تعمیر چاپگر خود اعمال کنید. در بخش‌های بعدی، روش‌های مختلف عیب‌یابی را مورد بحث قرار خواهیم داد تا به شما در حل این مشکل کمک کندچاپگر خود را به عملکرد مطلوب خود برگردانید.

نحوه تعمیر چاپگر در حالت خطا

رفع شماره 1: درایورهای خود را مجددا نصب کنید

برای عملکرد چاپگرها، یک درایور نیاز به نصب دارد. همه چاپگرها دارای یک دیسک درایور هستند. اما برخی از کاربران سی دی رام برای خواندن دیسک ندارند. اگر CD-ROM ندارید یا دیسک درایور همراه خود ندارید، این مراحل را دنبال کنید.

مرحله 1: شماره مدل چاپگر خود را بررسی کنید و نام تجاری. اکثر چاپگرها مارک و مدل خود را در جلو دارند، بنابراین پیدا کردن آنها برای شما دشوار نخواهد بود.

مرحله 2: به وب سایت سازنده بروید و مدل دستگاه خود را جستجو کنید. چاپگر.

در اینجا لیستی از برخی از تولیدکنندگان چاپگر آمده است:

HP – //support.hp.com/us-en/drivers/printers

Canon – //ph.canon/en/support/category?range=5

Epson – //epson.com /Support/sl/s

برادر – //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=fa&content=dl

اگر سازنده چاپگر شما در لیست نیست، آن را جستجو کنید.

مرحله 3: درایور چاپگر خود را دانلود کنید.

مرحله 4: دستورالعمل جادوگر راه اندازی را دنبال کنید.

مرحله 5: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره از چاپگر استفاده کنید.

رفع #2: تغییر تنظیمات پورت

تنظیمات پورت نادرست یا پیکربندی نادرست می‌تواند منجر به مشکلات ارتباطی بین رایانه و چاپگر شما شود که باعث می‌شود چاپگر دروضعیت خطا». تنظیم این تنظیمات می تواند به برقراری مجدد اتصال مناسب و رفع مشکل کمک کند.

مراحل ذکر شده در زیر را برای بررسی و اصلاح تنظیمات پورت چاپگر خود دنبال کنید و از ارتباط روان اطمینان حاصل کنید و به شما امکان می دهد به کارهای چاپ خود ادامه دهید.

مرحله 1: کلید کلید Windows + R را روی صفحه کلید خود فشار دهید.

مرحله 2: "devmgmt" را وارد کنید. msc ” و ok را کلیک کنید.

مرحله 3: در مدیریت دستگاه، روی View در نوار منو کلیک کنید و نمایش را انتخاب کنید. دستگاه های مخفی .

مرحله 4: روی Ports (COM & LPT) کلیک راست کرده و properties را انتخاب کنید .

مرحله 5: روی برگه تنظیمات پورت کلیک کنید.

مرحله 6: انتخاب استفاده از هر وقفه اختصاص داده شده به پورت .

مرحله 7: بررسی کنید فعال کردن شناسایی قدیمی Plug and Play و روی ok کلیک کنید.

مرحله 8: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا چاپگر درست است یا خیر.

رفع #3: سرویس اسپولر چاپگر را بررسی کنید

سرویس اسپولر چاپگر یک جزء ضروری است که چاپ چاپگر شما را مدیریت می کند. کار می کند و با درایور چاپگر و خود چاپگر ارتباط برقرار می کند. گاهی اوقات، مشکلات مربوط به سرویس اسپولر می تواند منجر به نمایش وضعیت خطا در چاپگر شما شود.

اطمینان از اینکه سرویس به درستی اجرا می شود و تنظیم شده است که به طور خودکار شروع به کار کند، می تواند این مشکلات را حل کند و چاپگر شما را به حالت عادی بازگرداند. در این بخش شما را راهنمایی می کنیماز طریق فرآیند بررسی و تنظیم تنظیمات Printer Spooler Service در سیستم عامل ویندوز 10 شما.

مرحله 1: کلید Windows + R را روی صفحه کلید خود فشار دهید.

مرحله 2: "services.msc " را وارد کرده و ok را کلیک کنید.

مرحله 3: به دنبال اسپولر را چاپ کنید و روی آن کلیک راست کنید.

مرحله 4: به طور کلی، نوع Startup را روی "Automatic تنظیم کنید. "

مرحله 5: روی اعمال کلیک کنید، سپس ok.

مرحله 6: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و از چاپگر استفاده کنید.

رفع شماره 4: به‌روزرسانی‌های ویندوز را بررسی کنید

یکی دیگر از مواردی که باید بررسی کنید آیا با چاپگر خود مشکل دارید، سیستم عامل شما است. Windows 10 مشکلاتی دارد و ویندوز هر از چند گاهی به‌روزرسانی‌ها را ارائه می‌کند.

این می‌تواند باعث شود چاپگر شما با مشکلاتی مواجه شود. این مراحل را برای به‌روزرسانی ویندوز 10 دنبال کنید.

مرحله 1: کلید ویندوز را فشار دهید و روی تنظیمات کلیک کنید.

مرحله 2: در تنظیمات، Update & امنیت .

مرحله 3: روی Windows Update در منوی کناری کلیک کنید.

مرحله 4: روی بررسی به‌روزرسانی‌ها کلیک کنید و منتظر بمانید تا دانلود به‌روزرسانی تمام شود.

مرحله 5: پس از پایان دانلود. برای نصب به‌روزرسانی، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

اگر خطا قبلاً برطرف شده است، چاپگر خود را بررسی کرده و سعی کنید از آن استفاده کنید.

رفع #5: چاپگر و کابل‌های خود را بررسی کنید

اگر چاپگر هنوز مشکل داردبا پیروی از راهنمای بالا، کابل های چاپگر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی وصل شده اند. همچنین، بررسی کنید که آیا کابل‌های چاپگر شما آسیب دیده است یا خیر و آن را تعویض کنید.

اگر مشکل همچنان وجود دارد، ممکن است چاپگر شما معیوب باشد. به نزدیکترین مرکز خدمات بروید و چاپگر خود را بررسی و تعمیر کنید.

سوالات متداول درباره چاپگر در حالت خطا

"چاپگر در حالت خطا" به چه معناست؟

"پرینتر در حالت خطا" یک مشکل رایج است که زمانی رخ می دهد که چاپگر در برقراری ارتباط با کامپیوتر مشکل داشته باشد یا در اجزای داخلی آن با مشکل مواجه شود. در نتیجه، چاپگر نمی‌تواند هیچ کار چاپی را انجام دهد و یک پیام خطا نشان می‌دهد.

چرا چاپگر من خطا نشان می‌دهد؟

چند عامل می‌تواند باعث شود چاپگر خطا نشان دهد، از جمله تنظیمات پورت نادرست، درایورهای قدیمی، مشکلات سخت افزاری، یا مشکلات سرویس اسپولر چاپ. شناسایی علت اصلی برای حل موثر مشکل بسیار مهم است.

چگونه می توانم چاپگر را در حالت خطا تعمیر کنم؟

برای رفع مشکل چاپگر، می توانید راه حل های مختلفی را امتحان کنید، مانند :

نصب مجدد درایورهای چاپگر

بررسی و تغییر تنظیمات پورت

اطمینان از اینکه سرویس اسپولر چاپگر به درستی اجرا می شود

به روز رسانی سیستم عامل ویندوز

بررسی سخت افزار و کابل های چاپگر برای هر گونه آسیب یا اتصالات شل شده

چگونه می توانم از ورود چاپگر خود به حالت خطا جلوگیری کنمدوباره؟

برای جلوگیری از نمونه های بعدی چاپگر در حالت خطا، این نکات را دنبال کنید:

درایورهای چاپگر خود را به روز نگه دارید

به طور منظم تنظیمات پورت را بررسی و تنظیم کنید ، در صورت لزوم

تأیید اتصال مناسب بین چاپگر و رایانه

مطمئن شوید که سرویس اسپولر چاپ روی راه اندازی خودکار تنظیم شده است

برای جلوگیری از مشکلات سازگاری، سیستم عامل ویندوز خود را به طور منظم به روز کنید.

آیا باید برای کمک در مورد چاپگر در وضعیت خطا با یک متخصص تماس بگیرم؟

در حالی که راه حل های ارائه شده در این مقاله می توانند به شما کمک کنند تا مشکل چاپگر را در حالت خطا به تنهایی حل کنید، گاهی اوقات مشکل ممکن است به کمک حرفه ای نیاز داشته باشد. اگر تمام روش های پیشنهادی را امتحان کرده اید و مشکل همچنان پابرجاست، توصیه می شود برای تشخیص و تعمیر دقیق با یک تکنسین حرفه ای مشورت کنید یا به مرکز خدمات مراجعه کنید.

نکات نهایی

در نتیجه، مواجهه مشکل "پرینتر در حالت خطا" می تواند خسته کننده باشد، به خصوص زمانی که نیاز به چاپ فوری دارید. با این حال، با پیروی از روش‌های عیب‌یابی و راهنمایی‌های ارائه‌شده در این مقاله، باید بتوانید مشکل را حل کنید و چاپگر خود را به حالت عادی برگردانید.

به خاطر داشته باشید که حفظ درایورها و تنظیمات چاپگر، بررسی اتصال، و نظارت بر سرویس اسپولر چاپگر، اقدامات ضروری برای حفظ عملکرد روان و جلوگیری از عملکرد چاپگر شما هستند.مشکلات آینده.

در صورتی که خطا حتی پس از امتحان کردن تمام روش‌های ذکر شده در بالا همچنان ادامه داشت، توصیه می‌شود برای راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی سازنده چاپگر خود تماس بگیرید یا به یک مرکز خدمات مراجعه کنید تا چاپگر خود را توسط متخصصین بررسی و تعمیر کنند. .

با مراحل صحیح عیب یابی و اقدامات پیشگیرانه، می توانید بروز مشکل "پرینتر در حالت خطا" را به حداقل برسانید و از تجربه چاپ روان لذت ببرید.