Inhoudsopgave
In de loop der jaren is de technologie achter printers steeds beter geworden. Van draadloze printers tot snelle en hoogwaardige printers, printers hebben ons leven gemakkelijker gemaakt. Hoewel dit het geval is, is het verre van perfect.
Gebruikers kunnen nog steeds tegen haperingen aanlopen wanneer ze het apparaat gebruiken. Hier en daar kan het papier vastlopen, de inktsproeier kan te droog worden en andere printerproblemen kunnen nog steeds voorkomen, zelfs met de vooruitgang in printertechnologieën.
Een van de meest voorkomende problemen van gebruikers met hun printer is het krijgen van de melding "Printer Offline" tijdens het afdrukken van een document. Je vraagt je misschien af waarom je deze foutmelding krijgt terwijl je de printerinstellingen niet hebt gewijzigd en vraagt je af "hoe krijg ik de printer weer online?".
Het goede nieuws is dat het niet altijd een probleem met de printer is. Het kan iets eenvoudigs zijn, zoals een printeraansluiting die niet goed is aangesloten op de printer of de computer, of een eenvoudig probleem veroorzaakt door een papierstoring of een probleem met de afdrukwachtrij.
Aan de andere kant, als je standaardprinter wordt weergegeven als "Offline", kan dit te wijten zijn aan een probleem met het stuurprogramma van je printer. Dit kan variëren afhankelijk van hoe oud je printer is en of je de afgelopen maanden updates hebt geïnstalleerd.
Vandaag bespreken we de verschillende probleemoplossingsmethoden die je kunt uitvoeren om je printer weer aan de praat te krijgen. Deze methoden kunnen ook worden gebruikt voor printers van andere merken en we bespreken ook hoe je het standaardprobleem "Printer offline" met draadloze printers kunt oplossen.
Het probleem "Printer offline" oplossen in Windows
Onze probleemoplossingsmethoden beginnen met de basis, zoals het controleren van de USB-kabelverbindingen tussen de printer en de computer en het wijzigen van enkele instellingen op de computer. We raden aan onze stappen te volgen en niet over te slaan naar de meer ingewikkelde stappen.
Je wilt geen tijd besteden aan het knutselen met stuurprogramma's en software op je computer om er vervolgens achter te komen dat er gewoon een kabel los zit op je printer.
Eerste stap - Controleer de verbindingen tussen uw computer en printer
Als er iets misgaat met je technologie, onderzoek dan altijd eerst de basis. Staat je printer aan en zit er papier in de lade? Is er voldoende toner of inkt? Knippert er iets op de statuslampjes van de printer dat duidt op een probleem?
Zoek vervolgens naar fysieke schade aan je printer, kabels en poorten. Controleer of je printer stroom krijgt en of alle kabels goed zijn aangesloten. Als je een kabel gebruikt, controleer deze dan in alle poorten van je apparaat en probeer een kabel om er zeker van te zijn dat de kabel niet het probleem is.
Als je een draadloze printer gebruikt, sluit hem dan rechtstreeks aan op je computer met een kabel om te controleren of hij werkt. Als dat het geval is, kan het probleem je netwerkverbinding zijn.
Tweede stap - Controleer het statuslampje op uw printer
Windows zal het herkennen als "Offline als uw printer een probleem heeft". Het controleren van het printerstatuslampje van uw printer is een eenvoudige manier om vast te stellen of er al dan niet een probleem is. Als bijvoorbeeld het Wi-Fi-lampje/internetverbinding van de draadloze printer rood knippert, is er ongetwijfeld een probleem met uw draadloze netwerk/internetverbinding.
Bovendien kunnen statuslampjes andere problemen signaleren, zoals een mislukte firmware-update of een vastgelopen cartridge. Je kunt meer te weten komen over de statuslampjes van je printer door de handleiding te lezen of naar de website van de fabrikant te gaan.
Stappen voor probleemoplossing uitvoeren op uw computer
Stel dat je de verbindingen tussen je computer, printer en draadloze netwerk al hebt gecontroleerd en ze zich allebei in hetzelfde Wi-Fi-netwerk bevinden, maar nog steeds het probleem "Printer offline" krijgen. In dat geval is het tijd om stappen voor probleemoplossing op je computer uit te voeren. We zullen gedetailleerde instructies en foto's geven om je beter te begeleiden in onze gids.
Eerste methode - De optie "Printer offline gebruiken" op uw printer uitschakelen
De snelste en meest eenvoudige manier om de printer weer online te krijgen in Windows is door de optie "Printer offline gebruiken" uit te vinken in de Windows-instellingen.
- Klik op de " Start " knop op je taakbalk en klik op " Instellingen ."
- Klik op " Apparaten ."
- Klik in het linkerdeelvenster op " Printers & Scanners ."
- Selecteer je printer en klik op " Open wachtrij ."
- Klik in het volgende venster op " Printer ," schakel het selectievakje " Printer offline gebruiken " modusoptie en wacht tot de printer weer online gaat.
- Als de printer hierdoor niet weer online komt, ga dan verder met de volgende methode.
Tweede methode - de probleemoplosser voor printers uitvoeren
Wanneer je een probleem hebt met je printer, kun je Printer Troubleshooter gebruiken, dat deel uitmaakt van het probleemoplossingspakket van Windows. Het kan je helpen bij het oplossen van stuurprogramma's, verbindingsproblemen en nog veel meer.
- Druk op de knop " Windows " toets op uw toetsenbord en druk op " R ." Dit opent een klein venster waarin je " controle-update " in het venster Opdracht uitvoeren.
- Wanneer een nieuw venster wordt geopend, klikt u op " Problemen oplossen " en " Extra probleemoplossers ."
- Klik vervolgens op " Printer " en " De probleemoplosser uitvoeren ."
- Op dit punt zal de probleemoplosser automatisch fouten met betrekking tot je printer scannen en herstellen. Als dat is gebeurd, kun je opnieuw opstarten en controleren of je dezelfde fout ervaart.
- Nadat de gedetecteerde problemen zijn opgelost, start u de computer opnieuw op en voert u de Windows-updates uit om te zien of de fout Printer Offline is opgelost.
Derde methode - Printerstuurprogramma's bijwerken
Voordat je het printerstuurprogramma kunt bijwerken, moet je het juiste stuurprogrammapakket voor je printer downloaden. Het juiste en bijgewerkte printerstuurprogramma moet op de computer worden geïnstalleerd om ervoor te zorgen dat de printer goed werkt. Bij elke printer wordt een stuurprogramma op schijf geleverd. Sommige klanten hebben echter geen cd-romstation om de schijf op hun computer te kunnen gebruiken. Volg de onderstaande stappen als jecomputer geen CD-ROM of schijf met stuurprogramma heeft.
- Controleer het modelnummer van je printer en het merk. De meeste printers hebben hun merk en model op de voorkant staan, dus het zal niet moeilijk zijn om ze te vinden.
- Ga naar de website van de fabrikant en zoek naar het model van je printer
Hier is een lijst met ondersteuningswebsites van enkele printerfabrikanten:
- HP - //support.hp.com/us-en/drivers/printers
- Canon - //ph.canon/nl/support/category?range=5
- Epson - //epson.nl/ondersteuning/sl/s
- Broer - //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=nl&content=dl
Als je printerfabrikant niet op de lijst staat, zoek er dan naar.
- Je printerstuurprogramma downloaden
- Volg de instructies van de installatiewizard
- Start de computer opnieuw op en controleer of de printer nu weer online is.
Vierde methode - De service Print Spooler opnieuw starten
De Print Spooler is een essentiële Windows-service waarmee afdruktaken kunnen worden uitgevoerd en printers kunnen worden ontdekt op Windows-apparaten. Het is mogelijk dat je printer wordt weergegeven als "Offline" als de service niet goed werkt. Kijk in Windows Services Manager om te zien of alles naar behoren werkt.
- Open de opdrachtregel Uitvoeren door op de " Venster " en " R " toetsen tegelijkertijd in en typ " services.msc " en druk op " ga naar " of klik op " OK ."
- Zoek de " Afdrukspooler klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Herstart ."
- De service wordt onmiddellijk uitgeschakeld en opnieuw gestart door Windows Services Manager. Als de " Herstart Als de optie "Printer Spooler" grijs is, betekent dit dat de printer nooit is gestart. Klik op " " om de service te starten. Start ."
- Laat de service automatisch starten. Klik met de rechtermuisknop op de Print Spooler-service en klik op " Eigenschappen ," kies " Automatisch " als de " Type opstart klik". Toepassen ," en dan " OK ."
- Start de computer opnieuw op en controleer of de fout Printer Offline al is opgelost.
Vijfde methode - de printer verwijderen en opnieuw installeren
Soms is de beste oplossing om de printer van de computer te verwijderen en opnieuw te installeren en opnieuw te beginnen. Volg de onderstaande procedures na het loskoppelen of verwijderen van de printer van de computer.
- Klik op de " Start " knop op je taakbalk en klik op " Instellingen ."
- Klik op " Apparaten ."
- Klik in het linkerdeelvenster op " Printers & Scanners ."
- Selecteer je printer, klik op " Apparaat verwijderen ," en " Ja " om de verwijdering te bevestigen.
- Ga verder met de volgende stap nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, de printerkabel hebt aangesloten of de printer op het netwerk hebt aangesloten.
- Klik in hetzelfde Printers & Scanners-venster op de " Een printer of scanner toevoegen " en volg de installatiewizard.
- Nadat je je printer hebt toegevoegd, sluit je het venster Printers & Scanners en controleer je of je printer weer online is.
Zesde methode - Controleren op Windows-updates
Stuurprogramma's voor de apparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd, worden automatisch gedownload en geïnstalleerd door Windows als onderdeel van het besturingssysteem. Het installeren van de meest recente Windows Update kan u helpen het probleem met de offline printer op te lossen.
- Druk op de knop " Windows " toets op uw toetsenbord en druk op " R " om het run line commando te openen en typ " controle-update ," en druk op " ga naar ."
- Klik op " Controleren op updates "Als er geen updates beschikbaar zijn, krijg je een melding " Je bent up-to-date ."
- Als het hulpprogramma Windows Update een nieuwe update voor je printerstuurprogramma's vindt, laat het dan de stuurprogramma's automatisch installeren en wacht tot het voltooid is. Mogelijk moet je de computer opnieuw opstarten voordat het hulpprogramma Windows Update nieuwe stuurprogrammadownloads installeert.
- Nadat je het nieuwste stuurprogramma voor je printer hebt geïnstalleerd, sluit je Apparaatbeheer en start je de computer opnieuw op om te controleren of de updates correct zijn geïnstalleerd. Controleer of je printer weer online is.
Laatste woorden
Als je nog steeds last hebt van het printerprobleem, raden we je aan contact op te nemen met de fabrikant van je printer. Aangezien je de afdrukwachtrij hebt gewist, zijn je netwerk en de printerkabelverbindingen tussen je Windows-computer en de printer in orde.
Veelgestelde vragen
Waarom zegt mijn printer offline?
Wanneer een printer "offline" is, betekent dit dat deze niet is aangesloten op de computer. Er zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren:
De printer staat uit. Dit is de meest voorkomende reden waarom een printer zegt dat hij offline is. Om dit op te lossen, zet u de printer gewoon aan.
De printer is niet goed aangesloten op de computer. Dit kan komen door een losse aansluiting of een probleem met de USB-kabel.
Hoe wijzig ik mijn standaard printerinstellingen?
Om je standaard printerinstellingen te wijzigen, moet je het voorkeurenpaneel "Printers & Scanners" openen. Je kunt dit doen door het programma "Systeemvoorkeuren" te openen en op het pictogram "Printers & Scanners" te klikken. Zodra je in het voorkeurenpaneel "Printers & Scanners" bent, zie je aan de linkerkant een lijst met alle beschikbare printers.
Moet ik printer als standaard instellen?
Als je er zeker van wilt zijn dat je documenten altijd op een bepaalde printer worden afgedrukt, kun je die printer instellen als standaardprinter. Zo hoef je niet telkens opnieuw de printer van je voorkeur te kiezen als je iets wilt afdrukken. Je moet naar het instellingenmenu "Printers & Scanners" gaan om een printer in te stellen als standaardprinter. Van daaruit zoek je gewoon de printer die je als standaardprinter wilt gebruiken enklik op "Instellen als standaardprinter.
Hoe de afdrukwachtrij wissen in Windows 10?
Als je de afdrukwachtrij moet leegmaken in Windows 10, kun je dat doen door de volgende stappen te volgen:
Open het menu Start en typ "Services" in de zoekbalk.
Zoek de "Print Spooler" service en dubbelklik erop om de eigenschappen te openen.
Klik op het tabblad "General" op de knop "Stop" om de service te stoppen.
Wat betekent printer offline gebruiken?
Een printer is niet verbonden met de Windows-computer als deze offline is. Met de functie "printer offline gebruiken" in het dialoogvenster Print kun je een document afdrukken, zelfs als de printer niet is aangesloten. Dit kan handig zijn als je een document moet afdrukken, maar de printer niet beschikbaar is.
Wat is Epson printer connection checker?
Epson Printer Connection Checker is een softwareprogramma waarmee u problemen met printerverbindingen kunt oplossen en verhelpen. Het controleert op veelvoorkomende problemen en geeft stapsgewijze instructies om ze op te lossen.
Hoe printer offline gebruiken uitschakelen?
Om de instelling "printer offline gebruiken" uit te schakelen, moet je het configuratiescherm van je printer openen. Zoek in het configuratiescherm de instelling voor "printer offline gebruiken" en wijzig deze in "uitgeschakeld". Dit zorgt ervoor dat je printer altijd online is en beschikbaar voor gebruik.
Waarom krijg ik een foutmelding als ik probeer af te drukken?
Wanneer je een foutmelding krijgt wanneer je probeert af te drukken, is dit waarschijnlijk te wijten aan een probleem met het printerstuurprogramma. Het printerstuurprogramma is de software waarmee je computer kan communiceren met de printer. Als het printerstuurprogramma verouderd of corrupt is, kan dit problemen veroorzaken wanneer je probeert af te drukken. Je kunt proberen het printerstuurprogramma bij te werken of opnieuw te installeren om het probleem op te lossen.
Hoe kom ik van printerfoutmeldingen af?
Je moet een aantal stappen nemen om van printerfoutmeldingen af te komen. Eerst moet je de bron van het probleem identificeren. Vervolgens moet je het probleem oplossen. Ten slotte moet je contact opnemen met de klantenservice van je printer om het probleem op te lossen.
Wat is een afdruktaakfout?
Een afdruktaakfout is een computerfout die kan optreden bij het afdrukken van documenten. Deze fout kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder:
-De printer is offline
-De printer kan geen verbinding maken met de computer
-Het document dat beschadigd is
-Het printerstuurprogramma is verouderd of incompatibel
-Er zit niet genoeg papier in de printer
Als je een afdruktaakfout tegenkomt, zijn er een paar dingen die je kunt proberen om de foutmeldingen te verhelpen.
Waarom krijg ik steeds een foutmelding op mijn HP printer?
De foutmelding die u ontvangt op uw HP printer is waarschijnlijk te wijten aan een probleem met de driversoftware van de printer. Deze software zorgt ervoor dat de printer kan communiceren met uw computer. U kunt foutmeldingen zien als deze niet up-to-date of compatibel is met het besturingssysteem van uw computer. U moet de driversoftware van de printer bijwerken om dit te verhelpen. U kunt dit meestal doen via de knopDe website van de printerfabrikant.
Hoe HP printer offline modus verwijderen?
Er zijn een paar mogelijke redenen waarom uw HP printer wordt weergegeven als offline. Eén mogelijkheid is dat de printer niet goed is aangesloten op de computer of het netwerk. Een andere mogelijkheid is dat het printerstuurprogramma verouderd of corrupt is.
Om een offline HP printer te repareren, controleert u eerst de verbinding tussen de printer en de computer. Controleer of de kabel goed is aangesloten en probeer de printer en de computer opnieuw op te starten.
Hoe printersoftware installeren op een computer?
Ervan uitgaande dat je tips wilt over hoe je de printersoftware op een computer installeert:
Controleer of je computer voldoet aan de systeemvereisten voor de printersoftware. Dit kun je meestal vinden op de website van de fabrikant.
Werk indien nodig je besturingssysteem en stuurprogramma's bij. Verouderde software kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken.
Download de printersoftware van de website van de fabrikant. Zorg ervoor dat je de juiste versie voor je besturingssysteem selecteert.
Kan ik Windows functiezoekservices uitschakelen?
De Windows Function Discovery Services kunnen worden uitgeschakeld door de Services beheerconsole te openen en het opstarttype in te stellen op "Uitgeschakeld". Hierdoor wordt voorkomen dat de service automatisch wordt gestart wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart.
Hoe annuleer ik wachtende afdruktaken?
Als er een afdruktaak in de wachtrij staat die je wilt annuleren, zijn er een paar stappen die je kunt nemen. Ten eerste kun je proberen de afdruktaak te annuleren vanuit de toepassing van waaruit je de afdruktaak hebt verzonden. Als dat niet werkt, kun je proberen de afdruktaak te annuleren via het bedieningspaneel van de printer. Als deze twee opties niet werken, kun je ten slotte proberen de afdruktaak te annuleren via de afdrukfunctie van het besturingssysteem.rij.
Hoe kan ik wachtende afdruktaken omleiden naar de juiste printer?
Als er afdruktaken in de wachtrij staan die naar de verkeerde printer zijn doorgestuurd, kunt u de volgende stappen volgen om ze naar de juiste printer door te sturen. Open eerst het venster Afdrukwachtrij voor de printer waaraan de taken momenteel zijn toegewezen. Selecteer vervolgens de taak of taken die u wilt verplaatsen en klik op de knop Verplaatsen. Selecteer ten slotte de printer waarnaar u de taken wilt verplaatsen in het vervolgkeuzemenu en klik op OK.
Wat moet ik doen als mijn printer offline is?
Als je printer wordt weergegeven als "Offline" en niet afdrukt, kun je een aantal dingen proberen om het probleem op te lossen. Controleer eerst of je printer goed is aangesloten op je computer en of de kabels goed zijn aangesloten. Controleer vervolgens of je printer is ingeschakeld en of er voldoende inkt of toner is. Als je printer nog steeds offline is, probeer dan zowel je computer als je printer opnieuw op te starten. Als het probleem niet is opgelost, kun je de printer opnieuw opstarten.Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de printerdrivers bijwerken of de software opnieuw installeren. Daarnaast kan het zijn dat de printer lege pagina's afdrukt; dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals te weinig inkt, een vuile printkop of onjuiste afdrukinstellingen.
