Canva-н захиалгатай байх нь таны график дизайны хэрэгцээнд ашигтай байж болох ч хэрэв танд үйлчилгээний дээд зэрэглэлийн хувилбар хэрэггүй болсон бол захиалгаа цуцлах арга бий. Canva Pro функцууд таны төлбөрийн хугацаа дуустал хүчинтэй байх болно.

Намайг Керри гэдэг, би олон жилийн турш дижитал дизайн, урлагт оролцсон. Би Canva-г багагүй хугацаанд ашиглаж байгаа бөгөөд энэ программ, түүгээр юу хийж болох, ашиглахад илүү хялбар зөвлөмжүүдийг сайн мэддэг.

Энэ нийтлэлд би хэрхэн цуцлах талаар тайлбарлах болно. таны Canva Pro-н захиалга болон энэ үйл явцыг удирдах зарим логистикийг тайлбарлана уу. Та захиалгаа үр дүнтэй цуцалж чадна гэдэгт итгэлтэй байхын тулд би өөр өөр төхөөрөмжүүдтэй холбоотой асуудлуудын талаар ярилцах болно.

Үүнд орцгооё!

Canva-н захиалгыг хэрхэн цуцлах вэ

Та яагаад Canva-н захиалгаа цуцлахыг хүсэж байгаа бол үүнийг хийх үйл явц нь энгийн. Таныг цуцлах үед таны бүртгэл захиалгын хугацаа дуустал идэвхтэй хэвээр байх болно.

Та Canva Pro-д анх бүртгүүлсэн төхөөрөмжөө ашиглан энэ үйл явцыг удирдах шаардлагатай гэдгийг анхаарах нь чухал.

Жишээ нь, хэрэв та Canva Pro-г уламжлалт хөтөч дээр ашиглаж эхэлсэн бол захиалгыг цуцлах алхамууд нь iPhone дээрхээс өөр байна. Гэхдээ санаа зоволтгүй. Би эдгээр тус бүрээр дамжуулан захиалгаа цуцлах талаар ярих болноЭнэ нийтлэл дэх сонголтууд!

Вэб хөтөч дээрх Canva Pro-г цуцлах

Алхам 1: Үйлчилгээнд нэвтрэхдээ ихэвчлэн ашигладаг мэдээллийн мэдээллээ ашиглан Canva бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү. Бүртгэлийн аватар дээр дарж акаунтаа нээнэ үү (хэрэв та сонирхолтой биш, тусгай дүрс байршуулаагүй л бол таны нэрийн эхний үсэг болно!)

Алхам 2: Унтраах цэс гарч ирэх бөгөөд товших сонголттой. Бүртгэлийн тохиргоо дээр.

Алхам 3: Тэр цонхонд орсныхоо дараа Төлбөр & төлөвлөгөөний хэсгийг дэлгэцийн зүүн талд байрлуулна. Энэ таб дээр таны захиалга гарч ирэх ёстой.

Алхам 4: Canva Pro-н захиалгаа олоод Захиалгыг цуцлах товчийг дарна уу. Үргэлжлүүлэхээсээ өмнө сонголтоо баталгаажуулсан зурвас гарч ирнэ гэж найдаж болно. Бүртгэлээ цуцлахын тулд Цуцлалыг үргэлжлүүлэх товчийг дарна уу!

Android төхөөрөмж дээрх Canva Pro-г цуцлах нь

Хэрэв та Canva бүртгэлээ Андройд төхөөрөмж дээр ашиглаж эхэлсэн бол Google рүү очих хэрэгтэй. Play програм. Бүртгэлийнхээ нэрийг олоод товшсоноор Төлбөр ба захиалга сонголт гарч ирнэ.

Тэр товчийг дарснаар та өөрийн бүх идэвхтэй захиалгын жагсаалтыг харах болно. Canva-г олохын тулд гүйлгэ. Апп-ыг сонгосноор та захиалгаа цуцлах товчлуур дээр дарж Canva Pro-г амжилттай цуцлах боломжтой болно.

Canva Pro-г цуцлахApple-ийн төхөөрөмжүүд

Хэрэв та Canva Pro захиалгыг худалдаж авахдаа iPad эсвэл iPhone зэрэг Apple-ийн төхөөрөмж ашигласан бол эдгээр алхмуудыг дагаж цуцлах боломжтой.

Төхөөрөмж дээрээ -г нээнэ үү. Тохиргоо програмыг сонгоод бүртгэлээ (Apple ID) сонгоно уу.

Захиалга гэсэн шошготой товчлуурыг олоод түүн дээр дарна уу. Цэсээс Canva-г сонгоод Захиалга цуцлах сонголтыг товшино уу. Маш амархан!

Хэрэв та "Тохиргоо" апп доторх "Захиалга" товчлуурыг олохгүй байвал App Store руу очоод тэндээс олох боломжтой. (Энэ нь Canva Pro-г App Store-оор шууд худалдаж авсан хүмүүсийн хувьд түгээмэл байдаг.) ​​ Идэвхтэй жагсаалтын доор байрлах "Захиалга" товчийг дарж, цуцлах сонголтыг сонгоно уу.

Canva-н захиалгаа түр зогсоох

Хэрэв та Canva Pro-г ашиглахаа түр завсарлахыг хүсч байгаа ч төлөвлөгөөг бүхэлд нь цуцлахыг хүсэхгүй байгаа бол түр зогсоох сонголт бий! Canva нь таны захиалгыг гурван сар хүртэл хугацаагаар түр зогсоох боломжийг олгодог.

Гэхдээ энэ боломжийг зөвхөн сар бүрийн төлбөрийн сонголттой хэрэглэгчид эсвэл жилийн төлөвлөгөөтэй бөгөөд мөчлөгийн төгсгөлд байгаа хүмүүст ашиглах боломжтой ( Хоёр сар хүрэхгүй хугацаа үлдлээ).

Захиалгаа хэрхэн түр зогсоох вэ

Захиалгаагаа түр зогсоох алхмууд нь цуцлахтай маш төстэй. Эхлээд та Canva-даа нэвтэрч, платформын баруун дээд хэсэгт байрлах аватар дээр дарж бүртгэлээ нээнэ.

Унждаг цэсний Бүртгэлийн тохиргоо табыг сонгоод "Төлбөр ба төлөвлөгөө" хэсэгт очно уу. Захиалга дээрээ товшоод захиалгаа цуцлах сонголт дээр дарна уу. Гарч ирэх мессеж дээр захиалгаа түр зогсоох сонголт болон үргэлжлэх хугацааг сонгоно уу.

Таны сонгосон хугацааны дараа Canva таны Pro бүртгэлийг автоматаар үргэлжлүүлэх тул энэ түр зогсолтын төгсгөлд сануулагч тохируулна уу. Энэ талаар танд сануулах имэйл хүлээн авах болно, гэхдээ зар сурталчилгаа дахин төлбөр авч эхлэхээ мартсанаас илүү идэвхтэй байсан нь дээр!

Би захиалгаа цуцалбал загвараа алдах уу?

Хэзээ Та Canva-ийн Pro захиалгаа цуцалснаар та бүтээхэд зарцуулсан бүх загвараа автоматаар алдахгүй. Энэ нь цуцалсандаа харамссан эсвэл гурван сарын завсарлагааны хугацаанаас илүү удаан завсарлага авах шаардлагатай хүмүүст тохиромжтой.

Canva Pro-д таны байршуулсан фонт, өнгө, фонтыг хадгалдаг Brand Kit гэх функц байдаг. палитр, төсөл бүхий хавтас зохион бүтээх. Хэрэв та захиалгаа дахин эхлүүлэхээр шийдсэн бол эдгээр элементүүдийг сэргээх бөгөөд та тэдгээрийг дахин үүсгэх шаардлагагүй болно!

Захиалгыг цуцлахад асуудал гарлаа

Хүмүүс яагаад асуудалтай тулгардаг хэд хэдэн нийтлэг шалтгаан байдаг. Тэдний Canva-н захиалгыг цуцалж байгаа тул хэрэв танд хүндрэлтэй байгаа бол эдгээр ангиллын аль нэгэнд хамаарах эсэхээ үргэлжлүүлэн уншина уу.

Буруу захиалгаар цуцлахыг оролдож байна.Төхөөрөмж

Өмнө дурьдсанчлан та Canva-н захиалгыг зөвхөн худалдан авсан платформоор нь цуцлах боломжтой. Энэ нь хэрэв та iPhone дээр цуцлахыг оролдож байгаа ч Canva Pro-г вэб хөтөч дээр анх худалдаж авсан бол эдгээр өөрчлөлтийг хийх боломжгүй болно гэсэн үг.

Энэ асуудлыг засахын тулд зөв тохиргоог ашиглан цуцлахаа мартуузай. төхөөрөмж дээр тохируулж, цуцлах зөв алхмуудыг дагана уу.

Төлбөрийн асуудал

Хэрэв таны Canva захиалгын өмнөх төлбөрийг төлөөгүй бол та төлбөр төлөхгүй. Бүх төлбөрийг шинэчлэх хүртэл төлөвлөгөөндөө ямар нэгэн өөрчлөлт оруулах боломжтой! Та цаг тухайд нь цуцлах, нэмэлт сарын төлбөр авахгүйн тулд таны файлд байгаа карт үнэн зөв эсэхийг шалгаарай.

Та администратор биш

Хэрэв та Canva Pro-н онцлогийг Canva for Teams бүртгэлээр ашиглаж байгаа бол тухайн багийн эзэмшигч эсвэл администратор биш л бол захиалгаа цуцлах боломжгүй. Энэ нь бүх багууд төлөвлөгөөг удирдах эрхгүй байх явдал юм. Энэ асуудлыг хэлэлцэхийн тулд бүлгийнхээ даргатай холбогдоно уу.

Эцсийн бодол

Хэрэв та Canva-н захиалгаа цуцлахад бэлэн байгаа бол дээд зэрэглэлийн үйлчилгээнээсээ түр завсарлах боломжтой сонголтууд бий. таны хэрэгцээнд үндэслэн. Үүнийг зөв хийхийн тулд зөв алхамуудыг дагаж мөрдөөрэй!

Та яагаад мэтгэлцэж байгаа шалтгаан нь юу вэ?Canva захиалгаа өгөхөөс татгалзах уу? Доор сэтгэгдэл бичиж, санал бодлоо хуваалцаарай!