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ウィンドウズ10は、マイクロソフトがリリースした最新かつ最も信頼性の高いオペレーティング・システムである。 しかし、このプラットフォームの品質と機能性にもかかわらず、世界中で多くのエラーが報告されている。 最も一般的なものの1つは、システムの起動時に画面が真っ暗になることである。 他にも、真っ黒な画面や真っ白な画面が報告されているシナリオがあり、ユーザーを困惑させている。
この記事では、この問題の詳細と解決策を順を追って説明する。
Windows 10で画面が真っ黒または真っ白になる原因
Windows 10で画面が真っ暗になる原因には、さまざまな要因が考えられます。 この問題につながる問題は、ランダムな未確認エラーからグラフィックドライバーのインストールバグまで、他のユーザーも確認しています。 この問題の正確な原因はユーザーによって異なりますが、現時点で確認されている原因をいくつか紹介します：
- セットアップ中は 広範なデータコレクションをデバイス間で移行すると、Windowsのインストールセットアップが進行している間に黒い画面が表示されることがあります、
- ビデオ出力が別のソースにルーティングされている： ビデオ出力ケーブルが、テレビや追加ディスプレイドライバなど、別のソースに接続されている可能性があります。 これは、以前のシステムのディスプレイ設定が、新しいシステムに効果的に引き継がれていない場合に起こります、
- 外部機器： デバイスドライバのインストール時のエラーや、マウスやキーボードなどの外部デバイスを接続した際に、画面が完全にブラックアウトすることがあります、
- ドライバーのアップデート： 古いドライバは、更新中にブラックスクリーンの問題を引き起こす可能性があります。
注意すべき点は、これらは問題を引き起こす可能性のあるいくつかの問題に過ぎないということです。 他のユーザーは、インストール中の異なる時点で問題を経験するかもしれません。
原因によって適切な解決方法が異なるため、原因の特定は不可欠です。 以下では、Windows 10の問題を解決する方法を詳しく説明します。
- YouTubeだけ黒い画面が表示される場合は、このガイドをご覧ください。
Windows 10のブラックスクリーンを修正する
Windows 10で画面が真っ黒になったり、真っ白になったりする現象が、いくつかの段階で報告されている。 そのため、それぞれの状況に応じて対処し、解決策を提案する必要がある。 そこで、いくつかの原因に対する解決策を段階的に紹介する：
修正その1：セットアップの進行中
インストール中にWindows 10の画面が真っ暗になることがあります。 しかし、これは必ずしもシステムがシャットダウンしたりクラッシュしたことを意味するわけではありません。 バックグラウンドでセットアップが実行されていて、画面だけが真っ暗になったのかもしれません。
3～4時間経っても画面が復活しない場合は、システムを強制シャットダウンし、もう一度最初からやり直す必要がある。
ステップ1：
セットアップが完了する前にクラッシュして画面が真っ暗になった場合は、電源ボタンを押したままコンピュータの電源を切ってください。
ステップ2：
これが完了したら、デバイスに接続されている周辺機器（プリンター、コントローラー、外付けハードドライブなど）をすべて取り外します。必要なマウス、キーボード、モニターだけは接続したままにしておきます。
ステップ3：
クラッシュが小さな問題であれば、システムが起動し、インストールプロセスが完了するのが理想的です。
それでもシステムがクラッシュする場合は、ブート可能なUSBフラッシュドライブなど、別のソースを使ってWindows 10オペレーティングシステムをインストールしてください。
修正#2：ビデオ出力が異なるソースにルーティングされている
ビデオ出力が再ルーティングされていることを示す重要な手がかりは、サインイン画面の前に画面が真っ黒になることです。 これが唯一の原因ではないかもしれませんが、黒い画面を引き起こしている可能性のある問題であることに注意してください。
Windows 10では、ビデオドライバが変更され、出力がHDMIやVGAなどの別のポートにルーティングされることがあります。
- 接続の切り替え 別のディスプレイユニットを取り付けて、モニターやディスプレイ周辺機器が正常に動作するかどうかを確認することができます。
2. 出力設定の確認 キーボードのWindowsアイコン＋Pを同時に押しながらEnterキーを押すと、表示モードが切り替わります。 適切なオプションを選択する前に、何度かEnterキーを押す必要があります。
3. ディスプレイが検出されない この場合、キーボードのWindowsキー＋Ctrl＋Shift＋Bでディスプレイをオンにすることができます。
対策その3：セーフモードを使う
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、セーフモードでシステムを再起動し、問題を解決してください。 以下に、その方法をステップ・バイ・ステップで説明します。
Windows10をセーフモードで起動する方法はいくつかありますが、サインイン画面の後に黒い画面が表示されるか、サインイン画面の前に真っ白な画面が表示されるかによって、選択する方法が異なります。 前者の場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ1：
コンピュータを起動してください。
ステップ2：
サインイン画面が表示されたら、Shiftキーを押しながら電源アイコンをクリックします。 再起動を選択します。
サインインウィンドウが表示される前に画面がブラックアウトした場合は、以下の手順に従ってください。
ステップ1：
最初の青いWindowsロゴが表示されたら、電源ボタンを押してシステムを再起動する。 Windows 10の自動修復に入るには、この手順を3回繰り返す。
ステップ2：
オプションを選択」画面が表示され、3つのオプションが表示されます。
ステップ3：
このメニューの下にある「Troubleshoot（トラブルシューティング）」オプションをタップすると、以下の画面が表示されます。
ステップ4：
詳細オプションの下には、「スタートアップ設定」を含む6つのオプションがある。
ステップ5：
再起動」ボタンをクリックする。
ステップ6：
再起動」を押すと、別の「スタートアップ設定」ウィンドウが表示されます。 この画面で5またはF5を押して、「ネットワーキング機能付きセーフモード」に入ります。
セーフモードはWindowsの最小限のバージョンで、最も必要なプログラムのみが実行され、それ以外はすべて無効になっています。 これにより、黒い画面や真っ白な画面の問題が、PC上で実行されている何かによって引き起こされているかどうかを検出することができます。
セーフモードに入ったら、ここで説明したトラブルシューティングの手順を続けることができます。
参照：Windows 10でリモートデスクトップを有効にする方法
修正その4：外部デバイス
システムに接続されているさまざまな周辺機器が、時折クラッシュの原因となることがあります。 問題の原因を突き止めるには、手動による手順が最も効果的です。
ステップ1：
外部機器をすべて外す。
ステップ2：
PCを再起動してください。
ステップ3：
各デバイスを1台ずつ接続し直し、問題の原因となっているデバイスを特定する。
ステップ4：
デバイスが判明したら、更新されたドライバをインストールして問題を解決する。
対策5：ドライバーの更新
このセクションでは、ドライバ全体を扱います。 これは、異なるハードウェア用のドライバでいくつかの問題が発生する可能性があり、同様に解決策もアップデートから再インストールやロールバックなど様々であるためです：
ディスプレイアダプタドライバの変更：
ディスプレイドライバーは、ドライバーの再インストール、ロールバック、アップデートなど、さまざまな方法で修正・変更することができます。 すべてのオプションは同じメニューからアクセスできますが、各オプションが利用可能かどうかは、システム固有の条件によって異なります。 以下に詳細を示します：
ステップ1：
Windowsキー＋Xキーを押してパワーユーザーメニューにアクセスし、「デバイスマネージャー」をクリックします。
ステップ2：
次のウィンドウで、'Display adapters' セクションを展開する。
ステップ3：
表示されているアダプターを右クリックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。
ステップ4：
ドライバをアップデートするか、アンインストールするかを選択できます。 アンインストールする場合、システムがドライバをオンラインで見つけられない場合は、CDなどの外部ソースからドライバを手動で再インストールする必要があることに注意してください。
ドライバをロールバックするには、ドロップダウンメニューから「プロパティ」を選択します。 ドライバ」タブに以下の選択肢が表示されます。
以前のバージョンがない場合、このオプションはグレーアウトされます。 ドライバをアップデート、アンインストール、再インストールする必要があります。
画面が黒くなったり、真っ白になったりするその他の問題
Windows 10で黒い画面が表示される原因には、他にもさまざまな問題がある。 ユーザーがこれらの潜在的な要因について言及しているため、それらを修正する方法を記しておこう。
高速スタートアップ・クラッシュ
ウィンドウズ10には「高速スタートアップ」という新機能が導入された。 これにより、システムはかなり高速に起動し、パフォーマンスの向上によりユーザー体験が向上した。 しかし、システムが起動するとすぐに黒い画面が表示される問題がユーザーから報告されている。
この問題に対処する一つの方法は、高速スタートアップを無効にすることである。
ステップ1：
セーフモードまたは通常モードで、コントロールパネルを開きます。
ステップ2：
システム・セキュリティ」に進む。
ステップ3：
電源オプション」をクリックする。
ステップ4：
左側のペインで、『電源ボタンの動作を選択する』をクリックする。
ステップ5：
現在利用できない設定を変更する」を選択します。これは管理者用の操作で、それぞれの権限とプログラムされているパスワードが必要になります。
ステップ6：
上記のオプションをクリックすると、以下のウィンドウが表示されます。 高速スタートアップをオンにする（推奨）」がチェックされているのがわかります。 このボックスのチェックを外してください。
ステップ7：
変更を保存」をクリックする。
ステップ8：
タスクを完了するにはシステムの再起動が必要です。
まとめ
すべての問題を網羅することは不可能だが、最も一般的な問題のいくつかと、その解決策は容易に入手できる。
ここに挙げたトラブルシューティングの手順がどれもうまくいかない場合は、システムの復元を試してみてください。 システムの復元方法については、こちらのガイドを参照してください。
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よくある質問
ウィンドウズが真っ黒になるのを直すには？
Windowsコンピュータにブラック・スクリーンが表示される場合、いくつかの解決方法があります。 まず、コンピュータを再起動してみてください。 それでもうまくいかない場合は、コンピュータに接続されている外部デバイスをすべて抜いてから再起動してみてください。 どちらもうまくいかない場合は、F8キーを押してコンピュータのセーフモードにアクセスしてみてください。コンピューターが起動している間
破損したWindowsはブラック・スクリーンの原因となるか？
死の黒い画面は、破損したWindowsオペレーティング・システムが引き起こす可能性のある問題です。 Windowsオペレーティング・システムが破損すると、死の黒い画面が発生する可能性があります。 ウイルス、破損したレジストリ、ハードウェアの問題など、いくつかのことがこの問題を引き起こす可能性があります。
ハードリセットは死亡の黒い画面を修正できますか？
ハードウェアの損傷からソフトウェアの問題まで、ブラック・スクリーン・オブ・デスの原因には多くの可能性があります。 ハードリセットはこれらの問題の一部を解決できるかもしれませんが、保証された解決策ではありません。 問題の原因によっては、ハードリセットは問題を解決するのではなく、単に問題を覆い隠すだけかもしれません。 場合によっては、ハードリセットが問題を悪化させることさえあります。
Windows 10はブラック・スクリーンを修正できるか？
Windows 10がブラック・スクリーン・オブ・デスを解決できるかどうかについては、確実な答えはありません。 ブラック・スクリーンやブランク・スクリーンの原因はさまざまであるため、解決策も異なるからです。 単純な再起動で問題が解決する場合もあれば、より複雑な解決策が必要になる場合もあります。 しかし、Windows 10に内蔵されているトラブルシューティングツールを試す価値は常にあります。より抜本的な対策へ
黒い画面のエラーはどうすれば直りますか？
黒い画面や真っ白な画面のエラーの原因となっている可能性があるものはいくつかあります。 まず、ビデオドライバが最新かどうかを確認します。 もし最新でない場合は、グラフィックカードのメーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードできます。 次に、モニターの解像度とリフレッシュレートが正しく設定されているかどうかを確認します。 もし正しく設定されていない場合は、ディスプレイ設定で変更できます。
Windowsの画面が突然黒くなったのはなぜですか？
Windowsの画面が突然黒くなる原因として、コンピュータにハードウェアまたはソフトウェアの障害が発生している可能性があります。 この種の障害は、コンピュータに黒い画面を表示させる可能性があり、停電、破損したディスプレイアダプタドライバ、または破損したシステムファイルなど、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。 この問題が発生した場合は、次の手順で再起動することをお勧めします。お使いのコンピューターにアップデートがないかご確認ください。
ブラックスクリーン死の原因は？
ブラックスクリーン死の原因はいくつか考えられます。 ひとつは、ディスプレイがグラフィックカードからの信号を受信していない可能性です。 カードとディスプレイの接続が緩んでいたり、グラフィックカードが故障していたりすると、この可能性があります。 もうひとつは、ディスプレイの電源がオフになっているか、スタンバイモードになっている可能性です。 これは、省電力設定、ドライバの不良、または以下のようなさまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。ハードウェアの問題。
Windowsの黒い画面を消すには？
Windowsデバイスで黒い画面が表示される場合、いくつかの原因が考えられます。 ディスプレイドライバーの問題、ビデオアダプターの問題、モニターの問題などが考えられます。 ディスプレイドライバーを更新しても黒い画面が表示される場合は、ビデオアダプタードライバーをアンインストールして再インストールしてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、以下をお試しください。モニターをコンピュータの別のビデオポートに接続する。
Windows10を真っ白な画面からセーフモードで起動するには？
Windows 10の起動に問題がある場合、セーフモードで起動することができます。 空白の画面からこれを行うには、詳細スタートアップオプションメニューにアクセスする必要があります。 これを行うには、Shiftキーを押しながら、スタートメニューの再起動オプションをクリックします。 詳細スタートアップオプションメニューに入ったら、トラブルシューティング> 詳細オプション> スタートアップ設定> 再起動を選択します。
画面が真っ白でカーソルがないWindows 10を復元するには？
Windows 10デバイスの画面が真っ白でカーソルも表示されない場合、いくつかの対処法を試すことができる。 まず、「Windowsキー」と「L」キーを同時に長押ししてみる。 これでログイン画面が表示されるはずだ。 それでもうまくいかない場合は、デバイスの電源プラグを抜いてから差し込み直してみよう。
