Vuosien mittaan tulostimien takana oleva tekniikka on kehittynyt yhä paremmaksi. Langattomista tulostimista nopeisiin ja korkealaatuisiin tulostimiin tulostimet ovat helpottaneet elämäämme. Vaikka näin onkin, se ei ole läheskään täydellinen.

Käyttäjät voivat edelleen kohdata ongelmia laitetta käyttäessään. Satunnaisia paperitukoksia saattaa esiintyä silloin tällöin, mustesuutin voi kuivua liikaa ja muita tulostinongelmia voi edelleen esiintyä, vaikka tulostinteknologia on kehittynyt.

Yksi käyttäjien yleisimmistä tulostimeen liittyvistä ongelmista on "Tulostin offline" -viestin saaminen asiakirjaa tulostettaessa. Saatat hämmentyä siitä, miksi saat tämän virheilmoituksen, vaikka et ole muuttanut tulostimen asetuksia, ja kysyä itseltäsi, miten saan tulostimen takaisin online-tilaan.

Hyvä uutinen on se, että ongelma ei aina ole tulostimessa, vaan se voi olla niinkin yksinkertainen asia kuin tulostimen liitäntä, jota ei ole kytketty oikein tulostimeen tai tietokoneeseen, tai paperitukoksen tai tulostusjono-ongelman aiheuttama yksinkertainen ongelma.

Toisaalta, jos oletustulostimesi näkyy "Offline" -asetusnäytössä, syynä voi olla ongelma tulostimen ohjaimessa. Tämä voi vaihdella sen mukaan, kuinka vanha tulostimesi on ja oletko asentanut päivityksiä viime kuukausien aikana vai et.

Tänään keskustelemme erilaisista vianmääritysmenetelmistä, joilla voit saada tulostimesi jälleen toimimaan. Näitä menetelmiä voidaan käyttää myös muiden tulostinmerkkien tulostimissa, ja käsittelemme myös sitä, miten voit korjata langattomien tulostimien oletusarvoisen "Tulostin offline" -ongelman.

Miten korjata "Tulostin offline" -ongelma Windowsissa?

Vianmääritysmenetelmämme alkavat perusasioista, kuten tulostimen ja tietokoneen välisten USB-kaapeliliitäntöjen tarkistamisesta ja joidenkin tietokoneen asetusten muuttamisesta. Suosittelemme, että seuraat vaiheitamme etkä hyppää monimutkaisempiin vaiheisiin.

Et haluaisi käyttää aikaa tietokoneen ajureiden ja ohjelmistojen kanssa puuhasteluun vain huomataksesi, että tulostimen kaapeli on vain löysällä.

Ensimmäinen vaihe - Tarkista tietokoneen ja tulostimen väliset liitännät.

Kun tekniikassa on jotain vikaa, tutki aina ensin perusasiat. Onko tulostimeen kytketty virta ja onko lokerossa paperia? Onko tulostimessa riittävästi väriainetta tai mustetta? Vilkkuvatko tulostimen merkkivalot ongelmasta kertovia merkkejä?

Etsi seuraavaksi tulostimen, johtojen ja porttien fyysisiä vaurioita. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että kaikki kaapelit on kiinnitetty tukevasti. Jos käytät kaapelia, tarkista se laitteen kaikissa porteissa ja kokeile kaapelia, jotta voit varmistaa, ettei ongelma johdu kaapelista.

Jos käytät langatonta tulostinta, liitä se suoraan tietokoneeseen kaapelilla ja tarkista, että se toimii. Jos näin on, ongelma voi olla verkkoyhteydessäsi.

Toinen vaihe - Tarkista tulostimen tilavalo.

Windows tunnistaa sen seuraavasti: "Ei käytössä, jos tulostimessa on ongelma." Tulostimen tilan merkkivalon tarkistaminen on yksinkertainen tapa selvittää, onko tulostimessa ongelma. Jos esimerkiksi langattoman tulostimen Wi-Fi-ilmaisin/internet-yhteyden merkkivalo vilkkuu punaisena, langattomassa verkossa/internet-yhteydessä on epäilemättä ongelma.

Lisäksi tilavalot voivat ilmoittaa muista ongelmista, kuten epäonnistuneesta laiteohjelmiston päivityksestä tai kasetin jumiutumisesta. Saat lisätietoja tulostimesi tilavaloista lukemalla tulostimen käyttöohjeet tai menemällä tulostimen valmistajan verkkosivustolle.

Vianmääritysvaiheiden suorittaminen tietokoneella

Oletetaan, että olet jo tarkistanut tietokoneen, tulostimen ja langattoman verkon väliset yhteydet, ja ne ovat molemmat samassa Wi-Fi-verkossa, mutta silti "Tulostin offline" -ongelma ilmenee. Siinä tapauksessa on aika suorittaa vianmääritysvaiheita tietokoneellasi. Annamme yksityiskohtaiset ohjeet ja valokuvat, jotta opastamme sinua oppaassamme paremmin.

Ensimmäinen menetelmä - Poista tulostimen "Käytä tulostinta offline-tilassa" -vaihtoehto käytöstä.

Nopein ja suoraviivaisin tapa tuoda tulostin takaisin verkkoon Windowsissa on poistaa Windows-asetuksista "Käytä tulostinta offline-tilassa" -vaihtoehdon valinta.

1. Klikkaa " Aloita " -painiketta tehtäväpalkissa ja napsauta " Asetukset ."

2. Klikkaa " Laitteet ."

3. Napsauta vasemmanpuoleisessa ruudussa " Tulostimet ja skannerit ."
4. Valitse tulostimesi ja napsauta " Avaa jono ."

5. Klikkaa seuraavassa ikkunassa " Tulostin ," poista valintaruutu " Käytä tulostinta offline-tilassa " -tilavaihtoehto ja odota, kunnes tulostin palaa verkkoon.
6. Jos tulostimesi ei tällä tavoin pääse jälleen verkkoon, siirry seuraavaan menetelmään.

Toinen menetelmä - Suorita tulostimen vianmääritysohjelma

Kun tulostimesi kanssa on ongelmia, voit käyttää Printer Troubleshooter -ohjelmaa, joka on osa Windowsin vianmäärityspakettia. Se voi auttaa sinua korjaamaan ajurit, yhteysongelmat ja paljon muuta.

1. Paina " Windows " näppäintä näppäimistölläsi ja paina " R ." Tämä avaa pienen ikkunan, johon voit kirjoittaa " valvonnan päivitys " komentoikkunassa.

2. Kun uusi ikkuna avautuu, napsauta " Vianmääritys " ja " Muita vianmäärittäjiä ."

3. Seuraavaksi napsauta " Tulostin " ja " Suorita vianmääritys ."

4. Tässä vaiheessa vianmääritysohjelma skannaa ja korjaa tulostimeen liittyvät virheet automaattisesti. Kun tämä on tehty, voit käynnistää tulostimen uudelleen ja tarkistaa, onko sama virhe edelleen näkyvissä.
5. Kun havaitut ongelmat on korjattu, käynnistä tietokone uudelleen ja suorita Windows-päivitykset nähdäksesi, onko Printer Offline -virhe korjattu.

Kolmas menetelmä - Päivitä tulostinajurit

Ennen kuin voit päivittää tulostinajurin, sinun on ladattava tulostimellesi sopiva ajuripaketti. Oikea ja päivitetty tulostinajuri on asennettava tietokoneeseen, jotta tulostin toimii kunnolla. Jokaisen tulostimen mukana toimitetaan levyajuri. Joillakin asiakkailla ei kuitenkaan ole CD-ROM-asemaa, jotta he voisivat käyttää levyä tietokoneessaan. Seuraa alla olevia ohjeita, jos tulostimesi ontietokoneessa ei ole CD-ROM-levyä tai ohjainlevyä.

1. Tarkista tulostimesi mallinumero ja merkki. Useimpien tulostimien etupuolella on merkki ja malli, joten niiden löytäminen ei ole vaikeaa.
2. Mene valmistajan verkkosivustolle ja etsi tulostimesi malli.

Tässä on luettelo eräiden tulostinvalmistajien tukisivustoista:

• HP - //support.hp.com/us-en/drivers/tulostimet
• Canon - //ph.canon/fi/support/category?range=5
• Epson - //epson.com/Support/sl/s
• Veli - //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl

Jos tulostimesi valmistaja ei ole luettelossa, etsi se.

3. Lataa tulostinajuri

4. Seuraa ohjatun asennuksen ohjeita

5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko tulostin jälleen verkossa.

Neljäs menetelmä - Käynnistä Print Spooler -palvelu uudelleen.

Print Spooler on tärkeä Windows-palvelu, jonka avulla tulostustehtäviä voidaan suorittaa ja tulostimia löytää Windows-laitteissa. On mahdollista, että tulostimesi näkyy "Offline" -näytössä, jos palvelu ei toimi oikein. Katso Windowsin Palveluiden hallinnan kautta, toimiiko kaikki niin kuin pitäisi.

1. Avaa Suorita-komentorivi painamalla " Ikkuna " ja " R " -näppäimiä samanaikaisesti ja kirjoita " services.msc " ja paina " kirjoita " tai klikkaa " OK ."

2. Etsi " Tulostuspooleri ," napsauta sitä hiiren oikealla painikkeella ja valitse " Käynnistä uudelleen ."

3. Windows-palvelujen hallinta poistaa palvelun käytöstä ja käynnistää sen uudelleen. Jos " Käynnistä uudelleen " -vaihtoehto on harmaana, se tarkoittaa, että tulostinohjainta ei ole koskaan käynnistetty. Käynnistä palvelu napsauttamalla " Aloita ."
4. Anna palvelun käynnistyä automaattisesti. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Print Spooler -palvelua, valitse " Ominaisuudet ," valitse " Automaattinen " kuin " Käynnistystyyppi ," klikkaa " Hae ja sitten " OK ."

5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Printer Offline -virhe jo korjattu.

Viides menetelmä - Tulostimen poistaminen ja uudelleenasennus

Toisinaan paras ratkaisu on poistaa tulostimen asennus ja asentaa se uudelleen tietokoneesta ja aloittaa alusta. Noudata alla olevia menettelyjä, kun olet irrottanut tulostimen tietokoneesta tai irrottanut tulostimen tietokoneesta.

1. Klikkaa " Aloita " -painiketta tehtäväpalkissa ja napsauta " Asetukset ."

2. Klikkaa " Laitteet ."

3. Napsauta vasemmanpuoleisessa ruudussa " Tulostimet ja skannerit ."
4. Valitse tulostimesi, napsauta " Poista laite ," ja " Kyllä " vahvistaaksesi poiston.

5. Jatka seuraavia vaiheita, kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, kytkenyt tulostimen johdon tai liittänyt sen verkkoon.
6. Napsauta samassa Tulostimet & Skannerit -ikkunassa " Lisää tulostin tai skanneri " -vaihtoehto ja seuraa ohjatun asennuksen ohjeita.

7. Kun olet lisännyt tulostimen, sulje Tulostimet & leimasimet -ikkuna ja tarkista, että tulostimesi on taas verkossa.

Kuudes menetelmä - Tarkista Windows-päivitykset

Windows lataa ja asentaa tietokoneeseen asennettujen laitteiden ohjaimet automaattisesti osana käyttöjärjestelmää. Uusimman Windows-päivityksen asentaminen voi auttaa sinua korjaamaan Offline-tulostinongelman.

1. Paina " Windows " näppäintä näppäimistölläsi ja paina " R " tuo esiin suoritusrivin komennon kirjoittamalla " valvonnan päivitys ," ja paina " kirjoita ."

2. Klikkaa " Tarkista päivitykset " Windows Update -ikkunassa. Jos päivityksiä ei ole saatavilla, näyttöön tulee ilmoitus " Olet ajan tasalla ."

3. Jos Windows Update -työkalu löytää uuden päivityksen tulostinajureille, anna sen asentaa ajurit automaattisesti ja odota, että se on valmis. Sinun on ehkä käynnistettävä tietokone uudelleen, jotta Windows Update -työkalu voi asentaa uudet ajurilataukset.

4. Kun olet asentanut tulostimen uusimman ohjaimen, sulje Laitehallinta ja käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että päivitykset on asennettu oikein. Tarkista, että tulostin on jälleen verkossa.

Viimeiset sanat

Jos tulostinongelma jatkuu, kannattaa ottaa yhteyttä tulostimen valmistajaan. Koska olet tyhjentänyt tulostusjonon, Windows-tietokoneen ja tulostimen väliset verkko- ja tulostinkaapeliyhteydet ovat kunnossa.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi tulostimeni sanoo offline?

Kun tulostin on offline-tilassa, se tarkoittaa, että se ei ole yhteydessä tietokoneeseen. Tähän voi olla useita syitä:

Tulostin on kytketty pois päältä. Tämä on yleisin syy siihen, että tulostin ilmoittaa olevansa offline-tilassa. Voit korjata tämän yksinkertaisesti kytkemällä tulostimen päälle.

Tulostinta ei ole kytketty kunnolla tietokoneeseen. Tämä voi johtua löysästä liitoksesta tai USB-kaapeliongelmasta.

Miten voin muuttaa tulostimen oletusasetuksia?

Jos haluat muuttaa tulostimen oletusasetuksia, sinun on päästävä "Tulostimet ja skannerit" -asetuspaneeliin. Voit tehdä tämän avaamalla "Järjestelmäasetukset"-sovelluksen ja napsauttamalla "Tulostimet ja skannerit" -kuvaketta. Kun olet "Tulostimet ja skannerit" -asetuspaneelissa, näet vasemmalla puolella luettelon kaikista käytettävissä olevista tulostimista.

Pitäisikö minun asettaa tulostin oletukseksi?

Jos haluat varmistaa, että asiakirjasi tulostuvat aina tietyllä tulostimella, voit asettaa kyseisen tulostimen oletusasetukseksesi. Näin säästyt valitsemasta haluamaasi tulostinta joka kerta, kun tulostat jotakin. Voit asettaa tulostimen oletusasetukseksesi siirtymällä "Tulostimet ja skannerit" -asetusvalikkoon. Etsi sieltä tulostin, jota haluat käyttää oletusasetuksena javalitse "Aseta oletustulostimeksi.

Kuinka tyhjentää tulostusjono windows 10:ssä?

Jos sinun on tyhjennettävä tulostusjono Windows 10:ssä, voit tehdä sen seuraavasti:

Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita hakupalkkiin "Palvelut".

Etsi Print Spooler -palvelu ja avaa sen ominaisuudet kaksoisnapsauttamalla sitä.

Pysäytä palvelu napsauttamalla Yleiset-välilehdellä Pysäytä-painiketta.

Mitä tarkoittaa tulostimen käyttäminen offline-tilassa?

Tulostinta ei ole liitetty Windows-tietokoneeseen, kun se on offline-tilassa. Tulostusvalintaikkunan "Käytä tulostinta offline-tilassa" -toiminnon avulla voit tulostaa asiakirjan, vaikka tulostinta ei ole liitetty. Tämä voi olla hyödyllistä, jos haluat tulostaa asiakirjan, mutta tulostin ei ole käytettävissä.

Mikä on Epsonin tulostimen yhteyden tarkistusohjelma?

Epson Printer Connection Checker on ohjelmisto, joka auttaa vianmäärityksessä ja tulostimen yhteysongelmien korjaamisessa. Se tarkistaa yleiset ongelmat ja antaa vaiheittaiset ohjeet niiden korjaamiseksi.

Miten tulostimen käyttö offline-tilassa poistetaan käytöstä?

Jos haluat poistaa "käytä tulostinta offline-tilassa" -asetuksen käytöstä, sinun on mentävä tulostimesi ohjauspaneeliin. Kun olet ohjauspaneelissa, etsi "käytä tulostinta offline-tilassa" -asetus ja vaihda se "pois käytöstä" -asetukseksi. Näin varmistat, että tulostimesi on aina verkossa ja käytettävissä.

Miksi saan virheilmoituksen, kun yritän tulostaa?

Kun saat virheilmoituksen tulostusta yrittäessäsi, se johtuu todennäköisesti tulostinohjaimessa olevasta ongelmasta. Tulostinohjain on ohjelmisto, jonka avulla tietokoneesi voi kommunikoida tulostimen kanssa. Jos tulostinohjain on vanhentunut tai vioittunut, se voi aiheuttaa ongelmia tulostusta yrittäessäsi. Voit yrittää päivittää tai asentaa tulostinohjaimen uudelleen ongelman korjaamiseksi.

Miten pääsen eroon tulostimen virheilmoituksista?

Tulostimen virheilmoituksista eroon pääseminen edellyttää muutamia vaiheita. Ensin sinun on tunnistettava ongelman lähde. Seuraavaksi sinun on ratkaistava ongelma. Lopuksi sinun on otettava yhteyttä tulostimen asiakastukeen ongelman ratkaisemiseksi.

Mikä on tulostustyön virhe?

Tulostustyövirhe on tietokonevirhe, joka voi ilmetä asiakirjoja tulostettaessa. Virhe voi johtua useista eri tekijöistä, kuten:

Tulostin on offline-tilassa

-Tulostin ei pysty muodostamaan yhteyttä tietokoneeseen.

-Vahingossa oleva asiakirja

-Tulostinajuri on vanhentunut tai yhteensopimaton.

-Tulostimessa ei ole tarpeeksi paperia.

Jos kohtaat tulostustyön virheen, voit yrittää korjata virheilmoitukset muutamalla tavalla.

Miksi HP-tulostimessani näkyy jatkuvasti virheilmoitus?

HP-tulostimen virheilmoitus johtuu todennäköisesti tulostimen ajuriohjelmistossa olevasta ongelmasta. Tämän ohjelmiston avulla tulostin voi kommunikoida tietokoneen kanssa. Saatat nähdä virheilmoituksia, jos se ei ole ajan tasalla tai yhteensopiva tietokoneen käyttöjärjestelmän kanssa. Sinun on päivitettävä tulostimen ajuriohjelmisto, jotta asia voidaan korjata. Voit yleensä tehdä tämän kauttatulostimen valmistajan verkkosivusto.

Kuinka poistaa HP-tulostimen offline-tila?

HP-tulostimen offline-näyttöön on useita mahdollisia syitä. Yksi mahdollisuus on, että tulostinta ei ole liitetty kunnolla tietokoneeseen tai verkkoon. Toinen mahdollisuus on, että tulostinohjain on vanhentunut tai korruptoitunut.

Jos haluat korjata offline-tilassa olevan HP-tulostimen, tarkista ensin tulostimen ja tietokoneen välinen yhteys. Varmista, että kaapeli on kunnolla kiinni, ja yritä käynnistää tulostin ja tietokone uudelleen.

Kuinka asentaa tulostinohjelmisto tietokoneeseen?

Olettaen, että haluat vinkkejä tulostinohjelmiston asentamiseen tietokoneeseen:

Tarkista, täyttääkö tietokoneesi tulostinohjelmiston järjestelmävaatimukset. Nämä löytyvät yleensä valmistajan verkkosivustolta.

Päivitä tarvittaessa käyttöjärjestelmä ja ajurit. Vanhentuneet ohjelmistot voivat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia.

Lataa tulostinohjelmisto valmistajan verkkosivustolta. Varmista, että valitset käyttöjärjestelmääsi sopivan version.

Voinko poistaa Windowsin toimintojen löytöpalvelut käytöstä?

Windows Function Discovery Services -palvelut voidaan poistaa käytöstä avaamalla Services-hallintakonsoli ja asettamalla käynnistystyypiksi "Disabled." Tämä estää palvelua käynnistymästä automaattisesti, kun järjestelmä käynnistetään uudelleen.

Miten peruutan vireillä olevat tulostustyöt?

Jos sinulla on vireillä oleva tulostustyö, jonka haluat peruuttaa, voit tehdä muutaman toimenpiteen. Ensinnäkin voit yrittää peruuttaa tulostustyön sovelluksesta, josta lähetit sen. Jos tämä ei toimi, voit yrittää peruuttaa tulostustyön tulostimen ohjauspaneelista. Jos nämä kaksi vaihtoehtoa eivät toimi, voit yrittää peruuttaa tulostustyön käyttöjärjestelmän tulostusohjelmasta.jono.

Miten voin ohjata vireillä olevat tulostustyöt oikeaan tulostimeen?

Jos vireillä olevia tulostustöitä on ohjattu väärälle tulostimelle, voit ohjata ne oikeaan tulostimeen seuraavien ohjeiden mukaisesti. Avaa ensin sen tulostimen tulostusjonoikkuna, jolle työt on tällä hetkellä määritetty. Valitse seuraavaksi työ tai työt, jotka haluat siirtää, ja napsauta Siirrä-painiketta. Valitse lopuksi pudotusvalikosta tulostin, johon haluat siirtää työt, ja napsauta OK.

Mitä tehdä, jos tulostin on offline?

Jos tulostimesi näyttää "Offline" eikä tulosta, voit kokeilla muutamaa asiaa ongelman ratkaisemiseksi. Tarkista ensin, että tulostimesi on liitetty kunnolla tietokoneeseen ja että kaapelit on kytketty kunnolla. Varmista seuraavaksi, että tulostimesi on kytketty päälle ja että mustetta tai väriainetta on riittävästi. Jos tulostimesi ei vieläkään ole käytössä, yritä käynnistää sekä tietokone että tulostin uudelleen. Jos tulostin on edelleen offline.ongelma jatkuu, sinun on ehkä päivitettävä tulostinajurit tai asennettava ohjelmisto uudelleen. Lisäksi tulostin saattaa tulostaa tyhjiä sivuja; tämä voi johtua eri syistä, kuten musteen vähyydestä, tulostuspään likaisuudesta tai vääristä tulostusasetuksista.