Bėgant metams spausdintuvų technologija tapo vis geresnė ir geresnė. Nuo belaidžių spausdintuvų iki didelės spartos ir aukštos kokybės spausdintuvų - spausdintuvai palengvino mūsų gyvenimą. Nors taip ir yra, ji toli gražu nėra tobula.

Naudotojai vis dar gali susidurti su nesklandumais naudodamiesi įrenginiu. Retkarčiais gali užstrigti popierius, per daug išdžiūti rašalo antgalis ir kilti kitų spausdintuvo problemų, net ir tobulėjant spausdintuvų technologijoms.

Viena dažniausių naudotojų problemų, susijusių su spausdintuvu, yra dokumento spausdinimo metu gaunamas pranešimas "Printer Offline" ("Spausdintuvas neprisijungęs"). Gali būti, kad nesuprantate, kodėl gaunate šį klaidos pranešimą, kai nepakeitėte spausdintuvo nustatymų, ir klausiate savęs: "Kaip vėl įjungti spausdintuvą?".

Gera žinia ta, kad ne visada tai yra spausdintuvo problema. Tai gali būti paprasčiausias dalykas, pavyzdžiui, spausdintuvo jungtis netinkamai prijungta prie spausdintuvo ar kompiuterio, arba paprasta problema, atsiradusi dėl popieriaus įstrigimo ar spausdinimo eilės problemos.

Kita vertus, jei jūsų numatytasis spausdintuvas rodomas kaip "Neprisijungęs", tai gali būti susiję su spausdintuvo tvarkyklės problema. Tai gali skirtis priklausomai nuo to, kokio senumo yra jūsų spausdintuvas ir ar per pastaruosius kelis mėnesius įdiegėte kokius nors atnaujinimus.

Šiandien aptarsime įvairius trikčių šalinimo metodus, kuriuos galite atlikti, kad spausdintuvas vėl veiktų. Šiuos metodus galima taikyti ir kitų prekės ženklų spausdintuvams, taip pat aprašysime, kaip galima išspręsti numatytojo "Printer Offline" problemą, susijusią su belaidžiais spausdintuvais.

Kaip ištaisyti "Printer Offline" problemą "Windows" sistemoje

Mūsų trikčių šalinimo metodus pradėsime nuo pagrindinių, pavyzdžiui, patikrinsime, ar spausdintuvas ir kompiuteris sujungti USB kabeliu, ir pakeisime kai kuriuos kompiuterio nustatymus. Siūlome vadovautis mūsų nurodytais veiksmais ir neperšokti prie sudėtingesnių.

Nenorėtumėte gaišti laiko ieškodami tvarkyklių ir programinės įrangos kompiuteryje, kad sužinotumėte, jog spausdintuvo laidas tiesiog atsilaisvino.

Pirmas žingsnis - patikrinkite kompiuterio ir spausdintuvo jungtis

Kai kas nors negerai su jūsų technika, pirmiausia visada patikrinkite pagrindinius dalykus. Ar spausdintuvas įjungtas ir ar yra popieriaus dėkle? Ar pakanka tonerio arba rašalo? Ar spausdintuvo būsenos lemputės mirksi ir rodo problemą?

Tada ieškokite, ar spausdintuvas, laidai ir prievadai nėra fiziškai pažeisti. Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra įjungtas ir visi kabeliai patikimai prijungti. Jei naudojate kabelį, patikrinkite jį visuose įrenginio prievaduose ir išbandykite vieną kabelį, kad įsitikintumėte, jog problema yra ne kabelis.

Jei naudojate belaidį spausdintuvą, prijunkite jį tiesiogiai prie kompiuterio kabeliu ir patikrinkite, ar jis veikia. Tokiu atveju problema gali būti tinklo ryšys.

Antras žingsnis - patikrinkite spausdintuvo būsenos lemputę

Sistema "Windows" jį identifikuos kaip "Atsijungęs, jei spausdintuvas turi problemų". Patikrinti spausdintuvo būsenos lemputę - paprastas būdas nustatyti, ar spausdintuvas turi problemų. Pavyzdžiui, jei belaidžio spausdintuvo "Wi-Fi" / interneto ryšio indikatorius mirksi raudonai, neabejotinai yra problemų su belaidžiu tinklu / interneto ryšiu.

Be to, būsenos lemputės gali signalizuoti apie kitus sunkumus, pavyzdžiui, nepavykusį programinės įrangos atnaujinimą arba užsikirtusią kasetę. Daugiau informacijos apie spausdintuvo būsenos lemputes galite sužinoti perskaitę spausdintuvo vadovą arba apsilankę spausdintuvo gamintojo svetainėje.

Trikčių šalinimo veiksmų atlikimas kompiuteryje

Tarkime, kad jau patikrinote kompiuterio, spausdintuvo ir belaidžio tinklo ryšius ir jie abu yra tame pačiame "Wi-Fi" tinkle, tačiau vis tiek gaunate "Printer Offline" (spausdintuvas neprisijungęs) problemą. Tokiu atveju laikas atlikti trikčių šalinimo veiksmus kompiuteryje. Pateiksime išsamias instrukcijas ir nuotraukas, kad mūsų vadove jums būtų geriau.

Pirmasis būdas - išjunkite spausdintuvo parinktį "Naudoti spausdintuvą neprisijungus prie interneto"

Greičiausias ir paprasčiausias būdas sugrąžinti spausdintuvą į "Windows" tinklą yra panaikinti "Windows" nustatymuose esančios parinkties "Naudoti spausdintuvą neprisijungus prie interneto" žymėjimą.

1. Spustelėkite " Pradžia " mygtuką užduočių juostoje ir spustelėkite " Nustatymai ."

2. Spustelėkite " Įrenginiai ."

3. Kairiajame lange spustelėkite " Spausdintuvai ir skaitytuvai ."
4. Pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite " Atidaryta eilė ."

5. Kitame lange spustelėkite " Spausdintuvas ," panaikinkite žymės " Naudoti spausdintuvą neprisijungus prie interneto " režimo parinktį ir palaukite, kol spausdintuvas vėl bus įjungtas.
6. Jei tai nepadeda vėl įjungti spausdintuvo į tinklą, pereikite prie šio būdo.

Antrasis metodas - paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo programą

Jei turite problemų su spausdintuvu, galite naudoti "Printer Troubleshooter", kuris yra "Windows" trikčių šalinimo paketo dalis. Jis gali padėti ištaisyti tvarkykles, ryšio problemas ir dar daugiau.

1. Paspauskite " Windows " klaviatūros klavišą ir paspauskite " R ." Atsidarys nedidelis langas, kuriame galite įvesti " kontrolės atnaujinimas " paleidimo komandų lange.

2. Atsidarius naujam langui, spustelėkite " Trikčių šalinimas " ir " Papildomi trikčių šalintojai ."

3. Tada spustelėkite " Spausdintuvas " ir " Paleiskite trikčių šalinimo programą ."

4. Šiuo metu trikčių šalinimo programa automatiškai nuskaitys ir ištaisys su spausdintuvu susijusias klaidas. Tai atlikę, galite perkrauti kompiuterį ir patikrinti, ar nepasireiškė ta pati klaida.
5. Išsprendę aptiktas problemas, iš naujo paleiskite kompiuterį ir paleiskite "Windows" naujinimus, kad įsitikintumėte, ar spausdintuvo neprisijungimo klaida buvo ištaisyta.

Trečias būdas - atnaujinti spausdintuvo tvarkykles

Prieš atnaujindami spausdintuvo tvarkyklę, turite atsisiųsti atitinkamą spausdintuvui skirtą tvarkyklės paketą. Tinkama ir atnaujinta spausdintuvo tvarkyklė turi būti įdiegta kompiuteryje, kad spausdintuvas veiktų tinkamai. Kartu su kiekvienu spausdintuvu pateikiama diskinė tvarkyklė. Tačiau kai kurie klientai neturi CD-ROM įrenginio, kad galėtų naudoti diską savo kompiuteriuose. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei jūsųkompiuteryje nėra kompaktinio disko arba tvarkyklės disko.

1. Patikrinkite spausdintuvo modelio numerį ir prekės ženklą. Daugumos spausdintuvų prekės ženklas ir modelis yra ant priekinės dalies, todėl juos rasti nebus sunku.
2. Eikite į gamintojo svetainę ir ieškokite spausdintuvo modelio

Čia pateikiamas kai kurių spausdintuvų gamintojų pagalbos svetainių sąrašas:

• HP - //support.hp.com/us-en/drivers/printers
• Kanonas - //ph.canon/en/support/category?range=5
• "Epson" - //epson.com/Support/sl/s
• Brolis - //support.brother.com/g/b/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl

Jei jūsų spausdintuvo gamintojo sąraše nėra, ieškokite jo.

3. Atsisiųskite spausdintuvo tvarkyklę

4. Vykdykite sąrankos vedlio nurodymus

5. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar spausdintuvas vėl prisijungė.

Ketvirtasis metodas - iš naujo paleiskite "Print Spooler" tarnybą

Print Spooler (Spausdinimo modulis) yra esminė "Windows" paslauga, leidžianti vykdyti spausdinimo užduotis ir aptikti spausdintuvus "Windows" įrenginiuose. Gali būti, kad jūsų spausdintuvas bus rodomas kaip "neprisijungęs", jei paslauga veikia netinkamai. Peržiūrėkite "Windows" paslaugų tvarkyklę, kad įsitikintumėte, ar viskas veikia taip, kaip turėtų.

1. Atidarykite komandinę eilutę "Run" paspausdami " Langas " ir " R " klavišus vienu metu ir įveskite " services.msc " ir paspauskite " įveskite " arba spustelėkite " GERAI ."

2. Raskite " Spausdinimo įrenginys "Spooler , spustelėkite jį dešiniuoju pelės klavišu ir pasirinkite " Iš naujo paleiskite ."

3. Paslauga bus nedelsiant išjungta ir iš naujo paleista "Windows Services Manager". Jei " Iš naujo paleiskite " parinktis yra pilka, tai reiškia, kad "Printer Spooler" nebuvo paleista. Norėdami paleisti paslaugą, spustelėkite " Pradžia ."
4. Leiskite tarnybai įsijungti automatiškai. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite "Print Spooler" paslaugą, spustelėkite " Savybės ," pasirinkite " Automatinis " kaip " Paleidimo tipas ," spustelėkite " Taikyti ," ir tada " GERAI ."

5. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar spausdintuvo neprisijungimo klaida jau ištaisyta.

Penktasis būdas - pašalinti ir iš naujo įdiegti spausdintuvą

Kartais geriausia išeitis - išimti ir iš naujo įdiegti spausdintuvą iš kompiuterio ir pradėti iš naujo. Atjungę arba atjungę spausdintuvą nuo kompiuterio, atlikite toliau nurodytas procedūras.

1. Spustelėkite " Pradžia " mygtuką užduočių juostoje ir spustelėkite " Nustatymai ."

2. Spustelėkite " Įrenginiai ."

3. Kairiajame lange spustelėkite " Spausdintuvai ir skaitytuvai ."
4. Pasirinkite spausdintuvą, spustelėkite " Įrenginio pašalinimas ," ir " Taip ", kad patvirtintumėte pašalinimą.

5. Iš naujo paleidę kompiuterį, prijungę spausdintuvo laidą arba prijungę spausdintuvą prie tinklo, tęskite toliau nurodytus veiksmus.
6. Tame pačiame Printers & amp; Scanners lange spustelėkite " Pridėti spausdintuvą arba skaitytuvą " parinktį ir atlikite diegimo vedlio veiksmus.

7. Pridėję spausdintuvą, uždarykite Printers & amp; Scanners langą ir patikrinkite, ar spausdintuvas vėl įjungtas.

Šeštasis metodas - patikrinkite, ar yra "Windows" atnaujinimų

Kompiuteryje įdiegtų įrenginių tvarkykles "Windows" automatiškai atsisiųs ir įdiegs kaip operacinės sistemos dalį. Naujausio "Windows Update" įdiegimas gali padėti išspręsti neprisijungusio spausdintuvo problemą.

1. Paspauskite " Windows " klaviatūros klavišą ir paspauskite " R ", norėdami iškviesti paleidimo eilutės komandą, įveskite " kontrolės atnaujinimas ," ir paspauskite " įveskite ."

2. Spustelėkite " Atnaujinimų tikrinimas " "Windows Update" lange. Jei nėra jokių atnaujinimų, turėtumėte gauti pranešimą, kuriame rašoma: " Esate atnaujintas ."

3. Jei "Windows Update" priemonė randa naują spausdintuvo tvarkyklių atnaujinimą, leiskite jai automatiškai įdiegti tvarkykles ir palaukite, kol ji bus baigta. Gali prireikti iš naujo paleisti kompiuterį, kad "Windows Update" priemonė įdiegtų naujus tvarkyklių atsisiuntimus.

4. Įdiegę naujausią spausdintuvo tvarkyklę, uždarykite "Device Manager" ir iš naujo paleiskite kompiuterį, kad įsitikintumėte, jog atnaujinimai įdiegti teisingai. Patikrinkite, ar spausdintuvas vėl veikia internete.

Baigiamieji žodžiai

Jei vis dar susiduriate su spausdintuvo problema, siūlome kreiptis į spausdintuvo gamintoją. Atsižvelgiant į tai, kad išvalėte spausdinimo eilę, jūsų tinklo ir spausdintuvo kabelio jungtys tarp "Windows" kompiuterio ir spausdintuvo yra tvarkingos.

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano spausdintuvas rodo, kad jis neprisijungęs?

Kai spausdintuvas neprisijungęs, tai reiškia, kad jis neprijungtas prie kompiuterio. Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių:

Spausdintuvas išjungtas. Tai dažniausia priežastis, dėl kurios spausdintuvas praneša, kad yra išjungtas. Norėdami tai ištaisyti, tiesiog įjunkite spausdintuvą.

Spausdintuvas netinkamai prijungtas prie kompiuterio. Taip gali būti dėl atsilaisvinusios jungties arba USB kabelio problemos.

Kaip pakeisti numatytuosius spausdintuvo nustatymus?

Norėdami pakeisti numatytąsias spausdintuvo nuostatas, turite patekti į nuostatų skydelį "Printers & amp; Scanners" (spausdintuvai ir skaitytuvai). Tai galite padaryti atidarę programą "System Preferences" (sistemos nuostatos) ir spustelėję piktogramą "Printers & amp; Scanners" (spausdintuvai ir skaitytuvai). Patekę į nuostatų skydelį "Printers & amp; Scanners" (spausdintuvai ir skaitytuvai), kairėje pusėje pamatysite visų galimų spausdintuvų sąrašą.

Ar turėčiau nustatyti spausdintuvą kaip numatytąjį?

Jei norite užtikrinti, kad jūsų dokumentai visada būtų spausdinami naudojant konkretų spausdintuvą, galite jį nustatyti kaip numatytąjį. Tai padarę išvengsite rūpesčių, susijusių su pageidaujamo spausdintuvo pasirinkimu kiekvieną kartą, kai ką nors spausdinate. Norėdami nustatyti spausdintuvą kaip numatytąjį, turite pasiekti nustatymų meniu "Printers & amp; Scanners". Iš ten tiesiog suraskite spausdintuvą, kurį norite naudoti kaip numatytąjį, irspustelėkite "Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą.

Kaip išvalyti spausdinimo eilę "windows 10"?

Jei norite išvalyti spausdinimo eilę sistemoje "Windows 10", galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

Atidarykite pradžios meniu ir paieškos juostoje įveskite "Paslaugos".

Raskite paslaugą "Print Spooler" ir dukart spustelėkite ją, kad atidarytumėte jos savybes.

Kortelėje "General" (Bendrosios) spustelėkite mygtuką "Stop" (Sustabdyti), kad sustabdytumėte paslaugą.

Ką reiškia naudoti spausdintuvą neprisijungus prie interneto?

Spausdintuvas nėra prijungtas prie "Windows" kompiuterio, kai yra neprisijungęs. Spausdinimo dialogo lange esanti funkcija "naudoti spausdintuvą neprisijungus" leidžia spausdinti dokumentą net tada, kai spausdintuvas nėra prijungtas. Tai gali būti naudinga, jei reikia atspausdinti dokumentą, bet spausdintuvas nepasiekiamas.

Kas yra "Epson" spausdintuvo ryšio tikrintuvas?

"Epson Printer Connection Checker" yra programinė įranga, padedanti šalinti ir šalinti spausdintuvo ryšio problemas. Ji tikrina, ar nėra dažniausiai pasitaikančių problemų, ir pateikia laipsniškas instrukcijas, kaip jas išspręsti.

Kaip išjungti spausdintuvo naudojimą neprisijungus prie interneto?

Norėdami išjungti nustatymą "naudoti spausdintuvą neprisijungus", turite prisijungti prie spausdintuvo valdymo skydelio. Valdymo skydelyje raskite nustatymą "naudoti spausdintuvą neprisijungus" ir pakeiskite jį į "išjungtas". Taip užtikrinsite, kad spausdintuvas visada būtų prijungtas ir juo būtų galima naudotis.

Kodėl bandant spausdinti gaunamas klaidos pranešimas?

Kai bandydami spausdinti gaunate klaidos pranešimą, greičiausiai tai susiję su spausdintuvo tvarkyklės problema. Spausdintuvo tvarkyklė - tai programinė įranga, leidžianti kompiuteriui bendrauti su spausdintuvu. Jei spausdintuvo tvarkyklė yra pasenusi arba sugadinta, bandant spausdinti gali kilti problemų. Norėdami išspręsti problemą, galite pabandyti atnaujinti arba iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkyklę.

Kaip atsikratyti spausdintuvo klaidų pranešimų?

Norėdami atsikratyti spausdintuvo klaidų pranešimų, turėsite atlikti keletą veiksmų. Pirmiausia turėsite nustatyti problemos šaltinį. Tada turėsite pašalinti problemą. Galiausiai, norėdami išspręsti problemą, turite susisiekti su spausdintuvo klientų aptarnavimo tarnyba.

Kas yra spausdinimo užduoties klaida?

Spausdinimo užduoties klaida - tai kompiuterio klaida, kuri gali įvykti spausdinant dokumentus. Šią klaidą gali sukelti įvairūs veiksniai, pvz:

-Spausdintuvas yra neprisijungęs

-Spausdintuvas negali prisijungti prie kompiuterio

-Sugadintas dokumentas

-Spausdintuvo tvarkyklė yra pasenusi arba nesuderinama

-Nėra pakankamai popieriaus spausdintuve

Jei susiduriate su spausdinimo užduoties klaida, galite pabandyti ištaisyti kelis dalykus, kad ištaisytumėte klaidos pranešimus.

Kodėl mano HP spausdintuve vis pasirodo klaidos pranešimas?

Klaidos pranešimas, kurį gaunate savo HP spausdintuve, greičiausiai yra susijęs su spausdintuvo tvarkyklės programinės įrangos problema. Ši programinė įranga leidžia spausdintuvui bendrauti su kompiuteriu. Klaidos pranešimai gali būti rodomi, jei ji nėra atnaujinta arba suderinama su jūsų kompiuterio operacine sistema. Norėdami tai išspręsti, turėsite atnaujinti spausdintuvo tvarkyklės programinę įrangą. Paprastai tai galite padaryti perspausdintuvo gamintojo svetainėje.

Kaip pašalinti HP spausdintuvo neprisijungusį režimą?

Yra keletas galimų priežasčių, kodėl jūsų HP spausdintuvas rodomas kaip neprisijungęs. Viena iš galimybių - spausdintuvas netinkamai prijungtas prie kompiuterio arba tinklo. Kita galimybė - pasenusi arba sugadinta spausdintuvo tvarkyklė.

Norėdami pataisyti neveikiantį HP spausdintuvą, pirmiausia patikrinkite spausdintuvo ir kompiuterio jungtį. Įsitikinkite, kad laidas gerai prijungtas, ir pabandykite iš naujo paleisti spausdintuvą ir kompiuterį.

Kaip įdiegti spausdintuvo programinę įrangą į kompiuterį?

Darant prielaidą, kad norite gauti patarimų, kaip įdiegti spausdintuvo programinę įrangą kompiuteryje:

Patikrinkite, ar jūsų kompiuteris atitinka spausdintuvo programinei įrangai keliamus sisteminius reikalavimus. Paprastai tai galima rasti gamintojo svetainėje.

Jei reikia, atnaujinkite operacinę sistemą ir tvarkykles. Dėl pasenusios programinės įrangos gali kilti suderinamumo problemų.

Atsisiųskite spausdintuvo programinę įrangą iš gamintojo svetainės. Būtinai pasirinkite tinkamą savo operacinės sistemos versiją.

Ar galiu išjungti "Windows" funkcijų aptikimo paslaugas?

"Windows Function Discovery Services" galima išjungti atidarius paslaugų valdymo konsolę ir nustačius paleidimo tipą į "Disabled" (išjungta). Tai neleis šiai paslaugai automatiškai įsijungti, kai sistema paleidžiama iš naujo.

Kaip atšaukti laukiančias spausdinimo užduotis?

Jei turite neišspausdintą spausdinimo užduotį, kurią norite atšaukti, galite atlikti keletą veiksmų. Pirmiausia galite bandyti atšaukti spausdinimo užduotį iš programos, iš kurios ją išsiuntėte. Jei tai nepadeda, galite bandyti atšaukti spausdinimo užduotį iš spausdintuvo valdymo skydelio. Galiausiai, jei šios dvi galimybės nepadeda, galite bandyti atšaukti spausdinimo užduotį iš operacinės sistemos spausdinimoeilės.

Kaip nukreipti laukiančias spausdinimo užduotis į tinkamą spausdintuvą?

Jei laukiančios spausdinimo užduotys nukreiptos į netinkamą spausdintuvą, galite atlikti šiuos veiksmus ir nukreipti jas į tinkamą spausdintuvą. Pirmiausia atidarykite spausdintuvo, kuriam šiuo metu priskirtos užduotys, spausdinimo eilės langą. Tada pasirinkite užduotį ar užduotis, kurias norite perkelti, ir spustelėkite mygtuką Move (perkelti). Galiausiai iš išskleidžiamajame meniu pasirinkite spausdintuvą, į kurį norite perkelti užduotis, ir spustelėkite OK (gerai).

Ką daryti, jei mano spausdintuvas neveikia?

Jei spausdintuvas rodomas kaip "Atsijungęs" ir nespausdina, galite pabandyti išspręsti problemą keliais būdais. Pirmiausia patikrinkite, ar spausdintuvas yra tinkamai prijungtas prie kompiuterio ir ar laidai gerai įjungti. Tada įsitikinkite, kad spausdintuvas yra įjungtas ir ar pakanka rašalo arba tonerio. Jei spausdintuvas vis dar veikia atsijungęs, pabandykite iš naujo paleisti ir kompiuterį, ir spausdintuvą.problema išlieka, gali tekti atnaujinti spausdintuvo tvarkykles arba iš naujo įdiegti programinę įrangą. Be to, spausdintuvas gali spausdinti tuščius puslapius; tai gali lemti įvairios priežastys, pavyzdžiui, mažai rašalo, nešvari spausdinimo galvutė arba neteisingi spausdinimo nustatymai.