Trusted Platform Module (TPM) és un component de seguretat fonamental en els dispositius informàtics moderns, que ofereix funcions de seguretat basades en maquinari per protegir les dades sensibles i garantir la integritat del sistema. El TPM permet funcions de seguretat avançades, com ara el xifratge, l'arrencada segura i l'autenticació millorada, mitjançant el seu xip de maquinari dedicat a la placa base del dispositiu.

No obstant això, molts usuaris poden trobar un missatge d'error del dispositiu TPM no detectat, que pot ser frustrant i perplex. Aquest article descriu els possibles motius de l'error i ofereix una guia completa per solucionar el problema per garantir una seguretat i un rendiment òptims.

Obteniu informació sobre les possibles causes dels errors, actualitzeu la configuració de la BIOS, activeu els controladors TPM, solucioneu problemes de connexió de xarxa i altres passos essencials per solucionar l'error de manera eficaç.

Motius habituals de l'alerta El dispositiu TPM no és Error detectat

1. Dispositiu TPM incompatible: L'error pot sorgir si el dispositiu TPM no és totalment compatible amb el maquinari de l'ordinador. Els problemes de compatibilitat poden derivar d'un xip TPM obsolet o d'una configuració incorrecta configurada per al vostre dispositiu.
2. BIOS obsoleta: Una BIOS obsoleta a l'ordinador també pot contribuir a l'error no detectat del dispositiu TPM. Actualitzar la BIOS a la darrera versió pot ajudar a millorar la compatibilitat i resoldre el problema.
3. Controlador TPM desactivat: Si el TPMesborra-ho correctament. el controlador està desactivat al vostre sistema, pot provocar un missatge d'error ja que el sistema operatiu no es pot comunicar amb el xip TPM. Heu d'activar el controlador TPM a la BIOS per resoldre aquest problema.
4. Xip TPM danyat: El dany físic al xip TPM o les connexions que l'envolten a la placa base poden provocar l'error. En aquest cas, és possible que s'hagi de substituir el xip per solucionar l'error.
5. Claus TPM danyades: Els problemes amb les claus criptogràfiques emmagatzemades al xip TPM poden provocar l'error. Esborrar totes les claus del xip TPM o restablir la BIOS pot ajudar a resoldre aquest problema.
6. Errors de connexió a la xarxa: De vegades, les connexions a Internet defectuoses poden interrompre el sistema i provocar que el dispositiu TPM no es detecti un error a el teu dispositiu. La resolució de problemes de connexió a la xarxa o l'execució de l'eina de resolució de problemes de connexió de xarxa a Windows pot ajudar a solucionar el problema.

Entendre aquests motius habituals darrere del missatge d'error del dispositiu TPM no detectat pot facilitar la identificació de la causa principal del problema i apliqueu la solució adequada que es descriu en aquesta guia. En resoldre l'error, podeu mantenir una seguretat i un rendiment òptims per al vostre dispositiu, garantint el bon funcionament de les funcions de seguretat que depenen del TPM.

Com solucionar el dispositiu TPM no detectat

Actualitzeu els valors predeterminats de la BIOS a Fix TPM Device

Un dispositiu amb xip que emmagatzema totes les dades personals al vostreEl controlador del mòdul de plataforma de confiança (ja sigui un portàtil Dell o un Mac) és TPM. Si rebeu un missatge emergent que us adverteix d'un error, és a dir, No s'ha detectat el dispositiu TPM , pot ser que es degui a diversos motius.

Pot ser un dispositiu TPM incompatible amb el vostre maquinari del dispositiu, danys físics al xip, problemes amb les claus TPM o errors de connexió de xarxa. Una BIOS obsoleta també podria contribuir a l'error no detectat del dispositiu TPM. L'actualització de la configuració de la BIOS pot ajudar a resoldre l'error.

Assegureu-vos que el vostre dispositiu rebi constantment font d'alimentació; en cas contrari, qualsevol interrupció contínua del subministrament pot donar lloc a una placa base malmesa. Aquests són els passos per actualitzar la BIOS.

Pas 1 : inicieu el procés baixant la BIOS compatible per al vostre dispositiu des del lloc web del fabricant. El fitxer descarregat seria una carpeta zip comprimida.

Pas 2 : feu clic amb el botó dret a la carpeta comprimida i seleccioneu "extreu-ho tot" al menú desplegable. Extraurà tots els fitxers. A continuació, seguiu l'assistent per actualitzar la BIOS fent clic a "següent".

Pas 3 : a l'assistent següent, llegiu atentament els termes i condicions i marqueu l'opció "i accepta l'acord" a la part inferior. Feu clic a "següent" per continuar.

Pas 4 : seleccioneu l'opció "instal·lar" i feu clic a "següent" per completar l'acció.

Pas 5 : completeu l'assistent fent clic a "següent" a cadamag.

Pas 6 : feu clic a "instal·la" i seleccioneu "acabar" per completar l'assistent. Un cop instal·lada l'actualització, el dispositiu es reiniciarà i l'error vinculat al dispositiu TPM es resoldrà si s'associa amb l'actualització de la BIOS.

Activa el controlador TPM

Si el teu dispositiu mostra un dispositiu TPM ni detecta un error, pot ser que s'hagi desactivat TPM al teu sistema. Heu d'habilitar el TPM per al vostre dispositiu per detectar-lo. Aquests són els passos per ajudar el dispositiu TPM a resoldre l'error.

Pas 1 : comença introduint la BIOS al dispositiu mitjançant tecles de drecera, és a dir, Delt, F2 o F9. Depenent del fabricant del vostre dispositiu, heu de fer clic a les tecles a l'inici. A continuació, a la BIOS, seleccioneu l'opció de "seguretat".

Pas 2 : a la finestra següent, cerqueu "Intel Platform Trust Technology (IPTT), AMD CPU TPM , o TPM." Navegueu fins a l'opció i "activa la visibilitat de TPM". Segons els diferents dispositius, podria ser una casella de selecció o un botó de commutació i completar l'acció en conseqüència. Deseu els canvis i sortiu de la BIOS.

Restablir el firmware de la BIOS per solucionar el missatge d'error del TPM

Si no us ha funcionat l'actualització de la versió de la BIOS i l'activació del firmware del TPM a la BIOS, el restabliment de la BIOS pot resoldre l'error del dispositiu TPM no detectat. Es podria fer tant automàticament com manualment. Aquests són els passos per dur a terme l'opció de reinici de la BIOS per restablir automàticament, juntament amb maneres d'aconseguir un restablimentmanualment.

Pas 1 : premeu la tecla d'inici i introduïu la BIOS des de les tecles de drecera (F2 o F10) segons el vostre dispositiu.

Pas 2 : al menú de la BIOS, seleccioneu l'opció de "configuració per defecte" o "carregar els valors predeterminats de la configuració"/"restablir els valors predeterminats" segons y

Pas 3 : A la finestra següent, el vostre sistema configurarà la configuració predeterminada del vostre dispositiu. Després de la confirmació, es realitza automàticament un restabliment de la BIOS. Per a restabliments manuals, es pot restablir utilitzant ponts o eliminant el CMOS.

Actualitza el controlador TPM

L'ús de controladors TPM obsolets també pot provocar un error del dispositiu TPM no detectat. Com que el TPM (mòdul de plataforma de confiança) és un dispositiu basat en xips, requereix un controlador per a la comunicació entre el dispositiu i el sistema operatiu. Aquests són els passos per actualitzar els controladors TPM.

Pas 1 : al menú principal de Windows, feu clic amb el botó dret a la icona de Windows i seleccioneu l'opció de "gestor de dispositius" a la llista. O feu clic a la tecla Windows +X del teclat per iniciar la utilitat.

Pas 2 : a la finestra del "gestor de dispositius", amplieu l'opció de "dispositius de seguretat".

Pas 3 : finestra següent mostrarà els dispositius de seguretat enllaçats i connectats amb el vostre dispositiu. Seleccioneu "Dispositiu TPM" a la llista i feu clic amb el botó dret per seleccionar "Actualitzar controladors" al menú desplegable.

Pas 4 : al pas següent, cerqueu l'opció "Cerca automàticament el conductor".El dispositiu ara instal·larà les actualitzacions compatibles per als controladors TPM per resoldre l'error.

Pas 5 : reinicieu el dispositiu per comprovar la visibilitat i la detecció de TPM a l'ordinador.

Resolució de problemes de connexió de xarxa i de firmware de l'ordinador portàtil

Pot ser la connexió a Internet defectuosa que de vegades interromp el sistema i provoca l'error "Dispositiu TPM no detectat" al dispositiu. En aquest context, podem utilitzar el solucionador de problemes de connexió de xarxa per comprovar la causa arrel de l'error i solucionar-lo en conseqüència. La resolució de problemes també ajuda a prevenir la informació sobre quan activeu TPM, que es desa a ADD.

Desactivar aquesta funció (recuperació de TPM a ADDS) i executar una eina de resolució de problemes per comprovar els problemes de connexió de xarxa pot ajudar a resoldre l'error. Aquests són els passos: Per resoldre problemes de connexió de xarxa, suspengueu els punts d'accés del vostre encaminador i dispositiu, apagueu i activeu la connexió Wi-Fi, oblideu la xarxa i torneu a connectar-la o utilitzeu una connexió de xarxa nova.

Per desactivar la funció de recuperació d'ADDS (recuperació de TPM a ADDS), aquests són els passos:

Pas 1 : inicieu "Executar la utilitat" fent clic a la tecla Windows+R a el vostre teclat i, al quadre d'ordres, escriviu "Regedit". Feu clic a "Enter; per continuar.

Pas 2 : a la finestra següent, cerqueu l'ordre següent:

'Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TPM'

Pas3 : Feu doble clic a l'opció de còpia de seguretat del directori actiu i configureu el valor de les dades a "0". Desactivarà la política.

L'ús d'un editor de polítiques de grup per desactivar la còpia de seguretat del TPM a ADDS també pot resoldre l'error. Aquests són els passos:

Pas 1 : inicieu l'"execució de la utilitat" seguint els passos esmentats anteriorment i, al quadre d'ordres, escriviu "gpedit.msc". Feu clic a "Enter" per continuar.

Pas 2 : a la finestra següent, cerqueu "plantilles administratives" i seleccioneu l'opció "sistema" i "serveis TPM".

Pas 3 : ara, al tauler dret, feu clic a "activa la còpia de seguretat de TPM per activar els serveis del domini del directori". Feu clic per marcar l'opció "desactiva" o "no configurat". Feu clic a "aplica" i feu clic a " ok' per completar l'acció.

Esborra totes les claus del xip TPM

Abans de considerar que un dispositiu TPM està danyat físicament i substituir-lo, l'última opció és esborrar totes les claus del TPM mitjançant la utilitat del centre de seguretat de Windows Defender. Aquesta utilitat esborrarà els valors de TPM eliminant informació del xip. Totes les dades s'eliminarien i el xip es restabliria al valor predeterminat. Abans d'esborrar les claus, feu una còpia de seguretat de totes les dades del xip TPM. Aquests són els passos a seguir per treure les claus.

Pas 1 : inicieu la configuració des del menú principal o premeu la tecla Windows + I des del teclat per obrir la finestra de configuració.

Pas 2 : a la finestra de configuració,seleccioneu l'opció de "privadesa i seguretat" seguida de l'opció de "Seguretat de Windows" al panell esquerre.

Pas 3 : a "Seguretat de Windows", obriu l'opció de "seguretat del dispositiu". Al panell esquerre, seleccioneu "processador de seguretat" seguit de "detalls del processador de seguretat". '

Pas 4 : seleccioneu l'opció "Resolució de problemes del processador de seguretat". Quan s'obre la finestra de resolució de problemes, aneu a "esborrar TPM" i seleccioneu "esborrar i reiniciar".

Les claus TPM també es poden esborrar des de la utilitat Executar. Aquests són els passos:

Pas 1 : inicieu "Executar la utilitat" des de la tecla Windows + R i, al quadre d'ordres, escriviu "tpm". msc'. Feu clic a "Enter" per continuar.

Pas 2 : a la finestra TPM, seleccioneu l'opció "acció" i feu clic a "esborrar TPM". Reinicieu el dispositiu per comprovar si l'error persisteix.

• La vostra màquina actualment executa Windows 7
• Fortect és compatible amb el vostre sistema operatiu.

Recomanat: Per reparar errors de Windows, utilitzeu aquest paquet de programari; Reparació del sistema Fortect. S'ha demostrat que aquesta eina de reparació identifica i corregeix aquests errors i altres problemes de Windows amb una eficiència molt alta.

• 100% segur, segons ha confirmat Norton.
• Només el vostre sistema i maquinari ho sónavaluat.

Preguntes més freqüents sobre el dispositiu TPM no detectat

La bateria del meu portàtil Dell pot provocar un missatge d'error TPM?

Algunes causes possibles poden incloure problemes amb la bateria, problemes amb la configuració del maquinari i programari del portàtil, o errors en el procés d'inicialització del TPM. És possible que hàgiu de substituir o actualitzar parts de l'ordinador per resoldre el problema i restaurar la funcionalitat estàndard.

Què afecta la funcionalitat del TPM?

Diversos factors poden afectar la funcionalitat del TPM, com ara:

– Configuració del dispositiu

– Actualitzacions del microprogramari

– Configuracions del programari

Per exemple, si el TPM està desactivat o no funciona correctament, és possible que no pugui emmagatzemar criptografia claus i processos de manera segura.

La configuració del sistema operatiu i els controladors de maquinari també poden afectar el rendiment del TPM. Per maximitzar l'eficàcia del vostre TPM i garantir una seguretat i fiabilitat òptimes, és essencial supervisar els components crítics del sistema per detectar qualsevol problema o defecte que pugui comprometre el rendiment de la bateria del portàtil.

Desconnectaré el cable d'alimentació del meu ordinador portàtil restablit. la configuració del TPM?

Depèn del model específic de l'ordinador portàtil i de la configuració configurada per a la informació de recuperació del TPM. Alguns usuaris poden trobar que simplement desconnectant el cable d'alimentació del seu ordinador es restablirà la configuració del TPM, mentre que altres poden haver de fer passos addicionals per