OneNote - це популярний додаток для створення нотаток, який багато людей і компаній використовують для управління інформацією та спільної роботи. Однією з важливих функцій OneNote є можливість синхронізації даних між різними пристроями, що дозволяє користувачам отримувати доступ до своїх нотаток і оновлювати їх з будь-якого місця.

Однак іноді користувачі можуть зіткнутися з проблемою неправильної синхронізації OneNote. Це може засмутити і призвести до втрати даних або інших проблем. У цьому посібнику ми розглянемо найпоширеніші причини помилки синхронізації OneNote і запропонуємо рішення, які допоможуть вам вирішити цю проблему і забезпечити постійну актуальність ваших нотаток.

Що спричиняє проблеми з синхронізацією?

Помилка синхронізації OneNote може виникати з різних причин. Ось найпоширеніші причини, чому OneNote не синхронізується:

• Поганий інтернет-зв'язок: Однією з найпоширеніших причин помилки синхронізації OneNote є погане або нестабільне з'єднання з Інтернетом. Якщо ваше з'єднання слабке, воно може бути недостатньо потужним для підтримки синхронізації, що може спричинити появу помилки. Низька швидкість Інтернету або перебої в роботі мережі можуть спричинити проблеми з синхронізацією.
• Проблеми з сервером Onenote Ще однією поширеною причиною помилки синхронізації OneNote є проблеми з сервером. Іноді сервер OneNote може простоювати або потребувати технічного обслуговування, що спричиняє проблеми з синхронізацією. Якщо сервер не працює або працює неправильно, ви не зможете синхронізувати свої нотатки з хмарою або іншими пристроями.
• Застаріле програмне забезпечення або програми: Застарілі версії OneNote або інших програм і додатків також можуть спричинити проблеми з синхронізацією. Якщо ви використовуєте застарілу версію OneNote, вона може бути несумісною з вашою операційною системою або іншим програмним забезпеченням, що спричинить помилки синхронізації. Аналогічно, якщо ви використовуєте застарілу версію інших програм або додатків, необхідних для синхронізації, це також може призвести до виникнення помилки.

Як виправити помилку синхронізації OneNote? Скористайтеся цими методами

Перевірте налаштування синхронізації OneNote

Щоб усунути проблеми з синхронізацією OneNote, важливо переконатися, що налаштування синхронізації налаштовані правильно. Якщо автоматична синхронізація не вдається, це може бути пов'язано з неправильними налаштуваннями. Кроки для перевірки та коригування налаштувань синхронізації відрізняються між OneNote для Windows 10 і OneNote для Microsoft 365.

Для програми OneNote для Windows 10

1. відкрийте меню "Додатково" (три крапки в лівому кутку вікна) і виберіть пункт "Налаштування".

2. виберіть "Параметри".

3. увімкніть "Автоматично синхронізувати блокноти" та "Синхронізувати всі файли та зображення".

Для програми OneNote для Microsoft 365

1. Відкрийте меню "Файл" у програмі OneNote.

2. виберіть "Параметри".

3. виберіть Синхронізація на бічній панелі Параметри OneNote. Потім автоматично встановіть прапорці навпроти пунктів Синхронізувати блокноти та Завантажити всі файли і зображення.

Перевірте стан служби OneNote

Для початку рекомендується переконатися, що проблема, пов'язана з сервером, не перешкоджає синхронізації OneNote. Це можна зробити, відкривши OneNote Online і перевіривши, чи є вміст актуальним. Якщо ні, перейдіть на сторінку стану служби Office у вашому веб-браузері, щоб перевірити, чи немає там проблем.

Якщо поруч з Office для Інтернету (Споживчий) вказані будь-які проблеми, необхідно зачекати, поки Microsoft їх вирішить. Крім того, коди помилок 0xE000078B і 0xE4020040 в OneNote можуть вказувати на проблеми з серверами OneNote.

Оновлення OneNote до останньої версії

Щоб вирішити проблему, пов'язану з тим, що OneNote не синхронізується, його потрібно оновити до останньої версії. Дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче:

1. відкрийте меню "Пуск" Windows 10 і виберіть Microsoft Store.

2. натисніть "Побачити більше" у верхньому правому куті спливаючого вікна, а потім виберіть "Завантажити та оновлення".

3. натисніть "Отримати оновлення".

Після завершення оновлення перезапустіть OneNote, щоб перевірити, чи вирішено проблему синхронізації.

Скинути з'єднання синхронізації

Щоб вирішити проблеми з синхронізацією між комп'ютером та іншим пристроєм, спробуйте виконати наведені нижче дії:

1. у програмі OneNote для Windows 10 або Microsoft 365 клацніть правою кнопкою миші відповідний блокнот і виберіть "Закрити цей блокнот".

2. увійдіть в OneNote Online і відкрийте блокнот.

3. натисніть "Відкрити у програмі для робочого столу" у стрічці OneNote Online, щоб знову відкрити блокнот у OneNote для Windows 10 або Microsoft 365.

Перевірте блокнот в Інтернеті

Припустимо, ви зіткнулися з тим, що OneNote не синхронізується під час використання програми. У такому випадку ви можете діагностувати, чи проблема полягає в програмі або сервері, перевіривши, чи працює вона належним чином в Інтернеті. Виконайте наведені нижче кроки:

1. відкрийте OneNote і виберіть "Файл", а потім виберіть "Інформація".

2. клацніть правою кнопкою миші по посиланню у правому вікні та виберіть "Копіювати".

3. відкрийте веб-браузер, вставте посилання в адресний рядок і натисніть "Enter", щоб відкрити блокнот.

Якщо ви можете відкрити блокнот в Інтернеті, і внесені зміни видно, проблема з синхронізацією OneNote може бути пов'язана з десктопною версією програми. Спробуйте вирішити її, перезапустивши OneNote і перевіривши, чи проблему було вирішено.

Синхронізація ноутбука вручну

Під час спільного використання блокнота з іншими користувачами може виникнути проблема, пов'язана з тим, що блокнот OneNote не синхронізується. У цьому випадку ручна синхронізація блокнота може допомогти вирішити проблему, особливо під час спільної роботи з іншими користувачами.

Щоб вручну синхронізувати блокнот у OneNote, виконайте такі дії:

1. відкрийте OneNote і виберіть "Файл", а потім виберіть "Інформація".

2. натисніть кнопку "Переглянути стан синхронізації".

3. у вікні "Синхронізація спільного блокнота" натисніть "Синхронізувати зараз".

Після цього ви можете синхронізувати нотатки з OneDrive. Якщо у вас виникла проблема з синхронізацією OneNote, спробуйте виконати синхронізацію вручну, щоб вирішити її.

Перевірте місце для зберігання

У попередньому розділі ми обговорювали, як недостатній обсяг пам'яті може спричиняти помилки синхронізації OneNote. Якщо ви зіткнулися з проблемою, коли блокнот OneNote не синхронізується з кодом помилки 0xE00015E0, це може свідчити про недостатній обсяг пам'яті на вашому пристрої або про те, що блокнот має занадто великий розмір для синхронізації.

Щоб вирішити проблему з синхронізацією OneNote у Windows 10, ви можете оптимізувати розмір файлів або видалити непотрібні файли резервних копій.

Оптимізувати розмір файлу

1. відкрийте OneNote і виберіть "Файл", а потім виберіть "Параметри".

2. у спливаючому вікні натисніть "Зберегти та створити резервну копію".

3. натисніть "Оптимізувати всі файли зараз" у розділі "Оптимізація файлів".

Окрім оптимізації файлів, ви можете видалити непотрібні файли резервних копій, щоб звільнити місце.

Видалення непотрібних файлів резервних копій

1. натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно "Виконати". Введіть "%localappdata%\Microsoft\OneNote" у відповідному полі і натисніть "ОК".

2. у вікні, що відкрилося, двічі клацніть папку, що відповідає коду версії, яку ви встановили. Наприклад, це буде "16.0", якщо ви використовуєте OneNote 2016, і "15.0", якщо ви використовуєте OneNote 2013. Потім виберіть папку "Резервна копія", щоб продовжити.

3. видаліть файли або папки, які ви не хочете зберігати.

Вирішення конфлікту синхронізації вмісту

Конфлікт версій може виникнути, коли кілька користувачів редагують одну й ту саму частину сторінки в OneNote. Щоб уникнути втрати даних, OneNote створює кілька копій сторінки, що може призвести до того, що OneNote не синхронізується. Ось посібник з усунення конфліктів синхронізації вмісту:

1. Якщо ви бачите жовтий інформаційний рядок, натисніть на нього, щоб перевірити повідомлення про конфлікт.
2. Скопіюйте вміст з тимчасової сторінки, яка показує помилку, і вставте його на основну сторінку.
3. Клацніть правою кнопкою миші на сторінці з помилкою і видаліть її.

Після виконання цих кроків перевірте, чи вирішено проблему з синхронізацією OneNote.

Скопіюйте до нового розділу та синхронізуйте

Коли певний розділ блокнота не синхронізується з OneNote Online або іншими пристроями, проблему можна вирішити, скопіювавши дані до нового розділу. Цю проблему часто супроводжує код помилки 0xE000005E.

Ось кроки, яких слід дотримуватися:

1. Перейдіть на бічну панель OneNote і створіть новий розділ для блокнота (скористайтеся опцією Додати розділ).
2. Клацніть правою кнопкою миші на кожній сторінці проблемного розділу і виберіть "Перемістити/Копіювати".
3. Виберіть новий розділ і натисніть Копіювати.
4. Якщо новий розділ почне синхронізуватися правильно, ви можете видалити старий розділ і перейменувати новий з тією ж назвою.

Вирішення проблеми з кодом помилки синхронізації Onenote 0xe4010641 (мережа відключена)

Щоб усунути помилку синхронізації OneNote 0xE4010641 (Відключено мережу), перевірте наступне:

• Переконайтеся, що ваш пристрій має активне і стабільне з'єднання з Інтернетом. Ви можете перевірити це, запустивши інші програми, щоб переконатися, що вони працюють належним чином.
• Переконайтеся, що сервер організації або сторонній сервіс, на якому зберігається синхронізований вміст OneNote, перебуває в мережі.

Виправлення коду помилки синхронізації OneNote 0xe40105f9 (непідтримувана збірка клієнта)

Щоб виправити помилку з кодом 0xE40105F9 (Unsupported Client Build), потрібно оновити або завантажити останню версію OneNote. Виконайте наведені нижче дії:

1. Відкрий OneNote.
2. Перейдіть на вкладку Файл.
3. У лівому нижньому кутку виберіть "Обліковий запис".
4. У розкривному списку Параметри оновлення натисніть Оновити зараз.

Код помилки синхронізації OneNote 0xe000005e (Referencedrevisionnotfound)

Якщо в OneNote виникає код помилки 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound), це означає, що розділ одного або декількох блокнотів не вдалося синхронізувати. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші на назві блокнота у верхньому правому куті та виберіть "Стан синхронізації блокнота".
2. У вікні "Синхронізація спільного блокнота" натисніть кнопку "Синхронізувати зараз" поруч із блокнотом, який не синхронізується.
3. Якщо ручна синхронізація не вдалася, ви можете створити новий розділ у тому ж блокноті, скопіювати вміст зі старого розділу до нового і змусити OneNote синхронізуватися знову, натиснувши Shift + F9. Якщо новий блокнот успішно синхронізується, ви можете видалити старий.

Вирішити код помилки синхронізації OneNote 0xe0190193 (403: Заборонено)

Щоб усунути помилку синхронізації OneNote з кодом 0xE0190193 (403: Заборонено), яка виникає при спробі отримати доступ до розділу записної книжки, який став обмеженим, слід звернутися до адміністратора записної книжки і попросити відновити доступ. Ця помилка може виникнути тільки тоді, коли адміністратор змінив дозволи.

Вирішення проблеми з кодом помилки синхронізації OneNote 0xe4020045 (непідтримуваний клієнт)

Якщо під час резервного копіювання або синхронізації не вдається належним чином перемістити локально збережений блокнот до OneDrive, ви можете зіткнутися з кодом помилки 0xE4020045 в OneNote. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, натиснувши жовтий інформаційний рядок після неправильного переміщення файлів, ви можете спробувати примусово синхронізувати OneNote, натиснувши комбінацію клавіш Shift + F9, або синхронізувати його вручну. Якщо ці методи не спрацюють, виконайте наведені нижче дії, щоб усунути її.проблема:

1. Перейдіть до папки, де зберігаються ваші блокноти OneNote. Зазвичай її можна знайти за адресою: C:/Users/ім'я користувача\Documents\OneNote Notebooks.
2. Знайдіть і скопіюйте папку, яка містить дані ураженого ноутбука.
3. Натисніть Win + R, щоб отримати доступ до кореневого каталогу системи. Введіть "%systemroot%" і натисніть Enter.
4. Скопіюйте та вставте папку до кореневого каталогу.
5. Відкрийте скопійовану папку і знайдіть файл з назвою Notebook.onetoc2. Якщо його там немає, відкрийте будь-який файл з розширенням.ONETOC2.
6. Двічі клацніть файл Notebook.onetoc2, щоб відкрити його за допомогою OneNote.

Збільшення дискового простору

Коди помилок 0xE0000796 (Перевищено квоту) і 0xE00015E0 можуть виникати в OneNote через недостатній обсяг пам'яті в OneDrive або SharePoint. Щоб вирішити цю проблему, можна видалити або оптимізувати наявні резервні копії, щоб вони займали менше місця.

1. Відкрийте OneNote і перейдіть на вкладку "Файл" у верхньому лівому кутку і натисніть "Параметри".
2. У вікні "Параметри OneNote" натисніть "Зберегти та створити резервну копію" в меню ліворуч.
3. Перейдіть до розділу "Оптимізація файлів" і натисніть "Оптимізувати всі файли зараз".
4. OneNote почне оптимізацію файлів, що може зайняти деякий час, залежно від кількості файлів, які потрібно оптимізувати.

Ось і все! Після завершення процесу оптимізації у вас повинно з'явитися більше місця на пристрої, а файли OneNote працюватимуть більш плавно.

Вийдіть з програм і від'єднайте Onedrive

Ось покрокові інструкції, як вийти з програм Office і від'єднати свій обліковий запис від OneDrive:

Як вийти з офісних програм

1. Відкрийте будь-яку програму Microsoft Office, наприклад, OneNote.
2. У лівій частині екрана знайдіть "Файл" і натисніть на нього.
3. Натисніть на "Обліковий запис" у меню ліворуч.
4. Натисніть "Вийти".
5. Натисніть "Так" у вікні підтвердження, щоб вийти зі свого облікового запису Microsoft і всіх інших програм Office.

Як від'єднати обліковий запис від Onedrive

1. Натисніть піктограму OneDrive на панелі завдань.
2. Натисніть на іконку у вигляді шестерні у верхньому правому куті і виберіть "Налаштування".
3. Виберіть вкладку "Обліковий запис".
4. Натисніть "Від'єднати цей ПК".
5. Підтвердіть дію, натиснувши "Відв'язати акаунт" у вікні підтвердження.

Щоб знову увійти в OneNote або інші програми Office, відкрийте програму та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб увійти й знову зв'язати свій обліковий запис з OneDrive. Натисніть "Файл" у верхньому лівому куті вікна, виберіть "Обліковий запис", а потім натисніть "Увійдіть".

На завершення, усунення помилки синхронізації OneNote має важливе значення для забезпечення доступу до ваших нотаток і важливої інформації на всіх ваших пристроях. При правильному підході ви зможете швидко виправити помилку і гарантувати, що ваші нотатки завжди будуть актуальними. Важливо залишатися пильними і відстежувати будь-які проблеми, які можуть виникнути, щоб ваш OneNote працював ефективно.

Легко вирішуйте проблеми з синхронізацією OneNote

Дотримуючись запропонованих кроків і звертаючись за додатковою допомогою до служби підтримки за потреби, ви можете бути впевнені, що ваш OneNote завжди синхронізований і готовий до використання, коли і де вам це потрібно.