TPM (Trusted Platform Module) on kaasaegsete arvutiseadmete oluline turvakomponent, mis pakub riistvarapõhiseid turvaelemente tundlike andmete kaitsmiseks ja süsteemi terviklikkuse tagamiseks. TPM võimaldab täiustatud turvaelemente, nagu krüpteerimine, turvaline käivitamine ja täiustatud autentimine, seadme emaplaadil asuva spetsiaalse riistvarakiibi kaudu.

Paljud kasutajad võivad siiski kokku puutuda TPM-seadme tuvastamata veateatega, mis võib olla masendav ja segadust tekitav. Selles artiklis kirjeldatakse vea võimalikke põhjusi ja pakutakse põhjalikku juhendit probleemi lahendamiseks, et tagada optimaalne turvalisus ja jõudlus.

Saate ülevaate võimalikest vea põhjustest, BIOSi seadete uuendamisest, TPM-draiverite lubamisest, võrguühenduse probleemide lahendamisest ja muudest olulistest sammudest, et veaga tõhusalt toime tulla.

TPM-seadme häire sagedased põhjused TPM-seadet ei ole tuvastatud viga

1. Ühildumatu TPM-seade: Viga võib tekkida, kui TPM-seade ei ühildu täielikult teie arvuti riistvaraga. Ühilduvusprobleemid võivad tuleneda vananenud TPM-kiibist või seadme jaoks konfigureeritud valedest seadetest.
2. Aegunud BIOS: Ka arvuti vananenud BIOS võib aidata kaasa TPM-seadme tuvastamata veale. BIOSi uuendamine uusima versiooniga võib parandada ühilduvust ja lahendada probleemi.
3. TPM draiver on välja lülitatud: Kui teie süsteemis on TPM-draiver välja lülitatud, võib see põhjustada veateate, kuna operatsioonisüsteem ei saa TPM-kiibiga suhelda. Selle probleemi lahendamiseks peate BIOSis TPM-draiveri lubama.
4. Kahjustatud TPM-kiip: TPM-kiibi või seda ümbritsevate ühenduste füüsiline kahjustus emaplaadil võib põhjustada vea. Sellisel juhul võib vea parandamiseks olla vaja kiip välja vahetada.
5. Vigastatud TPM-võtmed: TPM-kiibile salvestatud krüptograafiliste võtmetega seotud probleemid võivad põhjustada viga. Probleemi aitab lahendada kõikide võtmete kustutamine TPM-kiibilt või BIOSi lähtestamine.
6. Võrguühenduse vead: Vigane internetiühendus võib aeg-ajalt häirida teie süsteemi ja põhjustada seadmes TPM-seadme tuvastamata vea. Võrguühenduse tõrkeotsing või võrguühenduse tõrkeotsingu käivitamine Windowsis võib aidata probleemi lahendada.

Nende TPM-seadme tuvastamata veateate taga peituvate tavapäraste põhjuste mõistmine lihtsustab probleemi algpõhjuse tuvastamist ja käesolevas juhendis kirjeldatud sobiva lahenduse rakendamist. Vea kõrvaldamisega saate säilitada oma seadme optimaalse turvalisuse ja jõudluse, tagades TPM-ist sõltuvate turvafunktsioonide tõrgeteta toimimise.

Kuidas parandada TPM-seadet, mida ei ole tuvastatud

BIOSi vaikeväärtuste uuendamine TPM-seadme parandamiseks

Kiibiseade, mis salvestab kõik isiklikud andmed teie usaldusväärse platvormimooduli draiverisse (olgu see Dell sülearvuti või Mac), on TPM. Kui saate mõne hüpikakuva teate, mis hoiatab teid vea kohta, nt, TPM-seadet ei ole tuvastatud , võib see olla tingitud mitmest põhjusest.

Põhjuseks võib olla teie seadme riistvaraga mitteühilduv TPM-seade, kiibi füüsiline kahjustus, probleemid TPM-võtmetega või võrguühenduse vead. Ka vananenud BIOS võib põhjustada TPM-seadme tuvastamata vea. BIOSi seadete uuendamine võib aidata vea kõrvaldada.

Veenduge, et teie seade saab pidevalt toite; vastasel juhul võib pidev toitekatkestus põhjustada emaplaadi riknemist. BIOSi uuendamise sammud on järgmised.

1. samm : Alustage protsessi oma seadme jaoks sobiva BIOSi allalaadimisega tootja veebisaidilt. Allalaaditud fail oleks pakitud zip-kaust.

2. samm : Tehke paremklõps pakitud kaustas ja valige rippmenüüst 'extract all'. See ekstraheerib kõik failid. Järgnevalt järgige BIOSi uuendamise viisardit, klõpsates nupule 'next'.

3. samm : Lugege järgnevas viisardis hoolikalt läbi tingimused ja märkige allosas valik "nõustun lepinguga". Jätkamiseks klõpsake nuppu "järgmine".

4. samm : Valige valik "install" ja klõpsake "next", et lõpetada toiming.

5. samm : Viige nõustaja lõpule, klõpsates iga nõustaja juures nupule "järgmine".

6. samm : Klõpsake "install" ja valige "finish", et lõpetada viisard. Kui värskendus on paigaldatud, käivitub seade uuesti ja TPM-seadmega seotud viga laheneb, kui see on seotud BIOSi värskendusega.

TPM draiveri lubamine

Kui teie seade näitab TPM-seadme tuvastamata viga, võib see olla tingitud sellest, et TPM on teie süsteemis välja lülitatud. Te peate TPM-seadme aktiveerima, et teie seade seda tuvastaks. Siin on sammud, mis aitavad TPM-seadme vea kõrvaldada.

1. samm : Alustage BIOS-i sisenemist oma seadmel otseteede abil, st Delt, F2 või F9. Sõltuvalt seadme tootjast peate klahvidele vajutama käivitamisel. Seejärel valige BIOS-is valik "turvalisus".

2. samm : Otsige järgmises aknas "Intel Platform Trust Technology (IPTT), AMD CPU TPM või TPM." Navigeerige selle valikule ja "enable TPM visibility." Vastavalt erinevatele seadmetele võib see olla märkeruut või lülitusnupp ja viige tegevus vastavalt lõpule. Salvestage muudatused ja väljuda BIOSist.

BIOS-i püsivara lähtestamine TPM-i veateate parandamiseks

Kui BIOSi versiooni uuendamine ja TPM püsivara lubamine BIOSis ei toiminud, siis BIOSi lähtestamine võib lahendada vea TPM-seadet ei tuvastatud. Seda saab teha nii automaatselt kui ka käsitsi. Siin on esitatud sammud BIOSi tagasipööramisvõimaluse automaatseks lähtestamiseks, samuti viisid, kuidas saavutada lähtestamine käsitsi.

1. samm : Vajutage käivitusklahvi ja sisenege BIOS-i otseteedelt (F2 või F10) vastavalt teie seadmele.

2. samm : Valige BIOSi menüüs valik 'setup default' või 'load setup defaults'/'reset defaults' vastavalt y

3. samm : Järgmises aknas konfigureerib süsteem teie seadme vaikimisi konfiguratsiooni. Pärast kinnitamist toimub automaatselt BIOS-i lähtestamine. Manuaalseks lähtestamiseks saab lähtestada hüppeliigeste abil või CMOS-i eemaldades.

TPM draiveri uuendamine

Aegunud TPM-ajurite kasutamine võib põhjustada ka TPM-seadme tuvastamata vea. Kuna TPM (usaldusväärne platvormimoodul) on kiibipõhine seade, vajab see seadme ja operatsioonisüsteemi vaheliseks suhtluseks draiverit. Järgnevalt on toodud sammud TPM-ajurite uuendamiseks.

1. samm : Windows'i peamenüüs tee paremklõps Windowsi ikoonil ja vali nimekirjast valik 'device manager'. Või klõpsa klaviatuuril Windows klahvile +X, et käivitada utiliit.

2. samm : Avage seadmehalduri aknas valik "turvaseadmed".

3. samm : Järgmises aknas kuvatakse teie seadmega seotud ja ühendatud turvaseadmed. Valige loendist 'TPM seade' ja valige paremklõpsuga rippmenüüst 'update drivers'.

4. samm : Järgmise sammuna otsige üles valik "Otsi draiverit automaatselt." Teie seade installib nüüd TPM-ajurite ühilduvad uuendused, et lahendada viga.

5. samm : Käivitage seade uuesti, et kontrollida TPM-i nähtavust ja tuvastamist arvutis.

Võrguühenduse ja sülearvuti püsivara tõrkeotsing

See võib olla vigane internetiühendus, mis mõnikord häirib süsteemi ja põhjustab teie seadmes vea 'TPM seade ei ole tuvastatud'. Selles kontekstis saame kasutada võrguühenduse tõrkeotsingut, et kontrollida vea algpõhjust ja seda vastavalt parandada. Veaotsing aitab vältida ka teavet seoses TPM-i lubamise ajal, mis on salvestatud ADD-des.

Selle funktsiooni väljalülitamine (TPM-i taastamine ADDS-is) ja võrguühenduse probleemide kontrollimiseks vajaliku tõrkeotsingu käivitamine võib aidata vea lahendada. Järgnevalt on esitatud järgmised sammud: Võrguühenduse tõrkeotsinguks peatage ruuteri ja seadme juurdepääsupunktid, lülitage Wi-Fi ühendus välja ja sisse, unustage võrk ja ühendage see uuesti või kasutage uut võrguühendust.

ADDS-i taastamisfunktsiooni (TPM-i taastamine ADDS-is) väljalülitamiseks on järgmised sammud:

1. samm : Käivitage 'Run utiliit', vajutades klaviatuuril klahvi Windows + R, ja sisestage käsureale 'Regedit'. Vajutage 'enter; et jätkata.

2. samm : Järgmises aknas leiate järgmise käsu:

'Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TPM.'

3. samm : Tehke topeltklõps aktiivse kataloogi varundamise valikul ja seadke andmete väärtuseks "0". See keelab poliitika.

Kasutades ADDS-is TPM-i varundamise väljalülitamiseks grupipoliitika redaktorit, saab vea samuti lahendada. Siin on sammud:

1. samm : Käivitage "Run utiliit", järgides ülalnimetatud samme, ja sisestage käsureale "gpedit.msc". Jätkamiseks vajutage "enter".

2. samm : Järgmises aknas otsige üles 'administrative templates', seejärel valige valik 'system' ja 'TPM services'.

3. samm : Nüüd klõpsake parempoolses paneelis "lülitage TPM varundamine sisse, et aktiveerida kataloogidomeeniteenused." Klõpsake valikut "keelata" või "ei ole konfigureeritud." Klõpsake "rakendada" ja klõpsake "ok", et lõpetada toiming.

Tühjendage kõik võtmed TPM-kiibilt

Enne kui kaaluda, et TPM-seade on füüsiliselt kahjustatud ja vahetada see välja, on viimane võimalus kustutada kõik võtmed TPM-ist, kasutades Windows defenderi turvakeskuse utiliiti. See utiliit kustutab TPM-i väärtused, eemaldades kiibilt teabe. Kõik andmed kustutatakse ja kiip lähtestatakse vaikimisi. Enne võtmete kustutamist varundage kõik andmed TPM-i kiibilt. Järgnevalt on toodud sammudjärgida võtmete eemaldamiseks.

1. samm : Käivitage seaded peamenüüst või vajutage klaviatuuril klahvi Windows + I, et käivitada seadete aken.

2. samm : Valige seadete aknas valik "privaatsus ja turvalisus", seejärel valige vasakpoolsest paanist valik "Windows Security".

3. samm : Avage 'Windows Security'-st valik 'device security'. Vasakpoolses paanis valige 'security processor', millele järgneb 'security processor details'.

4. samm : Valige valik "turvaprotsessori tõrkeotsing." Kui avaneb tõrkeotsingu aken, navigeerige jaotisele "TPMi tühjendamine" ja valige "tühjendamine ja taaskäivitamine".

TPM-võtmeid saab kustutada ka utiliidi Run abil. Järgnevalt on esitatud sammud:

1. samm : Käivitage 'Run utiliit' Windows key + R ja sisestage käsureale 'tpm. msc'. Jätkamiseks klõpsake 'enter'.

2. samm : Valige TPM aknas valik "action" ja seejärel klõpsake "clear TPM." Käivitage seade uuesti, et kontrollida, kas viga püsib.

• Teie masin töötab praegu Windows 7 operatsioonisüsteemiga
• Fortect ühildub teie operatsioonisüsteemiga.

Soovitatav: Windowsi vigade parandamiseks kasuta seda tarkvarapaketti; Fortect System Repair. See remonditööriist on tõestatud, et ta tuvastab ja parandab need vead ja muud Windowsi probleemid väga suure tõhususega.

• Nortoni kinnitusel 100% turvaline.
• Hinnatakse ainult teie süsteemi ja riistvara.

Sageli esitatud küsimused TPM-seadme tuvastamata jätmise kohta

Kas minu Delli sülearvuti aku võib põhjustada TPM-i veateate?

Mõned võimalikud põhjused võivad olla probleemid akuga, probleemid sülearvuti riist- ja tarkvarakonfiguratsiooniga või vead TPM-i initsialiseerimisprotsessis. Probleemi lahendamiseks ja standardfunktsionaalsuse taastamiseks võib olla vaja vahetada või uuendada arvuti osi.

Mis mõjutab TPM-i funktsionaalsust?

Mitmed tegurid võivad mõjutada TPM-i toimimist, sealhulgas;

- seadme seaded

- püsivara uuendused

- tarkvara konfiguratsioonid

Näiteks kui TPM on välja lülitatud või ei tööta korralikult, ei pruugi see olla võimeline krüptograafilisi võtmeid ja protsesse turvaliselt salvestama.

TPM-i jõudlust võivad mõjutada ka operatsioonisüsteemi seaded ja riistvara draiverid. TPM-i tõhususe maksimeerimiseks ning optimaalse turvalisuse ja töökindluse tagamiseks on oluline jälgida kriitilisi süsteemikomponente probleemide või defektide suhtes, mis võivad kahjustada sülearvuti aku jõudlust.

Kas sülearvuti toitekaabli lahtiühendamine nullib TPM-i seadistuse?

See sõltub sülearvuti konkreetsest mudelist ja TPM-i taastamise teabe jaoks konfigureeritud seadetest. Mõned kasutajad võivad leida, et TPM-i seadistuse nullib lihtsalt toitejuhtme arvutist lahtiühendamine, samas kui teised peavad selle nõuetekohaseks kustutamiseks võtma täiendavaid meetmeid.