Ο εκτυπωτής είναι μια απαραίτητη συσκευή για πολλές επιχειρήσεις και ιδιώτες, γεγονός που καθιστά ζωτικής σημασίας τη σωστή λειτουργία του μηχανήματος. Ωστόσο, μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις που θα αντιμετωπίσετε ένα " Εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος "Αυτό το σφάλμα συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα με το υλικό του εκτυπωτή, τη σύνδεσή του με τον υπολογιστή σας ή τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας παρουσιάσουμε τις πιθανές αιτίες που κρύβονται πίσω από αυτό το σφάλμα και θα σας δώσουμε αποτελεσματικές λύσεις για να επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας σε κατάσταση λειτουργίας. Με καλύτερη κατανόηση του προβλήματος και αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα είστε καλά εξοπλισμένοι για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα "Εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος" και να απολαύσετε ξανά απρόσκοπτη εκτύπωση.

Αιτίες του εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος

Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε καλύτερα το ζήτημα "Εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος", ας εμβαθύνουμε σε ορισμένες κοινές αιτίες που κρύβονται πίσω από αυτό το πρόβλημα. Ο εντοπισμός της βαθύτερης αιτίας μπορεί να σας διευκολύνει να αντιμετωπίσετε το ζήτημα και να επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας σε σωστή λειτουργία. Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί λόγοι για την αντιμετώπιση του προβλήματος "Εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος":

1. Ξεπερασμένα ή ασύμβατα προγράμματα οδήγησης: Εάν τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας είναι ξεπερασμένα ή δεν είναι συμβατά με το λειτουργικό σας σύστημα, αυτό μπορεί να οδηγήσει τον εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος. Τα προγράμματα οδήγησης είναι βασικά στοιχεία που επιτρέπουν στον υπολογιστή σας να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τον εκτυπωτή.
2. Ζητήματα υλικού: Προβλήματα με το υλικό του εκτυπωτή, όπως εμπλοκή χαρτιού ή βλάβη εσωτερικών εξαρτημάτων, μπορεί να οδηγήσουν τον εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος. Επιπλέον, εσωτερικά εξαρτήματα όπως η κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να χρειάζονται καθαρισμό ή αντικατάσταση.
3. Λανθασμένες ρυθμίσεις θύρας: Ο υπολογιστής σας επικοινωνεί με τον εκτυπωτή μέσω συγκεκριμένων ρυθμίσεων θύρας. Εάν οι ρυθμίσεις αυτές είναι λανθασμένες ή έχουν αλλάξει κατά λάθος, μπορεί να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία του εκτυπωτή και να οδηγήσουν σε κατάσταση σφάλματος.
4. Προβλήματα υπηρεσίας Printer Spooler: Η υπηρεσία Print Spooler διαχειρίζεται τη διαδικασία εκτύπωσης στέλνοντας εργασίες εκτύπωσης στον εκτυπωτή. Εάν η υπηρεσία δεν λειτουργεί σωστά, μπορεί να προκαλέσει την είσοδο του εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος.
5. Θέματα συνδεσιμότητας: Εάν ο εκτυπωτής σας δεν είναι σωστά συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας ή υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB ή τις συνδέσεις δικτύου, μπορεί να οδηγήσει στην εμφάνιση κατάστασης σφάλματος στον εκτυπωτή.
6. Θέματα τροφοδοσίας ρεύματος: Η ανεπαρκής παροχή ρεύματος ή οι υπερτάσεις ρεύματος μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία του εκτυπωτή σας και εμφάνιση μηνύματος κατάστασης σφάλματος.

Κατανοώντας τις συνήθεις αιτίες που κρύβονται πίσω από το πρόβλημα "Εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος", μπορείτε να διαγνώσετε αποτελεσματικά το πρόβλημα και να εφαρμόσετε τις κατάλληλες λύσεις για να επιδιορθώσετε τον εκτυπωτή σας. Στις παρακάτω ενότητες, θα συζητήσουμε διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα και να επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας στη βέλτιστη απόδοσή του.

Πώς να διορθώσετε τον εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος

Διόρθωση #1: Επανεγκαταστήστε τους οδηγούς σας

Για να λειτουργήσουν οι εκτυπωτές, πρέπει να εγκατασταθεί ένα πρόγραμμα οδήγησης. Όλοι οι εκτυπωτές διαθέτουν ένα δίσκο με πρόγραμμα οδήγησης. Όμως, ορισμένοι χρήστες δεν διαθέτουν CD-ROM για να διαβάσουν το δίσκο. Εάν δεν διαθέτετε CD-ROM ή δεν έχετε μαζί σας το δίσκο με το πρόγραμμα οδήγησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1: Ελέγξτε για τον αριθμό μοντέλου του εκτυπωτή σας και τη μάρκα. Οι περισσότεροι εκτυπωτές έχουν τη μάρκα και το μοντέλο τους στο μπροστινό μέρος, οπότε δεν θα σας είναι δύσκολο να τα βρείτε.

Βήμα 2: Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή και αναζητήστε το μοντέλο του εκτυπωτή σας.

Ακολουθεί ένας κατάλογος ορισμένων κατασκευαστών εκτυπωτών:

HP - //support.hp.com/us-en/drivers/printers

Canon - //ph.canon/en/support/category?range=5

Epson - //epson.com/Support/sl/s

Αδελφέ... //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=en&content=dl

Εάν ο κατασκευαστής του εκτυπωτή σας δεν περιλαμβάνεται στον κατάλογο, αναζητήστε τον.

Βήμα 3: Κατεβάστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας.

Βήμα 4: Ακολουθήστε τις οδηγίες του οδηγού εγκατάστασης.

Βήμα 5: Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον εκτυπωτή.

Διόρθωση #2: Αλλαγή ρυθμίσεων θύρας

Λανθασμένες ή εσφαλμένες ρυθμίσεις θύρας μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ του υπολογιστή και του εκτυπωτή σας, προκαλώντας το πρόβλημα "εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος". Η προσαρμογή αυτών των ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση μιας σωστής σύνδεσης και στην επίλυση του προβλήματος.

Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω για να ελέγξετε και να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις της θύρας του εκτυπωτή σας, εξασφαλίζοντας την ομαλή επικοινωνία και δίνοντάς σας τη δυνατότητα να συνεχίσετε τις εργασίες εκτύπωσης.

Βήμα 1: Πατήστε το Πλήκτρο Windows + R στο πληκτρολόγιό σας.

Βήμα 2: Εισάγετε το "devmgmt.msc " και κάντε κλικ στο ok.

Βήμα 3: Στη διαχείριση συσκευών, κάντε κλικ στο Προβολή στη γραμμή μενού και επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών συσκευών .

Βήμα 4: Κάντε δεξί κλικ στο Θύρες (COM & LPT) και επιλέξτε ιδιότητες .

Βήμα 5: Κάντε κλικ στο Καρτέλα ρυθμίσεων θύρας .

Βήμα 6: Επιλέξτε Χρήση οποιασδήποτε διακοπής που έχει εκχωρηθεί στη θύρα .

Βήμα 7: Ελέγξτε το Ενεργοποίηση ανίχνευσης Plug and Play και κάντε κλικ στο ΟΚ.

Βήμα 8: Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και ελέγξτε αν ο εκτυπωτής έχει διορθωθεί.

Διόρθωση #3: Ελέγξτε την υπηρεσία εκτυπωτή Spooler

Η υπηρεσία spooler του εκτυπωτή είναι ένα βασικό στοιχείο που διαχειρίζεται τις εργασίες εκτύπωσης του εκτυπωτή σας και επικοινωνεί με το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή και τον ίδιο τον εκτυπωτή. Περιστασιακά, προβλήματα με την υπηρεσία spooler μπορεί να οδηγήσουν τον εκτυπωτή σας στην εμφάνιση κατάστασης σφάλματος.

Η διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της υπηρεσίας και της αυτόματης εκκίνησης μπορεί να επιλύσει αυτά τα προβλήματα και να επαναφέρει τον εκτυπωτή σας σε λειτουργία. Σε αυτή την ενότητα, θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία ελέγχου και προσαρμογής των ρυθμίσεων της υπηρεσίας Printer Spooler Service στο λειτουργικό σας σύστημα Windows 10.

Βήμα 1: Πατήστε το Πλήκτρο Windows + R στο πληκτρολόγιό σας.

Βήμα 2: Εισάγετε το "services.msc " και κάντε κλικ στο ok.

Βήμα 3: Ψάξτε για Εκτυπωτής εκτύπωσης και κάντε δεξί κλικ πάνω του.

Βήμα 4: Γενικά, ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε "Αυτόματη ."

Βήμα 5: Κάντε κλικ στο apply και στη συνέχεια στο ok.

Βήμα 6: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή.

Επιδιόρθωση #4: Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε αν έχετε προβλήματα με τον εκτυπωτή σας είναι το λειτουργικό σας σύστημα. Τα Windows 10 έχουν προβλήματα και τα Windows κυκλοφορούν ενημερώσεις από καιρό σε καιρό.

Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στον εκτυπωτή σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς μπορείτε να ενημερώσετε τα Windows 10.

Βήμα 1: Πατήστε το Κλειδί των Windows και κάντε κλικ στο ρυθμίσεις .

Βήμα 2: Στις ρυθμίσεις, Επιλέξτε Ενημέρωση & ασφάλεια .

Βήμα 3: Κάντε κλικ στο Ενημέρωση των Windows στο πλευρικό μενού.

Βήμα 4: Κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις και περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης.

Βήμα 5: Αφού ολοκληρωθεί η λήψη, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εγκατασταθεί η ενημέρωση.

Ελέγξτε και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή σας εάν το σφάλμα έχει ήδη διορθωθεί.

Διόρθωση #5: Ελέγξτε τον εκτυπωτή και τα καλώδια σας

Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να παρουσιάζει προβλήματα μετά τον παραπάνω οδηγό, ελέγξτε τα καλώδια του εκτυπωτή σας και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα. Επίσης, ελέγξτε εάν τα καλώδια του εκτυπωτή σας έχουν βλάβη και αντικαταστήστε τα.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, ο εκτυπωτής σας μπορεί να είναι ελαττωματικός. Πηγαίνετε στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις και ζητήστε να ελεγχθεί και να επισκευαστεί ο εκτυπωτής σας.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος

Τι σημαίνει "εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος";

Το "Εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος" είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα που εμφανίζεται όταν ένας εκτυπωτής έχει πρόβλημα επικοινωνίας με τον υπολογιστή ή αντιμετωπίζει πρόβλημα με τα εσωτερικά του εξαρτήματα. Ως αποτέλεσμα, ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εκτελέσει καμία εργασία εκτύπωσης και εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος.

Γιατί ο εκτυπωτής μου εμφανίζει σφάλμα;

Διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση σφάλματος σε έναν εκτυπωτή, όπως λανθασμένες ρυθμίσεις θύρας, ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης, προβλήματα υλικού ή προβλήματα με την υπηρεσία print spooler. Ο εντοπισμός της αιτίας είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική επίλυση του προβλήματος.

Πώς μπορώ να διορθώσω έναν εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος;

Για να διορθώσετε έναν εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος, μπορείτε να δοκιμάσετε διάφορες λύσεις, όπως:

Επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης του εκτυπωτή

Έλεγχος και αλλαγή των ρυθμίσεων θύρας

Διασφάλιση της σωστής λειτουργίας της υπηρεσίας spooler εκτυπωτή

Ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος των Windows

Επιθεώρηση του υλικού και των καλωδίων του εκτυπωτή για τυχόν ζημιές ή χαλαρές συνδέσεις

Πώς μπορώ να αποτρέψω τον εκτυπωτή μου από το να εισέλθει ξανά σε κατάσταση σφάλματος;

Για να αποφύγετε μελλοντικές περιπτώσεις του εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές:

Διατηρήστε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας ενημερωμένα

Ελέγχετε τακτικά και προσαρμόζετε τις ρυθμίσεις θύρας, εάν είναι απαραίτητο.

Ελέγξτε τη σωστή συνδεσιμότητα μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή.

Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία print spooler έχει ρυθμιστεί σε αυτόματη εκκίνηση

Ενημερώστε τακτικά το λειτουργικό σας σύστημα Windows για να αποφύγετε προβλήματα συμβατότητας.

Πρέπει να επικοινωνήσω με κάποιον επαγγελματία για βοήθεια σχετικά με το πρόβλημα του εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος;

Ενώ οι λύσεις που παρέχονται σε αυτό το άρθρο μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα του εκτυπωτή σε κατάσταση σφάλματος, μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να απαιτεί επαγγελματική βοήθεια. Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις προτεινόμενες μεθόδους και το πρόβλημα επιμένει, συνιστάται να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία τεχνικό ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για ακριβή διάγνωση και επισκευή.

Τελικές σκέψεις

Εν κατακλείδι, η αντιμετώπιση ενός προβλήματος "εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος" μπορεί να είναι απογοητευτική, ειδικά όταν πρέπει να εκτυπώσετε κάτι επειγόντως. Ωστόσο, ακολουθώντας τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων και τις οδηγίες που παρέχονται σε αυτό το άρθρο, θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα και να επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας σε λειτουργία.

Να θυμάστε ότι η συντήρηση των προγραμμάτων οδήγησης και των ρυθμίσεων του εκτυπωτή σας, ο έλεγχος της συνδεσιμότητας και η παρακολούθηση της υπηρεσίας spooler του εκτυπωτή είναι απαραίτητα βήματα για την ομαλή λειτουργία του εκτυπωτή σας και την πρόληψη μελλοντικών προβλημάτων.

Σε περίπτωση που το σφάλμα επιμένει ακόμη και μετά από δοκιμή όλων των μεθόδων που αναφέρονται παραπάνω, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για περαιτέρω βοήθεια ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για να ελέγξουν και να επισκευάσουν τον εκτυπωτή σας οι επαγγελματίες.

Με τα σωστά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και προληπτικά μέτρα, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε την εμφάνιση του προβλήματος "εκτυπωτής σε κατάσταση σφάλματος" και να απολαύσετε μια ομαλή εμπειρία εκτύπωσης.