Modul TPM (Trusted Platform Module) je důležitou bezpečnostní komponentou moderních počítačových zařízení, která poskytuje hardwarové bezpečnostní funkce pro ochranu citlivých dat a zajištění integrity systému. Modul TPM umožňuje prostřednictvím vyhrazeného hardwarového čipu na základní desce zařízení využívat pokročilé bezpečnostní funkce, jako je šifrování, bezpečné spouštění a rozšířené ověřování.

Mnoho uživatelů se však může setkat s chybovou zprávou TPM device not detected, což může být frustrující a matoucí. Tento článek popisuje možné příčiny této chyby a nabízí komplexní návod na její opravu, aby bylo zajištěno optimální zabezpečení a výkon.

Získejte přehled o možných příčinách chyby, aktualizaci nastavení systému BIOS, povolení ovladačů TPM, řešení problémů se síťovým připojením a dalších nezbytných krocích k účinnému řešení chyby.

Obvyklé příčiny chyby upozornění Zařízení TPM není detekováno

1. Nekompatibilní zařízení TPM: Chyba může vzniknout, pokud zařízení TPM není plně kompatibilní s hardwarem počítače. Problémy s kompatibilitou mohou být způsobeny zastaralým čipem TPM nebo nesprávným nastavením nakonfigurovaným pro vaše zařízení.
2. Zastaralý systém BIOS: K chybě nedetekování zařízení TPM může přispět i zastaralý systém BIOS v počítači. Aktualizace systému BIOS na nejnovější verzi může pomoci zlepšit kompatibilitu a problém vyřešit.
3. Zakázaný ovladač TPM: Pokud je ovladač TPM v systému zakázán, může to vést k chybové zprávě, protože operační systém nemůže komunikovat s čipem TPM. Pro vyřešení tohoto problému je nutné ovladač TPM povolit v systému BIOS.
4. Poškozený čip TPM: Chybu může způsobit fyzické poškození čipu TPM nebo jeho okolních spojů na základní desce. V takovém případě může být k odstranění chyby nutná výměna čipu.
5. Poškozené klíče TPM: K chybě mohou vést problémy s kryptografickými klíči uloženými v čipu TPM. Vymazání všech klíčů z čipu TPM nebo resetování systému BIOS může pomoci tento problém vyřešit.
6. Chyby síťového připojení: Chybné připojení k internetu může občas narušit systém a způsobit chybu TPM device not detected na vašem zařízení. Vyřešení problému se síťovým připojením nebo spuštění nástroje pro řešení problémů se síťovým připojením v systému Windows může pomoci problém odstranit.

Pochopení těchto běžných příčin chybové zprávy TPM device not detected vám usnadní identifikaci hlavní příčiny problému a použití vhodného řešení popsaného v této příručce. Vyřešením chyby můžete zachovat optimální zabezpečení a výkon zařízení a zajistit bezproblémové fungování bezpečnostních funkcí závislých na TPM.

Jak opravit nedetekované zařízení TPM

Aktualizace výchozího nastavení systému BIOS pro opravu zařízení TPM

Čipové zařízení, které ukládá všechny osobní údaje do ovladače modulu důvěryhodné platformy (ať už se jedná o notebook Dell nebo Mac), je TPM. Pokud se zobrazí jakákoli vyskakovací zpráva upozorňující na chybu, tj, Zařízení TPM nebylo detekováno , může to být z několika důvodů.

Může se jednat o nekompatibilní zařízení TPM s hardwarem zařízení, fyzické poškození čipu, problémy s klíči TPM nebo chyby síťového připojení. K chybě nedetekování zařízení TPM může přispět také zastaralý systém BIOS. Aktualizace nastavení systému BIOS může pomoci chybu vyřešit.

Ujistěte se, že je zařízení neustále napájeno, jinak může jakékoli trvalé přerušení napájení vést k poškození základní desky. Zde jsou uvedeny kroky k aktualizaci systému BIOS.

Krok 1 : Proces začněte stažením kompatibilního systému BIOS pro vaše zařízení z webových stránek výrobce. Stažený soubor bude mít podobu komprimované složky zip.

Krok 2 : Klikněte pravým tlačítkem myši na komprimovanou složku a z rozevírací nabídky vyberte možnost "extract all" (rozbalit vše). Rozbalí se všechny soubory. Dále postupujte podle průvodce aktualizací systému BIOS kliknutím na "next" (další).

Krok 3 : V následujícím průvodci si pečlivě přečtěte podmínky a zaškrtněte možnost "souhlasím se smlouvou" v dolní části. Pro pokračování klikněte na "další".

Krok 4 : Vyberte možnost "instalovat" a kliknutím na "další" akci dokončete.

Krok 5 : Průvodce dokončete kliknutím na tlačítko "další" u každého průvodce.

Krok 6 : Kliknutím na tlačítko "install" a výběrem možnosti "finish" dokončete průvodce. Po instalaci aktualizace se zařízení restartuje a chyba spojená se zařízením TPM se vyřeší, pokud souvisí s aktualizací systému BIOS.

Povolení ovladače TPM

Pokud vaše zařízení zobrazuje chybu TPM device nor detected, může to být způsobeno tím, že TPM je v systému zakázáno. Aby zařízení TPM detekovalo, je třeba jej povolit. Zde jsou uvedeny kroky, které pomohou zařízení TPM chybu vyřešit.

Krok 1 : Začněte vstupem do systému BIOS v zařízení pomocí klávesových zkratek, tj. kláves Delt, F2 nebo F9. V závislosti na výrobci zařízení je třeba při spuštění kliknout na tyto klávesy. Poté v systému BIOS vyberte možnost "zabezpečení".

Krok 2 : V dalším okně vyhledejte položku "Intel Platform Trust Technology (IPTT), AMD CPU TPM nebo TPM." Přejděte na možnost a "povolte viditelnost TPM." Podle různých zařízení může jít o zaškrtávací políčko nebo přepínací tlačítko a podle toho akci dokončete. Uložte změny a ukončete systém BIOS.

Obnovení firmwaru systému BIOS pro opravu chybové zprávy TPM

Pokud vám aktualizace verze systému BIOS a povolení firmwaru TPM v systému BIOS nepomohly, může chybu TPM device not detected vyřešit resetování systému BIOS. To lze provést jak automaticky, tak ručně. Zde jsou uvedeny kroky pro provedení možnosti automatického resetování systému BIOS rollback a způsoby, jak dosáhnout resetování ručně.

Krok 1 : Stiskněte klávesu pro spuštění a vstupte do systému BIOS pomocí klávesových zkratek (F2 nebo F10) podle vašeho zařízení.

Krok 2 : V nabídce BIOS vyberte možnost "setup default" nebo "load setup defaults"/"reset defaults" podle y

Krok 3 : V dalším okně systém nakonfiguruje výchozí konfiguraci zařízení. Po potvrzení se automaticky provede reset systému BIOS. Pro ruční resetování lze použít propojky nebo vyjmout CMOS.

Aktualizace ovladače TPM

Používání zastaralých ovladačů TPM může také vést k chybě TPM device not detected. Protože TPM (trusted platform module) je zařízení založené na čipu, vyžaduje pro komunikaci mezi zařízením a operačním systémem ovladač. Zde jsou uvedeny kroky pro aktualizaci ovladačů TPM.

Krok 1 : V hlavní nabídce systému Windows klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows a ze seznamu vyberte možnost "správce zařízení". Nebo klikněte na klávesnici Windows +X a nástroj spusťte.

Krok 2 : V okně "správce zařízení" rozbalte možnost "bezpečnostní zařízení".

Krok 3 : V dalším okně se zobrazí propojená a připojená bezpečnostní zařízení s vaším zařízením. Ze seznamu vyberte "zařízení TPM" a kliknutím pravým tlačítkem myši vyberte z rozevírací nabídky možnost "aktualizovat ovladače".

Krok 4 : V dalším kroku vyhledejte možnost "Automaticky vyhledat ovladač." Vaše zařízení nyní nainstaluje kompatibilní aktualizace ovladačů TPM, aby chybu vyřešilo.

Krok 5 : Restartujte zařízení a zkontrolujte viditelnost a detekci čipu TPM v počítači.

Řešení problémů se síťovým připojením a firmwarem notebooku

Může se jednat o chybné připojení k internetu, které někdy narušuje systém a způsobuje chybu "Zařízení TPM nebylo zjištěno" ve vašem zařízení. V této souvislosti můžeme použít nástroj pro řešení problémů se síťovým připojením, abychom zkontrolovali hlavní příčinu chyby a odpovídajícím způsobem ji odstranili. Řešení problémů také pomáhá zabránit informace týkající se povolení TPM, které jsou uloženy v ADD.

Vypnutí této funkce (obnovení TPM v ADDS) a spuštění nástroje pro řešení problémů s připojením k síti může pomoci chybu vyřešit. Zde jsou uvedeny následující kroky: Pro řešení problémů s připojením k síti pozastavte přístupové body směrovače a zařízení, vypněte a zapněte připojení Wi-Fi, zapomeňte na síť a znovu ji připojte nebo použijte nové připojení k síti.

Pro vypnutí funkce obnovení ADDS (obnovení TPM v ADDS) jsou uvedeny následující kroky:

Krok 1 : Spusťte nástroj "Spustit" kliknutím na klávesy Windows + R na klávesnici a do příkazového pole zadejte "Regedit." Klikněte na "enter;" a pokračujte.

Krok 2 : V dalším okně vyhledejte následující příkaz:

'Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TPM.'

Krok 3 : Dvakrát klikněte na možnost zálohování adresáře active directory a nastavte hodnotu dat na "0". Tím se zásada zakáže.

Chybu lze vyřešit také pomocí editoru zásad skupiny pro vypnutí zálohování čipu TPM v systému ADDS. Zde je uveden postup:

Krok 1 : Spusťte "spouštěcí nástroj" podle výše uvedených kroků a do příkazového pole zadejte "gpedit.msc". Kliknutím na "enter" pokračujte.

Krok 2 : V dalším okně vyhledejte položku "šablony pro správu" a poté vyberte možnost "systém" a "služby TPM".

Krok 3 : Nyní v pravém panelu klikněte na "zapnout zálohování TPM pro aktivaci adresářových služeb domény." Kliknutím zaškrtněte možnost "zakázat" nebo "nenakonfigurováno." Klikněte na "použít "a kliknutím na "ok" akci dokončete.

Vymazání všech klíčů z čipu TPM

Předtím, než budete uvažovat o tom, že je zařízení TPM fyzicky poškozeno, a vyměníte jej, je poslední možností vymazání všech klíčů z čipu TPM pomocí nástroje Windows defender security center. Tento nástroj vymaže hodnoty čipu TPM odstraněním informací z čipu. Všechna data budou smazána a čip bude resetován na výchozí nastavení. Před vymazáním klíčů si zazálohujte všechna data z čipu TPM. Zde jsou uvedeny následující krokyjak postupovat při odstraňování klíčů.

Krok 1 : Spusťte nastavení z hlavní nabídky nebo stisknutím kláves Windows + I na klávesnici spusťte okno nastavení.

Krok 2 : V okně nastavení vyberte možnost "soukromí a zabezpečení" a následně v levém podokně možnost "Zabezpečení systému Windows".

Krok 3 : V okně "Zabezpečení systému Windows" otevřete možnost "zabezpečení zařízení". V levém podokně vyberte položku "bezpečnostní procesor" a poté "podrobnosti o bezpečnostním procesoru".

Krok 4 : Vyberte možnost "řešení problémů s procesorem zabezpečení". Jakmile se otevře okno pro řešení problémů, přejděte na "vymazat TPM" a vyberte "vymazat a restartovat".

Klíče TPM lze také vymazat z nástroje Spustit. Zde je uveden postup:

Krok 1 : Spusťte nástroj "Spustit" pomocí kláves Windows + R a do příkazového pole zadejte "tpm. msc". Kliknutím na "enter" pokračujte.

Krok 2 : V okně TPM vyberte možnost "akce" a poté klikněte na "vymazat TPM". Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

• V počítači je aktuálně nainstalován systém Windows 7
• Fortect je kompatibilní s vaším operačním systémem.

Doporučujeme: Chcete-li opravit chyby systému Windows, použijte tento softwarový balíček: Fortect System Repair. Tento nástroj pro opravu prokazatelně identifikuje a opravuje tyto chyby a další problémy systému Windows s velmi vysokou účinností.

• 100% bezpečný, jak potvrdila společnost Norton.
• Hodnotí se pouze váš systém a hardware.

Často kladené otázky týkající se nedetekování zařízení TPM

Může baterie notebooku Dell způsobit chybovou zprávu TPM?

Mezi možné příčiny mohou patřit problémy s baterií, problémy s hardwarovou a softwarovou konfigurací notebooku nebo chyby v procesu inicializace čipu TPM. K vyřešení problému a obnovení standardní funkčnosti může být nutné vyměnit nebo aktualizovat části počítače.

Co ovlivňuje funkčnost čipu TPM?

Funkčnost čipu TPM může ovlivnit několik faktorů, včetně;

- nastavení zařízení

- aktualizace firmwaru

- konfigurace softwaru

Pokud je například čip TPM vypnutý nebo nefunguje správně, nemusí být schopen bezpečně ukládat kryptografické klíče a procesy.

Výkon čipu TPM mohou ovlivnit také nastavení operačního systému a ovladače hardwaru. Chcete-li maximalizovat účinnost čipu TPM a zajistit optimální zabezpečení a spolehlivost, je nezbytné sledovat kritické součásti systému, zda se nevyskytly problémy nebo závady, které by mohly ohrozit výkon baterie notebooku.

Odpojením napájecího kabelu od notebooku se obnoví nastavení čipu TPM?

Záleží na konkrétním modelu notebooku a nastavení nakonfigurovaném pro informace o obnovení TPM. Někteří uživatelé mohou zjistit, že pouhé odpojení napájecího kabelu od počítače obnoví nastavení TPM, zatímco jiní mohou potřebovat další kroky k jeho správnému vymazání.