Trusted Platform Module (TPM) adalah komponen keamanan yang sangat penting dalam perangkat komputasi modern, yang menyediakan fitur keamanan berbasis perangkat keras untuk melindungi data sensitif dan memastikan integritas sistem. TPM memungkinkan fitur keamanan tingkat lanjut, seperti enkripsi, boot aman, dan autentikasi yang ditingkatkan, melalui chip perangkat keras khusus pada motherboard perangkat.

Namun, banyak pengguna mungkin menemukan pesan kesalahan perangkat TPM tidak terdeteksi, yang dapat membuat frustrasi dan membingungkan. Artikel ini menguraikan kemungkinan alasan di balik kesalahan tersebut dan menawarkan panduan komprehensif tentang cara memperbaiki masalah ini untuk memastikan keamanan dan kinerja yang optimal.

Dapatkan wawasan tentang kemungkinan penyebab kesalahan, memperbarui pengaturan BIOS, mengaktifkan driver TPM, memecahkan masalah koneksi jaringan, dan langkah-langkah penting lainnya untuk mengatasi kesalahan secara efektif.

Alasan Umum untuk peringatan Kesalahan Perangkat TPM Tidak Terdeteksi

1. Perangkat TPM yang tidak kompatibel: Masalah kompatibilitas dapat muncul jika perangkat TPM tidak sepenuhnya kompatibel dengan perangkat keras komputer Anda. Masalah kompatibilitas dapat diakibatkan oleh chip TPM yang sudah ketinggalan zaman atau pengaturan yang salah dikonfigurasikan untuk perangkat Anda.
2. BIOS yang sudah ketinggalan zaman: BIOS yang sudah ketinggalan zaman di komputer Anda juga dapat menyebabkan kesalahan perangkat TPM tidak terdeteksi. Memperbarui BIOS ke versi terbaru dapat membantu meningkatkan kompatibilitas dan menyelesaikan masalah.
3. Driver TPM yang dinonaktifkan: Jika driver TPM dinonaktifkan pada sistem Anda, hal ini dapat menyebabkan pesan kesalahan karena sistem operasi tidak dapat berkomunikasi dengan chip TPM. Anda harus mengaktifkan driver TPM di BIOS untuk mengatasi masalah ini.
4. Chip TPM yang rusak: Kerusakan fisik pada chip TPM atau koneksi di sekitarnya pada motherboard dapat menyebabkan kesalahan. Dalam kasus ini, chip mungkin perlu diganti untuk memperbaiki kesalahan.
5. Kunci TPM yang rusak: Masalah dengan kunci kriptografi yang tersimpan dalam chip TPM dapat menyebabkan kesalahan. Menghapus semua kunci dari chip TPM atau mengatur ulang BIOS dapat membantu mengatasi masalah ini.
6. Kesalahan koneksi jaringan: Koneksi internet yang rusak terkadang dapat mengganggu sistem Anda dan menyebabkan kesalahan perangkat TPM tidak terdeteksi pada perangkat Anda. Memecahkan masalah koneksi jaringan Anda atau menjalankan Pemecahan Masalah Koneksi Jaringan pada Windows dapat membantu memperbaiki masalah tersebut.

Memahami alasan umum di balik pesan kesalahan perangkat TPM tidak terdeteksi ini dapat mempermudah untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah dan menerapkan solusi yang sesuai yang diuraikan dalam panduan ini. Dengan menyelesaikan kesalahan tersebut, Anda dapat mempertahankan keamanan dan kinerja yang optimal untuk perangkat Anda, memastikan kelancaran fungsi fitur keamanan yang mengandalkan TPM.

Cara Memperbaiki Perangkat TPM yang Tidak Terdeteksi

Perbarui Default BIOS untuk Memperbaiki Perangkat TPM

Perangkat chip yang menyimpan semua data pribadi pada driver modul platform tepercaya Anda (baik itu laptop Dell atau Mac) adalah TPM. Jika Anda menerima pesan pop-up yang memperingatkan tentang kesalahan, mis, Perangkat TPM tidak terdeteksi bisa jadi karena beberapa alasan.

Hal ini dapat berupa perangkat TPM yang tidak kompatibel dengan perangkat keras perangkat Anda, kerusakan fisik pada chip, masalah pada kunci TPM, atau kesalahan koneksi jaringan. BIOS yang sudah ketinggalan zaman juga dapat menyebabkan perangkat TPM tidak terdeteksi. Memperbarui pengaturan BIOS dapat membantu mengatasi kesalahan tersebut.

Pastikan perangkat Anda terus-menerus mendapatkan catu daya; jika tidak, gangguan catu daya secara terus menerus dapat menyebabkan motherboard rusak. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbarui BIOS.

Langkah 1 Mulai proses dengan mengunduh BIOS yang kompatibel untuk perangkat Anda dari situs web produsen. File yang diunduh akan berupa folder zip terkompresi.

Langkah 2 Klik kanan folder terkompresi dan pilih 'ekstrak semua' dari menu tarik-turun. Ini akan mengekstrak semua file. Selanjutnya, ikuti wizard untuk memperbarui BIOS dengan mengeklik 'selanjutnya'.

Langkah 3 Pada wizard berikut, baca syarat dan ketentuan dengan cermat dan centang opsi 'saya menerima perjanjian' di bagian bawah. Klik 'selanjutnya' untuk melanjutkan.

Langkah 4 Pilih opsi 'instal' dan klik 'next' untuk menyelesaikan tindakan.

Langkah 5 Lengkapi wizard dengan mengklik 'next' pada setiap wizard.

Langkah 6 Klik 'instal' dan pilih 'selesai' untuk menyelesaikan wizard. Setelah pembaruan diinstal, perangkat Anda akan dimulai ulang, dan kesalahan yang ditautkan ke perangkat TPM akan teratasi jika terkait dengan pembaruan BIOS.

Mengaktifkan Driver TPM

Jika perangkat Anda menunjukkan perangkat TPM atau kesalahan yang terdeteksi, hal ini mungkin disebabkan karena TPM dinonaktifkan pada sistem Anda. Anda harus mengaktifkan TPM agar perangkat Anda dapat mendeteksinya. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk membantu perangkat TPM mengatasi kesalahan tersebut.

Langkah 1 Mulai dengan masuk ke BIOS pada perangkat Anda melalui tombol pintas, misalnya, Delt, F2, atau F9. Tergantung pada produsen perangkat Anda, Anda harus mengklik tombol tersebut pada saat pengaktifan. Kemudian, di BIOS, pilih opsi 'security' (keamanan).

Langkah 2 Pada jendela berikutnya, cari 'Intel Platform Trust Technology (IPTT), AMD CPU TPM, atau TPM." Navigasikan ke pilihan dan 'aktifkan visibilitas TPM." Sesuai dengan perangkat yang berbeda, ini dapat berupa kotak centang atau tombol beralih, dan selesaikan tindakan yang sesuai. Simpan perubahan dan keluar dari BIOS.

Setel Ulang Firmware BIOS untuk Memperbaiki Pesan Kesalahan TPM

Jika memperbarui versi BIOS dan mengaktifkan firmware TPM di BIOS tidak berhasil, maka mereset BIOS dapat mengatasi kesalahan perangkat TPM tidak terdeteksi. Hal ini dapat dilakukan secara otomatis dan manual. Berikut ini langkah-langkah untuk melakukan opsi rollback BIOS untuk mereset secara otomatis, bersama dengan cara-cara untuk melakukan reset secara manual.

Langkah 1 Tekan tombol startup dan masuk ke BIOS dari tombol pintas (F2 atau F10) sesuai dengan perangkat Anda.

Langkah 2 Pada menu BIOS, pilih opsi 'setup default' atau 'load setup default'/'reset default' sesuai dengan y

Langkah 3 DI jendela berikutnya, sistem Anda akan mengonfigurasi konfigurasi default perangkat Anda. Setelah konfirmasi, reset BIOS secara otomatis dilakukan. Untuk reset manual, Anda dapat mereset menggunakan jumper atau melepas CMOS.

Memperbarui Driver TPM

Menggunakan driver TPM yang kedaluwarsa juga dapat menyebabkan perangkat TPM tidak terdeteksi. Karena TPM (modul platform tepercaya) merupakan perangkat berbasis chip, maka diperlukan driver untuk komunikasi antara perangkat dan sistem operasi. Berikut ini langkah-langkah untuk memperbarui driver TPM.

Langkah 1 Pada menu utama Windows, klik kanan pada ikon Windows dan pilih opsi 'device manager' dari daftar. Atau klik tombol Windows +X pada keyboard untuk meluncurkan utilitas.

Langkah 2 Pada jendela 'manajer perangkat,' perluas pilihan 'perangkat keamanan.

Langkah 3 Jendela berikutnya akan menampilkan perangkat keamanan yang terhubung dan terpasang dengan perangkat Anda. Pilih 'perangkat TPM' dari daftar dan klik kanan untuk memilih 'perbarui driver' dari menu drop-down.

Langkah 4 Pada langkah berikutnya, cari opsi 'Cari driver secara otomatis." Perangkat Anda sekarang akan menginstal pembaruan yang kompatibel untuk driver TPM untuk mengatasi kesalahan.

Langkah 5 Hidupkan ulang perangkat Anda untuk memeriksa visibilitas dan deteksi TPM pada komputer Anda.

Memecahkan Masalah Koneksi Jaringan dan Firmware Laptop

Bisa jadi koneksi internet yang salah yang terkadang mengganggu sistem dan menyebabkan kesalahan 'perangkat TPM tidak terdeteksi' pada perangkat Anda. Dalam konteks ini, kita dapat menggunakan pemecah masalah koneksi jaringan untuk memeriksa akar penyebab kesalahan dan memperbaikinya. Pemecahan masalah juga membantu mencegah informasi mengenai kapan Anda mengaktifkan TPM, yang disimpan dalam ADD.

Menonaktifkan fitur ini (pemulihan TPM di ADDS) dan menjalankan pemecah masalah untuk memeriksa masalah koneksi jaringan dapat membantu menyelesaikan kesalahan. Berikut langkah-langkahnya: Untuk pemecahan masalah koneksi jaringan, tunda titik akses router dan perangkat Anda, matikan dan nyalakan koneksi Wi-Fi, lupakan jaringan, lalu sambungkan lagi atau gunakan koneksi jaringan yang baru.

Untuk menonaktifkan fitur pemulihan ADDS (pemulihan TPM di ADDS), berikut ini langkah-langkahnya:

Langkah 1 Luncurkan 'Run utility' dengan mengklik tombol Windows+ R pada keyboard Anda, dan pada kotak perintah, ketik 'Regedit'.

Langkah 2 Di jendela berikutnya, cari perintah berikut ini:

'Komputer\KEY_LOCAL_MACHINE\PERANGKAT LUNAK\Kebijakan\Microsoft\TPM.

Langkah 3 Klik dua kali opsi cadangan direktori aktif dan atur nilai data ke '0'. Ini akan menonaktifkan kebijakan.

Menggunakan editor kebijakan grup untuk mematikan cadangan TPM di ADDS juga dapat mengatasi kesalahan ini. Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1 Luncurkan 'run utility' dengan mengikuti langkah-langkah di atas, dan pada kotak perintah, ketik 'gpedit.msc'. Klik 'enter' untuk melanjutkan.

Langkah 2 Pada jendela berikutnya, cari 'template administratif' diikuti dengan memilih opsi 'sistem' dan 'layanan TPM'.

Langkah 3 Sekarang, di panel kanan, klik 'nyalakan cadangan TPM untuk mengaktifkan layanan domain direktori." Klik untuk mencentang opsi 'nonaktifkan' atau 'tidak dikonfigurasi'. Klik 'terapkan' dan klik 'ok' untuk menyelesaikan tindakan.

Menghapus Semua Kunci Dari Chip TPM

Sebelum mempertimbangkan bahwa perangkat TPM rusak secara fisik dan menggantinya, opsi terakhir adalah menghapus semua kunci dari TPM menggunakan utilitas pusat keamanan Windows Defender Security Center. Utilitas ini akan menghapus nilai TPM dengan menghapus informasi dari chip. Semua data akan dihapus, dan chip akan disetel ulang ke default. Sebelum menghapus kunci, cadangkan semua data dari chip TPM. Berikut langkah-langkahnyayang harus diikuti untuk melepas kunci.

Langkah 1 Luncurkan pengaturan dari menu utama atau tekan tombol Windows + I dari keyboard untuk meluncurkan jendela pengaturan.

Langkah 2 Pada jendela pengaturan, pilih opsi 'privasi dan keamanan', diikuti dengan memilih opsi 'Keamanan Windows' dari panel kiri.

Langkah 3 Pada 'Keamanan Windows,' buka pilihan 'keamanan perangkat.' Pada panel kiri, pilih 'prosesor keamanan' diikuti dengan 'detail prosesor keamanan.

Langkah 4 Pilih opsi 'pemecahan masalah prosesor keamanan'. Saat jendela pemecahan masalah terbuka, arahkan ke 'hapus TPM' dan pilih 'hapus dan mulai ulang'.

Kunci TPM juga dapat dihapus dari utilitas Run. Berikut ini langkah-langkahnya:

Langkah 1 Luncurkan 'Run utility' dari tombol Windows + R, dan pada kotak perintah, ketik 'tpm.msc'. Klik 'enter' untuk melanjutkan.

Langkah 2 Pada jendela TPM, pilih opsi 'tindakan' lalu klik 'hapus TPM'. Nyalakan ulang perangkat Anda untuk memeriksa apakah kesalahan masih berlanjut.

• Mesin Anda saat ini menjalankan Windows 7
• Fortect kompatibel dengan sistem operasi Anda.

Direkomendasikan: Untuk memperbaiki kesalahan Windows, gunakan paket perangkat lunak ini; Fortect System Repair. Alat perbaikan ini telah terbukti mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan ini dan masalah Windows lainnya dengan efisiensi yang sangat tinggi.

• 100% aman seperti yang dikonfirmasi oleh Norton.
• Hanya sistem dan perangkat keras Anda yang dievaluasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Perangkat TPM yang Tidak Terdeteksi

Dapatkah baterai laptop Dell saya menyebabkan pesan kesalahan TPM?

Beberapa kemungkinan penyebabnya mungkin termasuk masalah pada baterai, masalah pada konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak laptop Anda, atau kesalahan pada proses inisialisasi TPM. Anda mungkin perlu mengganti atau memperbarui komponen komputer Anda untuk menyelesaikan masalah dan memulihkan fungsionalitas standar.

Apa yang memengaruhi fungsionalitas TPM?

Beberapa faktor dapat memengaruhi fungsionalitas TPM, termasuk;

- pengaturan perangkat

- pembaruan firmware

- konfigurasi perangkat lunak

Sebagai contoh, jika TPM dinonaktifkan atau tidak berfungsi dengan benar, TPM mungkin tidak dapat menyimpan kunci kriptografi dan proses dengan aman.

Pengaturan sistem operasi dan driver perangkat keras juga dapat memengaruhi kinerja TPM. Untuk memaksimalkan efektivitas TPM Anda dan memastikan keamanan dan keandalan yang optimal, penting untuk memantau komponen sistem yang penting untuk masalah atau cacat apa pun yang dapat membahayakan kinerja baterai laptop.

Apakah mencabut kabel daya ke laptop akan mereset pengaturan TPM?

Hal ini tergantung pada model spesifik laptop dan pengaturan yang dikonfigurasikan untuk informasi pemulihan TPM. Beberapa pengguna mungkin mendapati bahwa hanya dengan mencabut kabel daya dari komputer mereka, akan mengatur ulang pengaturan TPM, sementara yang lain mungkin perlu mengambil langkah tambahan untuk menghapusnya dengan benar.