विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) आधुनिक कंप्यूटिंग उपकरणों में एक महत्वपूर्ण सुरक्षा घटक है, जो संवेदनशील डेटा की सुरक्षा और सिस्टम अखंडता सुनिश्चित करने के लिए हार्डवेयर-आधारित सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करता है। टीपीएम डिवाइस के मदरबोर्ड पर अपने समर्पित हार्डवेयर चिप के माध्यम से उन्नत सुरक्षा सुविधाओं, जैसे एन्क्रिप्शन, सुरक्षित बूट और उन्नत प्रमाणीकरण को सक्षम करता है।

हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं को टीपीएम डिवाइस नॉट डिटेक्टेड त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ सकता है, जो हो सकता है निराशाजनक और हैरान करने वाला. यह आलेख त्रुटि के पीछे संभावित कारणों की रूपरेखा देता है और इष्टतम सुरक्षा और प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए समस्या को ठीक करने पर एक व्यापक मार्गदर्शिका प्रदान करता है।

त्रुटि के संभावित कारणों, BIOS सेटिंग्स को अद्यतन करने, टीपीएम ड्राइवरों को सक्षम करने, नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं का निवारण करने और त्रुटि को प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए अन्य आवश्यक कदमों के बारे में जानकारी प्राप्त करें।

चेतावनी के सामान्य कारण टीपीएम डिवाइस नहीं है पता चला त्रुटि

1. असंगत टीपीएम डिवाइस: यदि टीपीएम डिवाइस आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है तो त्रुटि उत्पन्न हो सकती है। संगतता संबंधी समस्याएं पुरानी टीपीएम चिप या आपके डिवाइस के लिए कॉन्फ़िगर की गई गलत सेटिंग्स के कारण हो सकती हैं।
2. पुराना BIOS: आपके कंप्यूटर पर एक पुराना BIOS भी TPM डिवाइस में नॉट डिटेक्टेड त्रुटि में योगदान कर सकता है। BIOS को नवीनतम संस्करण में अद्यतन करने से संगतता में सुधार करने और समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
3. अक्षम टीपीएम ड्राइवर: यदि टीपीएमइसे ठीक से साफ़ करें. आपके सिस्टम पर ड्राइवर अक्षम है, इससे त्रुटि संदेश आ सकता है क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम टीपीएम चिप के साथ संचार नहीं कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए आपको BIOS में TPM ड्राइवर को सक्षम करना होगा।
4. क्षतिग्रस्त TPM चिप: मदरबोर्ड पर TPM चिप या उसके आसपास के कनेक्शन की भौतिक क्षति त्रुटि का कारण बन सकती है। इस स्थिति में, त्रुटि को ठीक करने के लिए चिप को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
5. दूषित टीपीएम कुंजियाँ: टीपीएम चिप में संग्रहीत क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों के साथ समस्याएँ त्रुटि का कारण बन सकती हैं। टीपीएम चिप से सभी कुंजियाँ साफ़ करने या BIOS को रीसेट करने से इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
6. नेटवर्क कनेक्शन त्रुटियाँ: दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन कभी-कभी आपके सिस्टम को बाधित कर सकते हैं और टीपीएम डिवाइस पर त्रुटि का पता नहीं चलने का कारण बन सकते हैं। आपका डिवाइस। आपके नेटवर्क कनेक्शन की समस्या का निवारण करने या विंडोज़ में नेटवर्क कनेक्शन समस्यानिवारक चलाने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चलने के त्रुटि संदेश के पीछे के इन सामान्य कारणों को समझने से इसके मूल कारण की पहचान करना आसान हो सकता है। समस्या और इस गाइड में उल्लिखित उचित समाधान लागू करें। त्रुटि को हल करके, आप टीपीएम पर निर्भर सुरक्षा सुविधाओं के सुचारू कामकाज को सुनिश्चित करते हुए, अपने डिवाइस के लिए इष्टतम सुरक्षा और प्रदर्शन बनाए रख सकते हैं।

टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चलने को कैसे ठीक करें

BIOS डिफ़ॉल्ट को अपडेट करें टीपीएम डिवाइस को ठीक करें

एक चिप डिवाइस जो आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करता हैविश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल ड्राइवर (चाहे वह डेल लैपटॉप हो या मैक) टीपीएम है। यदि आपको किसी त्रुटि के बारे में चेतावनी देने वाला कोई पॉप-अप संदेश प्राप्त होता है, अर्थात, टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला , तो यह कई कारणों से हो सकता है।

यह आपके साथ एक असंगत टीपीएम डिवाइस हो सकता है डिवाइस का हार्डवेयर, चिप को भौतिक क्षति, टीपीएम कुंजी के साथ समस्याएँ, या नेटवर्क कनेक्शन त्रुटियाँ। एक पुराना BIOS भी TPM डिवाइस में त्रुटि का पता नहीं चलने में योगदान दे सकता है। BIOS सेटिंग्स को अपडेट करने से त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है।

सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस को लगातार बिजली की आपूर्ति मिल रही है; अन्यथा, किसी भी निरंतर आपूर्ति व्यवधान के परिणामस्वरूप मदरबोर्ड दूषित हो सकता है। यहां BIOS को अपडेट करने के चरण दिए गए हैं।

चरण 1 : निर्माता की वेबसाइट से अपने डिवाइस के लिए संगत BIOS डाउनलोड करके प्रक्रिया शुरू करें। डाउनलोड की गई फ़ाइल एक संपीड़ित ज़िप फ़ोल्डर होगी।

चरण 2 : संपीड़ित फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से 'सभी निकालें' चुनें। यह सभी फ़ाइलें निकाल देगा. इसके बाद, 'अगला' पर क्लिक करके BIOS को अपडेट करने के लिए विज़ार्ड का पालन करें।

चरण 3 : निम्नलिखित विज़ार्ड में, नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ें और 'i' के विकल्प की जांच करें नीचे समझौते को स्वीकार करें' जारी रखने के लिए अगले पर क्लिक करें।

चरण 4 : 'इंस्टॉल' का विकल्प चुनें और कार्रवाई पूरी करने के लिए 'अगला' पर क्लिक करें।

चरण 5 : प्रत्येक पर 'अगला' पर क्लिक करके विज़ार्ड को पूरा करेंजादूगर।

चरण 6 : विज़ार्ड को पूरा करने के लिए 'इंस्टॉल' पर क्लिक करें और 'समाप्त' चुनें। एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, आपका डिवाइस पुनरारंभ हो जाएगा, और यदि BIOS अपडेट से जुड़ा है तो टीपीएम डिवाइस से जुड़ी त्रुटि हल हो जाएगी।

टीपीएम ड्राइवर सक्षम करें

यदि आपका डिवाइस टीपीएम डिवाइस दिखाता है और न ही त्रुटि का पता चला है, तो यह आपके सिस्टम पर टीपीएम अक्षम होने के कारण हो सकता है। इसका पता लगाने के लिए आपको अपने डिवाइस के लिए टीपीएम को सक्षम करना होगा। त्रुटि को हल करने में टीपीएम डिवाइस की सहायता के लिए यहां चरण दिए गए हैं।

चरण 1 : शॉर्टकट कुंजियों, यानी, डेल्ट, एफ2, या एफ9 के माध्यम से अपने डिवाइस पर BIOS दर्ज करके प्रारंभ करें। आपके डिवाइस निर्माता के आधार पर, आपको स्टार्टअप पर कुंजियाँ क्लिक करनी होंगी। फिर, BIOS में, 'सुरक्षा' का विकल्प चुनें।

चरण 2 : अगली विंडो में, 'इंटेल प्लेटफ़ॉर्म ट्रस्ट टेक्नोलॉजी (IPTT), AMD CPU TPM खोजें , या टीपीएम।' विकल्प पर नेविगेट करें और 'टीपीएम दृश्यता सक्षम करें।' विभिन्न उपकरणों के अनुसार, यह एक चेकबॉक्स या टॉगल बटन हो सकता है, और तदनुसार कार्रवाई पूरी करें। परिवर्तन सहेजें और BIOS से बाहर निकलें।

टीपीएम त्रुटि संदेश को ठीक करने के लिए BIOS फर्मवेयर को रीसेट करें

यदि BIOS संस्करण को अपडेट करना और BIOS में टीपीएम फर्मवेयर को सक्षम करना आपके लिए काम नहीं करता है, तो BIOS को रीसेट करने से त्रुटि टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चल सका है। यह स्वचालित और मैन्युअल दोनों तरह से किया जा सकता है। रीसेट प्राप्त करने के तरीकों के साथ-साथ रोलबैक BIOS विकल्प को स्वचालित रूप से रीसेट करने के चरण यहां दिए गए हैंमैन्युअल रूप से।

चरण 1 : स्टार्टअप कुंजी दबाएं और अपने डिवाइस के अनुसार शॉर्टकट कुंजी (F2 या F10) से BIOS दर्ज करें।

चरण 2 : BIOS मेनू में, y के अनुसार 'सेटअप डिफ़ॉल्ट' या 'लोड सेटअप डिफ़ॉल्ट'/'रीसेट डिफ़ॉल्ट' का विकल्प चुनें

टीपीएम ड्राइवर अपडेट करें

पुराने टीपीएम ड्राइवरों का उपयोग करने से टीपीएम डिवाइस में नॉट डिटेक्टेड त्रुटि भी हो सकती है। चूंकि टीपीएम (विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल) एक चिप-आधारित डिवाइस है, इसलिए इसे डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच संचार के लिए ड्राइवर की आवश्यकता होती है। यहां टीपीएम ड्राइवरों को अपडेट करने के चरण दिए गए हैं।

चरण 1 : विंडोज़ मुख्य मेनू में, विंडोज़ आइकन पर राइट-क्लिक करें और सूची से 'डिवाइस मैनेजर' का विकल्प चुनें। या उपयोगिता लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड पर विंडोज कुंजी +X पर क्लिक करें।

चरण 2 : 'डिवाइस मैनेजर' की विंडो में, 'सुरक्षा उपकरणों' के विकल्प का विस्तार करें।

चरण 3 : अगली विंडो आपके डिवाइस से जुड़े और संलग्न सुरक्षा उपकरण प्रदर्शित होंगे। सूची से 'टीपीएम डिवाइस' चुनें और ड्रॉप-डाउन मेनू से 'अपडेट ड्राइवर्स' चुनने के लिए राइट-क्लिक करें।

चरण 4 : अगले चरण में, 'ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' का विकल्प ढूंढें।डिवाइस अब त्रुटि को हल करने के लिए टीपीएम ड्राइवरों के लिए संगत अपडेट इंस्टॉल करेगा।

चरण 5 : अपने कंप्यूटर पर टीपीएम की दृश्यता और पहचान की जांच करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

नेटवर्क कनेक्शन और लैपटॉप फर्मवेयर का समस्या निवारण

यह दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है जो कभी-कभी सिस्टम को बाधित करता है और आपके डिवाइस पर 'टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला' त्रुटि का कारण बनता है। इस संदर्भ में, हम त्रुटि के मूल कारण की जांच करने और उसके अनुसार इसे ठीक करने के लिए नेटवर्क कनेक्शन समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। समस्या निवारण से उस जानकारी को रोकने में भी मदद मिलती है जब आप टीपीएम को सक्षम करते हैं, जो एडीडी में सहेजी जाती है।

इस सुविधा को अक्षम करना (एडीडीएस में टीपीएम पुनर्प्राप्ति) और नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं की जांच करने के लिए समस्या निवारक चलाने से त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है। यहां चरण दिए गए हैं: नेटवर्क कनेक्शन समस्या निवारण के लिए, अपने राउटर और डिवाइस के एक्सेस पॉइंट को निलंबित करें, वाई-फाई कनेक्शन को बंद करें और चालू करें, नेटवर्क को भूल जाएं, और इसे फिर से कनेक्ट करें या नए नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करें।

एडीडीएस पुनर्प्राप्ति सुविधा (एडीडीएस में टीपीएम पुनर्प्राप्ति) को अक्षम करने के लिए, यहां चरण दिए गए हैं:

चरण 1 : विंडोज कुंजी + आर पर क्लिक करके 'रन यूटिलिटी' लॉन्च करें अपना कीबोर्ड, और कमांड बॉक्स में, 'Regedit' टाइप करें। 'एंटर' पर क्लिक करें; जारी रखने के लिए।

चरण 2 : अगली विंडो में, निम्न कमांड खोजें:

'कंप्यूटर\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TPM.'<7

कदम3 : सक्रिय निर्देशिका बैकअप विकल्प पर डबल-क्लिक करें और डेटा मान को '0' पर सेट करें। यह पॉलिसी को अक्षम कर देगा.

एडीडीएस में टीपीएम बैकअप को बंद करने के लिए समूह नीति संपादक का उपयोग करने से भी त्रुटि का समाधान हो सकता है। यहां चरण दिए गए हैं:

चरण 1 : उपर्युक्त चरणों का पालन करके 'रन यूटिलिटी' लॉन्च करें, और कमांड बॉक्स में, 'gpedit.msc' टाइप करें। जारी रखने के लिए 'एंटर' पर क्लिक करें।

चरण 2 : अगली विंडो में, 'प्रशासनिक टेम्पलेट' ढूंढें और उसके बाद 'सिस्टम' और 'टीपीएम सेवाओं' का विकल्प चुनें।

चरण 3 : अब, दाएं पैनल में, 'निर्देशिका डोमेन सेवाओं को सक्रिय करने के लिए टीपीएम बैकअप चालू करें' पर क्लिक करें। 'अक्षम करें' या 'कॉन्फ़िगर नहीं किया गया' विकल्प की जांच करने के लिए क्लिक करें। 'लागू करें' पर क्लिक करें और 'पर क्लिक करें। ठीक है' कार्रवाई पूरी करने के लिए.

टीपीएम चिप से सभी कुंजियाँ साफ़ करें

इससे पहले कि यह विचार करें कि एक टीपीएम डिवाइस भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त है और इसे बदल दिया जाए, अंतिम विकल्प विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र उपयोगिता का उपयोग करके टीपीएम से सभी कुंजियाँ साफ़ करना है। यह उपयोगिता चिप से जानकारी हटाकर टीपीएम मान साफ़ कर देगी। सारा डेटा हटा दिया जाएगा, और चिप डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाएगी। कुंजियाँ साफ़ करने से पहले, टीपीएम चिप से सभी डेटा का बैकअप लें। कुंजियाँ हटाने के लिए अनुसरण किए जाने वाले चरण यहां दिए गए हैं.

चरण 1 : मुख्य मेनू से सेटिंग्स लॉन्च करें या सेटिंग्स विंडो लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड से विंडोज कुंजी + I दबाएं।

चरण 2 : सेटिंग्स विंडो में,'गोपनीयता और सुरक्षा' का विकल्प चुनें और उसके बाद बाएँ फलक से 'विंडोज सुरक्षा' का विकल्प चुनें।

चरण 3 : 'विंडोज सुरक्षा' में, 'डिवाइस सुरक्षा' का विकल्प खोलें। बाएं फलक में, 'सुरक्षा प्रोसेसर' और उसके बाद 'सुरक्षा प्रोसेसर विवरण' चुनें। '

चरण 4 : 'सुरक्षा प्रोसेसर समस्या निवारण' का विकल्प चुनें। जैसे ही समस्या निवारण विंडो खुलती है, 'टीपीएम साफ़ करें' पर जाएँ और 'साफ़ करें और पुनरारंभ करें' चुनें।

टीपीएम कुंजियों को रन यूटिलिटी से भी साफ़ किया जा सकता है। यहां चरण दिए गए हैं:

चरण 1 : विंडोज कुंजी + आर से 'रन यूटिलिटी' लॉन्च करें, और कमांड बॉक्स में, 'टीपीएम' टाइप करें। एमएससी'. जारी रखने के लिए 'एंटर' पर क्लिक करें।

चरण 2 : टीपीएम विंडो में, 'कार्रवाई' का विकल्प चुनें और फिर 'टीपीएम साफ़ करें' पर क्लिक करें। यह जांचने के लिए कि क्या त्रुटि बनी रहती है, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

• आपकी मशीन वर्तमान में विंडोज 7 चला रही है
• फोर्टेक्ट इसके साथ संगत है आपका ऑपरेटिंग सिस्टम.

अनुशंसित: विंडोज़ त्रुटियों को सुधारने के लिए, इस सॉफ़्टवेयर पैकेज का उपयोग करें; फोर्टेक्ट सिस्टम मरम्मत। यह मरम्मत उपकरण इन त्रुटियों और अन्य विंडोज समस्याओं को बहुत उच्च दक्षता के साथ पहचानने और ठीक करने में सिद्ध हुआ है।

• नॉर्टन द्वारा पुष्टि के अनुसार 100% सुरक्षित।
• केवल आपका सिस्टम और हार्डवेयर हैंमूल्यांकन किया गया।

टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चलने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मेरे डेल लैपटॉप की बैटरी टीपीएम त्रुटि संदेश का कारण बन सकती है?

कुछ संभावित कारणों में बैटरी के साथ समस्याएं शामिल हो सकती हैं, आपके लैपटॉप के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन में समस्याएँ, या TPM आरंभीकरण प्रक्रिया में त्रुटियाँ। समस्या को हल करने और मानक कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर के हिस्सों को बदलने या अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

टीपीएम कार्यक्षमता को क्या प्रभावित करता है?

कई कारक टीपीएम कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं;

- डिवाइस सेटिंग्स

- फर्मवेयर अपडेट

- सॉफ्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन

उदाहरण के लिए, यदि टीपीएम अक्षम है या सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, तो यह क्रिप्टोग्राफ़िक को स्टोर करने में सक्षम नहीं हो सकता है कुंजियाँ और प्रक्रियाएँ सुरक्षित रूप से।

ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स और हार्डवेयर ड्राइवर भी टीपीएम प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। आपके टीपीएम की प्रभावशीलता को अधिकतम करने और इष्टतम सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए, किसी भी समस्या या दोष के लिए महत्वपूर्ण सिस्टम घटकों की निगरानी करना आवश्यक है जो इसके लैपटॉप बैटरी प्रदर्शन से समझौता कर सकते हैं।

पावर केबल को अनप्लग करने से मेरा लैपटॉप रीसेट हो जाएगा टीपीएम सेटिंग?

यह लैपटॉप के विशिष्ट मॉडल और टीपीएम पुनर्प्राप्ति जानकारी के लिए कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स पर निर्भर करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं को लग सकता है कि उनके कंप्यूटर से पावर केबल को अनप्लग करने से टीपीएम सेटिंग रीसेट हो जाएगी, जबकि अन्य को अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है