Trusted Platform Module (TPM) - это критически важный компонент безопасности в современных вычислительных устройствах, обеспечивающий аппаратные функции безопасности для защиты конфиденциальных данных и обеспечения целостности системы. TPM обеспечивает расширенные функции безопасности, такие как шифрование, безопасная загрузка и улучшенная аутентификация, благодаря специальному аппаратному чипу на материнской плате устройства.

Однако многие пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке "Устройство TPM не обнаружено", что может вызвать досаду и недоумение. В этой статье описываются возможные причины возникновения ошибки и предлагается полное руководство по устранению проблемы для обеспечения оптимальной безопасности и производительности.

Получите представление о возможных причинах ошибки, обновлении настроек BIOS, включении драйверов TPM, устранении проблем с подключением к сети и других важных шагах для эффективного устранения ошибки.

Общие причины возникновения ошибки TPM Device is Not Detected Error

1. Несовместимое устройство TPM: Ошибка может возникнуть, если устройство TPM не полностью совместимо с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Проблемы совместимости могут возникнуть из-за устаревшего чипа TPM или неправильных настроек, сконфигурированных для вашего устройства.
2. Устаревшая BIOS: Устаревшая BIOS на вашем компьютере также может быть причиной ошибки TPM device not detected. Обновление BIOS до последней версии может улучшить совместимость и решить проблему.
3. Отключен драйвер TPM: Если драйвер TPM отключен в вашей системе, это может привести к появлению сообщения об ошибке, поскольку операционная система не может взаимодействовать с чипом TPM. Для решения этой проблемы необходимо включить драйвер TPM в BIOS.
4. Поврежденная микросхема TPM: Физическое повреждение микросхемы TPM или окружающих ее соединений на материнской плате может стать причиной ошибки. В этом случае для устранения ошибки может потребоваться замена микросхемы.
5. Поврежденные ключи TPM: К ошибке могут привести проблемы с криптографическими ключами, хранящимися в микросхеме TPM. Очистка всех ключей из микросхемы TPM или сброс настроек BIOS могут помочь решить эту проблему.
6. Ошибки сетевого подключения: Неисправное подключение к Интернету может иногда нарушать работу системы и вызывать ошибку TPM device not detected на вашем устройстве. Устранение неполадок сетевого подключения или запуск программы Network Connection Troubleshooter в Windows может помочь устранить проблему.

Понимание этих распространенных причин появления сообщения об ошибке TPM device not detected может облегчить выявление основной причины проблемы и применение соответствующего решения, описанного в данном руководстве. Устранив ошибку, вы сможете поддерживать оптимальную безопасность и производительность вашего устройства, обеспечивая бесперебойную работу функций безопасности, зависящих от TPM.

Как исправить ситуацию, когда устройство TPM не обнаружено

Обновление настроек BIOS по умолчанию для исправления устройства TPM

Чип-устройство, хранящее все личные данные на вашем драйвере модуля доверенной платформы (будь то ноутбук dell или Mac) - TPM. Если вы получите всплывающее сообщение с предупреждением об ошибке, т. е, Устройство TPM не обнаружено Это может быть вызвано несколькими причинами.

Это может быть несовместимость устройства TPM с оборудованием вашего устройства, физическое повреждение чипа, проблемы с ключами TPM или ошибки сетевого подключения. Устаревшая BIOS также может быть причиной ошибки TPM device not detected. Обновление настроек BIOS может помочь устранить ошибку.

Убедитесь, что ваше устройство постоянно получает питание; в противном случае любое постоянное нарушение питания может привести к повреждению материнской платы. Вот шаги для обновления BIOS.

Шаг 1 : Начните процесс с загрузки совместимого BIOS для вашего устройства с сайта производителя. Загруженный файл будет представлять собой сжатую zip-папку.

Шаг 2 : Щелкните правой кнопкой мыши на сжатой папке и выберите "извлечь все" из выпадающего меню. Это приведет к извлечению всех файлов. Далее следуйте указаниям мастера обновления BIOS, нажав "далее".

Шаг 3 : В следующем мастере внимательно прочитайте условия и положения и отметьте внизу опцию "Я принимаю соглашение". Нажмите "Далее", чтобы продолжить.

Шаг 4 : Выберите опцию "установить" и нажмите "далее", чтобы завершить действие.

Шаг 5 : Завершите работу мастера, нажимая кнопку "далее" на каждом мастере.

Шаг 6 : Нажмите "установить" и выберите "завершить" для завершения работы мастера. После установки обновления устройство перезагрузится, и ошибка, связанная с устройством TPM, будет устранена, если она связана с обновлением BIOS.

Включить драйвер TPM

Если ваше устройство показывает ошибку TPM не обнаружено, это может быть связано с тем, что TPM отключен в вашей системе. Вам необходимо включить TPM, чтобы устройство его обнаружило. Вот шаги, которые помогут устройству TPM устранить ошибку.

Шаг 1 : Начните с входа в BIOS на вашем устройстве с помощью клавиш быстрого доступа, т.е. Delt, F2 или F9. В зависимости от производителя вашего устройства, вам нужно нажать эти клавиши при запуске. Затем, в BIOS, выберите опцию 'безопасность'.

Шаг 2 : В следующем окне найдите "Intel Platform Trust Technology (IPTT), AMD CPU TPM, или TPM." Перейдите к опции и "включите видимость TPM." В зависимости от различных устройств, это может быть флажок или кнопка переключения, и выполните соответствующие действия. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Сброс прошивки BIOS для устранения сообщения об ошибке TPM

Если обновление версии BIOS и включение прошивки TPM в BIOS не помогло, то сброс BIOS может решить проблему ошибки TPM device not detected. Это можно сделать как автоматически, так и вручную. Здесь описаны шаги по выполнению отката BIOS для автоматического сброса, а также способы выполнения сброса вручную.

Шаг 1 : Нажмите клавишу запуска и войдите в BIOS с помощью клавиш быстрого доступа (F2 или F10) в зависимости от вашего устройства.

Шаг 2 : В меню BIOS выберите опцию 'setup default' или 'load setup defaults'/'reset defaults' в соответствии с y

Шаг 3 : В следующем окне система настроит конфигурацию вашего устройства по умолчанию. После подтверждения автоматически выполняется сброс BIOS. Для ручного сброса можно выполнить сброс с помощью перемычек или удаления CMOS.

Обновление драйвера TPM

Использование устаревших драйверов TPM также может привести к ошибке "Устройство TPM не обнаружено". Поскольку TPM (модуль доверенной платформы) - это устройство на базе микросхемы, ему требуется драйвер для связи между устройством и операционной системой. Ниже описаны шаги по обновлению драйверов TPM.

Шаг 1 : В главном меню Windows щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows и выберите из списка пункт "диспетчер устройств". Или нажмите клавишу Windows +X на клавиатуре, чтобы запустить утилиту.

Шаг 2 : В окне "диспетчер устройств" разверните опцию "устройства безопасности".

Шаг 3 В следующем окне отобразятся связанные и подключенные устройства безопасности с вашим устройством. Выберите "Устройство TPM" из списка и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать "обновить драйверы" из выпадающего меню.

Шаг 4 : На следующем этапе найдите опцию "Автоматический поиск драйвера". Теперь ваше устройство установит совместимые обновления для драйверов TPM, чтобы устранить ошибку.

Шаг 5 : Перезагрузите устройство, чтобы проверить видимость и обнаружение TPM на компьютере.

Поиск и устранение неисправностей сетевого подключения и прошивки ноутбука

Это может быть неисправное интернет-соединение, которое иногда нарушает работу системы и вызывает ошибку 'TPM device not detected' на вашем устройстве. В этом контексте мы можем использовать средство устранения неполадок сетевого подключения, чтобы проверить первопричину ошибки и устранить ее соответствующим образом. Устранение неполадок также помогает предотвратить информация о включении TPM, которая сохраняется в ADDs.

Отключение этой функции (восстановление TPM в ADDS) и запуск программы устранения неполадок для проверки проблем с сетевым подключением может помочь устранить ошибку. Вот шаги: Для устранения неполадок с сетевым подключением приостановите точки доступа маршрутизатора и устройства, выключите и включите подключение Wi-Fi, забудьте сеть и подключите ее снова или используйте новое сетевое подключение.

Чтобы отключить функцию восстановления ADDS (восстановление TPM в ADDS), выполните следующие действия:

Шаг 1 : Запустите "Запуск утилиты", нажав клавишу Windows + R на клавиатуре, и в командной строке введите "Regedit." Нажмите "ввод; чтобы продолжить.

Шаг 2 : В следующем окне найдите следующую команду:

'Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TPM.'

Шаг 3 : Дважды щелкните опцию резервного копирования active directory и установите значение данных на '0'. Это отключит политику.

Использование редактора групповой политики для отключения резервного копирования TPM в ADDS также может устранить ошибку. Вот шаги:

Шаг 1 : Запустите "Запуск утилиты", выполнив вышеуказанные действия, и в командной строке введите "gpedit.msc". Нажмите "ввод", чтобы продолжить.

Шаг 2 : В следующем окне найдите "административные шаблоны", затем выберите опции "система" и "службы TPM".

Шаг 3 : Теперь в правой панели нажмите 'включить резервное копирование TPM для активации доменных служб каталога'. Нажмите, чтобы отметить опцию 'отключено' или 'не настроено'. Нажмите 'применить' и нажмите 'ок', чтобы завершить действие.

Очистите все ключи от чипа TPM

Прежде чем считать, что устройство TPM физически повреждено и заменять его, последний вариант - очистить все ключи от TPM с помощью утилиты Windows defender security center. Эта утилита очистит значения TPM, удалив информацию с чипа. Все данные будут удалены, а чип будет сброшен на заводские настройки. Перед очисткой ключей сделайте резервную копию всех данных с чипа TPM. Вот шагидля извлечения ключей.

Шаг 1 : Запустите настройки из главного меню или нажмите клавишу Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть окно настроек.

Шаг 2 : В окне настроек выберите опцию "Конфиденциальность и безопасность", а затем выберите опцию "Безопасность Windows" на левой панели.

Шаг 3 : В разделе "Безопасность Windows" откройте опцию "безопасность устройства". В левой панели выберите "процессор безопасности", а затем "сведения о процессоре безопасности".

Шаг 4 : Выберите опцию "устранение неполадок процессора безопасности". В открывшемся окне устранения неполадок перейдите к пункту "очистить TPM" и выберите "очистить и перезапустить".

Ключи TPM также можно очистить из утилиты Run. Ниже описаны шаги:

Шаг 1 Запустите "Запуск утилиты" с помощью клавиш Windows + R и в командной строке введите "tpm. msc". Нажмите "ввод", чтобы продолжить.

Шаг 2 : В окне TPM выберите опцию "действие", а затем нажмите "очистить TPM". Перезагрузите устройство, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

• В настоящее время на вашем компьютере установлена Windows 7
• Fortect совместим с вашей операционной системой.

Рекомендуется: Для устранения ошибок Windows используйте этот пакет программ; Fortect System Repair. Доказано, что этот инструмент для ремонта выявляет и устраняет эти ошибки и другие проблемы Windows с очень высокой эффективностью.

• 100% безопасность, подтвержденная компанией Norton.
• Оценивается только ваша система и оборудование.

Часто задаваемые вопросы о необнаружении устройства TPM

Может ли батарея ноутбука Dell вызвать сообщение об ошибке TPM?

Среди возможных причин могут быть проблемы с батареей, проблемы с аппаратной и программной конфигурацией ноутбука или ошибки в процессе инициализации TPM. Возможно, вам потребуется заменить или обновить части компьютера, чтобы устранить проблему и восстановить стандартную функциональность.

Что влияет на функциональность TPM?

На функциональность TPM могут влиять несколько факторов, в том числе;

- настройки устройства

- обновления прошивки

- конфигурации программного обеспечения

Например, если TPM отключен или работает некорректно, он может быть не в состоянии безопасно хранить криптографические ключи и процессы.

Настройки операционной системы и драйверы оборудования также могут влиять на работу TPM. Чтобы максимально повысить эффективность работы TPM и обеспечить оптимальную безопасность и надежность, необходимо следить за важнейшими компонентами системы на предмет выявления любых проблем или дефектов, которые могут снизить производительность батареи ноутбука.

Будет ли отключение кабеля питания от ноутбука сбрасывать настройки TPM?

Это зависит от конкретной модели ноутбука и параметров, настроенных для восстановления информации TPM. Некоторые пользователи могут обнаружить, что простое отключение кабеля питания от компьютера сбросит настройки TPM, в то время как другим может потребоваться предпринять дополнительные шаги, чтобы очистить их должным образом.