I årenes løb er teknologien bag printere blevet bedre og bedre. Fra trådløse printere til højhastigheds- og kvalitetsprintere har printere gjort vores liv lettere. Selvom det er tilfældet, er det langt fra perfekt.

Brugere kan stadig støde på problemer, når de bruger enheden. Der kan opstå papirstop her og der, blækdysen kan blive for tør, og andre printerproblemer kan stadig opstå, selv med fremskridtene inden for printerteknologier.

Et af brugernes mest almindelige problemer med deres printer er, at de får meddelelsen "Printer offline", når de udskriver et dokument. Du undrer dig måske over, hvorfor du får denne fejlmeddelelse, når du ikke har ændret dine printerindstillinger og spørger dig selv, "hvordan får jeg printeren online igen?".

Den gode nyhed er, at det ikke altid er et problem med printeren. Det kan være noget så basalt som, at din printerforbindelse ikke er sat korrekt i printeren eller computeren, eller et simpelt problem forårsaget af papirstop eller et problem med printkøen.

Hvis din standardprinter derimod vises som "Offline", kan det skyldes et problem med driveren til din printer. Det kan variere afhængigt af, hvor gammel din printer er, og om du har installeret opdateringer inden for de sidste par måneder.

I dag vil vi diskutere de forskellige fejlfindingsmetoder, du kan udføre for at få din printer til at fungere igen. Disse metoder kan bruges til andre mærker af printere, og vi vil også dække, hvordan du kan løse standardproblemet "Printer offline" med trådløse printere.

Sådan løser du problemet med "printer offline" i Windows

Vores fejlfindingsmetoder starter med det grundlæggende, såsom at tjekke USB-kabelforbindelser mellem din printer og computer og ændre nogle indstillinger på din computer. Vi foreslår, at du følger vores trin og ikke springer til de mere komplicerede.

Du har ikke lyst til at bruge tid på at rode med drivere og software på din computer for så at finde ud af, at der bare er et løst kabel på din printer.

Første skridt - Tjek forbindelserne mellem computer og printer

Når noget går galt med din teknologi, skal du altid undersøge det grundlæggende først. Er din printer tændt, og er der papir i bakken? Er der tilstrækkeligt med toner eller blæk? Er der noget, der blinker på printerens statuslamper, som indikerer et problem?

Se derefter efter fysiske skader på din printer, ledninger og porte. Sørg for, at din printer er tændt, og at alle kabler sidder ordentligt fast. Hvis du bruger et kabel, skal du kontrollere det i alle enhedens porte og prøve et kabel for at sikre, at det ikke er kablet, der er problemet.

Hvis du bruger en trådløs printer, skal du slutte den direkte til computeren med et kabel for at se, om den virker. Hvis det er tilfældet, kan problemet være din netværksforbindelse.

Andet trin - Tjek statuslampen på din printer

Windows vil identificere den som "Offline, hvis din printer har et problem." At tjekke printerens statuslampe er en enkel måde at afgøre, om der er et problem med den eller ej. Hvis for eksempel den trådløse printers Wi-Fi-indikator/internetforbindelse blinker rødt, er der utvivlsomt et problem med dit trådløse netværk/internetforbindelse.

Derudover kan statuslamper signalere andre problemer, såsom en mislykket firmwareopdatering eller en fastklemt patron. Du kan finde ud af mere om din printers statuslamper ved at læse dens manual eller gå ind på printerproducentens hjemmeside.

Udførelse af fejlfindingstrin på din computer

Antag, at du allerede har kontrolleret forbindelserne mellem din computer, printer og trådløse netværk, og at de begge er i det samme Wi-Fi-netværk, men stadig får problemet "Printer offline". I så fald er det tid til at udføre fejlfindingstrin på din computer. Vi vil give detaljerede instruktioner og fotos for at guide dig bedre i vores guide.

Første metode - Deaktiver indstillingen "Brug printer offline" på din printer

Den hurtigste og mest ligetil metode til at få printeren online igen i Windows er at fjerne markeringen i "Brug printer offline"-tilstanden i Windows-indstillingerne.

1. Klik på " Start " på din proceslinje, og klik på " Indstillinger ."

2. Klik på " Enheder ."

3. I venstre rude skal du klikke på " Printere og scannere ."
4. Vælg din printer, og klik på " Åben kø ."

5. I det næste vindue skal du klikke på " Printer ," fjern markeringen i " Brug printer offline ", og vent, indtil printeren er online igen.
6. Hvis dette ikke får din printer online igen, skal du gå videre til følgende metode.

Anden metode - Kør printerens fejlfindingsprogram

Når du har et problem med din printer, kan du bruge Printer Troubleshooter, som er en del af Windows' fejlfindingspakke. Den kan hjælpe dig med at løse drivere, forbindelsesproblemer og meget mere.

1. Tryk på " Vinduer " på dit tastatur, og tryk på " R ." Dette vil åbne et lille vindue, hvor du kan skrive " Kontrolopdatering " i vinduet Kør kommando.

2. Når et nyt vindue åbnes, skal du klikke på " Fejlfinding " og " Yderligere fejlsøgere ."

3. Klik derefter på " Printer " og " Kør fejlfindingsværktøjet ."

4. På dette tidspunkt vil fejlfindingsprogrammet automatisk scanne og rette fejl, der er relateret til din printer. Når det er gjort, kan du genstarte og kontrollere, om du oplever den samme fejl.
5. Når de fundne problemer er blevet løst, skal du genstarte computeren og køre Windows-opdateringerne for at se, om fejlen Printer offline er blevet løst.

Tredje metode - Opdater printerdrivere

Før du kan opdatere din printerdriver, skal du downloade den relevante driverpakke til din printer. Den korrekte og opdaterede printerdriver skal installeres på computeren for at sikre, at printeren fungerer korrekt. En diskdriver leveres sammen med hver printer. Nogle kunder har dog ikke et cd-rom-drev til at bruge disken på deres computere. Følg trinene nedenfor, hvis dincomputeren ikke har en cd-rom eller en driverdisk.

1. Tjek din printers modelnummer og mærke. De fleste printere har deres mærke og model på forsiden, så det er ikke svært at finde dem.
2. Gå ind på producentens hjemmeside og søg efter din printermodel

Her er en liste over nogle af printerproducenternes supportwebsteder:

• HP //support.hp.com/us-da/drivere/printere
• Canon //ph.canon/en/support/category?range=5
• Epson //epson.com/Support/sl/s
• Broder - //support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us⟨=da&content=dl

Hvis din printerproducent ikke er på listen, så søg efter den.

3. Download din printerdriver

4. Følg instruktionerne i installationsguiden

5. Genstart computeren, og tjek, om printeren nu er online igen.

Fjerde metode - Genstart Print Spooler-tjenesten

Print Spooler er en vigtig Windows-tjeneste, der gør det muligt at udføre printopgaver og finde printere på Windows-enheder. Det er muligt, at din printer vises som "Offline", hvis tjenesten ikke fungerer korrekt. Kig på Windows Services Manager for at se, om alt fungerer, som det skal.

1. Åbn kommandolinjen Kør ved at trykke på " Vindue " og " R " på samme tid, og skriv " services.msc " og tryk på " Gå ind " eller klik på " OK ."

2. Find " Udskriftsspooler ", højreklik på den, og vælg " Genstart ."

3. Tjenesten vil straks blive deaktiveret og genstartet af Windows Services Manager. Hvis " Genstart " er nedtonet, betyder det, at printerspooleren aldrig blev startet. For at starte tjenesten skal du klikke på " Start ."
4. Lad tjenesten starte automatisk. Højreklik på Print Spooler-tjenesten, klik på " Ejendomme ," vælg " Automatisk " som " Opstartstype ," klik " Anvend ," og derefter " OK ."

5. Genstart computeren, og tjek, om fejlen Printer Offline allerede er blevet rettet.

Femte metode - Afinstaller og geninstaller printeren

Af og til er den bedste løsning at afinstallere og geninstallere printeren fra computeren og starte på en frisk. Følg procedurerne nedenfor, når du har trukket stikket ud eller afbrudt forbindelsen mellem printeren og computeren.

1. Klik på " Start " på din proceslinje, og klik på " Indstillinger ."

2. Klik på " Enheder ."

3. I venstre rude skal du klikke på " Printere og scannere ."
4. Vælg din printer, klik på " Fjern enhed ," og " Ja " for at bekræfte fjernelsen.

5. Fortsæt med følgende trin, når du har genstartet computeren, tilsluttet printerledningen eller tilsluttet den til dit netværk.
6. I det samme Printere & Scannere vindue, klik på " Tilføj en printer eller scanner " og følg installationsguiden.

7. Når du har tilføjet din printer, skal du lukke vinduet Printers & Scanners og tjekke, om din printer er online igen.

Sjette metode - Tjek for Windows-opdateringer

Drivere til de enheder, der er installeret på din computer, downloades og installeres automatisk af Windows som en del af operativsystemet. Hvis du installerer den seneste Windows Update, kan det hjælpe dig med at løse problemet med offlineprinteren.

1. Tryk på " Vinduer " på dit tastatur, og tryk på " R " for at få kørelinjekommandoen frem, skriv " Kontrolopdatering ," og tryk på " Gå ind ."

2. Klik på " Tjek for opdateringer "Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, bør du få en besked, der siger: " Du er opdateret ."

3. Hvis Windows Update Tool finder en ny opdatering til dine printerdrivere, skal du lade den installere driverne automatisk og vente på, at den er færdig. Det kan være nødvendigt at genstarte computeren, for at Windows Update Tool kan installere nye driverdownloads.

4. Når du har installeret den nyeste driver til din printer, skal du lukke Enhedshåndtering og genstarte din computer for at sikre, at opdateringerne er installeret korrekt. Tjek, om din printer er online igen.

De sidste ord

Hvis du stadig oplever printerproblemet, foreslår vi, at du kontakter producenten af din printer. Da du har ryddet din printerkø, er dit netværk og printerkabelforbindelserne mellem din Windows-computer og printeren OK.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor siger min printer offline?

Når en printer er "offline", betyder det, at den ikke er forbundet til computeren. Der er et par grunde til, at det kan ske:

Printeren er slukket. Dette er den mest almindelige årsag til, at en printer siger, at den er offline. For at løse dette problem skal du blot tænde printeren.

Printeren er ikke korrekt tilsluttet til computeren. Det kan skyldes en løs forbindelse eller et problem med USB-kablet.

Hvordan ændrer jeg mine standardprinterindstillinger?

For at ændre dine standardprinterindstillinger skal du have adgang til indstillingsruden "Printere og scannere". Det gør du ved at åbne programmet "Systemindstillinger" og klikke på ikonet "Printere og scannere". Når du er i indstillingsruden "Printere og scannere", kan du se en liste over alle tilgængelige printere i venstre side.

Skal jeg indstille printeren som standard?

Hvis du vil sikre dig, at dine dokumenter altid udskrives med en bestemt printer, kan du indstille den printer som standard. På den måde slipper du for besværet med at vælge din foretrukne printer, hver gang du udskriver noget. Du skal åbne indstillingsmenuen "Printere og scannere" for at indstille en printer som standard. Derfra skal du blot finde den printer, du vil bruge som standard ogklik på "Indstil som standardprinter".

Hvordan rydder man printkøen i Windows 10?

Hvis du har brug for at rydde udskriftskøen i Windows 10, kan du gøre det ved at følge disse trin:

Åbn Start-menuen, og skriv "Services" i søgefeltet.

Find tjenesten "Print Spooler", og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.

Klik på knappen "Stop" i fanen "Generelt" for at stoppe tjenesten.

Hvad betyder brug printer offline?

En printer er ikke tilsluttet Windows-computeren, når den er offline. Funktionen "Brug printer offline" i dialogboksen Udskriv giver dig mulighed for at udskrive et dokument, selv når printeren ikke er tilsluttet. Dette kan være nyttigt, hvis du har brug for at udskrive et dokument, men printeren ikke er tilgængelig.

Hvad er Epson printer connection checker?

Epson Printer Connection Checker er et softwareprogram, der hjælper dig med at fejlfinde og rette printerforbindelsesproblemer. Det tjekker for almindelige problemer og giver trin-for-trin instruktioner til at løse dem.

Hvordan deaktiverer man brug af printer offline?

For at deaktivere indstillingen "brug printer offline" skal du åbne printerens kontrolpanel. Når du er i kontrolpanelet, skal du finde indstillingen for "brug printer offline" og ændre den til "deaktiveret." Dette vil sikre, at din printer altid er online og tilgængelig for brug.

Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg forsøger at udskrive?

Når du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at udskrive, skyldes det sandsynligvis et problem med printerdriveren. Printerdriveren er den software, der gør det muligt for din computer at kommunikere med printeren. Hvis printerdriveren er forældet eller korrupt, kan det give problemer, når du forsøger at udskrive. Du kan prøve at opdatere eller geninstallere printerdriveren for at løse problemet.

Hvordan slipper jeg af med printerfejlmeddelelser?

Du skal tage et par skridt for at slippe af med printerfejlmeddelelser. Først skal du identificere kilden til problemet. Dernæst skal du fejlfinde problemet. Endelig skal du kontakte din printers kundesupport for at løse problemet.

Hvad er fejl i udskriftsjob?

En printjobfejl er en computerfejl, der kan opstå, når du udskriver dokumenter. Denne fejl kan skyldes en række faktorer, herunder:

-Printeren er offline

-Printeren kan ikke oprette forbindelse til computeren.

-Dokumentet, der er beskadiget

-Printerdriveren er forældet eller inkompatibel.

-Der er ikke nok papir i printeren

Hvis du støder på en printjobfejl, er der et par ting, du kan prøve for at rette fejlmeddelelserne.

Hvorfor får jeg hele tiden en fejlmeddelelse på min HP-printer?

Den fejlmeddelelse, du modtager på din HP-printer, skyldes sandsynligvis et problem med printerens driversoftware. Det er denne software, der gør det muligt for printeren at kommunikere med din computer. Du kan se fejlmeddelelser, hvis den ikke er opdateret eller kompatibel med din computers operativsystem. Du bliver nødt til at opdatere printerens driversoftware for at løse dette. Du kan normalt gøre dette gennemprinterproducentens hjemmeside.

Hvordan fjerner jeg HP-printerens offline-tilstand?

Der er et par mulige årsager til, at din HP-printer vises som offline. En mulighed er, at printeren ikke er korrekt tilsluttet computeren eller netværket. En anden mulighed er, at printerdriveren er forældet eller beskadiget.

For at reparere en offline HP-printer skal du starte med at kontrollere forbindelsen mellem printeren og computeren. Sørg for, at kablet er sat ordentligt i, og prøv at genstarte printeren og computeren.

Hvordan installerer man printersoftware på computeren?

Hvis du gerne vil have tips til, hvordan du installerer printersoftwaren på en computer:

Tjek, om din computer opfylder systemkravene til printersoftwaren. Det kan du som regel finde på producentens hjemmeside.

Hvis det er nødvendigt, skal du opdatere dit operativsystem og dine drivere. Forældet software kan forårsage kompatibilitetsproblemer.

Download printersoftwaren fra producentens hjemmeside. Sørg for at vælge den rigtige version til dit operativsystem.

Kan jeg deaktivere Windows Function Discovery Services?

Windows Function Discovery Services kan deaktiveres ved at åbne Services management console og indstille opstartstypen til "Disabled." Dette vil forhindre tjenesten i at starte automatisk, når systemet genstartes.

Hvordan annullerer man ventende printjobs?

Hvis du har et ventende udskriftsjob, som du gerne vil annullere, er der et par trin, du kan tage. Først kan du prøve at annullere udskriftsjobbet fra det program, du sendte det fra. Hvis det ikke virker, kan du prøve at annullere udskriftsjobbet fra printerens kontrolpanel. Endelig, hvis disse to muligheder ikke virker, kan du prøve at annullere udskriftsjobbet fra operativsystemets udskrivningsfunktion.kø.

Hvordan omdirigerer jeg ventende printjobs til den rigtige printer?

Hvis du har ventende udskriftsjob, der er sendt til den forkerte printer, kan du følge disse trin for at omdirigere dem til den korrekte printer. Åbn først vinduet Udskriftskø for den printer, som jobbene aktuelt er tildelt til. Vælg derefter det eller de job, du vil flytte, og klik på knappen Flyt. Vælg til sidst den printer, du vil flytte jobbene til, fra rullemenuen, og klik på OK.

Hvad skal jeg gøre, hvis min printer er offline?

Hvis din printer vises som "Offline" og ikke udskriver, kan du prøve et par ting for at fejlfinde problemet. Først skal du kontrollere, at din printer er korrekt tilsluttet din computer, og at kablerne er sikkert tilsluttet. Dernæst skal du sikre dig, at din printer er tændt, og at der er nok blæk eller toner. Hvis din printer stadig er offline, kan du prøve at genstarte både din computer og printer. Hvis printerensproblemet fortsætter, skal du muligvis opdatere dine printerdrivere eller geninstallere softwaren. Derudover kan din printer udskrive blanke sider; forskellige årsager, såsom lavt blækniveau, snavset printhoved eller forkerte udskriftsindstillinger, kan forårsage dette.