Daftar Isi
Selama bertahun-tahun, teknologi di balik printer telah menjadi semakin baik, dari printer nirkabel hingga printer berkecepatan tinggi dan berkualitas tinggi, printer telah membuat hidup kita lebih mudah. Meskipun demikian, teknologi ini masih jauh dari sempurna.
Pengguna mungkin masih mengalami kendala ketika menggunakan perangkat, misalnya, kertas macet di sana-sini, nosel tinta yang terlalu kering, dan masalah printer lainnya, masih dapat terjadi, bahkan dengan kemajuan teknologi printer.
Salah satu masalah yang paling umum dialami pengguna dengan printer mereka adalah mendapatkan pesan "Printer Offline" ketika mencetak dokumen. Anda mungkin bingung, mengapa Anda mendapatkan pesan kesalahan ini padahal Anda belum mengubah pengaturan printer dan bertanya pada diri sendiri, "bagaimana cara membuat printer kembali online?".
Kabar baiknya, hal ini tidak selalu merupakan masalah pada printer, bisa jadi hal yang mendasar, seperti koneksi printer Anda tidak tersambung dengan benar ke printer atau komputer, atau masalah sederhana yang disebabkan oleh kertas yang tersangkut atau masalah antrean cetak.
Di sisi lain, jika printer default Anda muncul sebagai "Offline," ini mungkin disebabkan oleh masalah pada driver printer Anda. Hal ini dapat bervariasi, tergantung pada berapa lama usia printer Anda dan apakah Anda sudah menginstal pembaruan apa pun dalam beberapa bulan terakhir.
Hari ini, kami akan membahas berbagai metode pemecahan masalah yang bisa Anda lakukan untuk membuat printer Anda berfungsi kembali. Metode-metode ini dapat digunakan untuk printer merek lain, dan kami juga akan membahas, bagaimana Anda bisa memperbaiki masalah "Printer Offline" default dengan Printer Nirkabel.
Cara Memperbaiki Masalah "Printer Offline" pada Windows
Metode pemecahan masalah kami akan dimulai dari yang paling dasar, misalnya, memeriksa koneksi kabel USB antara printer dan komputer, serta memodifikasi sebagian pengaturan pada komputer Anda. Kami sarankan untuk mengikuti langkah-langkah kami, dan tidak melompati ke langkah yang lebih rumit.
Anda tentu tidak ingin menghabiskan waktu mengutak-atik driver dan perangkat lunak pada komputer Anda, hanya untuk mengetahui bahwa ada kabel yang longgar pada printer Anda.
Langkah Pertama - Periksa Koneksi Antara Komputer dan Printer Anda
Apabila terjadi sesuatu yang tidak beres dengan teknologi Anda, selalu periksa hal-hal mendasar terlebih dulu. Apakah printer Anda dinyalakan, dan apakah ada kertas dalam baki? Apakah toner atau tinta mencukupi? Apakah ada sesuatu yang berkedip pada lampu status printer yang mengindikasikan adanya masalah?
Berikutnya, cari kerusakan fisik pada printer, kabel, dan port Anda. Pastikan printer Anda dinyalakan dan semua kabel terpasang dengan aman. Jika Anda menggunakan kabel, periksa di semua port perangkat Anda dan cobalah kabel yang satu untuk memastikan bahwa bukan kabel yang menjadi masalah.
Jika Anda menggunakan printer nirkabel, hubungkan langsung ke komputer Anda dengan kabel untuk memverifikasi, apakah printer tersebut berfungsi. Jika memang demikian, masalahnya bisa jadi adalah koneksi jaringan Anda.
Langkah Kedua - Periksa Lampu Status pada Printer Anda
Windows akan mengidentifikasinya sebagai "Offline jika printer Anda mengalami masalah." Memeriksa lampu status printer pada printer Anda adalah cara mudah untuk menentukan, apakah ada masalah atau tidak dengan printer. Contohnya, jika indikator Wi-Fi/koneksi internet printer nirkabel berkedip merah, niscaya ada masalah dengan jaringan nirkabel/koneksi internet Anda.
Selain itu, lampu status dapat menandakan masalah lain, misalnya, pembaruan firmware yang gagal atau kartrid macet. Anda dapat mengetahui lebih lanjut mengenai lampu status printer Anda dengan membaca buku panduannya atau mengunjungi situs web produsen printer Anda.
Melakukan Langkah-langkah Pemecahan Masalah pada Komputer Anda
Misalkan Anda sudah memeriksa koneksi antara komputer, printer, dan jaringan nirkabel, dan keduanya berada dalam Jaringan Wi-Fi yang sama, tetapi masih mendapatkan masalah "Printer Offline." Jika demikian, inilah saatnya untuk melakukan langkah-langkah pemecahan masalah pada komputer Anda. Kami akan memberikan petunjuk rinci dan foto untuk memandu Anda dalam panduan ini dengan lebih baik.
Metode Pertama - Nonaktifkan Opsi "Gunakan Printer Offline" pada Printer Anda
Metode tercepat dan paling mudah untuk membuat printer kembali online di Windows yaitu, hapus centang pada opsi mode "Use Printer Offline" (Gunakan Printer Offline) dalam pengaturan Windows.
- Klik pada tombol " Mulai " pada bilah tugas Anda dan klik " Pengaturan ."
- Klik pada " Perangkat ."
- Pada panel kiri, klik " Printer & Pemindai ."
- Pilih printer Anda dan klik " Antrian Terbuka ."
- Di jendela berikutnya, klik " Printer ," hapus centang pada " Menggunakan Printer Secara Offline " dan tunggu sampai printer Anda kembali online.
- Jika cara ini tidak membuat printer Anda online lagi, lanjutkan ke metode berikut ini.
Metode Kedua - Jalankan Pemecah Masalah Printer
Apabila Anda mengalami masalah dengan printer Anda, Anda dapat menggunakan Printer Troubleshooter, yang merupakan bagian dari paket pemecahan masalah Windows, yang dapat membantu Anda memperbaiki driver, masalah koneksi, dan banyak lagi.
- Tekan tombol " Windows " pada papan ketik Anda dan tekan " R ." Ini akan membuka jendela kecil di mana Anda dapat mengetikkan " pembaruan kontrol " di jendela perintah run.
- Ketika jendela baru terbuka, klik " Memecahkan masalah "dan" Pemecahan Masalah Tambahan ."
- Selanjutnya, klik " Printer "dan" Jalankan Pemecah Masalah ."
- Pada titik ini, pemecah masalah akan secara otomatis memindai dan memperbaiki kesalahan yang terkait dengan printer Anda. Setelah selesai, Anda dapat melakukan boot ulang dan memeriksa, apakah Anda mengalami kesalahan yang sama.
- Setelah masalah yang terdeteksi telah diperbaiki, hidupkan ulang komputer Anda dan jalankan pembaruan Windows untuk melihat apakah kesalahan Printer Offline telah diperbaiki.
Metode Ketiga - Perbarui Driver Printer
Sebelum Anda dapat memperbarui driver printer, Anda harus mengunduh paket driver yang sesuai untuk printer Anda. Driver printer yang benar dan diperbarui harus diinstal pada komputer untuk memastikan printer berfungsi dengan baik. Driver disk disertakan bersama dengan setiap printer. Namun, sebagian pelanggan tidak memiliki drive CD-ROM untuk menggunakan disk pada komputer mereka. Ikuti langkah-langkah di bawah ini jikakomputer tidak memiliki CD-ROM atau disk driver.
- Periksa nomor model printer Anda dan mereknya. Sebagian besar printer mencantumkan merek dan modelnya di bagian depan, jadi tidak sulit untuk menemukannya.
- Buka situs web produsen dan cari model printer Anda
Berikut ini daftar sejumlah situs web dukungan produsen printer:
- HP - //support.hp.com/us-en/drivers/printers
- Canon - //ph.canon/en/support/category?range=5
- Epson - //epson.com/Support/sl/s
- Kakak - //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl
Jika produsen printer Anda tidak ada dalam daftar, carilah.
- Unduh driver printer Anda
- Ikuti instruksi pada wizard penyiapan
- Hidupkan ulang komputer Anda dan periksa, apakah printer Anda sudah online kembali.
Metode Keempat - Mulai Ulang Layanan Print Spooler
Print Spooler adalah layanan Windows penting yang memungkinkan tugas cetak dijalankan dan printer ditemukan pada perangkat Windows. Ada kemungkinan printer Anda dapat ditampilkan sebagai "Offline" jika layanan ini tidak berfungsi dengan benar. Lihatlah Windows Services Manager untuk mengetahui, apakah semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.
- Buka baris perintah Run dengan menekan tombol " Jendela "dan" R " tombol secara bersamaan dan ketik " services.msc " dan tekan " masuk " atau klik " BAIKLAH. ."
- Temukan bagian " Cetak Spooler ," klik kanan di atasnya, dan pilih " Mulai ulang ."
- Layanan akan segera dinonaktifkan dan dimulai ulang oleh Windows Services Manager. Jika " Mulai ulang " berwarna abu-abu, ini mengindikasikan bahwa Printer Spooler tidak pernah dimulai sejak awal. Untuk memulai layanan, klik " Mulai ."
- Biarkan layanan dimulai secara otomatis. Klik kanan layanan Print Spooler, klik " Properti ," pilih " Otomatis " sebagai " Jenis startup ," klik " Menerapkan ," dan kemudian " BAIKLAH. ."
- Nyalakan ulang komputer Anda dan periksa apakah kesalahan Printer Offline telah diperbaiki.
Metode Kelima - Copot Pemasangan dan Pasang Kembali Printer
Kadang-kadang, solusi terbaik adalah mencopot dan memasang kembali printer dari komputer, lalu memulai dari awal. Ikuti prosedur di bawah ini setelah mencabut atau melepaskan printer dari komputer.
- Klik pada tombol " Mulai " pada bilah tugas Anda dan klik " Pengaturan ."
- Klik pada " Perangkat ."
- Pada panel kiri, klik " Printer & Pemindai ."
- Pilih printer Anda, klik " Hapus Perangkat ," dan " Ya. " untuk mengonfirmasi penghapusan.
- Lanjutkan langkah berikut ini setelah menyalakan ulang komputer Anda, menyambungkan kabel printer, atau menghubungkannya ke jaringan.
- Pada jendela Printers & Scanners yang sama, klik pada " Menambahkan printer atau pemindai " dan ikuti wizard instalasi.
- Setelah menambahkan printer, tutup jendela Printers & Scanners (Printer & Pemindai) dan periksa apakah printer Anda sudah kembali online.
Metode Keenam - Periksa Pembaruan Windows
Driver untuk perangkat yang diinstal pada komputer Anda secara otomatis diunduh dan diinstal oleh Windows sebagai bagian dari sistem operasi. Menginstal Pembaruan Windows terbaru dapat membantu Anda memperbaiki masalah printer Offline.
- Tekan tombol " Windows " pada papan ketik Anda dan tekan " R " untuk memunculkan perintah baris run ketik " pembaruan kontrol ," dan tekan " masuk ."
- Klik pada " Periksa Pembaruan " di jendela Pembaruan Windows. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, Anda akan mendapatkan pesan yang mengatakan, " Anda Mendapatkan Informasi Terbaru ."
- Jika Alat Pembaruan Windows menemukan pembaruan baru untuk driver printer Anda, biarkan alat ini menginstal driver secara otomatis dan tunggu sampai selesai. Anda mungkin perlu menghidupkan ulang komputer Anda agar alat Pembaruan Windows dapat menginstal unduhan driver baru.
- Setelah menginstal driver terbaru untuk printer Anda, tutup Device Manager dan mulai ulang komputer Anda untuk memastikan bahwa pembaruan sudah terinstal dengan benar. Periksa apakah printer Anda sudah online kembali.
Kata Penutup
Jika Anda masih mengalami masalah Printer, kami sarankan Anda menghubungi produsen printer Anda. Mengingat bahwa Anda telah menghapus antrean cetak Anda, jaringan Anda dan koneksi kabel printer antara komputer Windows dan printer Anda baik-baik saja.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa printer saya mengatakan offline?
Apabila printer "offline", artinya printer tidak terhubung ke komputer. Ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi:
Printer dimatikan. Ini adalah alasan paling umum printer mengatakan bahwa printer sedang offline. Untuk mengatasinya, cukup hidupkan printer.
Printer tidak terhubung dengan benar ke komputer. Ini bisa disebabkan oleh koneksi yang longgar atau masalah kabel USB.
Bagaimana cara mengubah pengaturan printer default saya?
Untuk mengubah pengaturan printer default Anda, Anda harus mengakses panel preferensi "Printers & Scanners." Anda dapat melakukannya dengan membuka aplikasi "System Preferences" dan mengklik ikon "Printers & Scanners." Setelah Anda berada di panel preferensi "Printers & Scanners," Anda akan melihat daftar semua printer yang tersedia di sisi kiri.
Haruskah saya menetapkan printer sebagai default?
Jika Anda ingin memastikan bahwa dokumen Anda selalu dicetak menggunakan printer tertentu, Anda dapat menetapkan printer tersebut sebagai default. Dengan demikian, Anda tidak perlu repot memilih printer yang Anda sukai setiap kali Anda mencetak sesuatu. Anda perlu mengakses menu pengaturan "Printers & Scanners" untuk menetapkan printer sebagai default. Dari sana, cukup cari printer yang ingin Anda gunakan sebagai default danklik "Set as Default Printer.
Bagaimana cara menghapus antrean cetak di windows 10?
Jika Anda perlu menghapus antrean cetak di Windows 10, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
Buka menu Start dan ketik "Services" pada bilah pencarian.
Temukan layanan "Print Spooler" dan klik dua kali untuk membuka propertinya.
Pada tab "Umum", klik tombol "Berhenti" untuk menghentikan layanan.
Apa yang dimaksud dengan menggunakan printer secara offline?
Fungsi "use printer offline" (gunakan printer offline) dalam kotak dialog cetak memungkinkan Anda mencetak dokumen, bahkan ketika printer tidak terhubung. Hal ini dapat berguna jika Anda perlu mencetak dokumen, tetapi printer tidak tersedia.
Apa yang dimaksud dengan pemeriksa koneksi printer Epson?
Epson Printer Connection Checker adalah program perangkat lunak yang membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaiki masalah koneksi printer. Program ini memeriksa masalah umum dan memberikan petunjuk langkah demi langkah untuk memperbaikinya.
Bagaimana cara menonaktifkan penggunaan printer secara offline?
Untuk menonaktifkan pengaturan "use printer offline", Anda harus mengakses panel kontrol untuk printer Anda. Setelah berada di panel kontrol, cari pengaturan untuk "use printer offline" dan ubahlah ke "disabled" (dinonaktifkan)." Ini akan memastikan bahwa printer Anda selalu online dan siap digunakan.
Mengapa saya mendapatkan pesan kesalahan ketika mencoba mencetak?
Apabila Anda mendapatkan pesan kesalahan ketika mencoba mencetak, kemungkinan besar disebabkan oleh masalah pada driver printer. Driver printer adalah perangkat lunak yang memungkinkan komputer Anda berkomunikasi dengan printer. Jika driver printer sudah ketinggalan zaman atau rusak, hal ini dapat menyebabkan masalah ketika mencoba mencetak. Anda dapat mencoba memperbarui atau menginstal ulang driver printer untuk mengatasi masalah tersebut.
Bagaimana cara menghilangkan pesan kesalahan printer?
Anda perlu melakukan beberapa langkah untuk menghilangkan pesan kesalahan printer. Pertama, Anda harus mengidentifikasi sumber masalah, kemudian, Anda harus memecahkan masalah, dan terakhir, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan printer Anda untuk menyelesaikan masalah.
Apa yang dimaksud dengan kesalahan pekerjaan cetak?
Kesalahan pekerjaan cetak adalah kesalahan komputer yang dapat terjadi ketika mencetak dokumen. Kesalahan ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk:
-Printer sedang offline
-Printer tidak dapat terhubung ke komputer
-Dokumen rusak
-Driver printer sudah usang atau tidak kompatibel
-Kertas di dalam printer tidak cukup
Jika Anda mengalami kesalahan pekerjaan cetak, ada beberapa hal yang bisa Anda coba untuk memperbaiki pesan kesalahan.
Mengapa saya terus mendapatkan pesan kesalahan pada printer HP saya?
Pesan kesalahan yang Anda terima pada printer HP kemungkinan besar disebabkan oleh masalah pada perangkat lunak driver printer. Perangkat lunak inilah yang memungkinkan printer berkomunikasi dengan komputer Anda. Anda mungkin akan melihat pesan kesalahan jika perangkat lunak tersebut tidak diperbarui atau tidak kompatibel dengan sistem operasi komputer Anda. Anda perlu memperbarui perangkat lunak driver printer untuk memperbaikinya. Anda biasanya dapat melakukannya melaluisitus web produsen printer.
Bagaimana cara menghapus mode offline printer HP?
Ada beberapa kemungkinan penyebab jika printer HP Anda menampilkan status offline. Salah satu kemungkinan adalah printer tidak tersambung dengan benar ke komputer atau jaringan. Kemungkinan lainnya adalah driver printer sudah ketinggalan zaman atau rusak.
Untuk memperbaiki printer HP yang offline, mulailah dengan memeriksa koneksi antara printer dan komputer. Pastikan kabel terpasang dengan benar, lalu coba mulai ulang printer dan komputer.
Bagaimana cara menginstal perangkat lunak printer ke komputer?
Anggap saja Anda ingin mendapatkan saran tentang cara menginstal perangkat lunak printer pada komputer:
Periksa apakah komputer Anda memenuhi persyaratan sistem untuk perangkat lunak printer, yang biasanya dapat ditemukan di situs web produsen.
Jika perlu, perbarui sistem operasi dan driver Anda. Perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan masalah kompatibilitas.
Unduh perangkat lunak printer dari situs web produsen. Pastikan memilih versi yang tepat untuk sistem operasi Anda.
Dapatkah saya menonaktifkan layanan penemuan fungsi Windows?
Layanan Windows Function Discovery dapat dinonaktifkan dengan membuka konsol manajemen Layanan dan mengatur jenis pengaktifan ke "Dinonaktifkan." Ini akan mencegah layanan dimulai secara otomatis saat sistem dihidupkan ulang.
Bagaimana cara membatalkan pekerjaan cetak yang tertunda?
Jika Anda memiliki pekerjaan cetak tertunda yang ingin Anda batalkan, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan. Pertama, Anda dapat mencoba membatalkan pekerjaan cetak dari aplikasi tempat Anda mengirimkannya. Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba membatalkan pekerjaan cetak dari panel kontrol printer. Terakhir, jika kedua opsi tersebut tidak berhasil, Anda dapat mencoba membatalkan pekerjaan cetak dari print system (sistem operasi).antrian.
Bagaimana cara mengalihkan pekerjaan cetak yang tertunda ke printer yang benar?
Jika Anda memiliki pekerjaan cetak tertunda yang diarahkan ke printer yang salah, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengalihkannya ke printer yang benar. Pertama, buka jendela Print Queue [Antrian Cetak] untuk printer yang saat ini menjadi tujuan pekerjaan tersebut. Berikutnya, pilih pekerjaan atau beberapa pekerjaan yang ingin Anda pindahkan, lalu klik tombol Move [Pindahkan]. Terakhir, pilih printer yang ingin Anda pindahkan pekerjaannya dari menu drop-down [Turun bawah], lalu klik OK [Oke].
Apa yang harus dilakukan jika Printer saya Offline?
Jika printer Anda menunjukkan status "Offline" dan tidak mencetak, Anda dapat mencoba beberapa hal untuk mengatasi masalah ini. Pertama, periksa apakah printer Anda terhubung dengan benar ke komputer dan kabelnya terpasang dengan benar. Selanjutnya, pastikan printer Anda dihidupkan dan tinta atau tonernya mencukupi. Jika printer Anda masih offline, cobalah untuk menghidupkan ulang komputer dan printer Anda.Jika masalah terus berlanjut, Anda mungkin perlu memperbarui driver printer atau menginstal ulang perangkat lunak. Selain itu, printer Anda mungkin mencetak halaman kosong; berbagai alasan, seperti tinta yang menipis, printhead kotor, atau pengaturan cetak yang salah, dapat menyebabkan hal ini.
