Въпреки че абонаментът за Canva може да бъде от полза за нуждите ви от графичен дизайн, има начини да прекратите абонамента си, ако вече не се нуждаете от премиум версията на услугата. Функциите на Canva Pro ще останат в сила до края на периода на фактуриране.

Казвам се Кери и се занимавам с дигитален дизайн и изкуство от много години. Използвам Canva от доста време и съм добре запозната с програмата, с това, което можете да правите с нея, и със съвети за още по-лесно използване.

В тази публикация ще обясня как да прекратите абонамента си за Canva Pro и ще обясня някои от логистичните аспекти на този процес. Ще обсъдя и точки, свързани с различни устройства, за да сте сигурни, че можете да прекратите абонамента си ефективно.

Да се впуснем в работа!

Как да отмените абонамента за Canva

Независимо от причината, поради която искате да прекратите абонамента си за Canva, процесът на това е лесен. Когато прекратите абонамента си, вашият акаунт ще остане активен до края на абонаментния период.

Важно е също така да се отбележи, че ще трябва да преминете през този процес, като използвате устройството, на което първоначално сте се регистрирали за Canva Pro.

Например, ако сте започнали да използвате Canva Pro в традиционен браузър, стъпките за прекратяване на абонамента са различни от тези за iPhone. Не се притеснявайте. В тази статия ще разгледам прекратяването на абонаменти чрез всяка от тези опции!

Отмяна на Canva Pro в уеб браузър

Стъпка 1: Влезте в акаунта си в Canva, като използвате данните, които обикновено използвате за влизане в услугата. Отворете акаунта си, като кликнете върху аватара на акаунта (предварително зададени са инициалите ви, освен ако не сте били фантастични и не сте качили специална икона!)

Стъпка 2: Ще се появи падащо меню с опция за щракване върху Настройки на акаунта .

Стъпка 3: След като влезете в този прозорец, намерете Billings & планове в лявата част на екрана. Вашият абонамент трябва да се появи в този раздел.

Стъпка 4: Намерете своя абонамент за Canva Pro и кликнете върху бутона Отмяна на абонамента . Можете да очаквате да се появи изскачащо съобщение, потвърждаващо избора ви, преди да продължите. Щракнете върху бутона Продължи Отмяна, за да отмените профила си!

Отмяна на Canva Pro на устройство с Android

Ако сте започнали да използвате абонамента си за Canva на устройство с Android, трябва да отидете в приложението Google Play. Намерете и кликнете върху името на акаунта си и опцията за Плащане и абонаменти трябва да бъдат налични.

Като щракнете върху този бутон, ще видите списък с всичките си активни абонаменти. Превъртете, за да откриете Canva. Като изберете приложението, ще имате възможност да щракнете върху бутона за отмяна на абонамента, което ще доведе до успешна отмяна на Canva Pro.

Отмяна на Canva Pro на устройствата на Apple

Ако сте използвали устройство на Apple, например iPad или iPhone, за да закупите абонамент за Canva Pro, можете да следвате следните стъпки, за да се откажете.

В устройството си отворете Настройки и изберете своя акаунт (Apple ID).

Намерете бутон с надпис Абонаменти и щракнете върху него. Изберете Canva от менюто и докоснете Отмяна на абонамента опция. Лесно е!

Ако не можете да откриете бутона за абонамент в приложението "Настройки", можете да отидете в App Store и да го намерите там. (Това е обичайно за тези, които са закупили Canva Pro директно чрез App Store.) Щракнете върху бутона за абонамент под Активен и изберете опцията за отмяна.

Спиране на абонамента за Canva

Ако искате да прекъснете използването на Canva Pro, но не искате да се ангажирате с прекратяване на целия план, има възможност за пауза! Canva позволява пауза на абонамента ви за период до три месеца.

Тази възможност обаче е налична само за потребители с опция за месечно плащане или за тези, които имат годишен план и са към края на цикъла си (остават по-малко от два месеца).

Как да спрете абонамента си

Стъпките за спиране на абонамента са много сходни с тези за прекратяването му. Първо, ще влезете в Canva и ще отворите профила си, като кликнете върху аватара в горната дясна част на платформата.

Кликнете върху Настройки на акаунта таб в падащото меню и отидете в раздела Billings and Plans (Сметки и планове). Докоснете абонамента си и щракнете върху опцията за отмяна на абонамента. В изскачащото съобщение изберете опцията за спиране на абонамента и продължителността, за която искате да го направите.

Задайте напомняне за края на тази пауза, защото Canva автоматично ще възобнови профила ви Pro след избрания период от време. Ще получите имейл, който да ви напомни за това, но е по-добре да сте активни, отколкото да забравите и да започнете да плащате отново!

Ще загубя ли дизайна си, ако прекратя абонамента си?

Когато прекратите абонамента си за Pro в Canva, не губите автоматично всички дизайни, за чието създаване сте прекарали време. Това е чудесно за тези, които са съжалявали за прекратяването или имат нужда от почивка за по-дълго време от разпределеното за тримесечна пауза.

В Canva Pro има функция, наречена Brand Kit, която съхранява вашите качени шрифтове, цветови палитри и дизайнерски папки с проекти. Ако решите да рестартирате абонамента си, тези елементи ще бъдат възстановени и няма да се налага да ги създавате отново!

Проблеми с отмяната на абонамент

Има няколко често срещани причини, поради които хората имат проблеми с прекратяването на абонаментите си за Canva, така че ако имате затруднения, прочетете дали попадате в някоя от тези категории.

Опит за отмяна чрез неправилно устройство

Както беше посочено по-рано, можете да анулирате абонамент за Canva само чрез първоначалната платформа, в която сте го закупили. Това означава, че ако се опитвате да анулирате абонамент за iPhone, но първоначално сте закупили Canva Pro през уеб браузър, няма да можете да направите тези промени.

За да отстраните този проблем, уверете се, че сте анулирали с помощта на правилното устройство и следвайте правилните стъпки за анулиране на правилното устройство.

Проблеми с плащанията

Ако предишните ви сметки за абонамент за Canva не са били платени, няма да можете да направите никакви промени в плана си, докато не бъдат актуализирани всички плащания! Уверете се, че картата, която имате във файла, е точна, за да можете да се откажете своевременно и да не бъдете таксувани за допълнителни месеци.

Вие не сте администраторът

Ако използвате функциите на Canva Pro чрез акаунт в Canva за екипи, няма да можете да отмените абонамент, освен ако не сте собственик или администратор на този екип. Това се прави, за да се гарантира, че цели екипи нямат достъп до плановете за управление. Свържете се с ръководителя на групата, за да обсъдите този въпрос.

Заключителни мисли

Ако сте готови да прекратите абонамента си за Canva, има опции, които ще ви позволят да се откажете от премиум услугите в зависимост от вашите нужди. Просто се уверете, че следвате правилните стъпки, за да направите това правилно!

Какви са причините, поради които се колебаете дали да се откажете от абонамента си за Canva? Коментирайте и споделете мислите си по-долу!