Modul pouzdane platforme (TPM) je kritična sigurnosna komponenta u modernim računarskim uređajima, pružajući sigurnosne karakteristike zasnovane na hardveru za zaštitu osjetljivih podataka i osiguravanje integriteta sistema. TPM omogućava napredne sigurnosne funkcije, kao što su enkripcija, sigurno pokretanje i poboljšana autentifikacija, preko svog namjenskog hardverskog čipa na matičnoj ploči uređaja.

Međutim, mnogi korisnici mogu naići na poruku o grešci da TPM uređaj nije otkriven, što može biti frustrirajuće i zbunjujuće. Ovaj članak opisuje moguće razloge za grešku i nudi sveobuhvatan vodič za rješavanje problema kako bi se osigurala optimalna sigurnost i performanse.

Steknite uvid u moguće uzroke grešaka, ažuriranje BIOS postavki, omogućavanje TPM drajvera, rješavanje problema s mrežnom vezom i druge bitne korake za efikasno rješavanje greške.

Uobičajeni razlozi upozorenja TPM uređaj nije Otkrivena greška

1. Nekompatibilan TPM uređaj: Greška može nastati ako TPM uređaj nije u potpunosti kompatibilan sa hardverom vašeg računara. Problemi s kompatibilnošću mogu biti rezultat zastarjelog TPM čipa ili netačnih postavki konfiguriranih za vaš uređaj.
2. Zastarjeli BIOS: Zastarjeli BIOS na vašem računaru također može doprinijeti grešci da TPM uređaj nije otkriven. Ažuriranje BIOS-a na najnoviju verziju može pomoći u poboljšanju kompatibilnosti i rješavanju problema.
3. Onemogućen TPM drajver: Ako TPMočistite ga kako treba. drajver je onemogućen na vašem sistemu, to može dovesti do poruke o grešci jer operativni sistem ne može da komunicira sa TPM čipom. Morate omogućiti TPM drajver u BIOS-u da biste riješili ovaj problem.
4. Oštećeni TPM čip: Fizičko oštećenje TPM čipa ili njegovih okolnih veza na matičnoj ploči može uzrokovati grešku. U ovom slučaju, čip će možda trebati zamijeniti kako bi se popravila greška.
5. Oštećeni TPM ključevi: Problemi s kriptografskim ključevima pohranjenim u TPM čipu mogu dovesti do greške. Brisanje svih ključeva sa TPM čipa ili resetiranje BIOS-a može pomoći u rješavanju ovog problema.
6. Greške mrežne veze: Neispravne internetske veze mogu povremeno poremetiti vaš sistem i uzrokovati grešku da TPM uređaj nije otkriven vaš uređaj. Rješavanje problema s vašom mrežnom vezom ili pokretanje alata za rješavanje problema s mrežnom vezom u Windowsu može pomoći u rješavanju problema.

Razumijevanje ovih uobičajenih razloga iza poruke o grešci da TPM uređaj nije otkriven može olakšati identifikaciju osnovnog uzroka problem i primijeniti odgovarajuće rješenje navedeno u ovom vodiču. Rješavanjem greške možete održati optimalnu sigurnost i performanse za svoj uređaj, osiguravajući nesmetano funkcioniranje sigurnosnih funkcija koje se oslanjaju na TPM.

Kako popraviti TPM uređaj koji nije otkriven

Ažurirajte zadane postavke BIOS-a na Popravi TPM uređaj

Čip uređaj koji pohranjuje sve lične podatke na vašemPouzdani upravljački program modula platforme (bilo da se radi o dell laptopu ili Macu) je TPM. Ako primite iskačuću poruku koja vas upozorava na grešku, tj. TPM uređaj nije otkriven , to može biti zbog nekoliko razloga.

Može biti nekompatibilan TPM uređaj s vašim hardver uređaja, fizičko oštećenje čipa, problemi sa TPM ključevima ili greške mrežne veze. Zastarjeli BIOS također može doprinijeti grešci da TPM uređaj nije otkriven. Ažuriranje postavki BIOS-a može pomoći u rješavanju greške.

Uvjerite se da vaš uređaj stalno dobiva napajanje; u suprotnom, svaki kontinuirani prekid napajanja može dovesti do oštećenja matične ploče. Evo koraka za ažuriranje BIOS-a.

Korak 1 : Započnite proces preuzimanjem kompatibilnog BIOS-a za svoj uređaj sa web stranice proizvođača. Preuzeta datoteka bi bila komprimirani zip folder.

Korak 2 : Desnom tipkom miša kliknite komprimiranu mapu i odaberite 'izdvoji sve' iz padajućeg izbornika. Izvući će sve datoteke. Zatim slijedite čarobnjak za ažuriranje BIOS-a klikom na 'sljedeće'

Korak 3 : U sljedećem čarobnjaku pažljivo pročitajte odredbe i uslove i označite opciju 'i prihvatite sporazum' na dnu. Kliknite na 'sljedeće' za nastavak.

Korak 4 : Odaberite opciju 'instaliraj' i kliknite 'sljedeće' da dovršite radnju.

Korak 5 : Dovršite čarobnjaka klikom na 'sljedeće' na svakomčarobnjak.

Korak 6 : Kliknite na 'instaliraj' i odaberite 'završi' da dovršite čarobnjak. Kada se ažuriranje instalira, vaš uređaj će se ponovo pokrenuti, a greška povezana sa TPM uređajem će se rešiti ako je povezana sa ažuriranjem BIOS-a.

Omogući TPM drajver

Ako vaš uređaj pokazuje TPM uređaj niti je otkrivena greška, to može biti zbog toga što je TPM onemogućen na vašem sistemu. Morate omogućiti TPM za vaš uređaj da ga otkrije. Evo koraka koji će pomoći TPM uređaju da riješi grešku.

Korak 1 : Započnite ulaskom u BIOS na svom uređaju preko tipki prečica, tj. Delt, F2 ili F9. Ovisno o proizvođaču vašeg uređaja, trebate kliknuti na tipke pri pokretanju. Zatim u BIOS-u odaberite opciju 'sigurnost'

Korak 2 : U sljedećem prozoru potražite 'Intel Platform Trust Technology (IPTT), AMD CPU TPM , ili TPM.' Idite do opcije i 'omogućite TPM vidljivost.' U zavisnosti od različitih uređaja, to može biti okvir za potvrdu ili dugme za prebacivanje i dovršiti radnju u skladu s tim. Sačuvajte promene i izađite iz BIOS-a.

Resetujte BIOS firmver da biste popravili TPM poruku o grešci

Ako ažuriranje verzije BIOS-a i omogućavanje TPM firmvera u BIOS-u nije uspelo za vas, tada resetovanje BIOS-a može da reši grešku TPM uređaj nije otkriven. Moglo bi se raditi i automatski i ručno. Evo koraka za izvođenje opcije vraćanja BIOS-a za automatsko resetovanje, zajedno sa načinima za postizanje resetovanjaručno.

Korak 1 : Pritisnite tipku za pokretanje i uđite u BIOS pomoću tipki prečica (F2 ili F10) prema vašem uređaju.

Korak 2 : U BIOS meniju odaberite opciju 'podrazumevano podešavanje' ili 'učitaj podrazumevane postavke'/'resetuj podrazumevane' prema y

Korak 3 : U sljedećem prozoru, vaš sistem će konfigurirati zadanu konfiguraciju vašeg uređaja. Nakon potvrde, automatski se vrši resetiranje BIOS-a. Za ručno resetovanje, može se resetovati pomoću džampera ili uklanjanjem CMOS-a.

Ažuriraj TPM drajver

Korišćenje zastarjelih TPM drajvera može također rezultirati greškom da TPM uređaj nije otkriven. Kako je TPM (modul pouzdane platforme) uređaj zasnovan na čipu, potreban mu je drajver za komunikaciju između uređaja i operativnog sistema. Evo koraka za ažuriranje TPM drajvera.

Korak 1 : U glavnom meniju Windows-a, kliknite desnim tasterom miša na ikonu Windows-a i izaberite opciju „upravitelj uređaja” sa liste. Ili kliknite na tipku Windows +X na tastaturi da pokrenete uslužni program.

Korak 2 : U prozoru 'upravljača uređajima' proširite opciju 'sigurnosnih uređaja'

3. korak : Sljedeći prozor će prikazati povezane i priključene sigurnosne uređaje s vašim uređajem. Odaberite 'TPM uređaj' sa liste i kliknite desnim tasterom miša da odaberete 'ažuriraj drajvere' iz padajućeg menija.

Korak 4 : U sljedećem koraku pronađite opciju „Automatsko traženje vozača“.uređaj će sada instalirati kompatibilne ispravke za TPM drajvere kako bi riješio grešku.

Korak 5 : Ponovo pokrenite uređaj da provjerite vidljivost i otkrivanje TPM-a na vašem računaru.

Rješavanje problema mrežne veze i firmvera prijenosnog računala

Može biti neispravna internetska veza koja ponekad poremeti sistem i uzrokuje grešku „TPM uređaj nije otkriven“ na vašem uređaju. U tom kontekstu, možemo koristiti alat za rješavanje problema s mrežnom vezom da provjerimo osnovni uzrok greške i popravimo ga u skladu s tim. Rješavanje problema također pomaže u sprječavanju informacija o tome kada omogućite TPM, koji se čuvaju u ADD-ovima.

Onemogućavanje ove funkcije (TPM oporavak u ADDS-u) i pokretanje alata za rješavanje problema za provjeru problema sa mrežnom vezom može pomoći u rješavanju greške. Evo koraka: Za rješavanje problema s mrežnom vezom, suspendirajte pristupne točke vašeg rutera i uređaja, isključite i uključite Wi-Fi vezu, zaboravite mrežu i povežite je ponovo ili koristite novu mrežnu vezu.

Za onemogućavanje funkcije oporavka ADDS (TPM oporavak u ADDS), evo koraka:

Korak 1 : Pokrenite 'Pokreni uslužni program' klikom na tipku Windows + R na svoju tastaturu i u komandni okvir otkucajte 'Regedit.' Kliknite na 'enter; nastaviti.

Korak 2 : U sljedećem prozoru pronađite sljedeću naredbu:

'Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TPM.'

Korak3 : Dvaput kliknite na opciju sigurnosne kopije aktivnog direktorija i postavite vrijednost podataka na '0'. To će onemogućiti politiku.

Upotreba uređivača grupnih politika za isključivanje TPM sigurnosne kopije u ADDS-u također može riješiti grešku. Evo koraka:

Korak 1 : Pokrenite 'run utility' slijedeći gore navedene korake, a u komandni okvir upišite 'gpedit.msc'. Kliknite na 'unesi' za nastavak.

Korak 2 : U sljedećem prozoru pronađite 'administrativne predloške' nakon čega slijedi odabir opcije 'sistem' i 'TPM usluge'

Korak 3 : Sada, u desnom panelu, kliknite na 'uključite TPM sigurnosnu kopiju da aktivirate usluge domene direktorija.' Kliknite da potvrdite opciju 'onemogući' ili 'nije konfigurirano'. Kliknite 'primijeni 'i kliknite ' ok' da dovršite radnju.

Obriši sve ključeve sa TPM čipa

Prije nego uzmemo u obzir da je TPM uređaj fizički oštećen i zamijeni ga, posljednja opcija je da obrišete sve ključeve iz TPM-a pomoću uslužnog programa Windows defanzivnog centra za sigurnost. Ovaj uslužni program će obrisati TPM vrijednosti uklanjanjem informacija iz čipa. Svi podaci bi bili izbrisani, a čip bi bio vraćen na zadane vrijednosti. Prije brisanja ključeva, napravite sigurnosnu kopiju svih podataka sa TPM čipa. Evo koraka koje trebate slijediti da biste uklonili ključeve.

Korak 1 : Pokrenite postavke iz glavnog menija ili pritisnite tipku Windows + I na tastaturi da pokrenete prozor postavki.

Korak 2 : U prozoru postavki,odaberite opciju "privatnost i sigurnost", a zatim odaberite opciju "Windows sigurnost" iz lijevog okna.

Korak 3 : U 'Windows Security' otvorite opciju 'Bezbednost uređaja.' U lijevom oknu odaberite 'sigurnosni procesor' nakon čega slijedi 'detalji sigurnosnog procesora. '

Korak 4 : Odaberite opciju 'rješavanje problema sa sigurnosnim procesorom'. Kako se otvori prozor za rješavanje problema, idite do 'obrisati TPM' i odaberite 'očisti i ponovo pokreni.'

TPM ključevi se također mogu obrisati iz uslužnog programa Run. Evo koraka:

Korak 1 : Pokrenite 'Run utility' pomoću Windows tipke + R, a u komandni okvir upišite 'tpm. msc’. Kliknite na 'unesi' za nastavak.

Korak 2 : U TPM prozoru odaberite opciju 'radnja', a zatim kliknite 'očisti TPM'. Ponovo pokrenite uređaj da provjerite da li greška i dalje postoji.

• Vaša mašina trenutno radi na Windows 7
• Fortect je kompatibilan sa vaš operativni sistem.

Preporučeno: Za popravku Windows grešaka, koristite ovaj softverski paket; Fortect System Repair. Ovaj alat za popravak dokazano identificira i popravlja ove greške i druge probleme sa Windowsom s vrlo visokom efikasnošću.

• 100% siguran kao što je potvrdio Norton.
• Samo vaš sistem i hardver suevaluiran.

Često postavljana pitanja o TPM uređaju nije otkriven

Može li baterija mog Dell laptopa uzrokovati TPM poruku o grešci?

Neki mogući uzroci mogu uključivati ​​probleme s baterijom, problemi sa hardverskom i softverskom konfiguracijom vašeg laptopa ili greške u procesu inicijalizacije TPM-a. Možda ćete morati zamijeniti ili ažurirati dijelove svog računala da biste riješili problem i vratili standardnu ​​funkcionalnost.

Šta utječe na TPM funkcionalnost?

Nekoliko faktora može utjecati na TPM funkcionalnost, uključujući;

– postavke uređaja

– ažuriranja firmvera

– konfiguracije softvera

Na primjer, ako je TPM onemogućen ili ne radi ispravno, možda neće moći pohraniti kriptografske ključeve i procese bezbedno.

Postavke operativnog sistema i hardverski drajveri takođe mogu uticati na TPM performanse. Da biste maksimizirali efikasnost vašeg TPM-a i osigurali optimalnu sigurnost i pouzdanost, od suštinskog je značaja pratiti kritične komponente sistema za bilo kakve probleme ili kvarove koji bi mogli ugroziti performanse baterije prijenosnog računala.

Isključiće kabel za napajanje za resetiranje mog laptopa postavku TPM-a?

Ovisi o specifičnom modelu laptopa i postavkama konfigurisanim za informacije o TPM oporavku. Neki korisnici mogu otkriti da će jednostavno isključivanje kabla za napajanje iz računara resetovati TPM postavku, dok će drugi možda morati da preduzmu dodatne korake da