Under årens lopp har tekniken bakom skrivare blivit bättre och bättre. Från trådlösa skrivare till snabba och högkvalitativa skrivare har skrivare gjort våra liv enklare. Även om detta är fallet är det långt ifrån perfekt.

Användare kan fortfarande stöta på problem när de använder enheten. Enstaka pappersstopp kan uppstå här och där, bläckmunstycket blir för uttorkat och andra skrivarproblem kan fortfarande uppstå även med de senaste framstegen inom skrivarteknik.

Ett av de vanligaste problemen med skrivaren är att man får meddelandet "Printer Offline" när man skriver ut ett dokument. Du kanske undrar varför du får det här felmeddelandet när du inte har ändrat skrivarinställningarna och frågar dig själv "hur får jag skrivaren online igen?".

Den goda nyheten är att det inte alltid är ett problem med skrivaren. Det kan vara något så enkelt som att skrivaranslutningen inte är korrekt inkopplad i skrivaren eller datorn eller ett enkelt problem som orsakas av pappersstopp eller problem med utskriftskön.

Om din standardskrivare däremot visas som "Offline" kan det bero på ett problem med drivrutinen för din skrivare. Detta kan variera beroende på hur gammal din skrivare är och om du har installerat några uppdateringar under de senaste månaderna eller inte.

Idag kommer vi att diskutera de olika felsökningsmetoder du kan utföra för att få din skrivare att fungera igen. Dessa metoder kan användas för andra märken av skrivare, och vi kommer också att täcka hur du kan åtgärda standardproblemet "Skrivare offline" med trådlösa skrivare.

Så här åtgärdar du problemet med "skrivare offline" i Windows

Våra felsökningsmetoder börjar med grunderna, som att kontrollera om USB-kabeln är ansluten mellan skrivaren och datorn och ändra vissa inställningar på datorn. Vi rekommenderar att du följer våra steg och inte hoppar till de mer komplicerade stegen.

Du vill väl inte lägga tid på att mixtra med drivrutiner och programvara på din dator bara för att upptäcka att det är en lös kabel på skrivaren.

Första steget - Kontrollera anslutningarna mellan datorn och skrivaren

När något går fel med din teknik ska du alltid kontrollera grunderna först. Är skrivaren påslagen och finns det papper i facket? Finns det tillräckligt med toner eller bläck? Finns det något som blinkar på skrivarens statuslampor som indikerar ett problem?

Leta sedan efter fysiska skador på skrivaren, kablarna och portarna. Kontrollera att skrivaren är strömförsörjd och att alla kablar är ordentligt anslutna. Om du använder en kabel ska du kontrollera den i alla enhetens portar och prova en kabel för att säkerställa att det inte är kabeln som är problemet.

Om du använder en trådlös skrivare kan du ansluta den direkt till datorn med en kabel för att kontrollera att den fungerar. Om så är fallet kan problemet vara din nätverksanslutning.

Andra steget - Kontrollera statuslampan på din skrivare

Windows identifierar det som "Offline if your printer has a problem." Att kontrollera skrivarens statuslampa är ett enkelt sätt att avgöra om det är något problem med skrivaren eller ej. Om den trådlösa skrivarens Wi-Fi-indikator/internetanslutning t.ex. blinkar rött, är det tveklöst ett problem med ditt trådlösa nätverk/internetanslutning.

Dessutom kan statuslamporna signalera andra problem, t.ex. en misslyckad uppdatering av den inbyggda programvaran eller en patron som har fastnat. Du kan ta reda på mer om skrivarens statuslampor genom att läsa bruksanvisningen eller gå till skrivartillverkarens webbplats.

Utföra felsökningssteg på din dator

Antag att du redan har kontrollerat anslutningarna mellan din dator, skrivare och trådlöst nätverk, och de är båda i samma Wi-Fi-nätverk men får fortfarande problemet "Skrivare offline". I så fall är det dags att utföra felsökningssteg på din dator. Vi kommer att ge detaljerade instruktioner och foton för att vägleda dig i vår guide bättre.

Första metoden - Inaktivera alternativet "Använd skrivare offline" på din skrivare

Den snabbaste och enklaste metoden för att få skrivaren online igen i Windows är att avmarkera alternativet "Använd skrivare offline" i Windows-inställningarna.

1. Klicka på " Start " i aktivitetsfältet och klicka på " Inställningar ."

2. Klicka på " Anordningar ."

3. Klicka på " i den vänstra rutan. Skrivare & Skannrar ."
4. Välj skrivare och klicka på " Öppna kö ."

5. I nästa fönster klickar du på " Skrivare ," avmarkera kryssrutan " Använd skrivare offline " och vänta tills skrivaren åter är online.
6. Om detta inte får skrivaren att fungera igen kan du gå vidare med följande metod.

Andra metoden - Kör felsökaren för skrivare

Om du har problem med din skrivare kan du använda Printer Troubleshooter, som är en del av Windows felsökningspaket. Det kan hjälpa dig att åtgärda drivrutiner, anslutningsproblem och mycket mer.

1. Tryck på " Fönster " på tangentbordet och tryck på " R ." Ett litet fönster öppnas där du kan skriva " uppdatering av kontroll " i kommandofönstret Kör.

2. När ett nytt fönster öppnas klickar du på " Felsökning " och " Ytterligare felsökare ."

3. Klicka sedan på " Skrivare " och " Kör felsökaren ."

4. Nu kommer felsökningsprogrammet automatiskt att skanna och åtgärda fel som är relaterade till din skrivare. När du är klar kan du starta om och kontrollera om du upplever samma fel.
5. När de upptäckta problemen har åtgärdats startar du om datorn och kör Windows-uppdateringarna för att se om felet Printer Offline har åtgärdats.

Tredje metoden - Uppdatera skrivardrivrutinerna

Innan du kan uppdatera din skrivardrivrutin måste du ladda ner rätt drivrutinspaket för din skrivare. Den korrekta och uppdaterade skrivardrivrutinen måste installeras på datorn för att säkerställa att skrivaren fungerar korrekt. En skivdrivrutin levereras tillsammans med varje skrivare. Vissa kunder har dock inte en CD-ROM-enhet för att använda skivan på sina datorer. Följ stegen nedan om dindatorn inte har någon CD-ROM eller drivrutinsskiva.

1. Kontrollera skrivarens modellnummer och märke. De flesta skrivare har märke och modell på framsidan, så det är inte svårt att hitta dem.
2. Gå till tillverkarens webbplats och sök efter din skrivarmodell

Här finns en lista över några av skrivartillverkarnas supportwebbplatser:

• HP - HÖGPRESTERANDE //support.hp.com/us-sv/drivrutiner/skrivare
• Canon //ph.canon/sv/support/category?range=5
• Epson //epson.com/Support/sl/s
• Broder //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=sv&content=dl

Om tillverkaren av din skrivare inte finns med på listan kan du söka efter den.

3. Ladda ner din skrivardrivrutin

4. Följ instruktionerna i installationsguiden

5. Starta om datorn och kontrollera om skrivaren är online igen.

Fjärde metoden - Starta om tjänsten Print Spooler

Print Spooler är en viktig Windows-tjänst som gör att utskriftsuppgifter kan utföras och skrivare hittas på Windows-enheter. Det är möjligt att din skrivare kan visas som "Offline" om tjänsten inte fungerar korrekt. Titta i Windows Service Manager för att se om allt fungerar som det ska.

1. Öppna kommandoraden Kör genom att trycka på " Fönster " och " R " samtidigt och skriv in " tjänster.msc " och tryck på " ange " eller klicka på " OK ."

2. Lokalisera " Spooler för utskrift högerklicka på den och välj " Starta om ."

3. Tjänsten kommer omedelbart att inaktiveras och startas om av Windows Services Manager. Om " Starta om " är nedtonat, betyder det att Printer Spooler aldrig startades från början. För att starta tjänsten, klicka på " Start ."
4. Låt tjänsten starta automatiskt. Högerklicka på tjänsten Print Spooler och klicka på " Fastigheter ," välj " Automatisk " som " Typ av start ," klicka " Tillämpa ," och sedan " OK ."

5. Starta om datorn och kontrollera om felet Printer Offline redan har åtgärdats.

Femte metoden - avinstallera och installera om skrivaren

Ibland är den bästa lösningen att avinstallera och installera om skrivaren från datorn och börja om på nytt. Följ anvisningarna nedan när du har kopplat ur eller kopplat bort skrivaren från datorn.

1. Klicka på " Start " i aktivitetsfältet och klicka på " Inställningar ."

2. Klicka på " Anordningar ."

3. Klicka på " i den vänstra rutan. Skrivare & Skannrar ."
4. Välj skrivare och klicka på " Ta bort enhet ," och " Ja " för att bekräfta borttagningen.

5. Fortsätt med följande steg efter att du har startat om datorn, anslutit skrivarens kabel eller anslutit den till ditt nätverk.
6. I samma fönster för Skrivare & Skannrar klickar du på " Lägg till en skrivare eller skanner " och följ installationsguiden.

7. När du har lagt till din skrivare, stäng fönstret Skrivare & Skannrar och kontrollera om du har fått din skrivare online igen.

Sjätte metoden - Sök efter Windows-uppdateringar

Drivrutiner för de enheter som är installerade på datorn hämtas och installeras automatiskt av Windows som en del av operativsystemet. Om du installerar den senaste Windows Update kan du lösa problemet med offline-skrivaren.

1. Tryck på " Fönster " på tangentbordet och tryck på " R " för att visa run line-kommandot skriv in " uppdatering av kontroll ," och tryck på " ange ."

2. Klicka på " Sök efter uppdateringar " i Windows Update-fönstret. Om inga uppdateringar finns tillgängliga visas ett meddelande med texten " Du är uppdaterad ."

3. Om Windows Update Tool hittar en ny uppdatering för dina skrivardrivrutiner, låt det installera drivrutinerna automatiskt och vänta tills det är klart. Du kan behöva starta om datorn för att Windows Update Tool ska kunna installera nya drivrutinsnedladdningar.

4. När du har installerat den senaste drivrutinen för skrivaren stänger du Enhetshanteraren och startar om datorn för att kontrollera att uppdateringarna har installerats korrekt. Kontrollera om skrivaren är online igen.

Slutord

Om du fortfarande har problem med skrivaren föreslår vi att du kontaktar tillverkaren av din skrivare. Eftersom du har rensat utskriftskön är ditt nätverk och kabelanslutningarna mellan din Windows-dator och skrivaren OK.

Vanliga frågor och svar

Varför står det offline på min skrivare?

När en skrivare är "offline" betyder det att den inte är ansluten till datorn. Det finns några anledningar till att detta kan hända:

Skrivaren är avstängd. Detta är den vanligaste orsaken till att en skrivare säger att den inte är uppkopplad. För att åtgärda detta slår du helt enkelt på skrivaren.

Skrivaren är inte korrekt ansluten till datorn. Detta kan bero på en lös anslutning eller problem med USB-kabeln.

Hur ändrar jag standardinställningarna för min skrivare?

För att ändra dina standardinställningar för skrivare måste du öppna inställningsfönstret "Skrivare och skannrar". Du kan göra detta genom att öppna programmet "Systeminställningar" och klicka på ikonen "Skrivare och skannrar". När du är i inställningsfönstret "Skrivare och skannrar" ser du en lista över alla tillgängliga skrivare på vänster sida.

Ska jag ange skrivare som standard?

Om du vill se till att dina dokument alltid skrivs ut med en viss skrivare kan du ange den skrivaren som standard. På så sätt slipper du krånglet med att välja önskad skrivare varje gång du skriver ut något. Du måste öppna inställningsmenyn "Skrivare och skannrar" för att ange en skrivare som standard. Därifrån letar du helt enkelt upp den skrivare du vill använda som standard ochklicka på "Ange som standardskrivare".

Hur rensar jag utskriftskön i Windows 10?

Om du behöver rensa utskriftskön i Windows 10 kan du göra det genom att följa dessa steg:

Öppna Start-menyn och skriv "Tjänster" i sökfältet.

Hitta tjänsten "Print Spooler" och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.

På fliken "Allmänt" klickar du på knappen "Stoppa" för att stoppa tjänsten.

Vad betyder använda skrivare offline?

En skrivare är inte ansluten till Windows-datorn när den är offline. Med funktionen "Använd skrivare offline" i dialogrutan Skriv ut kan du skriva ut ett dokument även när skrivaren inte är ansluten. Detta kan vara användbart om du behöver skriva ut ett dokument, men skrivaren inte är tillgänglig.

Vad är Epson printer connection checker?

Epson Printer Connection Checker är ett program som hjälper dig att felsöka och åtgärda problem med skrivaranslutningen. Programmet söker efter vanliga problem och ger steg-för-steg-instruktioner för att åtgärda dem.

Hur inaktiverar jag användning av skrivare offline?

För att inaktivera inställningen "Använd skrivare offline" måste du öppna skrivarens kontrollpanel. Leta reda på inställningen för "Använd skrivare offline" i kontrollpanelen och ändra den till "Inaktiverad". Detta säkerställer att skrivaren alltid är online och tillgänglig för användning.

Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker skriva ut?

Om du får ett felmeddelande när du försöker skriva ut beror det troligen på ett problem med skrivardrivrutinen. Skrivardrivrutinen är den programvara som gör att datorn kan kommunicera med skrivaren. Om skrivardrivrutinen är föråldrad eller skadad kan det orsaka problem när du försöker skriva ut. Du kan försöka uppdatera eller installera om skrivardrivrutinen för att åtgärda problemet.

Hur blir jag av med felmeddelanden från skrivaren?

Du måste vidta några åtgärder för att bli av med felmeddelanden från skrivaren. Först måste du identifiera källan till problemet. Därefter måste du felsöka problemet. Slutligen måste du kontakta skrivarens kundsupport för att lösa problemet.

Vad är utskriftsfel?

Ett utskriftsfel är ett datorfel som kan uppstå vid utskrift av dokument. Detta fel kan orsakas av en mängd olika faktorer, inklusive:

-Skrivaren är offline

-Skrivaren kan inte ansluta till datorn

-Dokumentet är skadat

-Skrivardrivrutinen är föråldrad eller inkompatibel

-det finns inte tillräckligt med papper i skrivaren

Om du stöter på ett utskriftsfel finns det några saker du kan försöka göra för att åtgärda felmeddelandena.

Varför får jag hela tiden ett felmeddelande på min HP-skrivare?

Felmeddelandet som du får på din HP-skrivare beror troligen på ett problem med skrivarens drivrutinsprogram. Denna programvara gör att skrivaren kan kommunicera med din dator. Du kan se felmeddelanden om den inte är uppdaterad eller kompatibel med datorns operativsystem. Du måste uppdatera skrivarens drivrutinsprogram för att åtgärda detta. Du kan vanligtvis göra detta viaskrivartillverkarens webbplats.

Hur tar jag bort HP-skrivarens offline-läge?

Det finns flera möjliga orsaker till att din HP-skrivare visas som offline. En möjlighet är att skrivaren inte är korrekt ansluten till datorn eller nätverket. En annan möjlighet är att skrivardrivrutinen är föråldrad eller skadad.

Om du vill åtgärda en offline HP-skrivare börjar du med att kontrollera anslutningen mellan skrivaren och datorn. Kontrollera att kabeln är ordentligt inkopplad och försök starta om skrivaren och datorn.

Hur installerar jag skrivarprogramvara på datorn?

Förutsatt att du vill ha tips om hur du installerar skrivarprogramvaran på en dator:

Kontrollera om din dator uppfyller systemkraven för skrivarprogramvaran. Detta kan vanligtvis hittas på tillverkarens webbplats.

Uppdatera operativsystem och drivrutiner om det behövs. Föråldrad programvara kan orsaka kompatibilitetsproblem.

Ladda ner skrivarprogramvaran från tillverkarens webbplats. Var noga med att välja rätt version för ditt operativsystem.

Kan jag inaktivera Windows-funktionen Discovery Services?

Windows Function Discovery Services kan inaktiveras genom att öppna hanteringskonsolen för tjänster och ställa in starttypen på "Inaktiverad". Detta förhindrar att tjänsten startas automatiskt när systemet startas om.

Hur avbryter jag väntande utskriftsjobb?

Om du har ett väntande utskriftsjobb som du vill avbryta finns det några steg du kan ta. Först kan du försöka avbryta utskriftsjobbet från det program som du skickade det från. Om det inte fungerar kan du försöka avbryta utskriftsjobbet från skrivarens kontrollpanel. Slutligen, om dessa två alternativ inte fungerar, kan du försöka avbryta utskriftsjobbet från operativsystemets utskriftsfunktion.kö.

Hur omdirigerar jag väntande utskriftsjobb till rätt skrivare?

Om väntande utskriftsjobb har skickats till fel skrivare kan du följa dessa steg för att omdirigera dem till rätt skrivare. Öppna först fönstret Utskriftskö för den skrivare som jobben för närvarande har tilldelats. Markera sedan det eller de jobb som du vill flytta och klicka på knappen Flytta. Välj sedan den skrivare som du vill flytta jobben till från listrutan och klicka sedan på OK.

Vad gör jag om min skrivare är offline?

Om skrivaren visas som "Offline" och inte skriver ut kan du prova några saker för att felsöka problemet. Kontrollera först att skrivaren är korrekt ansluten till datorn och att kablarna är ordentligt inkopplade. Kontrollera sedan att skrivaren är påslagen och att det finns tillräckligt med bläck eller toner. Om skrivaren fortfarande är offline kan du prova att starta om både datorn och skrivaren. Omproblemet kvarstår kan du behöva uppdatera skrivardrivrutinerna eller installera om programvaran. Dessutom kan det hända att skrivaren skriver ut tomma sidor, vilket kan bero på olika orsaker, t.ex. låg bläcknivå, smutsigt skrivhuvud eller felaktiga utskriftsinställningar.