فہرست کا خانہ
ٹرسٹڈ پلیٹ فارم ماڈیول (TPM) جدید کمپیوٹنگ ڈیوائسز میں ایک اہم حفاظتی جزو ہے، جو کہ حساس ڈیٹا کی حفاظت اور سسٹم کی سالمیت کو یقینی بنانے کے لیے ہارڈ ویئر پر مبنی حفاظتی خصوصیات فراہم کرتا ہے۔ TPM ڈیوائس کے مدر بورڈ پر اپنی مخصوص ہارڈویئر چپ کے ذریعے اعلی درجے کی حفاظتی خصوصیات، جیسے انکرپشن، محفوظ بوٹ، اور بہتر تصدیق کو قابل بناتا ہے۔
تاہم، بہت سے صارفین کو ایک TPM ڈیوائس کا سامنا ہو سکتا ہے جس میں خرابی کا پیغام نہیں پایا گیا، جو ہو سکتا ہے۔ پریشان کن اور پریشان کن. یہ مضمون غلطی کے پیچھے ممکنہ وجوہات کا خاکہ پیش کرتا ہے اور زیادہ سے زیادہ سیکیورٹی اور کارکردگی کو یقینی بنانے کے لیے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے ایک جامع گائیڈ پیش کرتا ہے۔
خرابی کی ممکنہ وجوہات کے بارے میں بصیرت حاصل کریں، BIOS کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کریں، TPM ڈرائیوروں کو فعال کریں، نیٹ ورک کنکشن کے مسائل کا ازالہ کریں، اور خرابی کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے دیگر ضروری اقدامات کریں۔
انتباہ ٹی پی ایم ڈیوائس کی عام وجوہات نہیں ہیں خرابی کا پتہ چلا
- غیر مطابقت پذیر TPM ڈیوائس: اگر TPM ڈیوائس آپ کے کمپیوٹر کے ہارڈ ویئر کے ساتھ پوری طرح مطابقت نہیں رکھتا ہے تو خرابی پیدا ہوسکتی ہے۔ مطابقت کے مسائل ایک پرانی TPM چپ یا آپ کے آلے کے لیے غلط سیٹنگز کی تشکیل کے نتیجے میں ہو سکتے ہیں۔
- پرانے BIOS: آپ کے کمپیوٹر پر ایک فرسودہ BIOS TPM ڈیوائس میں بھی تعاون کر سکتا ہے جس میں خرابی کا پتہ نہیں چلا۔ BIOS کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے مطابقت کو بہتر بنانے اور مسئلہ کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
- غیر فعال TPM ڈرائیور: اگر TPMاسے صحیح طریقے سے صاف کریں۔ ڈرائیور آپ کے سسٹم پر غیر فعال ہے، یہ غلطی کا پیغام لے سکتا ہے کیونکہ آپریٹنگ سسٹم TPM چپ کے ساتھ بات چیت نہیں کر سکتا۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کو BIOS میں TPM ڈرائیور کو فعال کرنا چاہیے۔
- خراب TPM چپ: TPM چپ کو جسمانی نقصان یا مدر بورڈ پر اس کے آس پاس کے کنکشن خرابی کا سبب بن سکتے ہیں۔ اس صورت میں، خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے چپ کو تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- خراب TPM کیز: TPM چپ میں محفوظ کردہ کرپٹوگرافک کیز کے مسائل خرابی کا باعث بن سکتے ہیں۔ TPM چپ سے تمام کلیدوں کو صاف کرنے یا BIOS کو دوبارہ ترتیب دینے سے اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
- نیٹ ورک کنکشن کی خرابیاں: ناقص انٹرنیٹ کنکشن کبھی کبھار آپ کے سسٹم میں خلل ڈال سکتے ہیں اور TPM ڈیوائس میں خرابی کا پتہ نہیں چل سکتا ہے۔ آپکی ڈیوائس. اپنے نیٹ ورک کنکشن کی خرابی کا سراغ لگانا یا ونڈوز میں نیٹ ورک کنکشن ٹربل شوٹر چلانے سے اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
ٹی پی ایم ڈیوائس کے خرابی کے پیغام کا پتہ نہ لگانے کے پیچھے ان عام وجوہات کو سمجھنا اس کی بنیادی وجہ کی شناخت کرنا آسان بنا سکتا ہے۔ مسئلہ اور اس گائیڈ میں بیان کردہ مناسب حل کا اطلاق کریں۔ خرابی کو حل کر کے، آپ اپنے آلے کے لیے بہترین سیکیورٹی اور کارکردگی کو برقرار رکھ سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ TPM پر انحصار کرنے والی حفاظتی خصوصیات کے ہموار کام کو یقینی بنایا جائے۔
ٹی پی ایم ڈیوائس کا پتہ نہ لگنے کو کیسے ٹھیک کیا جائے
BIOS ڈیفالٹس کو اپ ڈیٹ کریں TPM ڈیوائس کو درست کریں
ایک چپ ڈیوائس جو آپ کے تمام ذاتی ڈیٹا کو اسٹور کرتی ہے۔قابل اعتماد پلیٹ فارم ماڈیول ڈرائیور (چاہے یہ ڈیل لیپ ٹاپ ہو یا میک) TPM ہے۔ اگر آپ کو کوئی پاپ اپ پیغام موصول ہوتا ہے جو آپ کو کسی خرابی کے بارے میں متنبہ کرتا ہے، یعنی TPM ڈیوائس کا پتہ نہیں چل سکا ، تو یہ کئی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
یہ آپ کے ساتھ ایک غیر موازن TPM ڈیوائس ہو سکتا ہے ڈیوائس کا ہارڈ ویئر، چپ کو جسمانی نقصان، TPM کیز کے ساتھ مسائل، یا نیٹ ورک کنکشن کی خرابیاں۔ ایک فرسودہ BIOS TPM ڈیوائس میں بھی حصہ ڈال سکتا ہے جس میں خرابی کا پتہ نہیں چلا۔ BIOS کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنے سے خرابی کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے کو مسلسل بجلی کی فراہمی ہو رہی ہے۔ دوسری صورت میں، کسی بھی مسلسل سپلائی میں خلل کے نتیجے میں مدر بورڈ خراب ہو سکتا ہے۔ BIOS کو اپ ڈیٹ کرنے کے اقدامات یہ ہیں۔
مرحلہ 1 : مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے اپنے آلے کے لیے ہم آہنگ BIOS ڈاؤن لوڈ کرکے عمل شروع کریں۔ ڈاؤن لوڈ کی گئی فائل ایک کمپریسڈ زپ فولڈر ہوگی۔
مرحلہ 2 : کمپریسڈ فولڈر پر دائیں کلک کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے 'ایکسٹریکٹ آل' کو منتخب کریں۔ یہ تمام فائلوں کو نکال دے گا۔ اس کے بعد، 'اگلا' پر کلک کرکے BIOS کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے وزرڈ کی پیروی کریں۔
مرحلہ 3 : درج ذیل وزرڈ میں، شرائط و ضوابط کو بغور پڑھیں اور 'i' کے آپشن کو چیک کریں۔ نچلے حصے میں معاہدے کو قبول کریں۔ جاری رکھنے کے لیے 'اگلا' پر کلک کریں۔
مرحلہ 4 : 'انسٹال' کا آپشن منتخب کریں اور کارروائی مکمل کرنے کے لیے 'اگلا' پر کلک کریں۔
مرحلہ 5 : ہر ایک پر 'اگلا' پر کلک کرکے وزرڈ کو مکمل کریں۔جادوگر.
مرحلہ 6 : 'انسٹال' پر کلک کریں اور وزرڈ کو مکمل کرنے کے لیے 'ختم' کو منتخب کریں۔ اپ ڈیٹ انسٹال ہونے کے بعد، آپ کا آلہ دوبارہ شروع ہو جائے گا، اور TPM ڈیوائس سے منسلک خرابی حل ہو جائے گی اگر BIOS اپ ڈیٹ سے منسلک ہے۔
TPM ڈرائیور کو فعال کریں
اگر آپ کا آلہ TPM ڈیوائس دکھاتا ہے اور نہ ہی خرابی کا پتہ چلا ہے، تو یہ آپ کے سسٹم پر TPM کے غیر فعال ہونے کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ اس کا پتہ لگانے کے لیے آپ کو اپنے آلے کے لیے TPM کو فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ غلطی کو حل کرنے میں TPM ڈیوائس کی مدد کرنے کے اقدامات یہ ہیں۔
مرحلہ 1 : شارٹ کٹ کیز، یعنی ڈیلٹ، F2، یا F9 کے ذریعے اپنے آلے پر BIOS داخل کرکے شروع کریں۔ آپ کے آلے کے مینوفیکچرر پر منحصر ہے، آپ کو اسٹارٹ اپ پر کلیدوں پر کلک کرنے کی ضرورت ہے۔ پھر، BIOS میں، 'سیکیورٹی' کا آپشن منتخب کریں۔
مرحلہ 2 : اگلی ونڈو میں، 'انٹیل پلیٹ فارم ٹرسٹ ٹیکنالوجی (IPTT)، AMD CPU TPM تلاش کریں۔ ، یا TPM۔' آپشن پر جائیں اور 'TPM مرئیت کو فعال کریں۔' مختلف آلات کے مطابق، یہ ایک چیک باکس یا ٹوگل بٹن ہوسکتا ہے، اور اس کے مطابق کارروائی مکمل کریں۔ تبدیلیاں محفوظ کریں اور BIOS سے باہر نکلیں۔
TPM ایرر میسج کو ٹھیک کرنے کے لیے BIOS فرم ویئر کو ری سیٹ کریں
اگر BIOS ورژن کو اپ ڈیٹ کرنا اور BIOS میں TPM فرم ویئر کو فعال کرنا آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو BIOS کو ری سیٹ کرنے سے TPM ڈیوائس کا پتہ نہ چلنے والی خرابی دور ہو سکتی ہے۔ یہ خود کار طریقے سے اور دستی طور پر کیا جا سکتا ہے. ری سیٹ کو حاصل کرنے کے طریقوں کے ساتھ خود بخود ری سیٹ ہونے کے لیے رول بیک BIOS آپشن کو انجام دینے کے اقدامات یہ ہیں۔دستی طور پر
مرحلہ 1 : اسٹارٹ اپ کی کو دبائیں اور اپنے آلے کے مطابق شارٹ کٹ کیز (F2 یا F10) سے BIOS داخل کریں۔
مرحلہ 2 : BIOS مینو میں، y
<0 کے مطابق 'سیٹ اپ ڈیفالٹ' یا 'لوڈ سیٹ اپ ڈیفالٹس'/'ری سیٹ ڈیفالٹس' کا آپشن منتخب کریں۔ مرحلہ 3: اگلی ونڈو میں، آپ کا سسٹم آپ کے آلے کی ڈیفالٹ کنفیگریشن کو ترتیب دے گا۔ تصدیق کے بعد، BIOS ری سیٹ خود بخود ہو جاتا ہے۔ دستی ری سیٹ کے لیے، کوئی جمپر کا استعمال کرتے ہوئے یا CMOS کو ہٹا کر ری سیٹ کر سکتا ہے۔TPM ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں
پرانے TPM ڈرائیوروں کے استعمال کے نتیجے میں TPM ڈیوائس میں خرابی کا پتہ نہیں چلا۔ چونکہ TPM (ٹرسٹڈ پلیٹ فارم ماڈیول) ایک چپ پر مبنی ڈیوائس ہے، اس لیے اسے ڈیوائس اور آپریٹنگ سسٹم کے درمیان مواصلت کے لیے ڈرائیور کی ضرورت ہوتی ہے۔ TPM ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کے اقدامات یہ ہیں۔
مرحلہ 1 : ونڈوز مین مینو میں، ونڈوز آئیکون پر دائیں کلک کریں اور فہرست سے 'ڈیوائس مینیجر' کا آپشن منتخب کریں۔ یا یوٹیلیٹی شروع کرنے کے لیے کی بورڈ پر موجود ونڈوز کی + X پر کلک کریں۔
مرحلہ 2 : 'ڈیوائس مینیجر' کی ونڈو میں، 'سیکیورٹی ڈیوائسز' کے آپشن کو پھیلائیں۔
مرحلہ 3 : اگلی ونڈو آپ کے آلے کے ساتھ منسلک اور منسلک سیکیورٹی آلات کو ظاہر کرے گا۔ فہرست سے 'TPM ڈیوائس' کو منتخب کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے 'اپ ڈیٹ ڈرائیورز' کو منتخب کرنے کے لیے دائیں کلک کریں۔
مرحلہ 4 : اگلے مرحلے میں، 'خودکار ڈرائیور کے لیے تلاش کریں' کے آپشن کو تلاش کریں۔آلہ اب غلطی کو حل کرنے کے لیے TPM ڈرائیوروں کے لیے مطابقت پذیر اپ ڈیٹس انسٹال کرے گا۔
مرحلہ 5 : اپنے کمپیوٹر پر TPM کی مرئیت اور پتہ لگانے کے لیے اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔
نیٹ ورک کنکشن اور لیپ ٹاپ فرم ویئر کا ازالہ کریں
یہ غلط انٹرنیٹ کنکشن ہوسکتا ہے جو کبھی کبھی سسٹم میں خلل ڈالتا ہے اور آپ کے آلے پر 'TPM ڈیوائس کا پتہ نہیں چلا' کی خرابی کا سبب بنتا ہے۔ اس تناظر میں، ہم نیٹ ورک کنکشن ٹربل شوٹر کا استعمال کرتے ہوئے خرابی کی اصل وجہ کو چیک کر سکتے ہیں اور اس کے مطابق اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔ خرابیوں کا سراغ لگانا آپ کے TPM کو فعال کرنے کے بارے میں معلومات کو روکنے میں بھی مدد کرتا ہے، جو ADDs میں محفوظ ہوتا ہے۔
اس خصوصیت کو غیر فعال کرنا (ADDS میں TPM ریکوری) اور نیٹ ورک کنکشن کے مسائل کو چیک کرنے کے لیے ٹربل شوٹر چلانے سے غلطی کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ اقدامات ہیں: نیٹ ورک کنکشن کی خرابیوں کا سراغ لگانے کے لیے، اپنے روٹر اور ڈیوائس کے رسائی پوائنٹس کو معطل کریں، وائی فائی کنکشن کو آف اور آن کریں، نیٹ ورک کو بھول جائیں، اور اسے دوبارہ جوڑیں یا نیا نیٹ ورک کنکشن استعمال کریں۔
ADDS ریکوری فیچر (ADDS میں TPM ریکوری) کو غیر فعال کرنے کے لیے، یہ اقدامات ہیں:
مرحلہ 1 : ونڈوز کی + R پر کلک کرکے 'رن یوٹیلیٹی' لانچ کریں۔ اپنا کی بورڈ، اور کمانڈ باکس میں، 'Regedit' ٹائپ کریں۔ 'enter' پر کلک کریں۔ جاری رکھنے کے لئے.
مرحلہ 2 : اگلی ونڈو میں، درج ذیل کمانڈ کو تلاش کریں:
'Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TPM'
مرحلہ3 : ایکٹو ڈائریکٹری بیک اپ آپشن پر ڈبل کلک کریں اور ڈیٹا ویلیو کو '0' پر سیٹ کریں۔ یہ پالیسی کو غیر فعال کر دے گا۔
ADDS میں TPM بیک اپ کو آف کرنے کے لیے گروپ پالیسی ایڈیٹر کا استعمال بھی غلطی کو حل کر سکتا ہے۔ یہ مراحل ہیں:
مرحلہ 1 : اوپر بیان کردہ مراحل پر عمل کرتے ہوئے ’یوٹیلیٹی رن‘ لانچ کریں، اور کمانڈ باکس میں، ’gpedit.msc‘ ٹائپ کریں۔ جاری رکھنے کے لیے 'انٹر' پر کلک کریں۔
مرحلہ 2 : اگلی ونڈو میں، 'انتظامی ٹیمپلیٹس' تلاش کریں جس کے بعد 'سسٹم' اور 'TPM سروسز' کے آپشن کو منتخب کریں۔
مرحلہ 3 : اب، دائیں پینل میں، 'ڈائریکٹری ڈومین سروسز کو چالو کرنے کے لیے TPM بیک اپ کو آن کریں' پر کلک کریں۔ 'غیر فعال' یا 'کنفیگرڈ نہیں' کے آپشن کو چیک کرنے کے لیے کلک کریں۔ 'درخواست' پر کلک کریں اور 'پر کلک کریں۔ ٹھیک ہے' کارروائی مکمل کرنے کے لیے۔
TPM چپ سے تمام کلیدیں صاف کریں
اس بات پر غور کرنے سے پہلے کہ TPM ڈیوائس کو جسمانی طور پر نقصان پہنچا ہے اور اسے تبدیل کرنے سے، آخری آپشن یہ ہے کہ ونڈوز ڈیفنڈر سیکیورٹی سینٹر یوٹیلیٹی کا استعمال کرتے ہوئے TPM سے تمام کیز کو صاف کریں۔ یہ افادیت چپ سے معلومات کو ہٹا کر TPM اقدار کو صاف کر دے گی۔ تمام ڈیٹا کو حذف کر دیا جائے گا، اور چپ کو ڈیفالٹ پر دوبارہ ترتیب دیا جائے گا۔ چابیاں صاف کرنے سے پہلے، TPM چپ سے تمام ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔ چابیاں ہٹانے کے لیے مندرجہ ذیل اقدامات ہیں۔
مرحلہ 1 : مین مینو سے سیٹنگز لانچ کریں یا سیٹنگز ونڈو کو لانچ کرنے کے لیے کی بورڈ سے ونڈوز کی + I کو دبائیں۔
مرحلہ 2 : سیٹنگز ونڈو میں،'پرائیویسی اور سیکیورٹی' کا آپشن منتخب کریں اور اس کے بعد بائیں پین سے 'ونڈوز سیکیورٹی' کا آپشن منتخب کریں۔
مرحلہ 3 : 'ونڈوز سیکیورٹی' میں 'ڈیوائس سیکیورٹی' کا آپشن کھولیں۔ بائیں پین میں، 'سیکیورٹی پروسیسر' کو منتخب کریں جس کے بعد 'سیکیورٹی پروسیسر کی تفصیلات'۔ '
مرحلہ 4 : 'سیکیورٹی پروسیسر ٹربل شوٹنگ' کا آپشن منتخب کریں۔ جیسے ہی ٹربل شوٹنگ ونڈو کھلتی ہے، 'کلیئر ٹی پی ایم' پر جائیں اور 'کلیئر اور ری اسٹارٹ' کو منتخب کریں۔
ٹی پی ایم کیز کو رن یوٹیلیٹی سے بھی صاف کیا جا سکتا ہے۔ یہ ہیں اقدامات:
مرحلہ 1 : ونڈوز کی + آر سے 'رن یوٹیلیٹی' لانچ کریں، اور کمانڈ باکس میں 'tpm' ٹائپ کریں۔ msc'۔ جاری رکھنے کے لیے 'انٹر' پر کلک کریں۔
مرحلہ 2 : TPM ونڈو میں، 'ایکشن' کا آپشن منتخب کریں اور پھر 'کلیئر TPM' پر کلک کریں۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا ایرر برقرار رہتا ہے اپنے ڈیوائس کو ری اسٹارٹ کریں۔
ونڈوز آٹومیٹک ریپیئر ٹول
سسٹم کی معلومات- 25> آپ کی مشین اس وقت ونڈوز 7 چل رہی ہے
- Fortect اس کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے آپ کا آپریٹنگ سسٹم۔
تجویز کردہ: ونڈوز کی خرابیوں کو ٹھیک کرنے کے لیے، اس سافٹ ویئر پیکج کو استعمال کریں۔ فورٹیک سسٹم کی مرمت۔ یہ مرمت کرنے والا ٹول بہت اعلی کارکردگی کے ساتھ ان خرابیوں اور ونڈوز کے دیگر مسائل کی نشاندہی کرنے اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے ثابت ہوا ہے۔
ابھی ڈاؤن لوڈ کریں Fortect System Repair
- 100% محفوظ جیسا کہ نورٹن نے تصدیق کی ہے۔
- صرف آپ کا سسٹم اور ہارڈ ویئر ہیں۔اندازہ کیا
ٹی پی ایم ڈیوائس کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات کا پتہ نہیں چل سکا
کیا میرے ڈیل لیپ ٹاپ کی بیٹری ٹی پی ایم کی خرابی کا پیغام دے سکتی ہے؟
کچھ ممکنہ وجوہات میں بیٹری کے ساتھ مسائل شامل ہوسکتے ہیں، آپ کے لیپ ٹاپ کے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کنفیگریشن کے ساتھ مسائل، یا TPM شروع کرنے کے عمل میں غلطیاں۔ مسئلہ کو حل کرنے اور معیاری فعالیت کو بحال کرنے کے لیے آپ کو اپنے کمپیوٹر کے حصوں کو تبدیل یا اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
TPM کی فعالیت کو کیا متاثر کرتا ہے؟
کئی عوامل TPM کی فعالیت کو متاثر کرسکتے ہیں، بشمول؛
– ڈیوائس کی ترتیبات
– فرم ویئر اپ ڈیٹس
– سافٹ ویئر کنفیگریشنز
مثال کے طور پر، اگر TPM غیر فعال ہے یا صحیح طریقے سے کام نہیں کررہا ہے، تو یہ کرپٹوگرافک کو اسٹور کرنے کے قابل نہیں ہوسکتا ہے۔ چابیاں اور عمل محفوظ طریقے سے۔
آپریٹنگ سسٹم کی ترتیبات اور ہارڈویئر ڈرائیورز بھی TPM کی کارکردگی کو متاثر کر سکتے ہیں۔ اپنے TPM کی تاثیر کو زیادہ سے زیادہ کرنے اور بہترین سیکورٹی اور قابل اعتماد کو یقینی بنانے کے لیے، یہ ضروری ہے کہ سسٹم کے اہم اجزاء کی نگرانی کسی بھی مسئلے یا نقائص سے ہو جو اس کے لیپ ٹاپ کی بیٹری کی کارکردگی کو متاثر کر سکتی ہے۔ TPM سیٹنگ؟
یہ لیپ ٹاپ کے مخصوص ماڈل اور TPM ریکوری کی معلومات کے لیے کنفیگر کردہ سیٹنگز پر منحصر ہے۔ کچھ صارفین کو معلوم ہو سکتا ہے کہ صرف اپنے کمپیوٹر سے پاور کیبل کو ان پلگ کرنے سے TPM سیٹنگ ری سیٹ ہو جائے گی، جبکہ دوسروں کو اضافی اقدامات کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
