Хоча підписка на Canva може бути корисною для ваших потреб у графічному дизайні, є способи скасувати підписку, якщо вам більше не потрібна преміум-версія сервісу. Функції Canva Pro залишатимуться чинними до кінця розрахункового періоду.

Мене звуть Керрі, і я вже багато років займаюся цифровим дизайном та мистецтвом. Я використовую Canva вже досить давно і добре знайома з програмою, тим, що можна з нею робити, та порадами, як зробити її використання ще простішим.

У цій статті я поясню, як скасувати підписку на Canva Pro, і поясню деякі логістичні моменти, пов'язані з цим процесом. Я також розгляну моменти, пов'язані з різними пристроями, щоб забезпечити ефективне скасування підписки.

Давайте розбиратися!

Як скасувати підписку на Canva

Незалежно від причини, з якої ви хочете скасувати підписку на Canva, процес скасування дуже простий. Після скасування ваш обліковий запис залишиться активним до кінця терміну дії підписки.

Важливо також зазначити, що вам потрібно буде керувати цим процесом за допомогою того пристрою, на якому ви спочатку зареєструвалися в Canva Pro.

Наприклад, якщо ви почали використовувати Canva Pro в традиційному браузері, кроки для скасування підписки будуть відрізнятися від того, як це робиться на iPhone. Але не хвилюйтеся, в цій статті я детально розгляну скасування підписки через кожен з цих варіантів!

Скасування Canva Pro у веб-браузері

Крок 1: Увійдіть у свій обліковий запис Canva, використовуючи облікові дані, які ви зазвичай використовуєте для входу в сервіс. Відкрийте свій обліковий запис, натиснувши на аватарку облікового запису (за замовчуванням це ваші ініціали, якщо тільки ви не пофантазували і не завантажили спеціальну іконку!).

Крок 2: З'явиться випадаюче меню з можливістю натиснути на Налаштування облікового запису .

Крок 3: Опинившись у цьому вікні, знайдіть Біллінгс і плани У цій вкладці повинна з'явитися ваша підписка.

Крок 4: Знайдіть свою підписку на Canva Pro і натисніть кнопку Скасувати підписку Перед тим, як продовжити, з'явиться спливаюче повідомлення з підтвердженням вашого вибору. Натисніть кнопку "Продовжити скасування", щоб скасувати свій обліковий запис!

Скасування Canva Pro на пристрої Android

Якщо ви почали користуватися підпискою Canva на пристрої Android, перейдіть до програми Google Play. Знайдіть і натисніть на ім'я свого облікового запису та опцію для Оплата та підписки повинні стати доступними.

Натиснувши цю кнопку, ви побачите список усіх своїх активних підписок. Прокрутіть його, щоб знайти Canva. Вибравши програму, ви зможете натиснути кнопку скасування підписки, що призведе до успішного скасування Canva Pro.

Скасування Canva Pro на пристроях Apple

Якщо ви використовували пристрій Apple, наприклад iPad або iPhone, щоб придбати підписку Canva Pro, ви можете виконати такі дії, щоб скасувати її.

На своєму пристрої відкрийте Налаштування та оберіть свій обліковий запис (Apple ID).

Знайдіть кнопку з написом Підписки і натисніть на нього. Виберіть Canva в меню і натисніть на кнопку Скасувати підписку варіант. Простіше простого!

Якщо ви не можете знайти кнопку "Підписка" в програмі "Налаштування", перейдіть до App Store і знайдіть її там. (Це типова ситуація для тих, хто придбав Canva Pro безпосередньо через App Store). Натисніть кнопку "Підписка" в розділі Активний та оберіть опцію "скасувати".

Призупинення передплати на Canva

Якщо ви хочете зробити перерву у використанні Canva Pro, але не хочете брати на себе зобов'язання скасувати весь план, є можливість призупинити його! Canva дозволяє призупинити підписку на термін до трьох місяців.

Однак ця можливість доступна лише для користувачів з щомісячною оплатою або для тих, хто має річний план і наближається до кінця свого циклу (до кінця якого залишилося менше двох місяців).

Як призупинити підписку

Процедура призупинення підписки дуже схожа на процедуру її скасування. Спочатку ви ввійдете у свій Canva і відкриєте свій обліковий запис, натиснувши на аватар у верхній правій частині платформи.

Натисніть на кнопку Налаштування облікового запису у випадаючому меню та перейдіть до розділу "Рахунки та плани". Торкніться своєї підписки та натисніть на опцію скасування підписки. У спливаючому повідомленні виберіть опцію призупинення підписки та тривалість, на яку ви бажаєте це зробити.

Встановіть нагадування про закінчення цієї паузи, оскільки Canva автоматично відновить ваш Pro-акаунт через вибраний проміжок часу. Ви отримаєте електронного листа з нагадуванням про це, але краще діяти на випередження, ніж забути і знову почати стягувати плату!

Чи втрачу я свої дизайни, якщо скасую підписку?

Коли ви скасовуєте підписку Pro в Canva, ви не втрачаєте автоматично всі дизайни, на створення яких витратили час. Це чудово підходить для тих, хто пошкодував про скасування або потребує перерви довше, ніж виділено на тримісячну паузу.

У Canva Pro є функція Brand Kit, яка зберігає завантажені шрифти, палітри кольорів і папки з проектами. Якщо ви вирішите перезапустити підписку, ці елементи будуть відновлені, і вам не доведеться створювати їх знову!

Проблеми зі скасуванням підписки

Існує кілька поширених причин, чому людям важко скасувати підписку на Canva, тож якщо у вас виникли труднощі, обов'язково прочитайте далі, щоб дізнатися, чи підпадаєте ви під одну з цих категорій.

Спроба відміни через некоректний пристрій

Як зазначалося раніше, ви можете скасувати підписку на Canva тільки через початкову платформу, на якій ви її придбали. Це означає, що якщо ви намагаєтеся скасувати підписку на iPhone, але спочатку придбали Canva Pro у веб-браузері, ви не зможете внести ці зміни.

Щоб усунути цю проблему, переконайтеся, що скасування виконується за допомогою правильного пристрою, і виконайте належні кроки для скасування на правильному пристрої.

Платіжні питання

Якщо ваші попередні рахунки за підписку на Canva не були оплачені, ви не зможете внести жодних змін до свого плану, поки всі платежі не будуть актуальними! Переконайтеся, що картка, яку ви маєте в базі даних, є точною, щоб ви могли своєчасно скасувати підписку і не стягувати плату за зайві місяці.

Ви не адміністратор

Якщо ви користуєтеся функціями Canva Pro через обліковий запис Canva для команд, ви не зможете скасувати передплату, якщо ви не є власником або адміністратором цієї команди. Це зроблено для того, щоб цілі команди не мали доступу до керування планами. Зверніться до керівника вашої групи, щоб обговорити цю проблему.

Заключні думки

Якщо ви готові скасувати підписку на Canva, є варіанти, які дозволять вам зробити перерву в користуванні преміум-сервісами, виходячи з ваших потреб. Просто переконайтеся, що ви виконали правильні кроки, щоб зробити це належним чином!

Які причини спонукають вас відмовитися від підписки на Canva? Коментуйте та діліться своїми думками нижче!