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多年来,打印机背后的技术已经变得越来越好。 从无线打印机到高速和高质量的打印机,打印机使我们的生活更加便利。 虽然如此,但它远非完美。
用户在使用该设备时可能仍然会遇到一些小问题。 偶尔可能会出现卡纸,墨水喷嘴太干,以及其他打印机问题,即使在打印机技术进步的情况下仍然可能发生。
用户使用打印机最常见的问题之一是在打印文件时收到 "打印机离线 "的信息。 你可能不解,为什么在没有改变打印机设置的情况下收到这个错误信息,并问自己,"我如何让打印机重新上线?"。
好消息是,这并不总是打印机的问题。 它可能是一些基本的问题,如你的打印机连接没有正确地插入打印机或计算机,或由卡纸或打印队列问题引起的简单问题。
另一方面,如果你的默认打印机显示为 "离线",这可能是由于你的打印机的驱动程序有问题。 这可能取决于你的打印机有多旧,以及你在过去几个月是否安装了任何更新。
今天,我们将讨论不同的故障排除方法,让你的打印机重新工作。 这些方法可以用于其他品牌的打印机,我们还将介绍如何解决无线打印机的默认 "打印机离线 "问题。
如何修复Windows上的 "打印机离线 "问题
我们的故障排除方法将从最基本的开始,如检查打印机和电脑之间的USB电缆连接,并修改电脑上的一些设置。 我们建议按照我们的步骤进行,不要跳到更复杂的步骤。
你不会想花时间在你的电脑上修补驱动程序和软件,却发现你的打印机上只有一条松动的电缆。
第一步 - 检查你的电脑和打印机之间的连接情况
当你的技术出现问题时,总是先检查基本情况。 你的打印机是否通电,托盘里是否有纸? 是否有足够的碳粉或墨水? 打印机的状态灯是否有任何闪动,表明有问题?
接下来,看看你的打印机、电线和端口是否有物理损坏。 确保你的打印机有电,所有电缆都牢固连接。 如果你使用的是电缆,在你的设备的所有端口中进行检查,并尝试使用一个电缆以确保电缆不是问题。
如果你使用的是无线打印机,用电缆直接连接到你的电脑,以验证它是否工作。 如果是这样,问题可能是你的网络连接。
第二步 - 检查打印机上的状态灯
Windows会将其识别为 "如果你的打印机有问题,则为脱机"。 检查打印机的状态指示灯是确定打印机是否有问题的一个简单方法。 例如,如果无线打印机的Wi-Fi指示灯/互联网连接闪烁红色,则无疑是你的无线网络/互联网连接有问题。
此外,状态灯可能是其他困难的信号,如固件更新失败或墨盒卡住。 你可以通过阅读打印机手册或进入打印机制造商的网站来了解更多关于打印机的状态灯。
在你的电脑上执行故障排除步骤
假设你已经检查了你的电脑、打印机和无线网络之间的连接,它们都在同一个Wi-Fi网络中,但仍然得到 "打印机离线 "的问题。 在这种情况下,是时候在你的电脑上执行故障排除步骤了。 我们将提供详细的说明和照片,以更好地指导你。
第一种方法 - 禁用打印机上的 "离线使用打印机 "选项
在Windows中使打印机重新联机的最快速和最直接的方法是取消勾选Windows设置中的 "离线使用打印机 "选项。
- 点击" 开始 "按钮,然后点击" 设置 ."
- 点击" 设备 ."
- 在左侧窗格中,点击" 打印机和扫描器 ."
- 选择你的打印机并点击" 打开队列 ."
- 在下一个窗口中,点击" 打印机 ,"取消勾选"。 脱机使用打印机 "模式选项,并等到你的打印机重新上线。
- 如果这样还不能使你的打印机再次联机,请继续使用以下方法。
第二种方法 - 运行打印机故障排除程序
当你的打印机出现问题时,你可以使用Printer Troubleshooter,它是Windows的故障排除包的一部分。 它可以帮助你修复驱动程序、连接问题以及更多。
- 按" 窗户 键盘上的""键,然后按" R 。"这将打开一个小窗口,你可以输入"。 控制更新 "在运行命令窗口中。
- 当一个新的窗口打开时,点击" 故障排除 "和" 额外的故障排除者 ."
- 接下来,点击" 打印机 "和" 运行故障排除器 ."
- 此时,故障排除程序将自动扫描并修复与你的打印机有关的错误。 一旦完成,你可以重新启动并检查你是否遇到同样的错误。
- 在检测到的问题被修复后,重新启动计算机并运行Windows更新,看看打印机离线错误是否已被修复。
第三种方法 - 更新打印机驱动程序
在更新打印机驱动程序之前,你需要为你的打印机下载适当的驱动程序包。 必须在计算机上安装正确的和更新的打印机驱动程序,以确保打印机正常工作。 每台打印机都有一个光盘驱动程序。 然而,有些客户没有光盘驱动器,无法在他们的计算机上使用该光盘。 如果你的计算机没有CD-ROM或驱动光盘。
- 检查你的打印机的型号和品牌。 大多数打印机的品牌和型号都在前面,所以要找到它们并不困难。
- 进入制造商的网站,搜索你的打印机的型号
以下是一些打印机制造商的支持网站的列表:
- HP - //support.hp.com/us-en/drivers/printers
- 佳能-- //ph.canon/en/support/category?range=5
- 爱普生- //epson.com/Support/sl/s
- 兄弟-- //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en& content=dl
如果你的打印机制造商不在名单上,请搜索它。
- 下载你的打印机驱动程序
- 按照设置向导上的指示操作
- 重新启动你的电脑,并检查这是否使你的打印机再次在线。
第四种方法--重新启动打印Spooler服务
Print Spooler是一项重要的Windows服务,它允许在Windows设备上执行打印任务和发现打印机。 如果该服务不能正常工作,你的打印机有可能显示为 "离线"。 查看Windows服务管理器,看看一切是否在正常工作。
- 通过按""打开运行命令行。 窗口 "和" R "键,同时键入" services.msc ",并按" 进入 "或点击" 认可 ."
- 找到" 打印线轴 ,"右键单击它,并选择" 重新启动 ."
- 该服务将被及时禁用并由Windows服务管理器重新启动。 如果" 重新启动 要启动该服务,请点击" "选项,该选项是灰色的,这表明打印机Spooler从未被启动。 开始 ."
- 让服务自动启动。 右键单击 "Print Spooler "服务,单击" 财产 ," 选择" 自动的 "作为" 启动类型 ,"点击" 申请 ,"然后是" 认可 ."
- 重新启动你的电脑,并检查打印机离线错误是否已经被修复。
第五种方法 - 卸载并重新安装打印机
偶尔,最好的解决办法是将打印机从电脑上卸载并重新安装,然后重新开始。 在将打印机从电脑上拔下或断开连接后,请按照以下程序操作。
- 点击" 开始 "按钮,然后点击任务栏上的" 设置 ."
- 点击" 设备 ."
- 在左侧窗格中,点击" 打印机和扫描器 ."
- 选择你的打印机,点击" 移除设备 ,"和"。 是 "来确认删除。
- 请在重新启动计算机、插入打印机电线或将其连接到网络后继续以下步骤。
- 在同一个 "打印机和扫描器 "窗口中,点击" 增加一台打印机或扫描仪 "选项,并遵循安装向导。
- 添加完打印机后,关闭 "打印机&扫描仪 "窗口,检查你的打印机是否重新上线。
第六种方法 - 检查Windows更新
安装在计算机上的设备的驱动程序作为操作系统的一部分由Windows自动下载和安装。 安装最新的Windows Update可能有助于你解决离线打印机的问题。
- 按" 窗户 键盘上的""键,然后按" R "来调出运行行命令,输入" 控制更新 ,"并按"。 进入 ."
- 点击" 检查更新 如果没有可用的更新,你会收到一条信息,说:"你可以在Windows Update窗口中找到"。 你是最新的 ."
- 如果Windows更新工具发现你的打印机驱动程序有新的更新,让它自动获得驱动程序的安装,并等待它完成。 你可能需要重新启动你的电脑,以便Windows更新工具安装新的驱动程序下载。
- 为你的打印机安装最新的驱动程序后,关闭设备管理器并重新启动你的电脑,以确保更新被正确安装。 检查你的打印机是否再次在线。
最后的话
如果你仍然遇到打印机的问题,我们建议你联系你的打印机制造商。 鉴于你已经清除了你的打印队列,你的网络和Windows电脑与打印机之间的打印机电缆连接是OK的。
常见问题
为什么我的打印机说脱机?
当打印机 "脱机 "时,意味着它没有连接到电脑上。 有几个原因可能会发生这种情况:
打印机关闭了。 这是打印机说它离线的最常见原因。 要解决这个问题,只需打开打印机。
打印机没有正确连接到电脑上,这可能是由于连接松动或USB电缆问题。
我如何改变我的默认打印机设置?
要改变你的默认打印机设置,你需要访问 "打印机和扫描仪 "偏好窗格。 你可以通过打开 "系统偏好 "应用程序并点击 "打印机和扫描仪 "图标来做到这一点。 一旦你进入 "打印机和扫描仪 "偏好窗格,你会在左侧看到所有可用打印机的列表。
我是否应该将打印机设置为默认值?
如果你想确保你的文件总是使用一个特定的打印机打印,你可以将该打印机设置为你的默认打印机。 这样做将节省你每次打印东西时选择首选打印机的麻烦。 你需要进入 "打印机和扫描仪 "设置菜单,将打印机设置为你的默认打印机。 在那里,只需找到你想作为默认打印机使用的打印机并点击 "设置为默认打印机"。
如何清除windows 10中的打印队列?
如果你需要在Windows 10中清除打印队列,你可以通过以下步骤来实现:
打开开始菜单,在搜索栏中输入 "服务"。
找到 "Print Spooler "服务并双击它以打开其属性。
在 "常规 "选项卡中,点击 "停止 "按钮来停止该服务。
脱机使用打印机是什么意思?
脱机时打印机没有连接到Windows电脑上。 打印对话框中的 "脱机使用打印机 "功能允许你在打印机没有连接的情况下打印文档。 如果你需要打印文档,但打印机无法使用,这可能很有用。
什么是爱普生打印机连接检查器?
爱普生打印机连接检查器是一个帮助你排除故障和纠正打印机连接问题的软件。 它检查常见的问题,并提供一步一步的指示来修复它们。
如何禁止脱机使用打印机?
要禁用 "脱机使用打印机 "的设置,你需要进入打印机的控制面板。 一旦进入控制面板,找到 "脱机使用打印机 "的设置,并将其改为 "禁用"。 这将确保你的打印机始终在线,可供使用。
为什么我在尝试打印时得到一个错误信息?
当你在尝试打印时得到一个错误信息,这很可能是由于打印机驱动程序的问题。 打印机驱动程序是允许你的计算机与打印机通信的软件。 如果打印机驱动程序过时或损坏,在尝试打印时可能导致问题。 你可以尝试更新或重新安装打印机驱动程序来解决这个问题。
我如何摆脱打印机的错误信息?
你需要采取几个步骤来摆脱打印机的错误信息。 首先,你需要确定问题的来源。 接下来,你需要排除问题。 最后,你需要联系打印机的客户支持来解决问题。
什么是打印作业错误?
打印作业错误是在打印文件时可能发生的计算机错误。 这种错误可能由多种因素引起,包括:
-打印机处于离线状态
-打印机无法与电脑连接
-被破坏的文件
-打印机驱动程序已经过时或不兼容
-打印机中没有足够的纸张
如果你遇到了打印作业错误,有几件事你可以尝试去解决错误信息。
为什么我的惠普打印机一直收到错误信息?
你在惠普打印机上收到的错误信息很可能是由于打印机的驱动软件出现了问题。 该软件允许打印机与你的计算机进行通信。 如果它不是最新的或与你的计算机操作系统不兼容,你可能会看到错误信息。 你将需要更新打印机的驱动软件来解决这个问题。 你通常可以通过打印机制造商的网站。
如何删除惠普打印机的脱机模式?
如果你的惠普打印机显示为脱机,有几个潜在的原因。 一种可能是打印机没有正确地连接到计算机或网络。 另一种可能是打印机的驱动程序已经过时或损坏。
要解决惠普打印机脱机的问题,首先要检查打印机和电脑之间的连接。 确保电缆牢固地插入,并尝试重新启动打印机和电脑。
如何将打印机软件安装到电脑上?
假设你想知道如何在电脑上安装打印机软件的技巧:
检查你的电脑是否符合打印机软件的系统要求。 这通常可以在制造商的网站上找到。
如果你需要,请更新你的操作系统和驱动程序。 过时的软件会导致兼容性问题。
从制造商的网站上下载打印机软件。 确保为你的操作系统选择正确的版本。
我可以禁用windows功能发现服务吗?
可以通过打开服务管理控制台并将启动类型设置为 "已禁用 "来禁用Windows功能发现服务,这将阻止该服务在系统重启时自动启动。
如何取消待处理的打印作业?
如果你有一个想取消的打印作业,你可以采取几个步骤。 首先,你可以尝试从你发送的应用程序中取消打印作业。 如果这不起作用,你可以尝试从打印机的控制面板中取消打印作业。 最后,如果这两个选项不起作用,你可以尝试从操作系统的打印系统中取消打印作业。排队。
如何将待处理的打印作业重定向到正确的打印机?
如果你有待处理的打印作业指向错误的打印机,你可以按照以下步骤将它们重新定向到正确的打印机。 首先,打开当前分配给该作业的打印机的打印队列窗口。 接下来,选择你要移动的作业,并单击移动按钮。 最后,从下拉菜单中选择你要移动作业的打印机,并单击确定。
如果我的打印机脱机了,该怎么办?
如果你的打印机显示为 "离线",并且不能打印,你可以尝试一些事情来解决这个问题。 首先,检查你的打印机是否正确地连接到你的电脑,并且电缆是否安全地插入。 接下来,确保你的打印机已经打开,并且有足够的墨水或墨粉。 如果你的打印机仍然是离线的,尝试重新启动你的电脑和打印机。此外,你的打印机可能会打印空白页;各种原因,如墨水不足、打印头脏或打印设置不正确,都可能导致这种情况。