در طول سالها، فناوری پشت پرینترها بهتر و بهتر شده است. از چاپگرهای بی سیم گرفته تا پرینترهای پرسرعت و با کیفیت، پرینترها زندگی ما را آسان کرده اند. اگرچه این مورد است، اما هنوز کامل نیست.

کاربران ممکن است هنوز هنگام استفاده از دستگاه با سکسکه مواجه شوند. ممکن است گاهی اوقات گیر کردن کاغذ اینجا و آنجا رخ دهد، نازل جوهر خیلی خشک شود، و سایر مشکلات چاپگر ممکن است حتی با پیشرفت فناوری چاپگر همچنان رخ دهد.

یکی از رایج ترین مشکلات کاربران با چاپگرشان هنگام چاپ یک سند، پیام "چاپگر آفلاین" را دریافت می کند. ممکن است در مورد اینکه چرا وقتی تنظیمات چاپگر خود را تغییر نداده‌اید، این پیام خطا را دریافت می‌کنید و از خود بپرسید، "چگونه چاپگر را دوباره آنلاین کنم؟" را دریافت می‌کنید.

خبر خوب این است که همیشه این مشکل نیست. مشکل با چاپگر ممکن است مشکلی اساسی باشد، مثلاً اتصال چاپگر شما به درستی به چاپگر یا رایانه وصل نشده باشد یا یک مشکل ساده ناشی از گیر کردن کاغذ یا مشکل صف چاپ باشد.

از طرف دیگر، اگر چاپگر پیش فرض شما باشد. به عنوان "آفلاین" نشان داده می شود، ممکن است به دلیل مشکل در درایور چاپگر شما باشد. این ممکن است بسته به قدیمی بودن چاپگر شما و اینکه آیا به‌روزرسانی‌هایی را در چند ماه گذشته نصب کرده‌اید یا خیر متفاوت باشد.

امروز، روش‌های عیب‌یابی مختلفی را که می‌توانید برای کارکردن چاپگر خود انجام دهید، مورد بحث قرار خواهیم داد.چاپگر در دسترس نیست.

بررسی کننده اتصال چاپگر Epson چیست؟

Epson Printer Connection Checker یک برنامه نرم افزاری است که به شما در عیب یابی و اصلاح مشکلات اتصال چاپگر کمک می کند. مشکلات رایج را بررسی می کند و دستورالعمل های گام به گام برای رفع آنها ارائه می دهد.

چگونه استفاده از چاپگر آفلاین را غیرفعال کنیم؟

برای غیرفعال کردن تنظیم "استفاده از چاپگر آفلاین"، باید به کنترل پنل چاپگر خود دسترسی داشته باشید. پس از ورود به کنترل پنل، تنظیمات «استفاده از چاپگر آفلاین» را پیدا کنید و آن را به «غیرفعال» تغییر دهید. این اطمینان حاصل می کند که چاپگر شما همیشه آنلاین و برای استفاده در دسترس است.

چرا هنگام تلاش برای چاپ پیام خطا دریافت می کنم؟

وقتی هنگام تلاش برای چاپ پیام خطا دریافت می کنید، به احتمال زیاد به دلیل مشکل درایور چاپگر است. درایور چاپگر نرم افزاری است که به رایانه شما اجازه می دهد با چاپگر ارتباط برقرار کند. اگر درایور چاپگر قدیمی یا خراب باشد، ممکن است هنگام تلاش برای چاپ مشکل ایجاد کند. برای رفع مشکل می‌توانید درایور چاپگر را به‌روزرسانی یا دوباره نصب کنید.

چگونه از پیام‌های خطای چاپگر خلاص شوم؟

برای خلاص شدن از شر خطای چاپگر، باید چند مرحله را انجام دهید. پیام ها. ابتدا باید منبع مشکل را شناسایی کنید. در مرحله بعد، باید مشکل را عیب یابی کنید. در نهایت، باید با پشتیبانی مشتری چاپگر خود تماس بگیرید تا مشکل را حل کنید.

کار چاپ چیست؟خطا؟

خطای کار چاپ یک خطای رایانه ای است که ممکن است هنگام چاپ اسناد رخ دهد. این خطا می تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد، از جمله:

-چاپگر آفلاین است

- چاپگر قادر به اتصال به رایانه نیست

- سند خراب بودن

-درایور چاپگر قدیمی یا ناسازگار است

-کاغذ کافی در چاپگر وجود ندارد

اگر با خطای کار چاپ مواجه شدید، چند چیز وجود دارد می‌توانید پیام‌های خطا را برطرف کنید.

چرا به چاپگر HP خود پیغام خطا دریافت می‌کنم؟

پیام خطایی که در چاپگر HP خود دریافت می‌کنید احتمالاً به دلیل مشکل است با نرم افزار درایور چاپگر این نرم افزار چیزی است که به چاپگر اجازه می دهد با رایانه شما ارتباط برقرار کند. اگر به روز نباشد یا با سیستم عامل رایانه شما سازگار نباشد، ممکن است پیام های خطا مشاهده کنید. برای رفع این مشکل باید نرم افزار درایور چاپگر را به روز کنید. معمولاً می‌توانید این کار را از طریق وب‌سایت سازنده چاپگر انجام دهید.

چگونه حالت آفلاین چاپگر HP را حذف کنیم؟

چند دلیل احتمالی وجود دارد که چاپگر HP شما به‌صورت آفلاین نمایش داده شود. یکی از احتمالات این است که چاپگر به درستی به کامپیوتر یا شبکه متصل نیست. احتمال دیگر این است که درایور چاپگر قدیمی یا خراب باشد.

برای تعمیر چاپگر HP آفلاین، با بررسی اتصال بین چاپگر و رایانه شروع کنید. از کابل اطمینان حاصل کنیدبه طور ایمن وصل شده است و سعی کنید چاپگر و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.

چگونه نرم افزار چاپگر را روی رایانه نصب کنیم؟

بررسی کنید که آیا رایانه شما با سیستم مورد نیاز نرم افزار چاپگر مطابقت دارد یا خیر. معمولاً این مورد را می‌توانید در وب‌سایت سازنده پیدا کنید.

در صورت نیاز، سیستم عامل و درایورهای خود را به‌روزرسانی کنید. نرم افزار قدیمی می تواند مشکلات سازگاری ایجاد کند.

نرم افزار چاپگر را از وب سایت سازنده دانلود کنید. حتما نسخه مناسب را برای سیستم عامل خود انتخاب کنید.

آیا می توانم خدمات کشف عملکرد ویندوز را غیرفعال کنم؟

خدمات کشف عملکرد ویندوز را می توان با باز کردن کنسول مدیریت سرویس ها و تنظیم راه اندازی غیرفعال کرد. "غیرفعال" را تایپ کنید. این کار از شروع خودکار سرویس هنگام راه‌اندازی مجدد سیستم جلوگیری می‌کند.

چگونه کارهای چاپی در انتظار را لغو کنیم؟

اگر یک کار چاپی معلق دارید که می‌خواهید لغو کنید، مواردی وجود دارد چند قدمی که می توانید بردارید ابتدا می‌توانید کار چاپ را از برنامه‌ای که از آن ارسال کرده‌اید لغو کنید. اگر کار نکرد، می‌توانید کار چاپ را از صفحه کنترل چاپگر لغو کنید. در نهایت، اگر آن دو گزینه کار نکردند، می‌توانید کار چاپ را از صف چاپ سیستم عامل لغو کنید.

چگونه کارهای چاپی در انتظار را به درستی هدایت کنم.چاپگر؟

اگر کارهای چاپی معلقی دارید که به چاپگر اشتباهی هدایت شده اند، می توانید این مراحل را دنبال کنید تا آنها را به چاپگر صحیح هدایت کنید. ابتدا پنجره Print Queue را برای چاپگری که کارها در حال حاضر به آن اختصاص داده شده اند باز کنید. در مرحله بعد، شغل یا مشاغلی را که می خواهید جابجا کنید انتخاب کنید و روی دکمه Move کلیک کنید. در نهایت، چاپگری را که می‌خواهید کارها را به آن منتقل کنید، از منوی کشویی انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.

اگر چاپگر من آفلاین است چه باید کرد؟

اگر چاپگر شما نمایش داده می‌شود. به عنوان "آفلاین" و در حال چاپ نیست، می توانید چند چیز را برای عیب یابی این مشکل امتحان کنید. ابتدا، بررسی کنید که چاپگر شما به درستی به رایانه شما وصل شده باشد و کابل ها به طور ایمن وصل شده باشند. سپس مطمئن شوید که چاپگر شما روشن است و جوهر یا تونر کافی وجود دارد. اگر چاپگر شما هنوز آفلاین است، کامپیوتر و چاپگر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد درایورهای چاپگر خود را به روز کنید یا نرم افزار را دوباره نصب کنید. علاوه بر این، چاپگر شما ممکن است صفحات خالی را چاپ کند. دلایل مختلفی مانند جوهر کم، کثیف بودن هد چاپ یا تنظیمات نادرست چاپ می تواند باعث این امر شود.

نحوه رفع مشکل «چاپگر آفلاین» در ویندوز

روش‌های عیب‌یابی ما با اصول اولیه شروع می‌شوند، مانند بررسی اتصالات کابل USB بین چاپگر و رایانه و تغییر برخی تنظیمات در رایانه شما. پیشنهاد می‌کنیم مراحل خود را دنبال کنید و به مراحل پیچیده‌تر نپرید.

نباید وقت خود را صرف درایورها و نرم‌افزارهای رایانه‌تان کنید تا متوجه شوید که فقط یک کابل شل روی چاپگر شما وجود دارد.

مرحله اول – اتصالات بین رایانه و چاپگر خود را بررسی کنید

هنگامی که مشکلی در فناوری شما پیش می‌آید، همیشه ابتدا اصول اولیه را بررسی کنید. آیا چاپگر شما روشن است و آیا کاغذ در سینی دارید؟ آیا تونر یا جوهر کافی وجود دارد؟ آیا چیزی روی چراغ های وضعیت چاپگر چشمک می زند که نشان دهنده مشکل باشد؟

بعد، به دنبال آسیب فیزیکی به چاپگر، سیم ها و پورت های خود باشید. مطمئن شوید که پرینتر شما برق دارد و همه کابل ها به طور ایمن وصل شده اند. اگر از کابل استفاده می‌کنید، آن را در همه درگاه‌های دستگاهتان بررسی کنید و کابلی را امتحان کنید تا مطمئن شوید کابل مشکلی ندارد.

اگر از چاپگر بی‌سیم استفاده می‌کنید، آن را مستقیماً به دستگاه خود متصل کنید. کامپیوتر با یک کابل برای بررسی اینکه آیا کار می کند یا خیر. اگر اینطور است، مشکل می تواند شبکه شما باشداتصال.

مرحله دوم – چراغ وضعیت را در چاپگر خود بررسی کنید

Windows آن را به عنوان "اگر چاپگر شما مشکلی داشته باشد آفلاین" تشخیص می دهد. بررسی چراغ وضعیت چاپگر یک راه ساده برای تعیین اینکه آیا مشکلی در آن وجود دارد یا خیر. برای مثال، اگر نشانگر Wi-Fi/اتصال اینترنت چاپگر بی‌سیم قرمز چشمک بزند، بدون شک مشکلی در شبکه بی‌سیم/اتصال اینترنت شما وجود دارد.

علاوه بر این، چراغ‌های وضعیت ممکن است مشکلات دیگری را نشان دهند، مانند خرابی سیستم عامل به روز رسانی یا کارتریج گیر کرده است. می‌توانید با مطالعه کتابچه راهنمای چاپگر خود یا رفتن به وب‌سایت سازنده چاپگرتان، درباره چراغ‌های وضعیت چاپگر خود اطلاعات بیشتری کسب کنید.

انجام مراحل عیب‌یابی در رایانه شما

فرض کنید قبلاً اتصالات را بررسی کرده‌اید. بین رایانه، چاپگر و شبکه بی‌سیم شما، و هر دو در یک شبکه Wi-Fi هستند، اما همچنان مشکل «چاپگر آفلاین» را دارند. در این صورت، زمان آن رسیده است که مراحل عیب یابی را در رایانه خود انجام دهید. ما دستورالعمل‌ها و عکس‌های مفصلی را برای راهنمایی بهتر شما در راهنمای خود ارائه می‌کنیم.

روش اول – گزینه «استفاده از چاپگر آفلاین» را در چاپگر خود غیرفعال کنید

سریع‌ترین و ساده‌ترین روش برای آوردن دوباره آنلاین شدن چاپگر در ویندوز، علامت گزینه «استفاده از چاپگر آفلاین» در تنظیمات ویندوز است.

1. روی دکمه « شروع » کلیک کنید.نوار وظیفه خود و روی « تنظیمات » کلیک کنید.

2. روی « دستگاه‌ها » کلیک کنید.

3. در قسمت سمت چپ، روی « Printers & اسکنرها ."
4. چاپگر خود را انتخاب کنید و روی " Open Queue " کلیک کنید.

5. در بعدی در پنجره، بر روی " Printer " کلیک کنید، علامت گزینه " Use Printer Offline " را بردارید و منتظر بمانید تا چاپگر شما دوباره آنلاین شود.
6. اگر این کار شما را دریافت نکرد. چاپگر دوباره آنلاین است، به روش زیر بروید.

روش دوم – عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

هنگامی که با چاپگر خود مشکل دارید، می توانید از عیب یاب چاپگر استفاده کنید. بخشی از بسته عیب یابی ویندوز این می تواند به شما کمک کند درایورها، مشکلات اتصال و موارد دیگر را برطرف کنید.

1. کلید " Windows " را روی صفحه کلید خود فشار دهید و " R " را فشار دهید. این یک پنجره کوچک باز می کند که در آن می توانید " control update " را در پنجره دستور اجرا تایپ کنید.

2. هنگامی که یک پنجره جدید باز شد، روی "<" کلیک کنید. 8>عیب‌یابی " و " عیب‌یابی‌های اضافی ."

3. بعد، روی " چاپگر " و "<8" کلیک کنید>Tubleshooter را اجرا کنید ."

4. در این مرحله، عیب یاب به طور خودکار خطاهای مربوط به چاپگر شما را اسکن و برطرف می کند. پس از اتمام، می توانید راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا با همان خطا مواجه هستید یا خیر.
5. پس از رفع مشکلات شناسایی شده، رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و به روز رسانی ویندوز را اجرا کنید تا ببینید آیاخطای چاپگر آفلاین برطرف شده است.

روش سوم – به روز رسانی درایورهای چاپگر

قبل از اینکه بتوانید درایور چاپگر خود را به روز کنید، باید بسته درایور مناسب برای چاپگر خود را دانلود کنید. درایور چاپگر صحیح و به روز باید بر روی رایانه نصب شود تا اطمینان حاصل شود که چاپگر به درستی کار می کند. یک درایور دیسک با هر چاپگری همراه می‌شود. با این حال، برخی از مشتریان درایو CD-ROM برای استفاده از دیسک در رایانه خود ندارند. اگر رایانه شما CD-ROM یا دیسک درایور ندارد، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. شماره مدل چاپگر و نام تجاری خود را بررسی کنید. اکثر چاپگرها مارک و مدل خود را در جلو دارند، بنابراین پیدا کردن آنها دشوار نخواهد بود.
2. به وب سایت سازنده بروید و مدل چاپگر خود را جستجو کنید

در اینجا لیستی از وب سایت های پشتیبانی سازنده چاپگر است:

• HP – //support.hp.com/us-en/drivers/printers
• Canon – //ph.canon/en/support/category?range=5
• Epson – //epson.com/Support/sl/s
• برادر – //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl

اگر سازنده چاپگر شما در لیست نیست، آن را جستجو کنید.

3. درایور چاپگر خود را دانلود کنید

4. دستورالعمل های مربوط به راهنما را دنبال کنید

5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا چاپگر شما دوباره آنلاین شده است یا خیر.

روش چهارم - راه اندازی مجددسرویس Print Spooler

Print Spooler یک سرویس ضروری Windows است که امکان اجرای کارهای چاپ و کشف چاپگرها در دستگاه‌های Windows را فراهم می‌کند. اگر سرویس به درستی کار نمی‌کند، ممکن است چاپگر شما به‌عنوان «آفلاین» نمایش داده شود. به مدیر خدمات ویندوز نگاه کنید تا ببینید آیا همه چیز همانطور که باید کار می کند یا خیر.

1. خط فرمان Run را با فشار دادن " Window " و " R<9" باز کنید>" را همزمان کلید کنید و " services.msc " را تایپ کنید و " enter " را فشار دهید یا روی " OK " کلیک کنید.

2. « Print Spooler » را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و « Restart » را انتخاب کنید.

3. این سرویس به سرعت توسط مدیر خدمات ویندوز غیرفعال و راه اندازی مجدد خواهد شد. اگر گزینه " Restart " خاکستری باشد، نشان می دهد که Spooler چاپگر از ابتدا شروع نشده است. برای شروع سرویس، روی « شروع » کلیک کنید.
4. اجازه دهید سرویس به طور خودکار شروع شود. روی سرویس Print Spooler کلیک راست کنید، روی " Properties " کلیک کنید، " Automatic " را به عنوان " Startup type " انتخاب کنید، روی " Apply<9" کلیک کنید>، و سپس " OK ."

5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای چاپگر آفلاین قبلاً رفع شده است یا خیر.

روش پنجم – حذف نصب و نصب مجدد چاپگر

گاهی اوقات، بهترین راه حل حذف نصب و نصب مجدد چاپگر از کامپیوتر و راه اندازی مجدد است. مراحل را دنبال کنیدپس از جدا کردن یا جدا کردن چاپگر از رایانه، در زیر کلیک کنید.

1. روی دکمه « شروع » در نوار وظیفه خود کلیک کنید و روی « تنظیمات » کلیک کنید. 10>

2. روی « دستگاه‌ها » کلیک کنید.

3. در قسمت سمت چپ، روی « چاپگرها & اسکنرها ."
4. چاپگر خود را انتخاب کنید، روی " حذف دستگاه " و " بله " کلیک کنید تا حذف را تأیید کنید.

5. لطفاً پس از راه‌اندازی مجدد رایانه، وصل کردن سیم چاپگر یا اتصال آن به شبکه، مرحله زیر را ادامه دهید.
6. در همان Printers & پنجره اسکنرها، روی گزینه « افزودن چاپگر یا اسکنر » کلیک کنید و راهنمای نصب را دنبال کنید.

7. پس از افزودن چاپگر خود، چاپگرها را ببندید. & اسکنرها پنجره را باز می کنند و بررسی کنید که آیا چاپگر خود را دوباره آنلاین کرده اید یا خیر.

روش ششم – به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید

درایورهای دستگاه های نصب شده در رایانه شما به طور خودکار توسط Windows دانلود و نصب می شوند. بخشی از سیستم عامل نصب جدیدترین به‌روزرسانی ویندوز ممکن است به شما کمک کند مشکل چاپگر آفلاین را برطرف کنید.

1. کلید « Windows » را روی صفحه‌کلید خود فشار دهید و « R » را فشار دهید. برای نمایش دستور خط اجرا در « control update » تایپ کنید و « enter » را فشار دهید.

2. روی «کلیک کنید به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید » در پنجره Windows Update. اگر هیچ به روز رسانی در دسترس نیست، باید پیامی دریافت کنید که می گوید:" شما به روز هستید ."

3. اگر ابزار Windows Update به روز رسانی جدیدی برای درایورهای چاپگر شما پیدا کرد، اجازه دهید درایورها را نصب کند. به صورت خودکار و منتظر بمانید تا کامل شود. ممکن است برای نصب درایورهای دانلودهای جدید، برای ابزار Windows Update، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

4. پس از نصب آخرین درایور برای چاپگر خود، Device Manager را ببندید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. برای اطمینان از نصب صحیح به روز رسانی ها بررسی کنید که آیا چاپگر خود را دوباره آنلاین دارید یا خیر.

Final Words

اگر هنوز با مشکل چاپگر مواجه هستید، پیشنهاد می کنیم با سازنده چاپگر خود تماس بگیرید. با توجه به اینکه صف چاپ خود را پاک کرده اید، اتصالات شبکه و کابل چاپگر بین رایانه ویندوز و چاپگر شما خوب است.

سوالات متداول

چرا چاپگر من می گوید آفلاین؟

وقتی یک چاپگر "آفلاین" است، به این معنی است که به رایانه متصل نیست. چند دلیل وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد:

چاپگر خاموش است. این رایج ترین دلیلی است که چاپگر می گوید آفلاین است. برای رفع این مشکل، به سادگی چاپگر را روشن کنید.

چاپگر به درستی به رایانه متصل نیست. این ممکن است به دلیل اتصال شل یا مشکل کابل USB باشد.

چگونه تنظیمات پیش‌فرض چاپگر خود را تغییر دهم؟

برای تغییر تنظیمات پیش‌فرض چاپگر، باید به «دسترسی» چاپگرها & اسکنرهاپنجره ترجیحی می توانید این کار را با باز کردن برنامه "System Preferences" و کلیک بر روی "Printers & نماد اسکنرها. هنگامی که در «چاپگرها و amp; اسکنرها»، لیستی از تمام چاپگرهای موجود را در سمت چپ مشاهده خواهید کرد.

آیا باید چاپگر را به عنوان پیش فرض تنظیم کنم؟

اگر می خواهید مطمئن شوید که اسناد شما همیشه با استفاده از یک چاپگر خاص چاپ کنید، می توانید آن چاپگر را به عنوان پیش فرض خود تنظیم کنید. انجام این کار باعث می شود هر بار که چیزی را چاپ می کنید، از انتخاب چاپگر دلخواه خود جلوگیری کنید. شما باید به «چاپگرها و amp; منوی تنظیمات Scanners” برای تنظیم چاپگر به عنوان پیش فرض. از آنجا، به سادگی چاپگری را که می خواهید به عنوان پیش فرض استفاده کنید پیدا کنید و روی "تنظیم به عنوان چاپگر پیش فرض" کلیک کنید.

چگونه صف چاپ را در ویندوز 10 پاک کنیم؟

اگر نیاز به پاک کردن صف چاپ در ویندوز 10، می توانید با دنبال کردن این مراحل این کار را انجام دهید:

منوی Start را باز کنید و "Services" را در نوار جستجو تایپ کنید.

سرویس "Print Spooler" را پیدا کنید و دوبل کنید. -برای باز کردن ویژگی های آن، روی آن کلیک کنید.

در برگه "عمومی"، روی دکمه "توقف" کلیک کنید تا سرویس متوقف شود.

استفاده از چاپگر آفلاین به چه معناست؟

یک چاپگر در حالت آفلاین به رایانه ویندوز متصل نیست. عملکرد «استفاده از چاپگر آفلاین» در کادر محاوره‌ای چاپ به شما امکان می‌دهد یک سند را حتی زمانی که چاپگر متصل نیست چاپ کنید. اگر نیاز به چاپ سند دارید، این می تواند مفید باشد، اما