Z biegiem lat technologia stojąca za drukarkami stawała się coraz lepsza. Od drukarek bezprzewodowych po szybkie i wysokiej jakości drukarki, drukarki ułatwiły nam życie. Chociaż tak jest, jest to dalekie od doskonałości.

Użytkownicy nadal mogą napotkać czkawkę podczas korzystania z urządzenia. Sporadyczne zacięcie papieru może wystąpić tu i tam, dysza atramentu może być zbyt zaschnięta, a inne problemy z drukarką mogą nadal występować, nawet przy postępie technologii drukarek.

Jednym z najczęstszych problemów użytkowników z drukarką jest otrzymywanie komunikatu "Drukarka offline" podczas drukowania dokumentu. Możesz być zaskoczony, dlaczego otrzymujesz ten komunikat o błędzie, gdy nie zmieniłeś ustawień drukarki i zadajesz sobie pytanie: "jak przywrócić drukarkę do trybu online?".

Dobrą wiadomością jest to, że nie zawsze jest to problem z drukarką. Może to być coś tak podstawowego, jak nieprawidłowe podłączenie drukarki do komputera lub drukarki, albo prosty problem spowodowany zacięciem papieru lub problem z kolejką drukowania.

Z drugiej strony, jeśli domyślna drukarka jest wyświetlana jako "Offline", może to być spowodowane problemem ze sterownikiem drukarki. Może się to różnić w zależności od wieku drukarki i tego, czy w ciągu ostatnich kilku miesięcy zainstalowano jakiekolwiek aktualizacje.

Dzisiaj omówimy różne metody rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby przywrócić działanie drukarki. Metody te mogą być stosowane w przypadku drukarek innych marek, a także omówimy, jak naprawić domyślny błąd "Drukarka offline" w przypadku drukarek bezprzewodowych.

Jak naprawić błąd "Drukarka offline" w systemie Windows

Nasze metody rozwiązywania problemów zaczną się od podstaw, takich jak sprawdzenie połączeń kabla USB między drukarką a komputerem i modyfikacja niektórych ustawień na komputerze. Sugerujemy wykonanie naszych kroków i nie przechodzenie do bardziej skomplikowanych.

Nie chciałbyś spędzać czasu na majstrowaniu przy sterownikach i oprogramowaniu na komputerze tylko po to, by dowiedzieć się, że w drukarce jest po prostu luźny kabel.

Krok pierwszy - sprawdzenie połączeń między komputerem a drukarką

Gdy coś pójdzie nie tak z technologią, zawsze najpierw sprawdź podstawy. Czy drukarka jest włączona i czy w podajniku znajduje się papier? Czy jest wystarczająca ilość tonera lub tuszu? Czy na kontrolkach stanu drukarki miga coś, co wskazuje na problem?

Następnie poszukaj fizycznych uszkodzeń drukarki, przewodów i portów. Upewnij się, że drukarka jest zasilana, a wszystkie kable są bezpiecznie podłączone. Jeśli używasz kabla, sprawdź go we wszystkich portach urządzenia i wypróbuj kabel, aby upewnić się, że to nie on jest przyczyną problemu.

Jeśli używasz drukarki bezprzewodowej, podłącz ją bezpośrednio do komputera za pomocą kabla, aby sprawdzić, czy działa. Jeśli tak, problemem może być połączenie sieciowe.

Krok drugi - sprawdzenie kontrolki stanu drukarki

System Windows zidentyfikuje go jako "Offline, jeśli drukarka ma problem". Sprawdzenie kontrolki stanu drukarki jest prostym sposobem na określenie, czy występuje z nią problem. Na przykład, jeśli wskaźnik Wi-Fi drukarki bezprzewodowej/połączenia internetowego miga na czerwono, bez wątpienia występuje problem z siecią bezprzewodową/połączeniem internetowym.

Ponadto kontrolki stanu mogą sygnalizować inne problemy, takie jak nieudana aktualizacja oprogramowania sprzętowego lub zacięty wkład. Więcej informacji na temat kontrolek stanu drukarki można znaleźć w jej instrukcji obsługi lub na stronie internetowej producenta drukarki.

Wykonywanie czynności związanych z rozwiązywaniem problemów na komputerze

Załóżmy, że sprawdziłeś już połączenia między komputerem, drukarką i siecią bezprzewodową i oba są w tej samej sieci Wi-Fi, ale nadal pojawia się problem "Drukarka w trybie offline". W takim przypadku nadszedł czas, aby wykonać czynności związane z rozwiązywaniem problemów na komputerze. Zapewnimy szczegółowe instrukcje i zdjęcia, aby lepiej poprowadzić Cię w naszym przewodniku.

Pierwsza metoda - wyłączenie opcji "Użyj drukarki offline" na drukarce

Najszybszą i najprostszą metodą przywrócenia drukarki do trybu online w systemie Windows jest odznaczenie opcji "Użyj trybu offline drukarki" w ustawieniach systemu Windows.

1. Kliknij na " Start " na pasku zadań i kliknij " Ustawienia ."

2. Kliknij " Urządzenia ."

3. W lewym panelu kliknij " Drukarki i skanery ."
4. Wybierz drukarkę i kliknij " Otwarta kolejka ."

5. W następnym oknie kliknij " Drukarka ," odznacz " Korzystanie z drukarki w trybie offline " i poczekać, aż drukarka powróci do trybu online.
6. Jeśli to nie przywróci drukarki do trybu online, przejdź do następującej metody.

Druga metoda - uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką

W przypadku problemów z drukarką można skorzystać z programu Printer Troubleshooter, który jest częścią pakietu rozwiązywania problemów systemu Windows. Może on pomóc w naprawie sterowników, problemów z połączeniem i wielu innych.

1. Naciśnij przycisk " Windows " na klawiaturze i naciśnij " R ." Spowoduje to otwarcie małego okna, w którym można wpisać " aktualizacja kontroli " w oknie poleceń uruchamiania.

2. Gdy otworzy się nowe okno, kliknij " Rozwiązywanie problemów " i " Dodatkowe osoby zajmujące się rozwiązywaniem problemów ."

3. Następnie kliknij " Drukarka " i " Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ."

4. W tym momencie narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie przeskanuje i naprawi błędy związane z drukarką. Po zakończeniu można ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy występuje ten sam błąd.
5. Po naprawieniu wykrytych problemów uruchom ponownie komputer i uruchom aktualizacje systemu Windows, aby sprawdzić, czy błąd drukarki offline został naprawiony.

Trzecia metoda - aktualizacja sterowników drukarki

Przed aktualizacją sterownika drukarki należy pobrać odpowiedni pakiet sterowników dla danej drukarki. Prawidłowy i zaktualizowany sterownik drukarki musi być zainstalowany na komputerze, aby drukarka działała prawidłowo. Sterownik na płycie jest dostarczany wraz z każdą drukarką. Jednak niektórzy klienci nie mają napędu CD-ROM, aby korzystać z płyty na swoich komputerach. Wykonaj poniższe czynności, jeśli Twoja drukarka nie ma napędu CD-ROM.komputer nie posiada płyty CD-ROM lub płyty ze sterownikami.

1. Sprawdź numer modelu drukarki i markę. Większość drukarek ma markę i model z przodu, więc nie będzie trudno je znaleźć.
2. Wejdź na stronę producenta i wyszukaj model swojej drukarki

Poniżej znajduje się lista stron internetowych pomocy technicznej niektórych producentów drukarek:

• HP - //support.hp.com/us-pl/drivers/printers
• Canon - //ph.canon/en/support/category?range=5
• Epson - //epson.com/Support/sl/s
• Brat - //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl

Jeśli producenta drukarki nie ma na liście, należy go wyszukać.

3. Pobierz sterownik drukarki

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora konfiguracji

5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy drukarka jest ponownie online.

Czwarta metoda - ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku

Bufor wydruku to niezbędna usługa systemu Windows, która umożliwia wykonywanie zadań drukowania i wykrywanie drukarek na urządzeniach z systemem Windows. Możliwe, że drukarka może być wyświetlana jako "Offline", jeśli usługa nie działa poprawnie. Sprawdź w Menedżerze usług systemu Windows, czy wszystko działa tak, jak powinno.

1. Otwórz wiersz polecenia Uruchom, naciskając przycisk " Okno " i " R " w tym samym czasie i wpisz " services.msc " i naciśnij " wejść " lub kliknij " OK ."

2. Zlokalizuj " Bufor wydruku kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać " Restart ."

3. Usługa zostanie natychmiast wyłączona i ponownie uruchomiona przez Menedżera usług systemu Windows. Jeśli wyświetlony zostanie komunikat " Restart " jest wyszarzona, oznacza to, że bufor drukarki nigdy nie został uruchomiony. Aby uruchomić usługę, kliknij " Start ."
4. Pozwól usłudze uruchomić się automatycznie. Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę bufora wydruku, kliknij " Właściwości ," wybierz " Automatyczny " jako " Typ uruchomienia ," kliknij " Zastosuj ," a następnie " OK ."

5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd Printer Offline został już naprawiony.

Piąta metoda - odinstalowanie i ponowne zainstalowanie drukarki

W niektórych przypadkach najlepszym rozwiązaniem jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie drukarki na komputerze i rozpoczęcie pracy od nowa. Po odłączeniu lub odłączeniu drukarki od komputera należy postępować zgodnie z poniższymi procedurami.

1. Kliknij na " Start " na pasku zadań i kliknij " Ustawienia ."

2. Kliknij " Urządzenia ."

3. W lewym panelu kliknij " Drukarki i skanery ."
4. Wybierz drukarkę, kliknij " Usuń urządzenie " i " Tak ", aby potwierdzić usunięcie.

5. Poniższe czynności należy wykonać po ponownym uruchomieniu komputera, podłączeniu przewodu drukarki lub podłączeniu jej do sieci.
6. W tym samym oknie Printers & Scanners kliknij przycisk " Dodaj drukarkę lub skaner " i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.

7. Po dodaniu drukarki zamknij okno Printers & Scanners i sprawdź, czy drukarka powróciła do trybu online.

Szósta metoda - Sprawdź aktualizacje systemu Windows

Sterowniki do urządzeń zainstalowanych na komputerze są automatycznie pobierane i instalowane przez system Windows jako część systemu operacyjnego. Zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu Windows może pomóc w rozwiązaniu problemu drukarki offline.

1. Naciśnij przycisk " Windows " na klawiaturze i naciśnij " R ", aby wyświetlić polecenie wiersza poleceń wpisz " aktualizacja kontroli ," i naciśnij " wejść ."

2. Kliknij " Sprawdź aktualizacje " w oknie Windows Update. Jeśli żadne aktualizacje nie są dostępne, powinien pojawić się komunikat " Jesteś na bieżąco ."

3. Jeśli narzędzie Windows Update znajdzie nową aktualizację sterowników drukarki, pozwól mu zainstalować sterowniki automatycznie i poczekaj na zakończenie. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby narzędzie Windows Update zainstalowało nowe sterowniki.

4. Po zainstalowaniu najnowszego sterownika drukarki zamknij Menedżera urządzeń i uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że aktualizacje zostały poprawnie zainstalowane. Sprawdź, czy drukarka jest ponownie dostępna online.

Słowa końcowe

Jeśli problem z drukarką nadal występuje, zalecamy skontaktowanie się z producentem drukarki. Jeśli kolejka drukowania została wyczyszczona, połączenia sieciowe i kablowe między komputerem z systemem Windows a drukarką są prawidłowe.

Często zadawane pytania

Dlaczego moja drukarka jest w trybie offline?

Gdy drukarka jest "offline", oznacza to, że nie jest podłączona do komputera. Może się tak zdarzyć z kilku powodów:

Drukarka jest wyłączona. Jest to najczęstszy powód, dla którego drukarka twierdzi, że jest w trybie offline. Aby to naprawić, wystarczy włączyć drukarkę.

Drukarka nie jest prawidłowo podłączona do komputera. Może to być spowodowane luźnym połączeniem lub problemem z kablem USB.

Jak zmienić domyślne ustawienia drukarki?

Aby zmienić domyślne ustawienia drukarki, musisz uzyskać dostęp do panelu preferencji "Drukarki i skanery". Możesz to zrobić, otwierając aplikację "Preferencje systemowe" i klikając ikonę "Drukarki i skanery". Po przejściu do panelu preferencji "Drukarki i skanery" po lewej stronie zobaczysz listę wszystkich dostępnych drukarek.

Czy powinienem ustawić drukarkę jako domyślną?

Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje dokumenty będą zawsze drukowane przy użyciu określonej drukarki, możesz ustawić ją jako domyślną. Dzięki temu nie będziesz musiał wybierać preferowanej drukarki za każdym razem, gdy coś drukujesz. Aby ustawić drukarkę jako domyślną, musisz uzyskać dostęp do menu ustawień "Drukarki i skanery". Stamtąd po prostu znajdź drukarkę, której chcesz używać jako domyślnej ikliknij "Ustaw jako drukarkę domyślną".

Jak wyczyścić kolejkę drukowania w systemie Windows 10?

Jeśli chcesz wyczyścić kolejkę drukowania w systemie Windows 10, możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

Otwórz menu Start i wpisz "Usługi" w pasku wyszukiwania.

Znajdź usługę "Print Spooler" i kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć jej właściwości.

W zakładce "Ogólne" kliknij przycisk "Zatrzymaj", aby zatrzymać usługę.

Co oznacza używanie drukarki w trybie offline?

Drukarka nie jest podłączona do komputera z systemem Windows w trybie offline. Funkcja "użyj drukarki offline" w oknie dialogowym drukowania umożliwia wydrukowanie dokumentu nawet wtedy, gdy drukarka nie jest podłączona. Może to być przydatne, gdy trzeba wydrukować dokument, ale drukarka nie jest dostępna.

Czym jest narzędzie do sprawdzania połączenia drukarki Epson?

Epson Printer Connection Checker to program, który pomaga w rozwiązywaniu i korygowaniu problemów z połączeniem drukarki. Sprawdza typowe problemy i zapewnia instrukcje krok po kroku, aby je naprawić.

Jak wyłączyć korzystanie z drukarki w trybie offline?

Aby wyłączyć ustawienie "użyj drukarki w trybie offline", należy uzyskać dostęp do panelu sterowania drukarki. Po wejściu do panelu sterowania znajdź ustawienie "użyj drukarki w trybie offline" i zmień je na "wyłączone". Zapewni to, że drukarka będzie zawsze online i dostępna do użytku.

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie podczas próby drukowania?

Jeśli podczas próby drukowania pojawia się komunikat o błędzie, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem ze sterownikiem drukarki. Sterownik drukarki to oprogramowanie, które umożliwia komputerowi komunikację z drukarką. Jeśli sterownik drukarki jest nieaktualny lub uszkodzony, może powodować problemy podczas próby drukowania. Możesz spróbować zaktualizować lub ponownie zainstalować sterownik drukarki, aby rozwiązać problem.

Jak pozbyć się komunikatów o błędach drukarki?

Aby pozbyć się komunikatów o błędach drukarki, należy wykonać kilka kroków. Po pierwsze, należy zidentyfikować źródło problemu. Następnie należy rozwiązać problem. Na koniec należy skontaktować się z obsługą klienta drukarki w celu rozwiązania problemu.

Czym jest błąd zadania drukowania?

Błąd zadania drukowania to błąd komputera, który może wystąpić podczas drukowania dokumentów. Błąd ten może być spowodowany różnymi czynnikami, w tym:

-Drukarka jest w trybie offline

-Brak możliwości połączenia drukarki z komputerem

-Uszkodzony dokument

-Sterownik drukarki jest przestarzały lub niekompatybilny.

-Brak wystarczającej ilości papieru w drukarce

Jeśli napotkasz błąd zadania drukowania, możesz spróbować naprawić kilka komunikatów o błędach.

Dlaczego na mojej drukarce HP ciągle pojawia się komunikat o błędzie?

Komunikat o błędzie otrzymywany na drukarce HP jest prawdopodobnie spowodowany problemem z oprogramowaniem sterownika drukarki. Oprogramowanie to umożliwia drukarce komunikację z komputerem. Komunikaty o błędach mogą być wyświetlane, jeśli nie jest ono aktualne lub zgodne z systemem operacyjnym komputera. Aby to naprawić, należy zaktualizować oprogramowanie sterownika drukarki. Zazwyczaj można to zrobić za pośrednictwem aplikacjina stronie internetowej producenta drukarki.

Jak usunąć tryb offline drukarki HP?

Istnieje kilka potencjalnych powodów, dla których drukarka HP jest wyświetlana jako offline. Jedną z możliwości jest to, że drukarka nie jest prawidłowo podłączona do komputera lub sieci. Inną możliwością jest to, że sterownik drukarki jest nieaktualny lub uszkodzony.

Aby naprawić drukarkę HP w trybie offline, zacznij od sprawdzenia połączenia między drukarką a komputerem. Upewnij się, że kabel jest dobrze podłączony i spróbuj ponownie uruchomić drukarkę i komputer.

Jak zainstalować oprogramowanie drukarki na komputerze?

Zakładając, że chcesz uzyskać wskazówki dotyczące instalacji oprogramowania drukarki na komputerze:

Sprawdź, czy Twój komputer spełnia wymagania systemowe dla oprogramowania drukarki. Zwykle można je znaleźć na stronie internetowej producenta.

W razie potrzeby zaktualizuj system operacyjny i sterowniki. Nieaktualne oprogramowanie może powodować problemy z kompatybilnością.

Pobierz oprogramowanie drukarki ze strony internetowej producenta. Upewnij się, że wybrana wersja jest odpowiednia dla Twojego systemu operacyjnego.

Czy mogę wyłączyć usługi wykrywania funkcji systemu Windows?

Usługi wykrywania funkcji systemu Windows można wyłączyć, otwierając konsolę zarządzania usługami i ustawiając typ uruchamiania na "Wyłączony". Zapobiegnie to automatycznemu uruchamianiu usługi po ponownym uruchomieniu systemu.

Jak anulować oczekujące zadania drukowania?

Jeśli masz oczekujące zadanie drukowania, które chcesz anulować, możesz wykonać kilka kroków. Po pierwsze, możesz spróbować anulować zadanie drukowania z aplikacji, z której je wysłałeś. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować anulować zadanie drukowania z panelu sterowania drukarki. Wreszcie, jeśli te dwie opcje nie zadziałają, możesz spróbować anulować zadanie drukowania z systemu operacyjnego.kolejka.

Jak przekierować oczekujące zadania drukowania do właściwej drukarki?

Jeśli oczekujące zadania drukowania są kierowane do niewłaściwej drukarki, można wykonać poniższe kroki, aby przekierować je do właściwej drukarki. Najpierw otwórz okno kolejki drukowania dla drukarki, do której zadania są aktualnie przypisane. Następnie wybierz zadanie lub zadania, które chcesz przenieść, i kliknij przycisk Przenieś. Na koniec wybierz drukarkę, do której chcesz przenieść zadania, z menu rozwijanego i kliknij przycisk OK.

Co zrobić, gdy drukarka jest w trybie offline?

Jeśli drukarka wyświetla komunikat "Offline" i nie drukuje, można spróbować wykonać kilka czynności w celu rozwiązania problemu. Po pierwsze, należy sprawdzić, czy drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera i czy kable są prawidłowo podłączone. Następnie należy upewnić się, że drukarka jest włączona i że jest w niej wystarczająca ilość tuszu lub tonera. Jeśli drukarka nadal jest w trybie offline, należy spróbować ponownie uruchomić komputer i drukarkę. Jeśli drukarka jest w trybie offline, należy ponownie uruchomić komputer i drukarkę.Ponadto drukarka może drukować puste strony; może to być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak niski poziom atramentu, zabrudzona głowica drukująca lub nieprawidłowe ustawienia drukowania.